近日，有网友发微博称，中通快递微信小程序中，对快递员的默认称谓是“快递小哥”。这意味着，其默认快递员的性别是男性。该网友称，其所在学校的快递服务中心，只有一位男性工作人员，其余工作人员均为女性。
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该网友认为，中通快递默认使用的“快递小哥”称谓，有明确性别指向，用语欠妥，希望该公司予以改进。
对此，7月17日，澎湃新闻拨打中通快递人工客服电话。相关工作人员表示，只能处理快件相关的问题，对于网友提出的涉性别偏见用语问题无法回应。
澎湃新闻查询了九个主流快递公司的官方微信小程序或公众号发现，仅有两家公司——韵达快递、EMS中国邮政速递物流——使用“快递员”这样的中性表述，其余七家公司均使用“快递小哥”“小哥”表述。七家公司分别是顺丰速运、京东快递、韵达快递、天天快递、圆通快递 、申通快递和百世快递。
京东小程序，用“小哥”称呼快递员。
国内一家大型在线寄件平台2019年3月8日发布的女快递员统计数据显示，优秀的女快递员并不罕见。在该平台，女快递员占比超过11%。
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京东商城
澎湃新闻 2020-07-17 21:36:17
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