• 简中
    • 繁中
  • 注册
  • 查看作者
  • 微软承认KB4568831导致部分联想ThinkPad笔记本崩溃和蓝屏

    在上周末悄然发布的支持文档中,微软承认 KB4568831 以及之后发布的累积更新导致部分联想 ThinkPad 笔记本出现了系统崩溃和蓝屏问题。其中关键错误包括“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” 崩溃,0xc0000005访问被拒绝,以及进程 ldiagio.sys的系统崩溃。

    访问:

    阿里云推出高校特惠专场:0元体验入门云计算 快速部署创业项目

    访问:

    微软中国官方商城 – 首页

    微软承认KB4568831导致部分联想ThinkPad笔记本崩溃和蓝屏

    在另外一份支持文档中,联想也承认了这些报告,并强调了用户在安装 Windows 10 最新累积更新后可能遇到的错误,包括:

    1. 在开机、打开 Lenovo Vantage 以及运行 Microsoft Defender 扫描的时候会出现蓝屏

    2. Windows Hello 故障

    3. 设备管理器中英特尔管理引擎和红外摄像头故障

    该问题似乎是由 Windows 10 的累积更新、UEFI 设置和联想的 Vantage 应用之间的兼容性问题引起的。在累积更新中,微软对访问 UEFI 中 PCI 设备和功能进行了调整,从而导致崩溃和蓝屏等问题。

    联想和微软已经确认,受影响的机型包括2019年和2020年的 ThinkPad 机型。虽然蓝屏是一个非常严重的问题,但好消息是联想和微软提供了一个相对简单的临时修复方案。

    如果你的 ThinkPad 设备出现了蓝屏问题,那么通过在 UEFI 中禁用 Enhanced Windows Biometric Security 设置能解决这个问题。如果你无法禁用该设置,你应该卸载9月或8月发布的更新,并暂停 Windows 更新,直到微软发布修复程序。

    cnBeta.COM  2020-09-17 12:32:40

  • 0
  • 0
  • 0
  • 174
  • 请登录之后再进行评论

    登录
  • 任务
  • 发布
  • 偏好设置
  • 单栏布局 侧栏位置: