25岁，我畀猫狗做奶茶，年入300万

转载：本文嚟自微信公众号“投中网”（ID:China-Venture），作者：冯颖星，转载经授权发布。

今日故事嘅主人翁是为有住三只狗一只猫嘅养宠大户，为咗能等自己嘅狗狗同自己一同喝上奶茶，佢用一年多嘅时间，做成   年入300万嘅生意经。

这是投中网「后窗」栏目的第二期。「后窗」是一档关于职场+人嘅栏目，喺这入面，我哋照见职人另一面。透过个体化嘅故事，去观察人嘅处境同产业前沿嘅变化。

养宠界有句名言，没人能够驯服猫，但佢已统治   世界。一线城市嘅出租屋入面，奋斗中嘅年轻人哋省食俭用，但为咗养宠不惜“倾家荡产”。《2020年宠物行业白皮书》显示，2020年中国城镇养宠（犬猫）主人达6294万，消费市场规模达2065亿元，人均养宠消费2982元，呢个数额仲喺不断攀升。

今日故事嘅主人翁是位有住三只狗一只猫嘅养宠大户，为咗能等自己嘅狗狗同自己一同喝上奶茶，佢用一年多嘅时间，做成   年入300万嘅生意经。

我叫黄澜曦，是一个双鱼座95后女生，我身上有住大多数95后都有嘅特质——我可太爱喝奶茶嘎啦。为咗能等我嘅狗狗同我一同分享这份快乐，我甚至专门为佢研发   一款奶茶，取名“汪茶”。

1.留学回嚟，我觉得国内嘅养宠环境太糟  

畀宠物做奶茶并唔系一时兴起，而是为咗填补我人生缺憾嘅一个重大抉择。

18岁那年，经历同家人嘅一番“抗争”之后，我只身一人踏上飞往南半球嘅航班，开启   留学生涯。留学是我自己嘅决定，但18岁嘅我并没有意识到这将是一趟孤独旅程。这辆开往孤独嘅航班，几乎所有嘅留学生都要经历一遭。养宠，变成   不少留学生缓解呢种情绪嘅重要途径。

2017年，“太妃”闯入我嘅生活。太妃是我领养嘅第一只狗狗，马尔济斯同博美的混血，佢极度聪明。我哋同食、同寝、同乐、同伤悲，你能想象么，我哋连生物钟都出奇嘅一致。喺海外漂泊嘅几年时光入面，太妃几乎是我最亲密嘅朋友。

喺国外养宠同国内养宠，体验完全不同。澳洲夏日时间好长，随处可见专门为宠物特供嘅冰淇淋为狗狗解暑；日本嘅便利店入面，为宠物提供嘅零食有上百种之多；喺伦敦，狗狗可以乘坐轨道交通，好多商圈为宠物友好开放。但喺国内，宠物嘅生活就单调   好多，狗粮嘅品类屈指可数，宠物零食都并不如海外丰富。每次回国，睇到宠物货架上固定不变嘅食品，我就会暗自琢磨，这其中系咪隐藏住巨大商机？

主观层面，我内心深处一直有个好大嘅遗憾，每次我喺喝奶茶嘅时候，太妃都眼巴巴嘅喺旁边睇住我。“佢一定好想常常奶茶嘅滋味吧”，我谂。但你知道，好多人食嘅嘢是唔可以直接等宠物食嘅。于是我便产生   畀宠物做奶茶嘅念头。

（黄澜曦同佢嘅爱宠“太妃”）

回国嘅决定依然是违背   父母嘅意愿嘅，佢哋更希望我直接移民澳洲。2018年，我阔别六年嘅异国生涯回到祖国，开始张罗畀宠物做奶茶这件事，揾到几位同喺国外留学嘅朋友组建团队，寻找营养师同靠谱嘅供应商。接到我嘅需求后，好多宠物营养师都懵   ：畀宠物喝嘅奶茶到底是啥样？一定要做成奶茶嘅颜色吗？鲜肉同奶嘅比例到底该点样嚟调同？好多大厂家直接拒绝接单，都有业内玩家苦心相劝：唔好去挑战呢个行业，仲是做些传统嘅猫粮狗粮更为稳妥。

我内心清楚嘅知道，如果宠物没有诉求，做这件事就完全没有意义。我从宠物生理结构去反向推导，寻求到   新嘅突破点，城市养宠，饮水渠道单一，饮食多为干粮为主，运动多，饮水频次低，宠物生病嘅好大一部分概率喺于饮水系统出   问题；一啲生病嘅宠物或老年宠物，时常会出现进食困难，传统嘅猫粮狗粮难以满足其所必须嘅营养同口腹之欲；带宠出门，饮食、饮水不便，畀宠物主人同宠物都会嚟带不便。如果一款产品能够同时满足宠物嘅生理需要同主人嘅情感诉求，是唔系会更有市场？

最后，我哋要求专业营养师去调配既能补充营养，又能等宠物畅饮嘅快乐茶。历时半年研发，2019年5月，“汪茶”就此诞生。

虽然叫“奶茶”，但宠物奶茶嘅成分同人饮用嘅奶茶都不相同。最开始推出嘅汪茶主要成分是羊奶粉同鸡胸肉，畀猫咪喝嘅喵茶则是取料自新鲜鳕鱼同三文鱼，本质上是一种成分丰富嘅肉奶制品营养液。奶茶入面嘅珍珠是鱼籽，通过解酶工艺，将原物质中嘅动物蛋白酶水解成小分子蛋白肽同氨基酸，仲原原物质口感嘅同时，营养价值都会更高。同时，解酶工艺都可以挥发食物本身嘅味道，喺不用诱食剂嘅基础上，便能有吸引狗狗同猫咪嘅香气，从而起到补水、补充营养同提升宠物嘅食欲嘅效果。

2020年，我带住我嘅“汪茶”同“喵茶”参加   亚宠展。没想到，这两款奶茶好快就成   爆款。甚至有一位用户直接从我哋嘅淘宝店铺下单   30多份喵茶回去。

2.谁不想跟自己嘅爱宠一齐“买醉”？

我太爱我嘅狗狗嘎啦，我用佢嘅名嚟畀我嘅品牌署名——TAFFEE。汪茶同喵茶走红之后，我哋不断扩充新嘅品类。而家，我哋嘅品牌矩阵入面除咗汪茶、喵茶之外，仲有宠物调料同宠物啤酒。

有人会质疑我做呢啲是唔系只是噱头。我嘅答案是，你要真嘅想做一啲事并唔会只为咗钱吧？

我哋团队入面创始团队几乎都系95后，最大嘅不过94年，几乎都有留学背景，我哋太知道年轻人想要乜嘢嘎啦，都深知国内宠物市场同更高阶嘅宠物市场嘅差距。传统嘅养宠观念入面，只是等宠物食之果腹，有地方居住就好，但90后甚至00后嘅心入面，宠物嘅角色已经发生   好大转变。你会发现年轻一代对自己嘅宠物越嚟越拟人化，几乎每个宠物都有名，会买好睇嘅衣服畀佢，甚至会管佢叫“儿子、女儿、老公、老婆”。

我将养宠物嘅人分为三类：一类是将宠物当成动物饲养，好似鱼缸入面嘅鱼，解个闷；一种是将宠物作为家庭成员养育，像是结婚前嘅小情侣，像养孩子一样将佢哋作为精神寄托；最后一类是将宠物当成伴侣嚟养嘅单身青年，而呢一类人群都是我哋嘅商品主攻嘅客群——喺大城市打拼嘅晚婚晚育嘅年轻人，佢哋有好强烈嘅情感需求缺口，希望喺宠物伴侣身上揾到慰藉、缓解孤独感，对宠物拟人化嘅需求都更为明显。

一旦养宠这件事可以拟人化，宠物嘅商品类型就可以更加丰富，共情色彩都会更浓，这是一个巨大嘅、有待开发嘅市场。

都正因于此，我哋嘅宠物调料同宠物啤酒就此上线。我哋食惯   白米饭、馒头同面条，总会想食火锅、日料、啤酒“改善”口味，宠物其实都一样。养宠人士买狗粮猫粮，一买一大袋，经常仲未食完宠物就不爱食嘎啦，其实宠物都想换个味道。我哋就将多种口味、更具营养价值嘅宠物冻干研磨成附住性更好嘅细小粒粒，加入宠物更需要嘅营养物质，宠物主人剩系要同原有嘅猫粮狗粮混合喺一齐，便能解决猫粮狗粮浪费问题，仲可以畀宠物“改善生活”。

更重要嘅是，这都是主人同宠物增进感情同互动嘅绝好机会。从本质上嚟讲，呢啲产品是为咗放大宠物嘅社交属性，等宠物同主人一样去体验生活中嘅情绪。你同你嘅姐妹哋一齐去喝喜茶，第一件事就是一齐拍张照片比心发朋友圈，我哋好多用户买回去产品后嘅第一件事都经常是同宠物一齐碰杯拍照，这两件事本质上没有区别。更何况，通过养宠，你仲可以获得更多志同道合嘅爱宠朋友。

（TAFFEE同百威啤酒联名款）

最近，我哋嘅宠物啤酒同百威一齐推出   联名款，买一瓶人类嘅饮品就能送一瓶宠物啤酒。想象一下，有你嘅爱宠同你一齐“买醉”，该是件多酷嘅事啊。

3.年轻，就是要折腾啊

我是西安人，喺我哋陕西人嘅观念入面，女孩子求得一份安稳工作就是圆满，但我并不咁想。我嘅父辈喺佢哋嗰个年代已经经历   一轮职业嘅抉择。而家我嚟做职业选择嘅时候，面临嘅压力要比佢年轻嘅时候小得多。

但创业，一定唔系只凭一腔热血就能做起嚟嘅，要踩嘅坑一个唔会少。国内嘅宠物食品嘅产业链已相当完善，想去做创新产品并不容易。从宠物奶茶呢一项嚟讲，我哋想从气味、形态到颜色乃至于包装，都接近于人饮用嘅奶茶，但又完全属于宠物食品。当接到我哋嘅需求时，有供应商产出嘅样品同我哋嘅预期大打折扣，甚至有供应商直接劝我哋添加诱食剂去提高适口性。要知道，每当你要做创新类产品嘅时候，除咗创始团队，同你仅是供需关系嘅供应链上游，大家都想越省事越好。

底层创新绝非易事，磨合过程异常艰难，国内宠物零食多用罐头包装，但这显然不适用于我哋所认知嘅“奶茶”液体。奶茶同调料需要几种口味，我哋想要最具时尚潮流，等人耳目一新嘅国产宠物食品外观设计，又能最大程度“锁鲜”。喺换掉六七批设计师之后，最后一位被我哋接纳嘅设计师为咗找出牛肉味调料嘅设计灵感，连续食   一周嘅牛排（笑）。而我嘅小狗太妃，则喺呢个过程中一直担任我哋产品嘅第一位“试食员”，如果一个产品太妃都不爱食，噉我哋坚决唔会等这款产品上架。

做紧宠物奶茶之前，我哋创始团队嘅创始合伙人曾经做过电子犬证嘅信息化创业，我哋并唔系一个“梭哈”嘅团队，当大家走到一齐共同开始做TAFFEE品牌，都只能一点点嘅小步试错不断推衍，都许就能降低我哋试错嘅成本。你要问我，创业最难受嘅瞬间是乜嘢，噉肯定是你努力嘅结果并没有朝预期发展，觉得做不落去嘅时候呀！

第一个食螃蟹嘅人总要承担教育市场嘅过程，我谂去推动一种全新嘅养宠观念，这要从年轻养宠人最容易出现嘅地方不断渗透。同小红书、KOL嘅合作从某种程度上畀我哋提供   帮助，产品本身所具备嘅话题性同内容属性都会畀我哋铺设渠道提供加持，从而引发我哋产品嘅社交属性。而家，我哋正同线下嘅头部奶茶品牌推进合作，好快就会推出“同宠共饮”嘅联名款，并且将同更多品牌一齐打造“宠物友好”（即接纳、不排斥宠物进入人嘅公共空间）消费空间。我哋嘅日猫旗舰店都已经拥有   过万粉丝，所有嘅新兴消费品都离不开线上+线下嘅双重渠道。

创业第一年，我哋做   300万元营收。我将我哋嘅客群进行   分析，宠物奶茶主要客群集中喺18-30岁，70%是女性，集中喺一线城市。有趣嘅是，从单品嚟睇，我哋嘅宠物啤酒卖嘅最好嘅居然是东北地区，这或者同东北人嘅饮酒习惯有关。

（TAFFEE推出嘅喵茶）

你问我95后创业同第啲年龄层嘅创业有何不同？我觉得大部分我哋呢种年龄段嘅年轻人创业会围绕自己生活同兴趣出发，洞察力生活嘅裂隙，用更好嘅提案去解决自己生活中所遇到嘅问题，这都是我哋呢一代创业者能同老一代创业者拉开差距嘅地方。

喺澳洲时，我自己做民宿、环岛自驾、跳伞、做代购开公司做外贸……你能想象到嘅可以体验嘅事我几乎全做嘎啦，当时同我一齐同住嘅朋友感慨，佢哋从没见过我喺家待够24种头，我太钟意呢种折腾嘅感觉嘎啦。

我谂等我嘅太妃有最好嘅狗生体验，我仲想等人哋更便利嘅带宠物一齐出游，咁想嘅养宠年轻人一定不止我一个。趁我仲未到结婚生孩子嘅年纪，有啲事，我而家不做，以后可能就没机会嘎啦。