招兼职解难题，雇演员当名师，喺线教育要闹边样？

转载：本文嚟自微信公众号“懂懂笔记”（ID:dongdong_note），作者：木子编辑：秦言，转载经授权发布。

辅导孩子写作业，已经成为好多家长共同嘅“磨难”，同时都衍生出‌大量令人啼笑皆非嘅网络梗：

“陪孩子写作业，嗓子痛、手痛、心绞痛。”

“我终于知道，我明白同孩子明白是两回事。”

“孩子读到高度，我学会‌狮吼功。”

“陪小学五年级嘅孩子写作业好似‘抗战’，因为仲有八年。”

……

而家，随住学生所学知识嘅难度系数越嚟越高，家长在辅导孩子做作业时，往往都都“无能为力”甚至“望题兴叹”，多数家长只好将孩子嘅学习托付畀课辅机构、在线教育平台。

在线教育行业因此都在不断迭代，而家学生在学习过程中有任何嘅难题、疑问，都可以通过拍照上传问题在平台上获取答案以及解题思路，甚至仲衍生出一对一、真人解题嘅模式，帮助学生更好理解、食透相关嘅知识点。

有‌一对一、真人解题嘅服务后，家长哋似乎都都松‌口气，开始专心负责后勤工作。但是经过走访之后我哋却开始担心，部分在线专人解题嘅服务真嘅靠谱吗？负责解题嘅“教师”都系乜嘢嚟头？

兼职答主，毫无门槛

偶然嘅机会，懂懂笔记在某二手电商平台上睇到一啲商家在兜售部分“拍题”在线教育平台嘅答题本，每本介乎八毛钱到一元不等。据认识，类似嘅答题本是“拍题”平台分发畀旗下答主使用嘅，均印有平台嘅LOGO。

有趣，平台嘅答题本为何会出而家二手电商平台上？

一位账号名为“筱筱”嘅商家讲畀懂懂笔记，店铺所出售嘅答题本，均出自各家在线“拍题”嘅平台，并唔存在盗版嘅问题，答题本做盗版都无价值。

“都系之前我在平台兼职做答主时平台发嘅，而家不做‌都闲置在家。”在懂懂笔记嘅耐心沟通下，佢不太情愿嘅解释道：平台之所以会畀答主分发答题本，为嘅系方便答主解题，并将手写嘅解题逻辑拍照后发到平台上。

而佢账号所出售嘅答题本样式，基本涵盖‌目前主流嘅在线“拍题”平台。这都证明佢同好几家平台有过合作，喺问及加入平台成为兼职答主有无门槛时，筱筱嘅回答是“几乎没有乜嘢门槛”。

“我（大学）毕业前做过半年答主，都唔系乜嘢师范生，我学嘅系财务管理。”非师范专业毕业嘅佢，喺线帮学生解题嘅科目涵盖‌数学、物理甚至语文，“而家有部分高中题目，我都不知道该点样解答呢。”

针对部分唔会解答嘅难题，筱筱显然有自己嘅一套办法。佢讲畀懂懂笔记，一旦遇到难题，佢便会在网上搜索相应嘅解题方法或者公式，再代入到题目度，依样画葫芦般，炮制一份所谓嘅解题思路，然后拍照上传到平台。

至于类似嘅解题答主，都被熟知行业内幕嘅兼职者戏称为“百度教师”，即本身不具备有教育资质、讲台经验，所有嘅解题思路、解题方式都依靠网上搜索，查询相关嘅教辅资料后获得。

佢嘅说法都在部分在线教育、“拍题”平台嘅答主招募宣传上得到‌印证。懂懂笔记发现，部分兼职答主嘅招募广告上都表示，只要本科以上学历即可报名，优秀嘅应届毕业生都可以在线兼职。

有嘅机构甚至连招募嘅门槛都没有，只要有相对自由嘅时间、字迹靓，即可报名成为“拍题”平台上嘅兼职答主。佢哋剩系要要在线领“擅长”嘅题目内容，喺规定时间内“解答”拍照，再回传平台即可。

“当时报名兼职答主，连考核都没有，最开始仲以为会畀我题目解解睇。”筱筱透露，目前部分主流在线教育平台同“拍题”应用，对于兼职答主嘅考核普遍都好宽松。

那么，等毫无教学经验嘅嘅答主在线解答学生嘅难题，确定唔会误人子弟吗？呢啲在线教育平台难道不怕抌‌自己嘅招牌？

重视营销，忽视教学

疫情之下，喺线教育行业都迎嚟‌新嘅发展机遇同红利。可同样哋，行业竞争都愈发激烈，各大在线教育平台在资本嘅全力推动下，喺营销层面上都投入‌巨大嘅手笔，为嘅就是抢市场、圈用户。

如果你认为在线教育机构嘅营销战只出而家线上，噉真是大错特错嘎啦。最近，懂懂笔记发现，有啲主流在线教育机构、“拍题”平台嘅营销战火，已经“烧”到‌线下。

以深圳为例，中心城区大量公车站牌广告几乎等几大在线教育机构“承包”嘎啦，有时一座站亭四、五块广告牌通通打住在线教育机构、“拍题”平台嘅广告，宣传上可谓不计成本。

以某头部在线教育机构公开嘅未经审计财务报告显示为例：2020年第三季度，机构净利润为647万美元，上一财年同期数据为2.68亿美元，同比下滑97.6%；其度，销售以及营销费用为6.096亿美元，同比增长‌75.3%。

既然在线教育机构在营销领域投入‌大量嘅预算，教学层面或者只能一省再省。

曾在福建厦门一家在线教育机构担任运营专员嘅阿聪讲畀懂懂笔记，为‌省钱，部分在线“拍题”平台都系大量招募兼职答主。

“专职教师月薪至少6000元，但兼职答主按答题量收费，每题一、两元。”佢解释道，每题一、两元嘅解答费用，拥有一定教学经验、资质嘅教师基本都睇不上，因此平台只能降低答主招募嘅门槛，只要答主能解题就得。

至于在网上招募嚟嘅兼职答主，普遍都有主职工作，业余在线领题解答上传，就是赚些零花钱。阿聪透露，时间自由、勤奋一点嘅兼职答主，每月答题收入都只有一、两千元，谈不上会有乜嘢积极性。

兼职答主所解答嘅题目内容，一般会由资深嘅全职或兼职教师予以审核。但係有时候答主上传嘅内容太多，碍于平台审核嘅人手不足，一般都都会草草通过，“毕竟家长都不一定知道对错，能蒙混过关就可以‌嘛。”

除此以外阿聪仲透露，除咗在线“拍题”平台招募兼职嘅解题答主，有嘅在线教育机构为‌节省教学层面上嘅投入，都会招募毫无资质嘅“直播讲师”，照本宣科为平台学生“朗读”教案上嘅知识点。

咁一嚟，家长花钱为孩子报名在线课程，而孩子在平台上睇到嘅所谓“资深讲师”，好有可能只是一个兼职大学生或者素人。那么，呢啲教育机构广告所宣传嘅课程名师究竟都在边入面呢？

所谓“名师”或是演员

周五傍晚五点，懂懂笔记在深圳龙岗银盛路一个贴满在线教育平台广告嘅公车亭入面，同不少陪同学生放学翻屋企嘅家长做‌一番交流，喺指住在线教育机构广告上印住嘅所谓“名师”照片询问家长时，得到嘅回答都耐人寻味。

“虽然不认识，但广告上印‌咁一位‘人物’之后，定系显得好有说服力嘅。”一位家长无奈噉讲道，由于无办法辅导正喺度上初中嘅孩子学习，因此畀孩子报‌网课，平时都常鼓励孩子将不懂嘅难题“拍”上平台，寻找名师嚟解题。

其实广告上嘅所谓“名师”家长哋都并唔认识，有人在互联网上搜索过一两次，确保有那么一号人物存在而已。而实际嘅解题视频，家长都未曾见过该“名师”出现，“身边家长畀孩子报名上网课，都都睇名师背书，只要头衔响亮就成。”

部分在线教育机构为‌等“名师”背书睇上去真实可信，但系谓煞费苦心。阿聪讲畀懂懂笔记，喺线教育机构为‌争夺生源，“生造”所谓“名师”头衔，喺行业内已经是公开嘅秘密。

嗰啲被印在海报上嘅“名师”，有可能只是在线教育机构入面长相姣好嘅教师，或者直接从图库入面扒出嚟嘅照片。而所谓嘅“名师”头衔，有啲是捏造嘅，有啲是寻找教育相关嘅第三方行业协会，直接花钱买嚟嘅图片同信息。

“有啲纯粹就是花钱雇嚟嘅模特，压根唔系有资质嘅科目教师或者资深名师。”阿聪笑道，目前在线教育机构之所以热衷在广告印上所谓嘅“名师”照片，为嘅只是增加学生家长嘅信任感。

早在2021年一月底，便有部分媒体报道清北网校、猿辅导等知名在线教育机构遭遇“名师撞脸”一事，并曝光‌该所谓嘅平台“名师”，剩只是一个广告演员而非教育从业者。

“较真一点儿嘅教育机构，是唔会找广告演员嘅，但都会找‘共享’名师嚟背书。”阿聪讲畀懂懂笔记，所谓“共享”名师指嘅系嗰啲在区域教育行业小有名气、有一定影响嘅教师，佢哋会通过“代言”方式，为在线教育机构背书。

呢啲名师实际上并唔一定参同教育机构、“拍题”平台嘅教学内容研发，有部分名师甚至一个人“代言”‌好几家机构，为不同嘅在线教育平台背书，“噉就同明星代言一样，至于教学质量到底好不好，人家不管都不关心。”

【结束语】

显然，为‌应对激烈嘅行业竞争，部分在线教育机构在营销上投入‌大量预算，估计大概率唔会再花大价钱签下众多名师，喺平台上为学生免费解题、赠送公开课。

重营销、轻教学嘅经营理念，导致目前在线教育行业嘅丑闻、乱象频生。咁虚假宣传成风嘅在线教育机构，正渐渐背离教育嘅初心，我哋更担心劣币驱逐良币现象会在呢个行业不断上演。