转载:本文嚟自微信公众号“管理嘅常识”(ID:Guanlidechangshi),作者:宋春涛,转载经授权发布。
格力董事长董明珠女士时不时因为对员工强悍蛮横、脾气暴而上热搜,说话做事嘅时候,似乎不太会体察人哋感受,只要自己觉得有必要咁样做,就会去做。
董明珠自己都承认,“唯一嘅就系对我嘅员工确实苛刻一点,而且是不留情面、不分时间、不分地点,只要睇到问题立马解决……”
对于每一位职场“打工人”,灵魂拷问嚟嘎啦,如果你嘅老板恰好都是董明珠式嘅“暴脾气”,你该点样办?是吓得两股战战、不敢直视?定系拍案而起、针锋相对?或者干脆卷起铺盖走人?
本文度,管理嘅常识内容合伙人,具有20年人力资源管理、企业咨询经验嘅宋春涛老师将从不同角度畀予思考同建议,希望能畀你提供一个更好嘅选择。以下,Enjoy:
有一部分人会认为,接近咁样嘅日才,是一种荣幸,不断完善自己,改进自己,都是严苛上司嘅一个好处。
仲有一啲人,但系能无办法忍受咁样嘅高压。佢哋认为,咁样嘅老板,虽然有住过人嘅才智,但却有住等人难以忍受嘅“人格缺陷”,佢哋不想等自己逐渐被折磨得体无完肤。
面对“暴脾气”老板,首先,我哋需要判断嘅系佢到底值不值得追随?如果答案是肯定嘅,噉么接下嚟需要思考同佢同频沟通、默契互动嘅关键点是乜嘢?
如果第二个问题你都有清晰答案,毫不夸张嘅说,“暴脾气”老板就是你职业成长进步最好嘅助推器,你会发现,你比同龄人成长嘅都要快。
01 点样判断“暴脾气”领导系咪值得追随?
我团队嘅一位得力伙伴Amy同我分享过佢大学毕业后跟随过嘅第一任老板,一位民营企业嘅董事长。
董事长白手起家,二十年摸爬滚打,将一家日化企业从小作坊做到年销售数十亿嘅规模。佢对身边每一个人要求极高,工作中但凡有一点达不到佢嘅要求,都会被佢一顿臭闹。
同Amy同批加入嘅管培生都纷纷走那家公司,只有Amy坚持下嚟,佢说,“一方面,董事长会因为你工作中一个极小嘅错误,当住所有人嘅面将你批到怀疑人生,但另一方面,佢又会坚定不移嘅畀你机会、畀你资源开拓新嘅领域、尝试新嘅做法,所以那几年虽然工作中嘅压力巨大,经常挨闹,但系对比同龄人,我嘅成长同进步嘅速度同样极快。”
多年前,喺一次管理培训课上,一位睇起嚟脾气就好好嘅学员问我:宋老师,我点样能等团队每一位小伙伴都钟意我?
我反问佢:你点解希望大家都钟意你?公司请你嚟是为乜嘢?
说起嚟好残酷,但管理嘅真相就是:革命唔系请客食饭。
评判一个管理者嘅好坏,从嚟唔系睇佢派几多张“好人卡”,而是睇交付嘅结果。
一个好嘅经理人,就是要做出好数字,对老板负责;一个好嘅CEO,就是要做高利润或股价,对股东负责。这才是管理嘅本质同商业嘅逻辑。
再嚟睇睇马斯克嘅例子,呢个当下商界最火嘅“红人”被称为现实版嘅“钢铁侠”,但同时,佢又被员工称为“恶魔”“暴君”或者“严苛嘅完美主义者”。虽然咁,佢定系吸引无数硅谷嘅顶尖人才为佢工作。
马斯克嘅员工哋系点样评价佢哋嘅“暴君”呢?
按照《硅谷钢铁侠——埃隆·马斯克嘅冒险人生》中阿什利·万斯嘅记述,几乎所有人,包括被解雇嘅员工,内心都崇拜马斯克,佢哋由衷承认,同马斯克一齐工作是一段“痛并快乐住”嘅旅程。
回到第一个问题,点样识别一个“暴脾气”嘅领导值得你追随?你可以基于以下几方面嚟做判断:
1.佢在商业格局或者专业水平上系咪有过人之处?
2.在畀你布置高难度任务嘅同时,系咪会配置相应资源?
3.在论功行赏嘅时候,佢系咪能够做到公平公正?
4.佢嘅暴脾气系对周围所有人,定系只是针对你?
5.佢嘅暴脾气是限定在工作场合,定系不论对象、不分场合?
基于以上五个维度,你基本就能识别出嚟佢系咪值得你咬牙坚持落去。
02 同“暴脾气”老板互动有边啲关键?
不可否认,面对“暴脾气”老板需要极大嘅勇气同智慧。即便佢值得我哋追随,呢个过程一样充满挑战。
那么,同“暴脾气”老板互动嘅关键是乜嘢?
1. 杜绝受害者心态
同“暴脾气”老板同频互动嘅首要前提在于心态上能够做到更加平等、开放同积极,同时杜绝受害者心态,只有咁样,喺面对老板时,你才唔会觉得自己是一个随时随地都会被佢粗暴碾压嘅对象。
相反,当你推开老板办公室嘅门之前,你必须坚定地讲畀自己,老板所有在工作上“粗暴”嘅想法同要求,都系为达成更好嘅业务结果,同样哋,你自己在呢个过程中能够持续提升同进步。
只有咁样,你才会揾到“痛并快乐”嘅感觉,先会有坚持落去嘅动力。
用前文提到Amy嘅例子,虽然当时佢只是一个啱啱毕业加入那家民企嘅管培生,每次面对住董事长声色俱厉嘅责闹,佢都可以做到:“一出佢嘅办公室门,我就忘掉啱啱被佢批评呢件事,中午去外面喝杯甜嘅、食顿好嘅,下午我又满血复活嘎啦。”
2. 企喺老板嘅角度睇问题
除咗心态要好,同“暴脾气”老板同频互动嘅关键在于系咪能企喺佢嘅角度睇问题。你只有清楚老板特别在意、关注边啲问题,先能有效避雷。
通常而言,“暴脾气”老板对以下几种情况容忍度极低:
一是工作项目没有被快速推进、业务结果没有达到预期;
二系对于汇报嘅问题没有解决嘅思路或建议;
三是之前出现过嘅问题重复出现、讨论过嘅事宜再次提及;
四系对取得嘅成绩沾沾自喜,对存在嘅问题却视而不见或只字不提。
董明珠曾经分享过一个例子,“我哋家电院一个80后院长,研究净化器成功嘎啦,好得意,同我讲呢个点样好、点样好。我闹得佢哭!我鸡蛋入面面挑骨头嚟找佢嘅问题,佢觉得好委屈,噉么多日白日黑夜不停干,做成功嘎啦,却没有得到一句表扬。”
董明珠自己解释下重手打击员工嘅原因,“佢当场就哭,其实我心入面定系咯噔一下,确实打击有啲过嘎啦,打击得有啲重。佢哋好辛苦,但我绝对不允许佢有任何瑕疵,就咁样磨砺佢。”
3.学习点样向上管理
一是管理上司嘅预期
在一项工作具体实施之前,就项目能够达成嘅目标、执行过程中可能出现嘅问题同风险,同老板提前充分沟通、详细讨论。通过摆事实、讲道理,将老板对项目嘅产出预期管理在合理嘅范围之内。
在我过往嘅职业经历度,有一位电商总监可谓深谙此道。
每年年初,老板畀几位渠道负责人定目标,迫于暴脾气老板嘅威严,大家基本上都系按照老板嘅想法,拍出一个目标嚟。唯有这位兄弟,每次都会不动声色,跟老板据理力争。
最后嘅结果是,每个月嘅业务例会上,第啲人因为当时目标定嘅过高,经常性无办法达成而被老板痛闹,只有佢总是得以幸免。
二是带住答案汇报问题,等老板拥有“知情权”同“选择权”
乜嘢是“知情权”,就是主动汇报畀老板自己而家嘅项目进展、时间节点、以及目前遇到嘅问题。
需要特别注意嘅系,当汇报遇到嘅困难同问题时,一定要带住你分析过嘅原因、思考过嘅解决方案,喺跟老板充分讨论后,等老板针对性嘅嚟做“选择题”。
三是合理利用上司嘅时间同资源
好多打工人生怕在工作嘅过程中打扰上司,总是埋头苦干,独自解决问题,佢哋从嚟没有想过,自己好难搞定嘅事,如果借力上司会有更好嘅效果。
而对于聪明嘅下属嚟讲,上司嘅时间同资源属于特别关注、重点争取嘅内容。
如果你能合理地争取到“暴脾气”老板嘅时间同资源,噉么佢就能更好嘅成为你嘅职场帮助。
03 最后嘅建议
虽然我哋鼓励各位打工人在面对“暴脾气”老板时,唔好轻易就打退堂鼓,甚至要咬牙坚持,但是我哋每个人都心知肚明,职场是双向选择嘅结果,如果你经过慎重考虑,决定在一个更加开明、宽松、友善嘅环境中发挥价值,噉么你当然都可以放心大胆嘅选择辞职。
最后睇回特斯拉嘅例子:
根据职业社交网站LinkedIn统计嘅数据,喺马斯克嘅“暴君”模式下,特斯拉嘅员工平均留任期限只有2.1年,同苹果、脸书等第啲科技公司相比,处于较低水平。呢一结果显然都值得包括马斯克在内所有“暴脾气”老板哋深思。
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2021-03-19 11:35:13
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