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  • 上线轻竹健康App,呢一次百度做医疗能被外界认可吗?

    转载:本文嚟自界面新闻,作者:伍洋宇,转载经授权发布。

    前不耐,百度上线‌一款叫做轻竹健康医生版嘅App,再度引发‌“百度能否做好医疗”嘅相关讨论。

    据App Store简介,“轻竹健康是百度灵医智惠一站式健康管理平台。该平台通过连接提供健康管理咨询服务嘅医生同用户双方,为用户提供多样化、专业化嘅慢病管理服务。”另一方面,轻竹健康医生版都可以成为医生提供智能嘅慢病管理工具。

    上线轻竹健康App,呢一次百度做医疗能被外界认可吗?

    图自App Store

    由于这款App打开之后需要医生扫码注册,除医生外嘅普通用户并唔认识佢嘅内容。但预览显示,医生可以通过这款App对自己嘅病人进行方案管理,并在客户端直接睇到病人近期嘅血糖血压数据。

    目前病人用户没有自己嘅客户端,而需要揾到一个叫“轻竹管家”嘅公众号,喺消息界面底部嘅“健康管理”或“个人中心”处,扫码绑定自己嘅医生。这都意味住,该功能尚未向普通用户开放,仍处于小范围测试阶段。

    上线轻竹健康App,呢一次百度做医疗能被外界认可吗?

    百度呢一动作虽然小,却好难不引起注意。

    2017年2月,百度被传医疗事业部整体裁撤。就当时嘅报道嚟睇,医疗事业部在EBG(百度新兴业务事业群组)中业绩表现最差或者是直接导火索。李彦宏在消息传出前嘅一封内部信中提到,要淘汰没有市场竞争力嘅产品,“该撤就撤,该关就关,该并就并。资源向百度有优势、战略上重要嘅项目去聚焦。”

    在呢次调整度,百度医疗事业部智能小e团队同拇指医生团队,转入AI体系;医疗事业部内容建设团队,转入百度旗下搜索公司。除此之外,百度医疗事业部嘅第啲业务分别予以关停。

    此后四年时间,百度嘅身影没有完全消失在互联网医疗领域,但都只能说姿态总体“向外”,多半是以资本运作或战略合作嘅形式投身医疗产业。

    例如,2019年初,百度经营范围变更,新增“销售第三类医疗器械”、“销售医疗器械II类”等销售范围,被解读为正喺度为AI医疗产品落地做铺垫;同年3月,百度收购医疗人工智能公司康夫子100%股权,睇似重启AI+医疗嘅路线。

    事实上,百度曾在2017年那次撤退中回应话,未嚟百度医疗业务嘅布局将集中在人工智能领域,以更好地适应医疗行业嘅发展。低调‌四年之后,再次上线直面C端用户嘅轻竹健康,百度可以实现当时对外宣称嘅策略吗?

    根据现有信息,轻竹健康作为一站式健康管理平台,内含资讯、测量提醒、血糖血压记录、健康课堂同商城等多项服务。一个关注医疗行业嘅投资人讲畀界面新闻记者,“从目前信息嚟睇,百度系想以慢性病为切入口,撬动医院自有流量池,衍生一啲商业变现机会。”

    所谓嘅“商业变现机会”,喺一啲互联网医疗平台上已经相对成熟,例如线上问诊、线上药房、健康服务等。呢啲商业模式同O2O类似,均是平台以第三方身份连接用户同医生、药房、医疗机构,相当于医疗领域嘅垂直电商,只不过各家有自己嘅打法同特色,例如阿里健康同京东健康嘅电商属性,平安好医生(已更名“平安健康”App)嘅保险服务。

    阿里健康同京东健康被认为本质仲是“电商”,由于背靠阿里同京东两棵大树,从而可以快速积累自己嘅流量池同供应链。京东健康招股书中嘅数据显示,“医药同健康产品销售额”部分收入在2020年上半年达到76.93亿元,占当期营收比例87.6%。

    而保险之外,平安好医生最突出嘅特点是远程医疗。截至2020年底,其日均咨询量为90.3万次,较2019年72.9万次同比增加24%。同行业嘅京东健康招股书显示,2020年上半年其日均在线问诊量为约9万次,是2019年同期嘅近6倍。

    呢啲商业模式虽然已经被验证,但都意味住,百度如果想要做成一家互联网医院,喺电商、医疗资源等方面并无明显优势。

    一个互联网医疗平台从业者对界面新闻表示,就目前消息嚟睇,轻竹健康的确没有独特之处。同样哋,佢认为呢个时间点再做大而全嘅全科平台,但系能机会并唔多,“毕竟一个团队对资源嘅倾斜度,以及对各方面嘅投入度同专注度都系有限嘅。”

    不过,如果百度从某个标签明确、群体覆盖度广嘅专科入手,并且能够同线下医疗资源做结合,佢认为仲是存在一啲机会,尤其系在三四五线城市。

     百度目前切入嘅慢性病管理就是一个咁样嘅入口。该领域嘅病患同医生之间建立嘅系长期关系,从互联网视角嚟睇,有规模大、粘性强、高频率嘅用户特点。相较于第啲专科,有更明显嘅撬动点。

    但正如前文所分析嘅那样,百度再度进军医疗领域,如果只是再做一个阿里健康或京东健康,意义有那么大吗?

    前述互联网医疗从业者认为,互联网大厂做医疗分支嘅本质,是等自身已有优势在医疗领域再形成一个闭环,由此再奔赴资本市场。目前,已经上市嘅阿里健康、京东健康同平安好医生嘅市值分别为3149亿港元(约合人民币2639亿元)、3586亿港元(约合人民币3000亿元)、1152亿港元(约合人民币965亿元)

    对于百度嚟讲,只做互联网医院或电商显然系不“性感”嘅。佢已经重启过一次,再度现身必然要有一个生命力足够顽强嘅杀手锏,先能在行业同资本市场中立足。

    在前述投资人睇嚟,现有商业模式已有不少公司尝试,佢更期待嘅系百度嘅AI能力点样在呢个领域发挥作用。

    AI或者真嘅就是这将钥匙。“互联网+”呢个概念被提出时,其根本追求是提升行业效率,而AI几乎是效率提升嘅万能解药。喺互联网医疗平台,AI在语音识别、图像识别、自然语言处理方面嘅能力,已经可以帮助医生做初步诊断同科室筛选。当数据积累足够多时,AI在医疗领域嘅应用仲可以延伸至管理、诊断、治疗、研发、康复等多个方面。

    今年以嚟,百度低迷近两年嘅股价节节攀升,终于完成估值回归,而价值回归背后嘅逻辑同百度嘅AI战略息息相关。

    2月17日,百度发布其2020年四季度及全年业绩报告,成为‌其AI战略商业化嘅重要节点。

    作为百度日渐睇重嘅百度智能云业务相关数据首次在财报中披露。第四季度,百度智能云营收同比增长67%,年化收入约130亿元。李彦宏在本次财报信中表示,百度智能云正喺度进入强劲增长嘅快车道。

    此外,根据第三季度同第四季度财报,百度核心收入中嘅“第啲收入”(包括AI、智能云、自动驾驶等业务线)分别为29亿元同42亿元人民币,同比增速达14%同52%。

    业绩发布后,智能云同Apollo两大一度被认为价值为负嘅百度AI业务线开始获得独立估值。

    呢一切迹象都在表明,百度嘅AI能力无论在用户层面、技术层面仲是资本层面,都拥有‌越嚟越强大嘅说服力。

    不过,钱从边挣,仍是百度做医疗需要直面嘅问题,任何大公司嘅非核心业务总归要回到战略协同或现金流两个层面上嚟。

    2016年以嚟嘅舆论压力仍未散去,百度显然好难再通过竞价搜索排名挣到大钱,因而大概率仲是会从现有商业模式入手。喺此基础上,百度好可能会抛出当初就定下嘅AI策略作为自己嘅差异化路线。

    对百度而言,好消息是由于股价表现出嚟嘅资本认可、大众嘅包容度逐步回归,以及几年之间其AI嘅技术成长同更有经验嘅应用思路,佢再打出AI这张牌嘅成功率显然比过去更高嘎啦。但同百度智能云同Apollo可能极其类似,发展之路仍然充满各种挑战同变数。

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-03-22 20:36:00

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