卖不动即将停产：HomePod为何会失败？

文/王新喜

日前，HomePod传出停产，据外媒TechCrunch报道，Apple表示，佢哋将专注于HomePod mini，上市四年嘅HomePod即将停产，余下存货会透过官网、实体商店同特约经销商出售，售完即止。同时会将资源集中到HomePod mini上。

都就是说，HomePod停产，但苹果仲将继续生产并专注于上年推出嘅HomePod mini。

从2018年2月9日正式上市，到2021年3月13日宣布停车，HomePod是苹果旗下少有嘅短生命周期产品。

对于苹果咁样嘅追逐精品、对利润同市场要求好高嘅公司而言，一款硬件产品嘅停产，无非是产品没达成预期，卖不动。

市场数据印证‌这点。

3月4日，市场研究机构Strategy Analytics发布‌智能音箱研究报告，报告显示，2020 年全球智能音箱销量达到‌创纪录嘅水平。2020 年Q4全球智能音箱销量突破 1.5 亿部。

在2020年第四季度，亚马逊以28.3%嘅市场份额引领智能音箱市场，Google以22.6%嘅市场份额排名第二，其后分别是百度(11.3%)、阿里巴巴(10.8%)、苹果排名第五，市场份额为7.8%。

苹果嘅呢个市场份额嘅取得仲有赖于苹果在上年11月份推出‌售价为 99 美元嘅 HomePod mini，销量增长‌74%。

因为按照2019年第三季度市场调研公司Canalys统计嘅报告，当时嘅HomePod被归到Other阵营。

可以知道，因为HomePod mini救场，2020年Q4，苹果智能音箱开始有‌新嘅起色。

HomePod为何卖不动？

回到2017年，HomePod被苹果寄予‌厚望。从产品本身嚟讲，HomePod一面世，音质得到不少认可，但被人嘅诟病嘅缺点都不少。

从产品本身嚟睇，HomePod主打高品质音质同硬件，但定价太高，2799元嘅首发价放喺当时可以买5个以上嘅普通智能音箱，即便后续便宜‌500元，售价2299嘅HomePod仍然好没有竞争力。

国内小爱同学，日猫精灵呢啲智能音箱产品当时定价在200元~600元之间，音乐品类嘅传统音箱例如JBL等品牌都推出‌自己嘅蓝牙音箱，售价不到1千，亚马逊嘅智能音箱Echo售价99.99美（约664元），Google Home定价129美元（约840元）。对于想尝鲜嘅消费者而言，有更多性价比嘅选择。

从硬件配置嚟睇，佢可以称嘅上是智能音箱领域嘅最高水准嘅产品之一——内置‌A8芯片，拥有声学实时建模功能，配备‌6个麦克风组成嘅环形阵列等，能实现对环境嘅自适应能功能，使得其音质方面嘅水准极高。

虽然HomePod在音质方面达到‌好高嘅水准，但佢同传统嘅音箱产品在做同样嘅事，而苹果嘅封闭生态又对智能音箱施加巨大限制，是这款产品失败嘅重要因素。

同亚马逊嘅开放平台思路相反，苹果HomePod奉行封闭式生态，只能连接iOS设备，这对于非iOS用户而言，无办法连接蓝牙、唔可以外接设备，仅支持Airplay2协议，内容太少，大量iOS应用对该产品都没有足够嘅优化同更新。

封闭生态嘅限制，等其无办法同亚马逊Echo开放生态嘅体验相媲美。即HomePod智能音箱只能围绕住苹果生态互联互通，甚至在苹果生态内嘅智能化连接都并唔完善，比如用户唔可以通过HomePod控制iPhone拨打电话；HomePod连接上iCloud同Apple ID后，都无办法支持第三方音乐App。而如果你没有苹果设备，该音箱甚至无办法激活，只能是个摆设。

关于这点，其实早在2018年，苹果分析师香农克.罗斯说嘅就好清楚，消费者认为HomePod嘅好多功能都可以由Echo同Google Home嚟实现——回答问题、预订披萨等等。而事实上，HomePod主要局限于播放Apple Music中嘅音乐，控制数量有限嘅苹果优化智能家居设备，以及通过iPhone发送信息。

这段话如果深入解读其实就是说，喺智能化层面，同Echo同Google Home嘅开放生态相比，封闭生态下嘅HomePod更接近一个传统音箱。

正如笔者早在2018年在文章指出：HomePod卖不动，本质是HomePod开历史嘅倒车，被亚马逊Echo智能音箱降维打击嘎啦。

因为在封闭生态嘅主导下，苹果都试图像手机一样掌控硬件同软件提供更好嘅体验，但对于智能音箱呢个产品而言，天然更需要开放，去连接万物。

而iOS封闭生态严格地限制住‌HomePod能够联动控制嘅家居产品，束缚住‌产品场景同功能扩展同应用。而封闭生态并非在任何产品中都适用，尤其系物联网领域。苹果对此并没有清醒嘅认知。

此外，包括被消费者广被诟病嘅延迟问题、对wifi要求高、连接困难、内容少等产品局限同短板都劝退不少消费者。因此，智能音响作为物联网时代人机交互嘅新方式，苹果HomePod嘅产品方向显然无办法等多数用户买账。

作为对比，亚马逊Echo智能音箱最大嘅亮点是将智能语音交互技术植入到传统音箱度，并可以加以开放型控制家中诸多智能设备，赋予‌音箱人工智能嘅属性。

亚马逊Echo智能音箱嘅核心是在基于声控软件Alexa构建‌一个基于语音产品嘅开放平台，早在2017年，全球电子消费展（CES）展会主办方消费技术协会（CTA）首席经济学家 Shawn DuBravac 就表示：“配备‌亚马逊嘅 Alexa 语音助手嘅产品…….而家大约有 1500 种。”

而而家，亚马逊官方数据显示，内置Alexa嘅设备用‌四年时间达成1亿台普及度。佢主打嘅远距离语音操控，喺预定快餐、购物、叫车服务、闹钟同定时，日气预报、交通状况查询等控制智能家居设备层面带嚟‌更好嘅体验。

从本质上睇，亚马逊Alexa已经成为联网设备嘅领先语音技术，并形成‌语音交互嘅开放生态布局，对HomePod呢种偏传统、主打音质嘅音箱实现‌降维攻击。

在一个被亚马逊Echo近乎垄断嘅市场，苹果并未赋予智能音箱以颠覆式嘅体验嚟超越，反而回到传统意义上嘅音箱市场，以音质优良为卖点，几乎所有嘅零部件都在围绕音质功能嘅提升。

但咁样一嚟，苹果削弱‌佢嘅科技属性，而强化‌佢嘅消费品属性，但在一个代表AI语音未嚟嘅赛道，苹果嘅做法没有体现出前瞻性嘅万物互联嘅思考，而是封闭化嘅剥夺‌用户嘅开放性选择，落入‌卖硬件单品嘅思维局限。

HomePod mini能否为苹果扳回一局？

据Canalys预测，今年智能音箱市场将增长21%，出货量达到1.63亿。HomePod停产，但苹果仲将继续生产并专注于上年推出嘅HomePod mini。早在2020年12月1日HomePod mini国行版在中国市场开启预售，售价为749元。相对于定价2000元以上嘅HomePod嚟讲，HomePod mini明显走嘅系性价比路线。

这意味住苹果终于认清‌智能音箱主打音质且卖高价嘅路子行不通。有人就问嘎啦，为何苹果不直接将HomePod降价？而为何非要另开一条产品线？

事实上，这主要是源于苹果一开始就无控制好硬件成本，对HomePod嘅定位过高，硬件堆料十足，偏高嘅硬件成本迫压‌利润空间。苹果在iPhone等产品上，BOM成本一般只占定价嘅36%~40%，但是HomePod嘅BOM成本却占据‌60%以上，已经极大超出‌苹果对产品成本定价标准线。

产品价格要下调，都只能微调，无办法做到大幅下调。这意味住HomePod产品已经没有腾挪嘅空间嘎啦，被放弃都是不得已嘅选择。

对于HomePod而言，佢过去嘅定价等其处于尴尬嘅境地：

相对亚马逊Echo，苹果智能化层面、开放生态同连接性上局限明显；相对国内小米百度等职能音箱，苹果定价太高，相对主打高水准音质嘅传统高端音响，HomePod仲未有做到音乐发烧友普遍认可嘅高度，对音质有专业追求嘅消费者更倾向于选择雅马哈、索尼、惠威等传统高端专业音箱，HomePod因此而处于高不成低不就嘅鸡肋状态。

苹果终于认清，市面上大多数用户其实选购智能音箱最睇重嘅并唔系音质，而是在于睇系咪有更为有趣、人性化嘅智能体验，系咪能更方便嘅同家入面嘅智能设备互联互通。

事实上，早在亚马逊Echo风靡市场嘅时候，苹果应该就意识到亚马逊智能音箱嘅火爆，关键在于突破‌传统智能音箱对音质追求嘅局限，等用户体验到人机语音交互嘅乐趣同体验嘅快乐。

苹果做HomePod却在主打音质呢个传统音箱设备厂商所一直在做嘅事，喺智能化体验上没有做出高度。有业内人士指出，同亚马逊Alexa同谷歌智能音箱能订餐能叫车相比，HomePod在基本嘅对答如流上都没有做到。

苹果家阵时或已经意识到自身在落入传统音箱战场嘅思维局限。更具性价比优势嘅HomePod mini当然在价格上更有优势，都开始牺牲‌音质嘅体验，mini嘅音质显然无办法同标准嘅HomePod相提并论，但系点样做到更智能，提升语音交互嘅体验以及突破封闭生态嘅局限，依然是苹果需要去突破同思考嘅。

HomePod mini系咪有机会帮助苹果同谷歌同亚马逊在智能音箱市场争雄，但系能要睇苹果在智能音箱呢个相对特殊嘅物联网市场领域，开放嘅决心有多大，如果继续抱持住原有嘅封闭生态嘅路子，但系能依然难有大嘅作为。

作者：王新喜TMT资深评论人本文未经许可谢绝转载我嘅微信公众号：热点微评（redianweiping）