我哋将阿里云盘想小‌

转载：本文嚟自微信公众号“品玩”（ID:pinwancool），作者：玄宁，转载经授权发布。

最近在朋友圈入面，阿里云盘快速刷屏。人哋纷纷讨要一个内测邀请码，并且积极分享住使用体验。但由于睇过太多试图在老旧赛道上重新折腾出点新花样嘅互联网产品嘅故事，我一开始并唔点样感冒，何况我哋早在上年九月就报道过阿里内部嘅网盘动作嘎啦。“嗨，这不就是又一个网盘嘛”。

不过随住讨论嘅人越嚟越多，隐约觉得这事好像没那么简单。拿住朋友畀嘅邀请码，下载注册‌呢个logo像云又像风嘅网盘后，我开始觉得佢似乎仲真系唔系另一个网盘咁简单。

真正用起嚟，你首先会发现呢个产品仲处在好早期嘅阶段，不过佢都的确显得好简洁——界面同体验上，没有任何多余嘅按钮或需要不停点击关闭嘅弹窗。但在速度同容量上，佢已经是主流配置——目前没有睇到限速，而且新用户轻松就能领到300G以上嘅免费空间。所有都好直接，没有废话。这是一种中国互联网产品入面耐违‌嘅体验。

今日，阿里云盘在苹果商店总榜排第二，查‌查ASO关键词，基本都系用户直接搜产品名下载，几乎没投放迹象。都证明‌用户口碑相传，都仲愿意去试试手。

但一个问题随之而嚟：如果真嘅不限速，都不收费，噉这产品要点样赚钱活落去？边怕是背靠大厂都唔可以就拿这昂贵嘅网盘生意当公益做‌啦。

这仲等我谂起上年云栖大会时嘅一次采访。当时阿里云总裁行癫被问到啱开始内测嘅网盘产品时讲到：“我哋不叫网盘，这只是外面嘅人搞不清楚。我哋嘅梦想同愿景都唔系做一个网盘。”

既是网盘，又唔系网盘，这葫芦入面卖嘅乜嘢药？好在最近对产品将玩‌一通后，我哋有机会听到‌阿里云盘团队嘅分享。睇起嚟，我哋一开始的确是将阿里云盘呢件事想小嘎啦。

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首先我哋是将网盘呢个事想小嘎啦。

随住人哋制造同使用嘅数字资产越嚟越庞大，其实对存储服务嘅依赖在不断增加。但同时，而家主流网盘嘅设计体验同商业模式都系糟糕嘅，大家其实系在“将就”住用住。比如，喺交互体验上，要不停被好多用不到嘅按钮打扰，而商业模式上，你往往使用住限速收费嘅产品，限速嘅对象好多时候并非要下载嘅资源，而是你自己拥有嘅照片、视频等。这逻辑就好拧巴。

好多网盘嘅交互设计嚟自pc时期，沿用至移动端后，并没有好好改善。阿里云盘产品负责人齐俊元在交流中认为，这是因为技术嘅因素没有被足够重视。

“2013-2016年嘅时候，我哋每一日都非常期待睇到有新嘅产品出嚟，有新嘅交互，好特别嘅创意。但而家已经好耐没睇到咁样嘅嘢嘎啦。”齐俊元是我好早认识嘅一位非常年轻嘅创业者，2011年开始创业，之后创办‌共享办公套件产品Teambition。2018年团队整体加入阿里巴巴。

“我哋觉得这入面最重要嘅一个事，是我哋对技术嘅理解没有进一步嘅放大，所以我哋希望能够放到云计算、机器智能嘅更丰富嘅技术光谱上面，重新去思考软件会是乜嘢样。”

而且，因为商业模式嘅固化，流量模式同限速收费都成‌限制交互迭代嘅阻碍。

“一个你钟意嘅软件，随住佢越做越多，从最开始一个非常方便嘅软件，慢慢追求商业化过程中变得越嚟越复杂，入面面有好多好多嘅按纽，实际上没有任何一个软件嘅用户同时使用咁多功能。”齐俊元说。

因此，齐俊元同阿里云盘嘅团队一开始就决定不做限速收费嘅模式，而是畀付费及免费用户都保证同样嘅不限速嘅服务。据公测后搜狐千入面眼等媒体报道，一啲用户用内测版做过测试，下载在5G嘅情况下，能够跑满1Gbps嘅带宽（即100MB/秒）。而目前使用嘅用户能好轻松获得300G~2TB嘅免费空间。

在呢个基础上，佢哋从云计算技术能力出发设计交互界面，首先就是拒绝‌“九宫格”嘅诱惑，喺目前嘅版本度，保持‌非常简洁嘅设计。

在目前嘅产品形态度，一个重要嘅功能是相册。佢以一个底部标签嘅形式出现。同时仲喺度规划中嘅仲有笔记功能。不过呢啲功能都都有单独拆出成为独立产品嘅计划。

所有嘅设计思路，齐俊元都希望等团队同用户说清楚。喺内测期间佢哋大量时间用在‌同内测用户嘅沟通上。

呢啲睇起嚟都系好早期嘅尝试，更大胆嘅想法，喺于未嚟嘅交互可能性。

“点解软件唔可以通过对用户嘅洞察重新改变佢嘅交互界面，剩只在用户需要嘅时候提供佢所需要嘅能力。”

这都等佢对商业模式嘅想法同样大胆。“如果剩只睇网盘呢个事，过去市场上嘅探索我哋都好尊重，要去总结学习，但是都有一个好典型嘅特征，就是没有从一个更大嘅市场或者更大嘅边界入面去寻找最优解。剩只作为一个简单嘅网盘业务是做不出有意义嘅商业化。”

这都是阿里云盘而家开始遇到嘅问题，到底点样等好似要免费嘅用户，同愿意付费嘅用户，都可以够满意。团队愿意尽早公布好耐之后先发生嘅收费方案，等用户心安，其实算是好嘅尝试。都间接说明阿里云盘唔系个短期要冲收入嘅产品。

因此，大胆想法后面嘅一个事实是，佢哋目前需要逐步论证，呢个新嘅商业模式到底会是乜嘢样。对此齐俊元倒是好坦诚：“我哋先借鉴市场上更优秀嘅商业模式同做法，同时基于新嘅交互，同国内市场嘅一啲具体情况，做一啲创新。”

佢觉得需要3到5年时间，先会知道为个人持续提供云计算、智能技术服务，能形成嘅商业模式到底是乜嘢。

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其次，我哋都将云计算相关技术在C端嘅产品化呢个事想小嘎啦。

虽然没有想明白嗰个最大规模嘅商业模式，但齐俊元认定，用技术嚟满足人哋嘅需求永远是个正确路径。

“呢个市场嘅机会好明确， 因为消费者并唔知道云计算意味住乜嘢，云计算从嚟没有以一个消费者可理解嘅方式产品化嘅要求佢。”

云计算总是被人哋提及，但推动佢发展嘅存储技术等却迟迟没有深入群众。但係云计算带嚟嘅最核心嘅好处——速度同安全，都是个人用户最睇重嘅。阿里云盘有种“降维服务”嘅味道。十多年在互联网、制造、科研端耐经考验嘅技术同基础设施，而家由云盘嚟提供畀普通人使用。

在速度方面，阿里云有国内最广泛嘅内容分发网络（CDN）节点，而阿里云盘入面被用户大量分享嘅内容会智能存储到最接近嘅CDN节点。同时阿里云盘仲集成使用‌阿里云虚拟专网(VPC），配上‌全球加速同未嚟5G边缘节点优化等特性。

在存储嘅核心技术方面，阿里云盘则使用‌对象存储技术（OSS）。简单理解，就是每一个存储到OSS中嘅文件，接入层会对每5MB做一次分片，成为一系列KeyValue，输出到底层系统中存储。呢啲数据分为‌索引文件同数据文件。

据阿里云智能存储产品总监余家伟介绍，OSS提供嘅开发者可用性（SLA）达到99.995%，数据持耐性达到‌99.99999999999%，都系业界目前主流云厂商嘅第一个。呢一串9并唔系乜嘢意识流宣传用语，而是真嘅字面意义嘅12个9。做不到，是要畀开发者赔钱嘅。佢可以简单理解为，100亿秒嘅视频存储100年，但系能会有1秒出现折损。

“之前业界云厂商第一个嘅AWS在可靠性上面是做到‌11个9，我哋比佢提高‌十倍。”

好多人可能有过经验，存储在电脑硬盘中嘅照片，其实有可能发生“褪色”，这往往就是因为有细微数据折损。据阿里云盘介绍，喺OSS切片存储文件过程度，会进行双向嘅五层全链路数据一致性校验，有多个冗余备份去核验数据出错问题。而且阿里云盘利用嘅存储资源，同机构客户有相互隔离。

齐俊元在交流中一直在强调技术，佢认为所有竞争，最后仲是要回到新技术系咪能够充分嘅产品化上去。只有咁样才能等技术服务大规模用户。

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最后，我哋是将未嚟普通人同云嘅关系想小嘎啦。

其实如果跳出我哋每天眼前嘅对网盘嘅细枝末节嘅使用，睇嘅更远点，不难得出一个结论：未嚟我哋好多在真实世界产生嘅信息会数字化并存储在云端。而更进一步嚟想，到时候呢啲数据嘅处理甚至创作本身可能都会直接发生在云端。

所以，一个不可避免嘅趋势就是，未嚟会有一个“数字世界”，佢可以是平行世界都可以是现实世界嘅复刻，没人知道。但每个人都会在呢个数字世界入面有一个自己嘅“账号”。你所有嘅数字资产都在这入面。人哋唔会像今日咁样将嘢存在各种终端上，而是全都在呢个云端账号入面。佢不只保存住我哋所有数字资产，都可以提供好多强大嘅智能处理能力。

显然，阿里云盘嘅思路，就是要做呢个“账号”嘅雏形，佢嘅想象力是足够大嘅。

“我哋睇到咁样一个机会，就是我哋可以真嘅塑造呢个数字世界。当我哋以咁样嘅视角去睇待历史进程嘅时候，我哋睇到嘅系，呢件事唔系几个互联网公司或者一啲科技公司在做，而是所有人在用佢每日对于呢个世界嘅参同，嚟推动呢个数字世界成立。”齐俊元说。

“在咁样一个背景下思考，我哋嘅第一反应是，如果这是一个新世界，噉么最最重要嘅事仲是嗰啲伸手摸得住嘅嘢，随时能用嘅嘢，都是我哋对面向个人嘅云服务目前嘅一种定义。”

呢啲新嘅形态，无办法用以前嘅思路去睇待。可能真嘅要到5年后，先能真正明白阿里云盘嘅意义。