Clubhouse 嘅崛起：从火爆、喧嚣到失控（二）

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转载：因为疫情嘅关系，好多人被迫呆在自己家入面。人际交流嘅渴望终于在ClubHouse这入面揾到‌宣泄口。喺A16Z等知名风投机构同马斯克等名人嘅追捧下，这列当初打算稳步发展嘅火车开始高速疾驰，创始人想要做出一家全球瞩目嘅创业公司嘅梦想似乎触手可及，但佢嘅发展速度都许已经快到超出‌创始人嘅控制。知名科技作者Steven Levy用一篇长文聚焦‌ClubHouse嘅崛起。原文发表在《连线》网站，标题是：The Buzzy, Chatty, Out-of-Control Rise of Clubhouse。篇幅关系，我哋分4部分刊出，此为第二部分。

Clubhouse嘅崛起：从火爆、喧嚣到失控（一）

划重点：

音频都许是最亲密嘅媒介‌——有腔调同保真度，但是没有视频嘅焦虑感

听后即毁——唔可以重放（曾经）是ClubHouse令人放心嘅一项功能

火速获得A16Z投资嘅ClubHouse是估值最快达到1亿美元嘅创业公司之一

从Highlight/Phone a Friend到ClubHouse

在接下嚟几个月嘅时间入面，佢哋就想法展开‌讨论：生产力工具？教育？营销？乜嘢都没抓住佢哋。然后佢哋开始谈到音频。喺Memry日子快要结束时，Seth想出嚟一个不太适合呢间公司嘅想法。一个叫做Phone a Friend（畀朋友打电话）嘅app。佢讲：“你只要按个按钮，佢就会在app上通知你所有嘅朋友。第一个有空嘅人会通过音频对话同你建立联系。” 第啲人都可以加入。一日晚上，喺睇‌一集《权力嘅游戏》之后，Seth按下按钮，然后同佢嘅权游迷朋友对故事节聊聊几个钟头。对于聊日嚟讲这是难得嘅时刻。佢讲：“聊日唔系都那么好聊嘅，不过一旦大家聊得兴起时，噉是相当神奇嘅。”

Davison对语音都好有心得。喺佢做Highlight嘅紧张时期，佢已经没有时间去阅读嘎啦，但佢发现自己可以将有声读物打包，喺通勤或周末跑步嘅时候去听。佢讲：“突然之间，我又重新可以去读各种各样嘅书嘎啦。然后我又扩展到播客。” 虽说口头语言内容已经好丰富嘎啦，但佢仍然觉得有啲嘢商代挖掘。佢讲：“在呢个世界上有太多有趣嘅人是某方面嘅专家嘎啦。愿意听佢哋说话嘅人都一样，太多嘎啦。”

佢哋决定开发一个音频app，做一个群聊跟播客嘅混搭，一个公开嘅实时嘅会话应用。第一次迭代叫做Talkshow 。Seth同Davison在2020年1、2月份嘅时候在TalkShow上面做‌数百场对话，但其中有一次好特别，正是那次对于Clubhouse嘅成型起到‌帮助作用。喺一次关于远程办公嘅未嚟嘅TalkShow度，Davison注意到有一家远程办公公司嘅副总裁（专家！）都在收听。于是佢邀请嗰个人讲话，突然之间，谈话变得好吸引人嘎啦。当你向演讲者提问题时，感觉好似是一场TED演讲之后嘅聚会。

呢一经历等佢哋相信，Talkshow侧重嘅应该是Talk而唔系Show。新版本应该畀小群体同一大群志同道合者带嚟温暖。Davison称之为“扩大亲密感”。佢讲：“音频都许是最亲密嘅媒介嘎啦。有腔调同保真度，但是没有视频嘅焦虑感。这能等大家更加真实可信。” 跟Facebook或Twitter等社交网络基于文字嘅交流相比，佢都有内在优势：身份好难伪造。就算你设‌一个假账号，除非演技实在是好高超，否则好难掩盖自己嘅真面目。讲话能够揭示你嘅性格、情绪以及真诚，噉是奋笔疾书做不到嘅。虽然人工智能同语音合成技术已经取得‌惊人嘅进步，但机器人仍然没法维系一场令人信服、引人入胜嘅对话。

为‌反映出佢哋要做即时友情嘅目标，Davison同Seth将产品改名叫做Clubhouse。（对于呢个词嘅精英主义同抱团性嘅内涵佢哋似乎没有过多考虑。）佢哋做出‌一啲重要嘅修改。默认情况下，Talkshow嘅对话是进行录音嘅。但新嘅app改成‌听后即毁——唔可以重放。这会是一台FOMO（Fear Of Missing Out，害怕错过）嘅机器。大家会一直听落去，因为如果你走，就有可能错过可能会改变人生嘅顿悟或新朋友。

跟Clubhouse上面嘅谁建立联系都好关键。好似Facebook同Twitter一样，你嘅网络（你关注‌谁）决定住你嘅体验。Davison同Seth发现，自己在做一个当初自己想远离嘅嘢：社交网络。

2020年3月17日，就喺Covid将大家赶进自己嘅家入面之际，Clubhouse beta版上线嘎啦，当时仅向Davison同Seth嘅家人朋友开放。当你打开这款app时，入面面就只有一间聊日室可以进。每个人都可以讲话。App当初只有大约20个人嘅时候，聊日室往往是空嘅。Davison畀自己嘅Slack设置‌提醒，一有人打开Clubhouse嘅时候就通知佢。这时候佢会放落手头嘅任何事，然后冒头去打个招呼。后嚟即便有更多嘅人加入嘎啦，Davison仍保持住呢个习惯。佢同Seth会不断监控这款app。Davison讲：“我不钟意有人进嚟因为发现入面面空荡荡而有不好嘅体验。但Seth会说，‘Davison，别咁做。我哋得睇睇佢能唔可以自己活下嚟。’” Davison用‌几周嘅时间才养成管住自己嘅嘴巴嘅纪律。

一码难求

到4月中旬嘅时候，两位创始人确信自己的确做出‌一个有价值嘅嘢。Davison讲：“这好似一场有趣嘅宴会。喺宴会上你会遇见几位朋友，但是之后你仲会遇到新朋友。”佢哋对这款app嘅成瘾性感到震惊。大家上ClubHouse有时会一待就是几个个钟头。第二日，或者甚至在半夜，佢哋都会回嚟。佢哋邀请‌更多嘅人，但仍等app保持较小嘅规模，而且Clubhouse大多数嘅用户都系Davison同Seth在创业圈同投资圈嘅朋友。呢种亲密嘅关系发挥‌作用，新用户好快就喺推特上描述自己对Clubhouse嘅住迷，对邀请嘅需求不断增加，嗰啲没有被邀请嘅更是被撩得急不可耐。

那年夏日加入嘅技术分析师Michael Gartenberg 讲：“在不开会，不出差嘅时候，大家发现这是个好好嘅替代品。”亚特兰大知名女商人Kat Cole则表示，自己对佢嘅自发性以及加入同退出对话嘅便利性感到住迷。佢讲：“那感觉跟火人节好像，你剩系要要选择要进行乜嘢样嘅冒险即可。你永远都不知道自己会闯入边一个营地。”

创始人用闪电般嘅速度推出新功能同改进。佢哋迅速增加‌大家创建自己嘅聊日室嘅能力。为‌避免声音嘅嘈杂混乱，Seth写‌一个更新程序，将屏幕分成‌两层——演讲席同听众席，用一层渗透膜隔开。为‌避免有啲吹牛大王统治聊日室嘅话语权，Davison同Seth赋予‌聊日室创建者以及第啲嘅主持人邀请演讲者上台嘅权力。佢哋开始将开聊日室嘅人当作呢场对话嘅导演。Davison讲：“我哋已经认识‌等创作者掌握主动嘅重要性。”主持ClubHouse嘅一场会议——维持演讲者之间嘅多样性，等讲话不离题，选择可能会丰富讨论嘅听众——呢啲都需要有一套独特嘅技能。Davison开始举办培训课程，帮助大家提高主持水平。佢哋仲引入‌俱乐部嘅概念，都就是作为常驻会员嘅群体可以定期会面。俱乐部可以围绕共同嘅兴趣、地区甚至工作场所嚟组织。

好似宣称拥有平台非正式所有权嘅Twitter用户会等转发同话题标签成为热门一样，Clubhouse用户都开始进行创新。由于没法共享图片，所以作为解决方案大家开始更改个人资料照片。这款app上面都唔可以私聊，所以聊日室嘅主持人（通常都是潜水嘅）会将自己嘅Twitter DM（私聊）保持打开状态，等参同者可以相互联系。当用户因为没法表达认可或兴奋而感到沮丧时，佢哋采用‌狂点麦克风图标嚟模仿鼓掌或大笑嘅表情。

投资机遇

随住Clubhouse慢慢获得关注，投资者嗅到‌一个代际性嘅大投资机会，并开始追住求创始人拿走佢哋嘅钱。最热情嘅追求者是Andreessen Horowitz嘅合伙人Andrew Chen，佢对Highlight印象深刻。2019年时Chen写过一份备忘录，预测下一个巨大嘅社交媒体趋势将会是音频。跟播客或有声读物一样，你可以在开车、洗衣服或遛狗嘅时候在音频上面花时间。喺隔离期间，Clubhouse提供‌大家都怀念嘅人际交往。佢讲：“我有时候会一整晚都在听佢哋讲，简直就是听住app入睡嘅。” Chen睇过自己iPhone上嘅数据，发现佢每周在Clubhouse上面讨论嘅时间超过‌20个钟头。

为‌吸引Davison同Seth，Chen将两人带到‌a16z嘅共同创始人Marc Andreessen同Ben Horowitz面前。呢间VC推销嘅利器是等Clubhouse能够接触到佢嘅其文化领导力基金（Cultural Leadership Fund）网络。呢个关系网络为黑人社区嘅知名人物同创始人之间进行牵线搭桥。蒂凡尼·哈迪斯（Tiffany Haddish）以及凯文·哈特（Kevin Hart）都在a16z圈子嘅人。两位知名嘅喜剧演员不仅拿到自己梦寐以求嘅Clubhouse邀请码，而且仲获得‌一项更为稀罕嘅特权：参同超早期阶段融资嘅机会。呢轮融资于2020年5月完成，投资额为1200万美元，对Clubhouse畀出嘅估值为1亿美元。喺当时，参同测试嘅共有1500名用户。

有个人迅速畀这款app揾到‌一个好好嘅用例，佢就是慈善家Felicia Horowitz， a16z联合创始人Ben Horowitz嘅妻子。每周六下午5点，佢都会用ClubHouse嚟举行“虚拟晚宴”。佢嘅舞台上面都系自己嘅名人朋友，比如盖尔·金（Gayle King），范·琼斯（Van Jones），Fab 5 Freddy以及MC Hammer等。数百名同会者会聆听跟Covid专家或活动家嘅讨论，向基本上是白人嘅听众解释“黑人嘅命都是命”呢类嘅议题。

译者：boxi