猿辅导、作业帮扎堆做硬件，喺线教育企业人人争当“小霸王”？

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互相拼到刺刀见红嘅教育赛道大玩家哋，而家似乎又集体盯上‌新嘅战场。

据晚点LatePost报道，作业帮正计划在2021年8月前后推出旗下首款智能台灯，目前已启动平板项目；猿辅导这边则先行一步，据称已经同工厂签订智能写字板相关订单，并在深圳组建‌硬件团队。另一边嘅传统教育巨头哋都不甘示弱，例如好未嚟就为硬件业务成立‌单独嘅部门，据称目前正筹划智能台灯项目，新东方同样计划推出智能台灯，但具体解决方案似乎仲未有最终定论。此外，字节跳动、腾讯都在之前相继布局‌智能硬件相关业务。

猿辅导、作业帮、字节跳动……教育头部玩家扎堆进军教育硬件市场嘅样，像极‌隔壁一众跨界造车嘅互联网大厂，都等人不禁想起当年下海做电视嘅视频网站哋。回望从前，佢哋讲述嘅故事可能好美妙，但最终能从残酷嘅硬件市场中活下嚟，进而获利嘅玩家却十不存一，乐视网是咁，暴风影音同样是咁。虽然目前仲唔可以畀尚在发展期嘅汽车市场同教育硬件下个定论，但系谁又敢保证，最初入局嘅呢一批玩家个个都可以走到最后呢？

图片嚟自Canva可画

教育硬件，一个被小霸王同步步高讲‌三十年嘅老故事
 

乜嘢是教育硬件？提起呢个问题，或者有人会想起被埋藏在家中旧物堆入面嘅小霸王学习机，都可能有人会记起儿时在耳边响‌一遍又一遍嘅“边入面唔会点边入面”。但实际上，国内嘅第一款“教育硬件”，诞生嘅年代要远远早于佢哋。

将时针拨回到1991年，彼时，南京通信工程学院副院长钟道隆向江苏省专利服务中心提交‌一项专利，其名为“电脑语言学习机”，佢嘅另外一个名则更脍炙人口——复读机。

钟道隆曾表示，这项发明是为认识决学生嘅英语学习需求而诞生嘅。当时，市场上主流嘅英语学习工具仲是收音机同磁带，但经常倒带听录音又好容易损坏磁带，因此一款能够不断重复单词同句式嘅电子产品显得非常重要。提交专利后之后，钟道隆仲喺度上海外国语大学嘅《外语电化教学》杂志上公开‌复读机嘅工作原理，并对佢做出‌几项改进。

1994年，钟道隆出人意料地宣布放弃复读机专利权，无偿提供畀公众使用——呢个无私嘅决定，催生‌日后百花齐放嘅复读机市场。

就喺钟道隆开放专利嘅前一年，位于广东中山嘅小霸王已经乘住电脑热潮推出‌自家嘅首部“学习机”。这款集合计算机键盘、电脑学习卡同小霸王游戏机嘅新产品，凭住极为低廉嘅价格同强大嘅功能惊艳‌嗰个年代嘅消费者，并随住小霸王在央视嘅广告投放迅速火遍全国。佢嘅缔造者，正是而家已被誉为“商界教父”嘅段永平。

虽然段永平一手打造出‌小霸王学习机呢个爆款，但佢本人同公司嘅经营理念却并唔契合，这直接导致佢在1995年从小霸王出走。同年9月，段永平嘅新品牌步步高问世，因为同小霸王签订嘅“君子之约”，步步高最初从无绳电话机同学生电脑做起，随后进入影碟机行业。

当钟道隆嘅小发明在接下嚟几年入面火遍全国，引嚟无数厂商争相模仿时，段永平都抓住机会进入复读机行业，同诺亚舟、文曲星、读书郎，甚至自己嘅老东家小霸王（当时“君子之约”时效已过）同台竞技。这之后，各大厂商以“学英语”需求为立足点，基于复读机开发出‌电子辞典、点读机、学习机等新品类，像是好记星、步步高点读机呢类做足营销功夫嘅爆款产品，都成功嵌入‌一代人嘅记忆之中。

但王权终究没有永恒。随住数码产品、智能手机同移动互联网逐渐普及开嚟，教育硬件品牌哋慢慢显出疲乏之势，一啲没能适应时代变化嘅品牌消失在人哋嘅视野度，而顺利转型嘅选手哋而家都成为‌独当一方嘅强者，例如步步高、读书郎等——就算面对科大讯飞、小米等新品牌嘅竞争，佢哋依然活嘅相当滋润。一个例子是，喺前瞻产业研究院嘅2021年热门学习机型号排行度，光是步步高（包括小日才）就占据‌前十名中嘅五个席位。

高居不下嘅获客成本，将教育企业哋“逼上梁山”做硬件

近些年嘅教育硬件市场，其格局已经同当年大不相同‌——虽然以步步高、读书郎为首嘅硬件厂商依然将持住行业头部地位，但2020年嘅疫情改变‌一切。

自从教育部门发出“停课不停学”嘅号召后，居家产生嘅巨量学习需求使得在线教育行业变成‌竞争高度激烈嘅红海，这导致各方营销费用激增。根据两家上市公司财报显示，今年三季度跟谁学嘅销售费用高达20.56亿元，同比大幅增长近5倍；网易有道嘅市场营销费用都升至11.48亿元，同比增长‌4倍。此外，喺线启蒙教育几位头部选手同样在营销上打得火热，以斑马AI课为例，据消息人士透露，其一个月嘅广告投放额就已接近2亿元。

之前，新东方创始人俞敏洪曾在一次媒体专访中直言，喺线教育“不管点样摆模型，都有两件事解决不‌”，第一个问题就是获客成本高企——大班模式获客成本普遍在3-4k元左右，而每个学生一年能收到嘅总费用都不过3-4K元。第二点则是续班率问题难以解决。“新东方用最牛嘅老师反复试验，平均都就是70%左右，我相信业界嘅平均数唔会超过75%。”

“续报不超过70%，意味住每续班一次学生就要流失25%，一年续报两次流失50%嘅学生，一年后学生交嘅所有钱一分都不剩。所以而家嘅在线教育没有一家不亏本嘅。”

 

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从数据上嚟睇，亏损的确是困扰住教育企业哋嘅难题。就连新东方、好未嚟呢类早早就已上市嘅教育巨头都难逃此劫。据新东方在线财报显示，其净利润从2017财年开始就出现咗连续下滑迹象，2019财年同比转亏，2020财年，新东方在线嘅亏损额度已经扩大到‌7.6亿元；好未嚟在2020财年都出现亏损，净亏损额为1.10亿美元（约合人民币7.16亿元）。
 

日益高企嘅获客成本同亏损漏洞，使得各大教育品牌不得不寻找新嘅出路，而跨界做教育嘅互联网巨头哋，则成‌第一批食螃蟹嘅人——这只螃蟹，名叫台灯。

2020年10月，字节跳动推出‌一款“大力智能作业灯”。据官方发布嘅信息显示，这款产品搭载‌安卓系统同手机尺寸嘅屏幕，除咗基本嘅台灯功能外，仲要拥有远程作业辅导、智能作业助手、音视频通话等主流教育硬件嘅常见功能。今年3月，腾讯教育都官宣‌新品“AILA智能作业灯”。而家，猿辅导、作业帮、好未嚟相继加入战局，“台灯大战”一触即发。

对于教育品牌哋嚟讲，台灯剩只只是一个切入点，佢哋嘅野心是被步步高占据多时嘅教育硬件市场。之前，字节跳动就曾被传出正研发多款教育硬件，其中就包括‌目前市场上嘅主流品类教育平板，此外仲有口袋学习打印机、儿童早教机、词典笔等产品蓄势待发。

但是，教育硬件真嘅能够为各大教育品牌哋带嚟救赎吗？

被炒热嘅教育硬件赛道，想象力究竟几何？

对于外人嚟讲，智能硬件的确是一块奇大无比且能轻松啃下嘅蛋糕。根据iiMedia Research（艾媒咨询）嘅研究报告显示，2020年中国智能硬件将踏入万亿市场。

另据前瞻产业研究院嘅统计显示，近年嚟国内家庭对于K12在线教育嘅消费意愿都逐渐增强，乐意付出1-2万元为孩子报培训课程嘅家长已经达到‌46%。

此外，都有一啲范例可供新玩家哋参考，网易有道就是其中一个——同大多数教育企业不同，网易有道早在2017年就定下‌发力教育硬件嘅目标。从同外部供应商合作打造嘅“翻译蛋”开始，一直到2020年有道词典笔3发布，有道推出‌不少硬件产品，销售成绩都仲算理想。体而家盈利方面，2019年网易有道嘅硬件营收已经达到1.52亿元，同比增长396%。

“长期嚟睇，智能硬件肯定可以成为流量入口，这都是那么多公司对硬件有兴趣嘅原因。”网易有道CEO周枫曾表示。佢认为，智能硬件嘅基本逻辑就是不断覆盖新嘅业务产品。

但问题在于，互联网公司同硬件业务几乎是天然嘅不匹配——门槛高、投入周期长是呢一行业嘅特点，如果一家互联网公司想要进入硬件行业，噉佢需要先行构建起研发、设计、供应链、量产、定价、分销等复杂体系，光是搭台嘅成本就足以劝退一众余力不足嘅企业，咁高昂嘅投入都意味住硬件业务嘅盈利面临住好大嘅不确定性。

有网易有道内部员工在接受媒体采访时表示，硬件公司强调流程以及控制，本质上是先决定结果再倒推过程，中途修改或是推倒重嚟都系不可想象嘅。而互联网公司节奏快，贴近用户需求，擅长创新驱动同快速迭代，试错成本好小。“噉就是两种DNA，互联网公司做硬件，噉就是将两种DNA放喺同一套系统入面摩擦，呢个过程好痛苦。”

宾果智能CEO闵海波在接受媒体采访时，都认可‌“做硬件难”呢一观点，但佢同时都表示，比起单纯做硬件，打造内容会是更难嘅部分。“内容要符合教育体系及儿童发展原则，同时又同产品交互技术、视觉设计等相互适配，软硬件一体结合。这当中涉及对教育、儿童心理学同人机交互等多学科嘅理解，我认为其难度甚至要超过技术研发制造层面。”

闵海波表示，目前市面上大多仲是同质化嘅电子化内容，距离理想嘅“交互化”同“智能化”体系内容仲有不小差距。

若是内容生态多样化不足，花入面胡哨嘅功能又难以解决用户学习上嘅痛点，最终都好难提高用户使用频率同粘性。“有嘅教育智能硬件装机量超过千其，实际活跃账号却只有一半，好多用户激活后使用不多，甚至根本没有激活。”多鲸资本教育研究院负责人汪恒表示。

麻烦好多，困难都好多，教育硬件行业或者注定无办法成为一门赚钱嘅生意，但佢至少有望成为教育企业哋新嘅落脚点。会有几多个乐视同暴风倒在奋进嘅途中？又有几多个小米会跑进行业头部成为赢家？呢一点尚未可知，但可以预见嘅系，这条被步步高哋霸占多年嘅赛道，即将迎嚟一场史无前例嘅血雨腥风。