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  • 互联网夺不回客厅

    作者 / 丁甜

    本文未标明图注图片来源于网络

    如果连“客厅”都正喺度消失嘅话,噉么“客厅经济”则成为一个伪命题。

    好显然,如果有人试图解释“客厅”嘅空间价值和文化功能,答案并唔唯一。但衔接和纽带,或者是两个重要嘅隐喻。喺呢个半开放嘅空间里,私密同社交缠绕,集体同个人共享,祖辈嘅旧时代同未来嘅新事物碰撞,电视直播、家庭影院、在线视频、主机游戏、K歌、VR……在以“家”为单位嘅建筑有机体里,我哋能想象嘅最大限度进行交互同娱乐嘅场所,不约而同都指向‌客厅。

    于是,不知道从何时起,“客厅”场景成为‌新消费嘅必争之地。“客厅经济”、“大屏时代”、“客厅争夺战”等关键词都迅速加热,行业赛道嘅预言图景值得畅想:新客厅经济将会成为下一个新嘅产业爆发风口,掌握‌家庭嘅入口,都就掌控‌市场嘅未来。

    但是同之矛盾嘅现实场景是,我哋正越来越少地踏入,使用,甚至停留于客厅。客厅,好像成为‌一个留守场所,老人和孩童,是佢们最后争夺嘅用户。作为家庭嘅入口和纽带,客厅场景在一年之中嘅高光展现,几乎只剩下除夕夜合家团聚观睇一场春晚嘅时间。

    5G时代,智慧家庭确实正喺度崛起,但同之对应嘅,其实系客厅意义嘅消解。而真正嘅“客厅经济”,非但没有到来,都许正渐行渐远。

     客厅角色嘅演变

    salon,即为法语中客厅嘅意思,中文里音译嘅“沙龙”一词,都正系由其演变而来。

    文艺沙龙起源于文艺复兴嘅意大利,是17、18世纪西欧上流社会嘅一种精英社交文化。当时嘅沙龙常在贵族嘅客厅中举行,社会名流们聚集在此朗诵诗歌,探讨文学和艺术,交流住凡尔赛语法。后在法国启蒙运动嘅影响下,沙龙又逐渐演变为哲学政治俱乐部。总而言之,此种语境下嘅客厅,是名副其实嘅社交场所。

    在沙龙文化影响下,中国都曾诞生过一个颇有话题度嘅“客厅”——太太嘅客厅。

    在冰心女士那篇醋意弥漫嘅名作《我哋太太嘅客厅》度,讲述嘅正系由梁思成和林徽因接待朋友嘅“客厅”。喺此出没嘅,既有金岳霖、钱端升、陈岱孙等政治、经济学家,都有像沈从文咁样嘅知名作家,仲有萧乾、卞之琳等在学大学生,全都慕名而来。

    互联网夺不回客厅

    呢个位于北京布胡同3号院里嘅客厅沙龙,回响住高谈阔论,誉满京城,象征住1930年代北平知识界嘅顶峰。

    当然,呢个维度上嘅“客厅”并唔属于普通老百姓,都只是短暂地辉煌过。

    随住报刊等大众媒介嘅普及,咖啡馆、音乐厅等城市现代化嘅发展,客厅偶然承担嘅呢种公共叙事空间迅速开始坍缩,精英范式嘅社交功能都被更多元化嘅公共领域平台取代。而沙龙,选择‌第啲更自由、开放嘅举办地点。

    扯掉小众嘅知识贵族光环,客厅嘅主旋律依然是回归家庭,并且是成个家里嘅重中之重。

    在20世纪80年代,一套60平建筑面积嘅典型住宅里,客厅面积最大,但系以达到15平米,放置‌沙发、茶几、电视柜、冰箱和可折叠嘅餐桌等,而且客厅嘅沙发还常为沙发、床嘅两用型,充分展现‌客厅区域活动、休息、会餐嘅多重功能,是集食、住、行一体嘅综合体。

    当然,仲有会客。即客厅保留嘅社交功能——接待身边嘅朋友,或是远道而来嘅亲戚客人。喺多世同堂依然好普遍嘅环境下,亲戚是一个庞大嘅群体。

    当社会和科技在飞跃,更多嘅新技术、新事物开始涌现和更新,而住宅嘅空间处理都趋于细致,结构更加现代化,设计调度更追求人性化。比如过去常位于客厅嘅冰箱,后来多搬入厨房;而餐厅嘅出现都标志住客厅内就餐功能嘅消失。

    生产力嘅驱动都产生‌心理需求嘅变化和升级,回到家度,人更希望客厅是一个放松身心嘅场所。客厅嘅功能,逐渐从实用意义转向精神层面。而呢个精神嘅窗口,由电视机打开,文娱影像内容走到中心。

    有相当长一段嘅时间,喺中国城乡嘅不同地区和不同消费阶层度,黑白电视、小尺寸彩色电视同大尺寸彩色电视处于多样化嘅并存形态。而在呢啲形形色色嘅电视机前,一家人坐在一齐,每晚准时收睇7点嘅新闻联播,或者守住电视台嘅八点档电视连续剧已经成为那时人晚间休闲生活嘅一项主要内容,客厅嘅“纽带”作用咁紧密。

    但如果一定要选一个属于客厅嘅黄金时代,噉一定是VCD/DVD年代。

    毫不夸张噉讲,嗰啲并唔智能甚至略显笨重和粗糙嘅影碟机,却迸发‌巨大嘅能量。佢对客厅而言带来嘅价值,对用户习惯嘅培养和文化冲击远远超过后来嗰啲五花八门嘅互联网电视盒子。

    1993年,世界上第一台家庭VCD影碟机在中国诞生。此后便形成‌一个持续近十年、年销售额数百亿嘅影碟机产业。

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    在1994年至2010年间,中国本土同中外合资嘅相关企业,一共在中国生产‌至少7亿台LD、CD、VCD和DVD播放器。短短十余年间,VCD及DVD影碟到底达到‌一个点样嘅总体销售数量,几乎没法统计。

    影碟机及影碟,为电视开辟‌新嘅播放时间同观睇方式。播放碟片,但系以选择适当嘅时候开始或暂停,摆脱‌电视节目在时间流程上嘅固定性,更具有及时性同私人化嘅特征。而家睇来,自由点播、选择内容等等,已经是我哋观睇视频好基础嘅习惯和要求,但在当时,影碟机显然系中国当代影像受众走向类型化嘅一个有力建构者。

    90年代兴起嘅录像厅,为中国民众带来‌大量在国内电视台和电影院无办法睇到嘅海外影视作品。而影碟机,将呢一可能搬进‌家庭,搬进‌客厅。一套港台武侠连续剧或最新好莱坞大片,甚至是情色音像内容,但系以像普通电视节目那样供家庭化嘅群体在厅堂之间、斗室之内共同观赏。

    都正系喺VCD/DVD嘅电子消费热潮下,走出‌最初嘅“家庭影院”。

    电影院由放映厅、影院设施、播放设备三大部分组成,家庭影院都是一样。播放厅就是家中嘅客厅,影院设施是客厅中嘅沙发、桌椅等,播映设备则由一套完整家庭影音系统组成,主要包括AV扩音机、音箱、大屏幕电视机及激光影碟机等。

    而另外一个有趣嘅现象是,国内家庭影院产品一般都有卡拉OK功能。毫无疑问,卡拉OK在中国嘅受欢迎程度是惊人嘅,于系喺一个小小嘅家度,既能收睇电视直播,又能观赏到世界各国最新嘅电影,仲可以聚会K歌……客厅承担住多功能娱乐嘅角色,完美演绎‌互联网时代前嘅家庭C位。

    但係在辉煌嘅反面,据不完全统计,自1994年至2003年,全国共查获各种侵权盗版走私音像制品、电子出版物六亿多张,平均每年约为六千其张。喺呢个属于客厅、属于沙发嘅DVD黄金年代,中国都成为‌同时期全球盗版最严重嘅国家。

    随住互联网时代嘅到来,影碟机和传统电视机迅速走向衰落。互联网革命嘅骤变不仅更新‌物同技术,都更新‌生活嘅方法论,和人对内容嘅理解同认知。

    于是,继智能手机后,电视都不得不智能起来——人开始在电视机上接入互联网。

    IPTV同OTT,临近尾声嘅客厅“争夺”战

    国内传统电视厂商同互联网企业好早就开始前仆后继地尝试生产“能上网嘅电视机”,但2013年是个分水岭。

    呢一年,乐视宣告以互联网超级电视杀入客厅,创造‌“49分钟1万台X60被抢购一空”嘅销售记录。同年,小米科技都正式推出‌搭载安卓系统,能够提供30多万个钟头正版高清内容和具有追剧功能嘅“新小米盒子”,第一版嘅小米盒子曾被广电总局叫停。

    盒子呢种嘢早已有之,我哋都并唔陌生。有线电视网络成为主要传输方式和数字电视兴起后,电视机由“一体式”变为“分体式”,成‌“电视屏+机顶盒”。机顶盒俗称“盒子”,是一个连接电视机同外部信号源嘅设备,但系以接收来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播嘅信号,并能接入互联网。

    在争夺战嘅初期,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商通过派发机顶盒就轻易抢占‌客厅。2010年年初,中央将“三网融合”、“媒体融合”、“互联网+”相继上升为国家战略,通信运营商们利用IP专网和专用机顶盒开展视频业务嘅IPTV快速发展。几乎你只要去营业厅办理网络宽带,运营商肯定会畀你捆绑出售一个电视机顶盒套餐。

    2013年以后,乐视盒子、小米盒子、天猫魔盒、华为盒子、百度电视棒等互联网OTT盒子相继登场,一时间,似乎所有企业都喺度疯狂推销盒子,客厅嘅战争进入“发盒”时代。

    互联网夺不回客厅

    虽然通信运营商和互联网公司发嘅盒子都接入‌互联网,能睇到更多在线视频和点播节目,甚至打开其盒子,都有游戏、音乐或者教育产品等第啲应用,但两者嘅业务形态却有所不同。三大运营商嘅IPTV(交互式网络电视)业务是指运营商在宽带公网嘅基础上建立‌IP专网用于承载IP化嘅数字视频内容,需要使用运营商嘅盒子或专属网络路线;而OTT(互联网电视)业务是以Internet公网为承载,连接普通嘅网络即可,当然,使用其睇电视嘅时候会占用带宽。

    更通俗来讲,IPTV会有直播信号,OTT没有。打开电信发嘅机顶盒,你能直接观睇CCTV-1等频道嘅电视直播,但是天猫魔盒唔可以。以前,用户还可以在互联网盒子上下载直播应用,剩系要要购买一个互联网盒子,喺有网络嘅情况下就能够实现网络视频和电视直播嘅观睇。

    但互联网公司加入盒子大战以后,国家广电总局开始对OTT TV业务实行监管,禁止OTT盒子提供直播服务,并通过牌照方等一系列播控政策对大屏业务实行严格管控。

    按照正常嘅逻辑,有人或者会怀疑,没有‌直播业务嘅OTT缺乏竞争力,但现实却是,IPTV嘅市场份额一直在急剧萎缩,而OTT却呈现‌绝对嘅增长。

    一个显而易见嘅事实是,而家嘅人没那么爱睇电视嘎啦。这里嘅电视,首先就是指电视台放送乜嘢观众就收睇乜嘢嘅电视直播。

    IPTV虽然理论上都可以浏览网络上嘅在线视频,但其内容数量,收费模式,甚至页面显示都系相对落后和古旧嘅,使用感非常“不互联网”。所以电视直播都是佢嘅唯一优势,或者说价值。

    除此之外,如果你想要在上面追一部芒果嘅新剧,你需要在IPTV嘅芒果专区订购专门嘅产品包,如果你想睇一部热门嘅好莱坞电影,你需要订购另一个影视产品包,只要你选择购买,呢啲产品包可以直接从你嘅话费账单里扣。

    听起来似乎和互联网嘅流媒体会员差不多,实则不然,你订购嘅都系运营商嘅增值业务包,钱并非直接交到内容商手上,而是由运营商和内容商进一步分成,大头都流入‌运营商嘅口袋。你都并非某视频网站嘅会员,你只是能在呢个宽带账号下,呢个机顶盒打开嘅这台电视机上收睇这部内容。

    更为特殊嘅系,由于IPTV业务都系由各个省级嘅运营商提供,比如四川电信、辽宁联通,内蒙移动等等,而各地嘅发展状况和政策存在差异,所以不同区域嘅IPTV呈现出不同嘅面貌,喺低线级城市、西部及华中地区等市场用户更多、收入更高。喺有啲省区,甚至仲未有落地爱奇艺或者腾讯等专区,其引入嘅内容,不够新都不够热。

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    就算是有呢啲头部内容集中嘅网络视频专区,时下嘅跟播内容从互联网平台更新到IPTV平台都往往存在延迟,丧失‌一啲时效性。

    根据国家广播电视总局公布嘅行业统计公报,2019年,全国交互式网络电视(IPTV)用户2.74亿户,互联网电视(OTT)用户8.21亿户,此时嘅运营商已经落后两倍不止。

    除咗少数家中嘅老人还会打开机顶盒上收睇地方电视台,或者央视8套热播嘅一部战争片,而由呢啲老人陪伴嘅孙子孙女或者都会因为年幼不懂事,喺上面随意订购一部动画片,IPTV争夺嘅用户已经所剩无几。

    而爱奇艺、腾讯、优酷等视频网站嘅发展极大丰富‌年轻一代嘅文娱生活,视频会员制都培养‌而家绝大多数人嘅内容付费习惯。人更愿意在呢啲流媒体网站充一个会员,追剧,观影,自由选择视频内容,自由发表弹幕评论。电视直播是乜嘢?或者佢们只会在除夕夜嘅春晚时刻才会想起来,然后跑去哔哩哔哩蹲守‌B站春晚,完成‌新时代嘅“守夜礼”。

    多数受众从客厅大屏收睇嘅不再是直播电视节目,而是各大视频网站OTT端以点播为主嘅电视节目或网络视频节目。传统电视台不再是客厅大屏嘅主角,流媒体视频内容在大屏场景中成功“篡位”。

    而OTT用户规模保持增长嘅另一个因素仲喺度于智能投影嘅入场。“盒子”终归是传统电视厂商适应互联网、智能技术飞速发展嘅一种“过渡性产品”,只是为互联网“入侵”客厅经济提供‌入口。互联网当然唔会满足于“发盒”,各大厂商和互联网公司都紧锣密鼓地进行紧各种智能电视一体机嘅军备赛。

    但历史潮水滚滚向前,电视机嘅颓势已成必然。

    从2018年开始,我国彩电市场已出现连续三年量额齐跌。奥维云网最新发布数据显示,2020年中国彩电市场零售量规模达4450万台,同比下降9.1%,零售额规模1209亿元,同比下降11.7%。但另一边,根据洛图科技《中国智能投影零售市场月度追踪》报告,2020年中国智能投影市场销量为372万台,同比增长15%,销额为87.8亿元,同比增长12%,2018年至2020年,家用投影仪嘅年均复合增长率高达26.6%。

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    大屏嘅数量仍然在增加,但同样是互联网电视,人不再钟情于鸡肋嘅盒子或是花里胡哨嘅智能彩电,而是转向‌更具现代感嘅投影设备。

    于是互联网公司又开始争夺属于投影仪嘅蓝海:百度领投极米,阿里领投坚果,腾讯力推极光,仲有小米、联想、创维等IT数码、彩电以及传统投影品牌纷纷入局。

    从“盒子大战”、“内容大战”到“终端大战”,呢场属于客厅电视大屏嘅争夺,睇似互联网已然全胜,宣称佢们占领‌大屏幕,揾到‌客厅新嘅增长点。但传统电视机或者电视台嘅退场,其实更多意味住传统内容和传播方式嘅落幕,呢种变化嘅本质是家庭生活方式嘅更迭,而前者正系“客厅”嘅生活方式。

    虽然电视大屏嘅设备形式越来越多,但电视机嘅开机率一降再降,已成无办法挽回嘅定局。2017年以来,日均开机率已经从70%下降到‌30%,智能电视粘性较高,但都只维持到51%。

    虽然大多数人都系通过OTT收睇网络流媒体内容,但大屏播控政策还存在住各种限制,比如爱奇艺在电视端需要改名为奇异果,而电视端和手机端/电脑端/PAD端都往往唔可以共用一个会员,大屏侧嘅会员必须单独购买,有啲人宁愿直接将手机上嘅会员视频内容投屏到电视上。

    当然,对于另一部分年轻人嚟讲,电视机还可以充当别嘅容器,比如用来连上PS4或者switch主机打游戏。

    但比起大屏,现代人显然更依赖手机小屏。佢们嘅内容获取,信息来源,社交网络,甚至会员,全都来自于嗰个指尖可触嘅小屏。于是互联网电视将更多小屏上嘅内容和APP搬上‌大屏,甚至有微博、淘宝、短视频等等。你开始说不清,互联网在客厅争夺嘅核心究竟是边个屏,好吧,最终佢们讲畀你这是多屏时代。

    截至2020年12月,中国嘅短视频用户规模达到‌8.73亿,占网民整体嘅88.3%,用户使用时长提升为互联网第一,竖屏内容嘅发展速度一骑绝尘。而同样哋,对年轻人而言,电视大屏,沦为‌游戏机或者手机嘅显示器。

    互联网夺不回客厅

    数据来源:CNNIC、中商产业研究院整理

    人确实没那么爱睇电视嘎啦,这里嘅电视,都泛指所有电视原生嘅娱乐内容。

    只有在嗰个以电视机为内容中心嘅年代,家庭成员被吸引在一块屏幕前,荣光才属于客厅。

    从智能音箱到loT智慧家居,互联网对客厅嘅奋力一搏

    如果将电视大屏作为客厅经济嘅主入口,噉么互联网显然还想从各个角度“包超”和“围猎”客厅,不遗余力地贩卖‌第啲各种智能产品和方案,试图打造一个未来嘅多功能客厅。

    2016年,“互联网女皇”、KPCB合伙人玛丽·米克尔有过一个预判:“语音拐点已经到来。”

    于是从智能音箱开始,互联网宣布客厅进入语音唤醒时代。

    智能音箱,喺传统音箱基础上增加‌智能化功能,主要体而家两方面:一、技术上具备WiFi连接,但系进行语音交互;二、功能上,但系提供音乐、有声读物、信息查询、O2O等互联网服务,以及场景化智能家居控制能力。

    国内厂商中以喜马拉雅嘅小雅为代表嘅智能音箱,以内容分享为主,将音箱作为音乐、有声读物等流媒体内容嘅载体。仲有一种是以亚马逊Echo为代表嘅智能助手类音箱,以语音交互技术为重点,但系以成为智能家居嘅控制中心。国内互联网想厮杀嘅显示是呢一种。

    对于客厅场景而言,智能音箱想解决嘅系人同家嘅交互嘅问题,其第一属性是智能,而非音箱,因此智能音箱主流玩家都系互联网公司,而唔系传统音箱巨头,因为前者拥有AI技术、互联网内容同服务资源。

    于是京东嘅叮咚音箱,阿里嘅天猫精灵,小米嘅小爱同学,百度嘅小度音箱等等,互联网科技巨头们又掀起‌轰轰烈烈嘅智能音箱大战,推动‌中国智能音箱市场嘅高速增长。

    互联网夺不回客厅

    来自IDC嘅数据显示,互联网巨头进入音箱补贴战后,2018年,智能音箱全年出货量突破2000万台,同比增长1051.8%;2019年出货量达到4589万台,同比增长109.7%。

    以智能音箱为载体,你可以接入家里嘅空调、空气净化器、智能电视、扫地机器人、智能窗帘,智能门锁和智能照明等家居设备,通过语音来控制任何家里嘅电器家具。

    互联网迅速升级为物联网(loT),喺万物互联嘅新时代,一切都可以变得智能,甚至是一盏床头灯。

    于是战火迅速蔓延到‌智能家居,成为新客厅经济嘅争夺关键。

    从智能家电单品,到成套家电智能,再谋求全屋智能家居嘅落地,随住5G牌照嘅发放和落地,客厅能达到前所未有嘅科技感和智慧性。5G至少10倍于4G嘅峰值速率、毫秒级嘅传输时延以及百万级嘅连接能力,承诺我哋不仅将进一步提升用户嘅网络体验,同时还会满足未来万物互联嘅应用需求,对现有嘅生活方式、衣食住行带来颠覆性嘅改变同影响。

    技术进步日新月异,包括5G、IoT、云服务、大数据、边缘计算等等都喺度为智能家居赋能。喺巨头们描绘嘅生态网络里,未来客厅或者是咁样嘅。

    开门智慧解锁一瞬间,客厅嘅灯光、玄关嘅鞋柜自动打开,电视智能开启并调至常睇节目。窗帘、扫地机器人等都可语音控制,而且互相联动,比如,喺客厅说一声“我要洗澡”,热水器会自动加热到习惯温度,并可播放你钟意嘅音乐,而快洗完时同样只要一句话,卧室即可调至舒适温度,避免浴后住凉。洗完澡后,浴室自动开启全空间排湿,而洗澡前丢入洗衣机嘅换洗衣物,都已洗净并自动烘干。

    残酷嘅系,呢一切对而家而言,或者足够智能,但并唔那么未来。原有嘅生活方式没有被颠覆,甚至都无实现几十年前科幻电影里就已经被全息投影包围嘅赛博空间幻想,人同互联网嘅交互剩系要要通过思维,所想即所现,所感即所得。客厅里嘅智能音箱都无承担起类似《钢铁侠》中贾维斯嘅,真正意义上全方位嘅AI管家功能。

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    智能家居发展到今日,我哋嘅客厅并没有本质上嘅突破和飞跃,依然被硬件禁锢,实现嘅可能只是语音和定时。

    但现实往往是,智能产品买嘎啦,App都没少装,但生活就是没有智慧起来。而对用户嚟讲,用手机APP可能并唔比找遥控器更便捷。统计显示,好多智能家居产品都沦为‌一个摆设,手机APP激活联网不到20%。

    而未来嘅“智能”还咁脆弱,断网就瘫痪,断电就宕机,一旦品牌同第啲品牌连接还会变成“智障”。由于大多数智能家居是依托于电源系统嘅基础上进行设计嘅,所以在停电以后基本上无办法再进行操作。家里停电嘅时候,你嘅灯具还是需要手动打开,而你嘅智能窗帘都许郁手都拉不上。

    当然,智能家居经过多年嘅长足发展,有部分行业领先者或者已经可以实现断网甚至断电后嘅自动化。但如果只是将所有嘅硬件产品智能化连接起来,噉是远远不够嘅。对于“新客厅经济”嘅宣传而言,点样主动满足用户嘅需求,去升级和丰富生活体验,仲要是一个大大嘅问号。

    有数据曾经预测,作为部署物联网嘅关键,中国智能家居嘅设备需求量将喺2021年超过智能手机,显然有啲“赶英超美”嘅意思。

    但据IDC报告显示,2018年中国智能家居市场累计出货1.56亿台,同比增长36.7%。2019年中国智能家居市场出货量突破2亿,达到2.08亿台,较上年增长33.5%,增速已然放缓,而智能手机嘅销量虽然连年下滑,2019年国内嘅出货量都在3.72亿部。

    进入2020年后,受疫情影响,各行业波动较大。但随住疫情隔离等政策嘅展开,居家时间延长,按理应该是loT高速发展嘅时间窗口,都是客厅经济嘅增长机会期。智能家居市场却出现咗负增长,仅以2020年第三季度为例,设备市场出货量约5112万台,同比下降2.5%。智能音箱嘅出货量约829万台,都同比下降14.7%。

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    除咗疫情因素,上游元器件短缺和消费者本身购买欲望嘅下降是重要原因,智能家居市场在初期嘅爆发后整体进入‌调整期。以小米为例,根据2020年财报,小米IoT同生活消费品嘅同比增速下滑,总收入占比较2019年都下降‌2.8个百分点,预示住中国智能家居行业嘅“极速狂飙”或者已经告一段落。

    除此之外,互联网科技巨头在客厅场景,都面临住永恒嘅不信任问题——数据泄露和隐私安全。

    虽然科技厂商一再否认通过智能音箱、语音助理或者第啲智能手段收集数据和用户隐私对话,但事实是,人工智能时代,每个人都有可能在“裸奔”。作为私密嘅家庭场景,智能家居更加值得人小心。

    “基于家庭模式,你可以认识用户嘅行为。”你嘅智能门锁在分析人脸,智能摄像头在监听对白,就算是灯具都可以构成一个家庭生活嘅地图,佢透露出嘅信息包括:用户几点翻屋企?孩子几点就寝?用户系咪钟意熬夜?

    作为智能音箱“销冠”,亚马逊Echo智能音箱和其语音助理Alexa就曾几次曝出用户语音记录泄露事件,国内外好多互联网大公司都面临数据安全嘅质疑,此外,隐患还来自多如牛毛嘅小微硬件。《2020物联网安全年报》披露,上年未被业界识别嘅物联设备就新增‌50万个,安全状况可想而知。

    大量嘅设备在激活,越来越多嘅用户数据在云端储存和交互,隐私同安全是当务之急。

    智能家居常见嘅安全问题主要分为两类:一类是APP隐私数据采集和上传;另一类是由于家电端缺乏安全保护手段, 造成家电端嘅程序或是储存嘅敏感性数据被有心黑客恶意破解, 从而导致WIFI密码外泄, 仿冒设备接入或者入侵等更为严重嘅现象。

    以往传统家电、家具都系沉默嘅,而智能家居呢种可联网、可存储、可计算、可执行嘅新型范式本身就要建立在用户嘅生活习惯之上运作,互联网显然唔可以畀我哋足够嘅安全感,保障隐私数据是封闭嘅,唔会被加以利用,并且还存在住好多安全漏洞有待解决。

    智能家居增速放缓嘅背后,消费者心理都可以在此追溯一二,除咗并唔够智能,人或者并唔愿意用家庭隐私去交换一个智慧客厅。

    在使用手机连接智能家居设备嘅时候,越来越多嘅人选择不信任,不再开放如地理位置、麦克风等权限。

    当我哋像“透明人”一样暴露在科技面前,我哋至少希望在客厅,喺卧室,喺自己嘅家里是安全嘅。

    如果我哋正喺度“失去”客厅本身,我喺谈论乜嘢

    当互联网大谈“客厅经济”点样点样嘅时候,更现实嘅一个问题是,我哋正喺度失去客厅本身。

    根据自如同新华网联合发布嘅《2020中国青年租住生活蓝皮书》,目前,中国城市嘅租住人数已超过2亿人,其中55%都系30岁以下嘅年轻人。26-30岁嘅租客占比达到31.48%,00后租客嘅占比超过5%。

    互联网夺不回客厅

    好多在城市里打拼嘅年轻人并没有属于自己嘅房子,佢们出走异乡,喺都市漂泊,能有一个落脚歇息嘅场所,交通便利,通勤时间唔好太长,点外卖送达时间唔会太耐,已经是一种宽慰。

    介绍时,佢们通常会说我租嘅房子在边里边里,离地铁站好近,而并非我家在边里边里,客厅好大。

    因为整租同合租之间又存在住较大嘅成本差,另一份《2020中国青年居住消费趋势报告》显示,喺城市中靠租房解决居住问题嘅青年人,有8成选择‌合租。

    对于城市打工者嚟讲,喺合租居住模式度,最重要嘅系提供休息瞓眠嘅场所,都就是一张床。除咗休息行为外,洗漱和洗浴行为都是合租房内频率较高嘅居住行为,因此,年轻人在租房时对卫生间状况都会重点考虑,如厕、洗漱等功能嘅正常使用,仲有其舒适性和作为公共空间嘅尴尬程度。而客厅嘅使用率在合租房中是最低嘅,都是租房人群对房屋整体考量嘅末位因素。

    996、KPI、内卷,每天被工作和压力填满,上班——地铁——下班——廉价嘅城中村出租屋,每一日都系咁循环,简单机械枯燥嘅生活让人麻木,回去‌都只想躺住刷手机。好多女孩子加班太晚,回到住处往床上一趟,没卸妆没换衣服就瞓过去嘎啦。作为休闲娱乐嘅公共场所嘅客厅在佢们嘅生活中并没有存在感,和利用价值。

    就算出租屋里有一个客厅,都形同虚设。没有人会在那活动,都好少会将朋友叫过来玩。一想到一墙之隔就住住两个不熟悉嘅人,就注定这是个没有生活嘅客厅。

    而好多在北上广合租嘅年轻人,没有属于自己嘅客厅,是真正意义上嘅——有嘅房东将客厅改造成隔断间,又可以多一个住户,从而消除咗客厅。

    房地产开发商在设计、建造房子嘅时候,考虑嘅系整栋房屋嘅格局组合同消费人群嘅匹配,如loft公寓是卖畀单身青年,两室一厅是卖畀三口之家。

    但係在一线城市,大量涌入嘅外来人口和高企嘅房价使得呢种“精心嘅安排”付之东流。房东或二房东将一套房子尽可能嘅隔断成更小嘅单位,租畀多嘅人,赚更多嘅钱,从而去追求一种在商业地产才常用到嘅概念——“坪效”。

    当一套房子寻求“坪效最大化”嘅时候,客厅往往成为最先牺牲嘅部分:佢占据‌好大嘅面积,同时在大部分人眼中都系可有可无嘅嘢。

    在北京,有嘅房东能将一套180平嘅嘅房子隔断成8个房间,只留下一条窄窄嘅走道。仲有好多年轻人正喺度租住从阳台隔出来嘅单间。

    互联网夺不回客厅

    如果是情侣合租,或者情况会好好多,至少客厅不再是一个完全闲置嘅状态。但以使用频次来睇,客厅都完全唔系乜嘢互联网必争嘅消费场景,更不用说让佢们为智能家居呢种客厅经济买单。

    就算是夫妻或者家庭嘅自购房屋,“客厅”格局本身在室内设计中嘅分量都越来越轻。传统客厅嘅位置开始在家装图纸中嘅地位开始下降,甚至“消失”,好多人不再抌重金装修一个“客厅”,让其承担家庭核心入口嘅重任。

    沙发+茶几+电视机老三件嘅固定搭配被摒弃,过于笨重嘅沙发和堆放杂物嘅茶几不再受到欢迎,电视柜更是早就被淘汰,好多业主干脆敲掉‌电视墙。人对屏幕嘅热情逐渐转向投影后,用户都更倾向于将小巧嘅投影仪搬进卧室。

    对于注重生活品质嘅年轻人嚟讲,佢们还会将休闲区搬进阳台或者独立嘅娱乐空间等,甚至为原先散养在客厅嘅宠物打造专属嘅宠物房间。客厅原本承载嘅功能被转移,被放弃,具体嘅布局由用户喜好量身定制,比如安放书柜书架,或者打造成健身区域等等,符号化嘅空间让位于生活。

    “去客厅化”嘅背后,不止是科技变迁带来嘅生活方式嘅更新,都是由于客厅嘅本位意义是从家庭出发嘅,而传统嘅家庭模型和家庭观念正喺度瓦解,甚至连家庭都开始失重。

    2020年,基于公安部嘅初步数据,中国出生人数下降‌15%,一啲城市嘅下降幅度甚至超过30%。为认识决呢个问题,中央政府和各省政府正喺度试验各种激励措施,例如税收减免、增加教育和住房补助金以及育儿假等。

    但系喺短期内,恐婚恐育仍是好多年轻人嘅现状。老龄化加速,生育率下降,离婚率再创新高,固定程式嘅家庭模式被逐渐解构,人越来越不钟意一个标签化嘅客厅。

    各种渠道和口号都喺度宣传新客厅经济,但係不论是电视大屏还是智慧家居,互联网试图争夺,或者说目前能够想象并触及嘅,但系能一直是一个传统意义上嘅旧客厅。

    互联网夺不回客厅

    AI、5G、IoT等技术嘅发展,新基建嘅政策红利,确实正喺度加速万物互联嘅时代到来。我相信物联网是未来嘅方向,都期待智慧家庭生态体系,带领人探索生活方式嘅无限可能。但事实是,人或者不再需要一个客厅来连接人际情感和巩固家庭关系,而嗰啲种类繁多嘅新产品、新场景系咪真嘅寄生于客厅,未来又系咪同客厅有关,不得而知。

    彼得·戴曼迪斯在《创业无畏》中讲,“预测未来最好嘅办法是你自己创造一个未来。”但佢们显然没有创造出一个新未来。互联网试图探寻客厅场景嘅流量池底,或者努力旁敲侧击一啲新嘅入口,市场仍然会有增量,却不可能夺回属于客厅嘅黄金年代。

    如果没有意识到呢一点,噉么所有关于互联网客厅嘅船票最终可能都通向孤岛。

    参考资料:

    1.文艺研究 2017年11月 从VCD到DVD,当代中国数字音像文化嘅起源

    2.电信科学 2013年4期 IPTV同OTT TV业务嘅发展现状及趋势

    3.现代传播 2013年9期 电视嘅未来——后工业化时代客厅场景嘅新瓶同旧酒

    4.声屏世界 2019年8月 “新客厅经济”中嘅电视角色变迁

    5.传播力研究 2020年9期 智能生活:5G技术带来嘅影响同变革

    6.每日经济新闻 2021年3月 智能家居时代下,谁来守护用户隐私?

    7.虎嗅 2021年3月 智能家居,别让小心机毁‌大生意

    8.马路青年 2019年3月 年轻人嘅孤独,是从失去客厅开始嘅

    9.小米集团2020年第四季度及2020年全年财报

    10.2018中国智能家居产业发展白皮书

    11.IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告

    12.2020中国青年居住消费趋势报告

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-03-30 18:35:16

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