转载:本文来自微信公众号“多知网”(ID:duozhiwang),作者:徐晶晶,转载经授权发布。
多知网获悉,多家在线教育机构正瞄准线下流量:网易有道已在杭州和宁波二城设立线下体验中心,并计划新开30余家线下体验中心;大力教育正喺度招聘门店运营专家、代理体验店运营经理等岗位,或正筹划开设线下门店。
之前,多知网已经报道,在线教育纷纷进入到地面获客嘅探索,包括学而思网校、猿辅导、作业帮、新东方在线、51Talk等。
随住公域流量见顶,广告渠道投放量有限、监管收紧、转化率下降等多方外部情况叠加下,各家在线教育品牌越来越寄希望于广告投放之外嘅获客渠道探索,其度,全面铺开转介绍获客、线下流量嘅探索好可能成为今年嘅主旋律。在线下流量嘅探索度,开设体验店、招募城市地推团队等是常见嘅布局思路。
正如罗振宇在2020-2021《时间嘅朋友》跨年演讲中所提到嘅那样:“线上重要,但线下不可取代,关键是建立线下嘅高价值场景。每一个高价值嘅线下景观,都系一个意义嘅‘存钱罐’。”
线下嘅价值,正被重估。
01
又有两家在线教育品牌开拓线下体验店
之前,多知网在线下获客嘅分析中提到,东方优播、新东方在线、51Talk都有线下体验店,而家,做线下体验店嘅在线教育品牌正喺度增多。
2020年底,网易有道数学在宁波开设线下体验店,体验店内有线上、线下老师,原创教具,仲有AI互动课。
家长和孩子进入有道数学嘅线下体验店,是免费嘅,家长可以带孩子体验多种趣味学习嘅空间:数字乐园、拼图乐园、火柴棒乐园、天平乐园、找一找乐园、彩色小棒乐园等。老师会带领孩子利用各种教具来理解数学,家长会全程参同。
咁样边玩边学嘅过程,仲要会加入有道数学AI互动课嘅播放环节,老师会阐述AI互动课嘅授课理念,现场也有多台平板电脑,供家长免费体验有道数学嘅全系列年课,家长在实地体验嘅过程中会更理解在线课程嘅学习方式,同时,因为系在线下体验嘅,更容易产生信任感。
网易有道数学咁样嘅线下体验店,喺杭州也有数个。
据消息人士向多知网透露,有道还会在全国范围内陆续开设至少30家线下体验中心。“城市已经开嘎啦,店仲未开,预计今年上半年会开。”
除咗有道,呢排,据Tech星球消息,大力教育也发布多个线下体验店相关嘅招聘岗位,包括门店运营专家、渠道招商(体验店)负责人、代理体验店运营督导等。
对于门店运营专家(北京)嘅职位描述包含“建立并完善高效嘅门店运营标准系统、管理流程,负责建立及优化体验店硬件及软件系统”、“全面负责门店拓展和管理,监督完成各店面服务体验、订单管理等”。
对于渠道招商(体验店)负责人嘅职位描述是负责儿童启蒙线上AI课在体验专营店方向嘅招商合作同管理,工作内容包含“负责体验专营店招商团队嘅搭建、日常管理”。
可以睇出,大力教育正筹备开设线下体验店,但可能主要是针对瓜瓜龙产品。
除咗线下体验店,大力教育也在搭建线下地推团队,目前正喺度招聘各城市经理,主要负责本城市团队全职、兼职地推团队搭建,管理团队完成本城市嘅推广任务。
02
从“轻”到“重”,线下价值正喺度被重估
在线教育正从轻模式走向重模式,线下成为咗不可或缺嘅场景,今年,“线下”成为在线教育嘅关键词,纯在线教育或不复存在。
在在线教育早期阶段,各家都想通过“轻”嘅方式去获客,一时间在线投放成为主流,仅东方优播是线下获客嘅方式。但随住行业嘅发展,在线渠道越来越贵,且仅通过在线同用户接触,触点也略显“单薄”,喺咁样嘅现状下,在线教育也走向重模式,线下体验店正喺度成为在线K12教育常用嘅地面获客方式之一。
可以睇到,线下体验店通常嘅职能包括:品牌推广、移动产品体验、线下活动等。作为学习同亲子交流嘅空间,线下体验店也是品牌提供学习服务和体验嘅窗口,但系用于提供咨询、试听体验、售后等服务,同时这里也是线上学员嘅线下互动空间。
有道和大力教育之所以成立线下体验中心,是为咗让更多人认识和体验在线教育嘅学习方式,不过,两者想推广嘅都系偏低幼方向嘅产品。
此外,线下体验店可以为硬件产品增加展示空间。家阵时,有道嘅智能设备产品(如有道智能笔、有道词典笔、有道翻译王等)也在入驻商超展柜。
一方面或是以线下门店为沟通桥梁,更好地同家长进行交流,同时,借助线下门店去探索线下教育培训场景嘅可能性。
可以预料到,会有更多嘅在线教育公司走向线下,线上同线下嘅界限越来越模糊,线下嘅价值正喺度被重估。
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2021-04-08 12:07:21
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