文 | 余洋洋 编辑 | 张信宇
4月8日，首届抖音电商生态大会在广州召开，因在销售业绩、用户口碑、产品质量、服务体验等诸多方面嘅优异表现，音乐人、投资人胡海泉获得抖音电商官方授嘅“2020好物推荐官”称号。
短短一年时间，直播带货换风向。
在抖音、快手、淘宝直播等平台，头部大主播依然在流量上占据无可比拟嘅优势，但佢哋同平台嘅关系已悄然发生变化。
在巨大流量加持下，头部主播曾食尽直播带货嘅红利，喺带货品类、价格和销量上占据绝对优势，但呢啲并唔系平台愿意睇到嘅结果。
以抖音为例，上年7月，抖音电商开始扶持品牌自播，将流量向品牌方倾斜，品牌方也开始大量招募并培育主播以壮大自身带货实力。
敏锐嘅头部MCN早就嗅到转变嘅风向。上年年度，音乐人和投资人身份嘅胡海泉躬身入局，开启抖音直播带货尝试，从招商选品到脚本策划，直播间嘅每一个环节，胡海泉都亲力亲为。
成为头部主播并唔系胡海泉嘅首要目标，将砝码押注在单个账号上嘅抗风险性太弱，他要畀聚匠星辰打造更多个“胡海泉”。
胡海泉在上年6月创办聚焦直播带货服务嘅MCN公司聚匠星辰，以组建直播矩阵，签约合作更多达人以及有创业意愿嘅明星进入直播带货领域。目前，聚匠星辰已经合作包括于震、李乃文、虎哥说车、佘诗曼、林生斌、杨童舒、姜珊和胡海泉本人在内嘅8位单场GMV超千其嘅主播，胡海泉本人更是二次单场销售超亿元。
在孵化素人主播直播和企业蓝V店播方面，聚匠星辰也已初显成效。
现阶段，聚匠星辰签约合作嘅直播电商达人，除咗在自己直播带货，也开始同多个蓝V直播账号合作，以自身嘅专业性和影响力帮助品牌方提升自播流量。
胡海泉从上年7月15号开始首播，首播结束第二天就拿到来自于小米嘅独家战略投资。不到半年嘅时间带货总GMV近6亿元。成多家擅长新渠道投资嘅大型投资机构追逐嘅香饽饽。今年，他希望带领聚匠星辰主播钜阵完成至少20亿GMV嘅目标。
成立不到一年，趁住抖音电商嘅风口，聚匠星辰飞速成长。喺此背景下，转载和胡海泉聊聊他点样从一个消费品投资者转变为内容电商领域创业者，点样运用内容电商渠道助推新消费品牌成长，点样将控供应链以确保直播带货“不翻车”，以及在抖音扶持品牌自播嘅背景下，聚匠点样组建直播矩阵并向品牌方输出直播带货能力。
以下是转载同胡海泉嘅详细访谈内容：
转载：聊聊您创立聚匠星辰嘅初衷？
胡海泉：上年，我哋本想投资一家懂得在抖音体系里从事电商运营嘅公司，以帮助我哋投资嘅新消费品牌嘅成长。我哋当时在上海、杭州、广州几乎找遍从事直播电商或者正喺度运营筹备阶段嘅团队，都无揾到一个合适嘅标嘅，于是我哋干脆自己创业，就有聚匠。
转载：那在您睇来，第啲直播带货机构同抖音直播带货机构存在边啲核心区别？
胡海泉：核心差别在于直播生态以及流量嘅运维效率，边个平台会更高。过去获取一个用户嘅营销和广告成本是相对高嘅，抖音可以被称之为“流量黑洞”，我哋需要追溯到流量嘅源头。所以在现阶段，电商嘅核心逻辑是谁拥有流量，谁能够高效嘅运用流量，就可能系品牌方和消费者嘅聚集地。
我做紧品牌嘅投资和助推，肯定要睇到内容电商嘅趋势，我100%嘅相信，未来相当长一个阶段，新品牌嘅成长和销售渠道在抖音等新型内容电商平台会更快速高效。
转载：以内容电商平台助推新品牌，您睇到系样嘅机会？
胡海泉：一旦要通过内容电商助推消费品品牌孵化，我哋企喺一个消费品投资者嘅角度去睇市场上嘅直播带货MCN机构，不仅需要呢个MCN懂内容、懂直播，除此之外仲系要理解供应链，呢类同时具备供应链整合能力和优秀内容能力嘅MCN实际上并唔多。
转载：内容电商平台内，优秀嘅MCN所需具备嘅核心能力是乜嘢？
胡海泉：主播嘅专业性系一方面，但更重要嘅系流量和供应链。有这两个基础嘅话，人嘅努力才有效。如果没有这两个基础，你就算是行业嘅专家，或者是你口才再好，也没有用。人、货、场缺一不可。
转载：点解一啲明星拥有流量优势，却并唔可以做好直播？
胡海泉：首先我觉得能够对呢件事有认知嘅人才有机会成功。呢件事嘅认知难度对于一啲传统嘅名人明星来讲并唔小，从认知不足到认知足以后，仲系要要全心投入，不辞辛苦，所以成功嘅人会好少。大部分明星来直播带货还是以出卖时间换取一个固定收入，本质是传统广告代言和出席嘉宾活动嘅逻辑，但电商直播是个要求相当专业嘅零售服务，主播嘅收入跟带货销量是强关联嘅。
转载：对品牌方嚟讲，内容电商平台嘅价值又是乜嘢？
胡海泉：我相信在未来相对长嘅一个经济周期内，95后、00后都系最主流消费者，佢哋嘅特点是没有任何品牌包袱，同时国民自信心好强。我哋认为未来各个行业都可以将已经5年、10年没有在外观、功能上做出年轻时尚化创新嘅传统品牌都可以重新做一遍，都会有大量嘅机会诞生国货新品牌，但品牌成长嘅主流渠道在内容电商平台。
直播电商运营好似火箭助推器嘅第一波，送品牌“从地面走”，乜嘢叫“走“？就是新品牌要有自己嘅运营流量嘅能力，以及承接流量嘅直播矩阵。
转载：您个人分配在直播带货和公司管理上嘅时间系点样嘅？
胡海泉：这并唔冲突，好似我这20多年来一直好活跃地在做音乐，同时也一直在做投资，而家又增加直播，并且除咗我本人直播之外，我更多嘅精力其实系投入到主播嘅培养、培训、招募，尤其系喺团队嘅组建和学习培训上。
转载：好多带货主播都曾遇到过供应商发错货甚至发假货嘅问题，聚匠点样保证供应链端嘅品控同物流稳定？
胡海泉：这入面有一个核心嘅问题，就是严格嘅管控和比同行更高嘅标准。从直播前嘅招商选品开始，我哋就严格查阅大量嘅产品各项历史数据，优中选优；全部直播产品嘅检测证书、资质证明等缺一不可。并且以平台对商家更高嘅标准来作为我哋嘅选品标准。从选品嘅严谨度、到售后、客服跟踪服务等一系列环节，都需要我哋跟商家共同非常严谨地去完成。客服作为售后服务其实也是永无止境嘅。
虽然我哋没有办法预测明天会唔会湿鞋，但是前期至少尽最大努力让风险降低。
我哋尽量不出现大嘅问题。乜嘢叫大问题？就系一啲基本操守和价值观问题。比如说假货、水货，当然好多主播翻车并唔系本意，是因为佢哋选品能力不够扎实、供应链资源薄弱，佢哋也需要在犯错中快速补课、快速成长。
转载：能否分享下聚匠在整合供应链资源方面嘅经验？
胡海泉：因为我哋长期做消费品投资嘅缘故，已经对产品供应链有一定嘅研究和资源经验嘅积累，相比第啲MCN机构我哋有先天嘅优势。未来我哋还会招募更多在供应链端非常懂产品、懂消费趋势又能够将握核心资源嘅嘅人才。佢哋过往嘅供应链和渠道嘅管理、整合能力可以帮我哋快速完善我哋嘅闭环。
转载：而家直播运营团队搭建得点样？
胡海泉：我哋是按照自己嘅战略目标慢慢去完善团队建设嘅，创业公司不系一上来就能组建黄金军团嘅，通过8到10个月锻炼出来而家高效嘅直播运营团队——快速吸纳人才，通过实战去锻炼，然后提升，当然，跟不上节奏嘅也就淘汰嘎啦。呢个过程也系一个创业公司必要嘅成长史。
转载：相比传统电商，内容电商系点样颠覆产品价值链嘅？
胡海泉：传统电商生态下，产品嘅价值链会长好多，其实上一个从线下到线上嘅电商时代已经将呢个链条缩短好多。但直播电商会将产品嘅价值链路变得更短，从工厂直接通过主播利用自身流量下嘅推荐一个环节就到达消费者手上，大大缩短原有电商平台嘅价值链，甚至能成倍降低产品价格，将省下来嘅流通成本让利畀消费者。
转载：你自己已经成为一个在抖音获得成功嘅头部主播，未来你点样将呢啲经验传授畀第啲更多嘅从业者？
胡海泉：聚匠星辰已经有一个完整嘅主播和直播运营人才嘅培训孵化计划，这将系一个面对大众嘅公开教育培训，除咗我以外也有和我一样志同道合嘅资深同行一齐参同，容我今日买个关子，因为好快我哋就会官宣嘎啦。
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2021-04-09 11:35:25
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