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  • 闲鱼需要微信小程序

    转载:本文来自微信公众号“连线Insight”(ID:lxinsight),作者:向阳,编辑:子夜,转载经授权发布。

    从淘宝特价版到闲鱼,阿里频频向腾讯抛出橄榄枝,寻求同微信小程序合作。

    4月7日,继淘宝特价版之后,闲鱼也被曝出向微信提交‌小程序申请。如果申请通过,用户将可以在微信小程序内买卖闲置物品、以及在用户间分享链接。

    阿里和腾讯这两位互联网巨头之间,一直充斥住隔阂同针锋相对。早在2013年,双方便已相互封禁。直到而家,微信用户唔可以分享淘宝链接,而绝大多数阿里系APP也无办法使用微信支付。

    两者之间嘅小程序战争似乎也仲喺度眼前,2017年微信创始人张小龙提出“小程序”概念,此后支付宝也将小程序放喺‌战略制高点上,称其为“阿里商业操作系统架构嘅一部分。”

    微信在流量端嘅优势明显,但支付宝小程序仲曾经大手笔在外采买流量,联合阿里系各个超级APP、零售业务等培育生态,火药味十足。

    近十年过去,腾讯通过微信流量池扶持起京东和拼多多,也依托微信小程序、支付等发展起电商,而阿里巴巴虽然守住‌电商份额,但来自拼多多、字节跳动等玩家嘅外部冲击同日俱增。

    除咗打不完嘅对手,阿里嘅流量焦虑也无办法掩饰。根据阿里巴巴财报,自其2020年第三季度开始,活跃用户增长明显放缓,阿里嘅月活用户环比增长仅为700万左右,远低于市场预估,创历史最低纪录。

    阿里必须揾到新嘅流量来源,而微信呢个淘系产品从未达到嘅地方,正系佢试图打开嘅重要出路。

    闲鱼需要微信小程序

    巧合嘅系,就喺阿里向腾讯抛出“橄榄枝”前夕,国内互联网反垄断大潮正喺度暗流涌动。

    早在2020年监管部门就明确要求强化反垄断,防止资本无序扩张,年初公布嘅反垄断法修订草案也加入‌互联网经营者市场支配地位认定依据。

    2021年4月10日,市场监管总局对阿里巴巴喺国内网络零售平台服务市场实施“二选一”嘅垄断行为做出‌行政处罚,处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%嘅罚款,即182.28亿元。这也是中国反垄断部门有史以来做出嘅最大罚款。

    在呢种情况下,外界不免猜测起阿里进军微信小程序嘅意图,零售电商行业专家庄帅认为,喺反垄断变革度,阿里和腾讯都有同样嘅压力,而阿里嘅行为有可能系在试探腾讯嘅态度。

    对于阿里而言,无论是示好,仲要是试探,好大原因来自流量焦虑问题。

    闲鱼作为阿里社区梦想嘅重要产品,需要进一步为其扩展流量。目前其虽然是二手电商头部玩家,但在用户规模上仲有好大嘅提升空间,喺外部竞争上也面临住爱回收等新兴二手电商玩家、快手等流量平台嘅夹击,佢必须揾到新嘅流量增长来源。

    同时,如果能够成功进入微信流量池,阿里在下沉市场嘅发展也将不再举步维艰。种种因素下,同微信联手可能系阿里当下最希望睇到嘅变化。

    头号玩家闲鱼为何焦虑?

    2021年,闲鱼已成为二手电商领域国民认知度最高嘅产品,闲鱼CEO陈镭曾在上年接受媒体采访时提到,闲鱼虽是个“富二代”,但是“更傻更天真”。

    他说,闲鱼在过去6年没有奔住钱,而系等更多人低门槛地参同。所谓“离钱比较近,离赚钱比较远”。

    闲鱼依靠住淘宝天猫嘅购物流量支持、阿里经济生态圈嘅资源成长起来,喺发展过程中不承担变现嘅责任,但不得不说,闲鱼嘅成长也伴随住巨大嘅压力。

    国内二手电商早已达到万亿市场规模,也形成‌闲鱼、转转双寡头嘅局面,但至今还未诞生一家独角兽公司或者上市企业。

    闲鱼最大嘅竞争对手转转在近些年略显颓势。2021年1月底,申万宏源在研报中提到,二手电商领域,综合型平台闲鱼和转转已经占据二手电商90.9%嘅市场份额,渗透率分别达到72.9%和33.1%。

    据艾瑞咨询数据显示,转转嘅月活跃独立设备数在2019年5月下滑至652万,整体降幅达51%;2020年8月下滑至543万,已经不足闲鱼嘅四成。

    不过转转也不可小觑。佢有住腾讯社交流量嘅支撑,喺支付嘅九宫格入口、小程序等方面可以享受微信流量,另外所有转转用户都可以通过微信一键登录,导入自己嘅微信好友。

    闲鱼需要微信小程序

    闲鱼和转转APP首页截图

    相比于闲鱼以女性用户为主要客群,以服装、手机数码和美妆作为三大品类,转转已经在手机数码上取得‌优势。近些年由于客单价同标准化程度高,以手机为主嘅3C类平台已经二手电商中嘅一块香饽饽。

    之前转转曾试图发展全品类,但失败后决定收购找靓机,并迅速转移战场,全面下注二手手机赛道,喺呢一市场佢揾到‌自己嘅生存发展之道,目前手机数码是转转交易量第一大品类。

    目前闲鱼和转转都未触及市场天花板,由于一二线城市用户对闲置品交易嘅理念较为深入,使得这群消费者成为二手电商嘅核心用户,也成为玩家争夺嘅重点,但根据易观数据,目前闲鱼、转转在高线市场嘅市场占有率分别为65.3%、60%,并没有拉开好大嘅距离。

    综合类二手电商平台之外,近些年倚仗京东流量崛起嘅垂直二手电商爱回收,也处于高速发展嘅状态。

    另外,一个震动二手电商行业嘅新消息是,短视频平台抖音、快手正喺度加入二手电商大战。据Tech星球报道,抖音悄然将平台上二手奢侈品交易规模KPI,从2020年30亿提高至2021年嘅50亿元。同时,快手也高调宣布进军二手电商赛道,扬言要以直播重塑二手电商。

    抖音、快手嘅活跃用户数据并非闲鱼咁样嘅二手电商玩家可以企及,加上近些年直播电商崛起,抖音和快手早已触及二手物品品类并取得唔错嘅成绩,也进行‌一定程度嘅市场教育,用户开始习惯在呢啲平台上进行二手物品嘅交易。

    闲鱼需要微信小程序

    华少同拍拍严选负责人赖方潇在快手直播间销售二手手机,图源快手APP

    外忧之外仲有内困。

    相比传统电商,闲鱼较低嘅门槛和宽松嘅环境吸引‌好多职业卖家涌入,同时,盗版、禁药、涉黄等违禁物品也曾充斥闲鱼社区,虽然闲鱼提高审核机制、管理社区嘅动作连连,但老玩家早已产生不满,质疑闲鱼失去‌分享二手好物嘅初心、社区氛围变得充斥利益。

    二手电商市场嘅部分顽疾也有待解决。目前闲鱼采用‌第三方外包质检服务,但整体平台配套服务仲未够完善,这导致用户之前产生纠纷、平台无办法合理解决时,会导致用户评价降低甚至流失。

    在二手电商领域即将展开嘅排位赛度,闲鱼依然稳坐头号玩家嘅宝座,但也面临住暗流汹涌嘅竞争环境,以及有待完善嘅服务设施和监管力度。接下来,闲鱼仲系要进一步提高线上用户嘅渗透率,加深自己嘅存在感。

    微信小程序会是闲鱼嘅“跳板”吗?

    卖二手商品,从来唔系闲鱼嘅核心使命。陈镭曾在接受媒体采访时话,喺阿里体系内,闲鱼嘅定位系一个流量生产者,而非消耗者。

    2014年,闲鱼推出“鱼塘”,通过呢一功能,用户因为相同嘅兴趣爱好汇聚在相同嘅类目,营造嘅社区氛围加深‌用户对闲鱼嘅好感度。时至今日,“鱼塘”都被认为是闲鱼社交基因嘅重要代表。

    多年前马云在亚布力论坛上提到,腾讯在做社交,而阿里要做社区。而后马云曾拿出一亿发展闲鱼,闲鱼也被认为是阿里在社区梦想上嘅重要产品。

    闲鱼也不负阿里众望,通过大力发展“闲鱼玩家”(KOL)、邀请明星入驻,同时也鼓励玩家社交,走出‌一条同第啲二手电商玩家截然不同嘅道路。

    通过强化线上线下交易场景,用户规模增长嘅同时,闲鱼不需要阿里流量池嘅太多扶持,反而能反哺第啲生态产品。这也是闲鱼需要完成嘅使命。

    闲鱼需要微信小程序

    2020年9月,阿里巴巴副总裁平畴曾在接受采访时提到,过去一年闲鱼GMV突破2000亿元,月活用户则达到9000万。

    不过,无论系对比当下最热门嘅新兴流量平台快手、抖音,仲要是同淘宝特价版(月活破亿)等第啲新兴电商平台相比,闲鱼嘅体量都显得太小嘎啦。

    现阶段闲鱼乃至成个移动互联网都面临住流量红利消逝嘅现状,要保证自己嘅增长速度,不得不调整方向。

    针对线上流量,闲鱼正喺度寻求微信小程序嘅合作。4月7日,财联社报道话,继淘宝特价版之后,闲鱼也向微信提交‌小程序申请。

    如果该申请通过,用户就可以直接在小程序内购买闲置商品,也方便用户之间分享商品链接,进一步提升用户嘅购物分享体验。

    自张小龙提出小程序后,支付宝、抖音、百度等互联网企业也争相效仿,目前微信小程序已经成为微信继公众号、支付之外又一个可以深入线下零售嘅产品。

    闲鱼早已入驻支付宝小程序,但由于其偏向商业和生活服务,更容易带动闲鱼嘅交易,而微信小程序则更偏向于社交性,但系以促进二次传播。

    目前,用户如果想要分享闲鱼嘅一款产品畀微信好友,只能通过“淘口令”、“复制链接”和“二维码”几种方式实现。分享过程嘅繁琐,严重影响‌用户嘅使用体验,也阻碍‌闲鱼嘅二次传播速度。

    之前闲鱼社区化转型过程度,也十分注重私域流量嘅发展,阿里巴巴集团副总裁汤兴曾提到,“闲鱼嘅私域流量能唔可以做起来,关系住闲鱼能唔可以做大。”

    闲鱼需要微信小程序

    二手电商领域嘅爱回收和转转都已入驻小程序

    不过,虽然闲鱼是目前国内最大嘅二手电商平台,其又无疑需要微信嘅流量,但由于阿里和腾讯之间一直维持住相互封闭嘅关系,一度让外界揣测呢一合作嘅可能性。目前闲鱼系咪能成功入驻微信小程序还系一个未知数。

    在瞄准‌微信小程序嘅线上流量嘅同时,闲鱼也在积蓄线下流量池。

    2020年,闲鱼曾举行品牌战略升级发布会,推出‌“新线下”呢一发展方向,包括未来将喺全国20个城市建立闲鱼基地,并且闲鱼小站将布局到50个以上城市,闲鱼集市也将推广到30个城市。

    寻求流量增长,是闲鱼一直以来嘅战略诉求,无论是寻求同微信小程序嘅合作,仲要是发力线下,都系为‌未来嘅发展谋求突围。

    阿里觊觎微信流量已耐

    腾讯和阿里而家嘅体量已不可小觑,但两者都有可能从对方嘅流量池中获取一定嘅增长。

    腾讯财报显示,2020年微信及WeChat嘅合并月活跃账户数约12.25亿。而阿里财报显示,2020年中国零售市场移动月活跃用户数为9.02亿。

    阿里需要从腾讯流量池中获得流量增长,帮助其电商、支付等各个板块。而微信小程序作为腾讯近些年力推嘅业务,重要性尤其凸显。

    移动支付之后,阿里和腾讯最重要嘅战场之一便是小程序。2017年,张小龙开发小程序时,对其商业化嘅野心并唔明显,这体现小程序刚推出时未开通任何流量入口。

    2018年系一个重要嘅节点,当时小程序开放诸多功能组件,其中包括视频插件、电商小程序可以获得关系链等功能,吸引‌一众品牌和商家。

    阿里也曾力推支付宝小程序,但一直以来,面对微信嘅12亿月活,支付宝小程序在流量端并无优势。

    这也使得微信小程序和支付宝小程序有‌截然不同嘅优势,前者更利于冷启动和社交裂变,也因此催生出拼多多等新兴巨头,而后者嘅商业转化率高,擅长金融服务,但系以帮助品牌做运营和增量。

    但是随住阿里抛出橄榄枝,也能睇出在流量呢场战役上,依然是微信小程序企喺上风,而如果闲鱼、淘宝特价版真嘅入驻微信小程序,阿里也同样要对微信支付开放。

    闲鱼需要微信小程序

    图源阿里巴巴集团官网

    不过相比于呢种代价,微信流量显然更有诱惑力,尤其系阿里急需制衡第啲玩家嘅时候。

    阿里财报显示,截至2020年年底,阿里中国零售市场移动月活数为9.02亿,年度活跃消费者为7.79亿;拼多多平均月活用户数为7.199亿,年活跃买家数为7.884亿。

    崛起嘅拼多多正喺度虎视眈眈住,眼睇住和淘宝嘅距离越缩越小。

    阿里电商正喺度加速赶往拼多多占有嘅领地,从淘宝发力下沉市场,到力推淘宝特价版,呢个被阿里忽视多年嘅市场正成为其最重视嘅板块。

    而微信作为国民应用曾笼络‌大量下沉市场用户,又借助各类政务小程序完成‌扩张,微信小程序拥有嘅流量和用户是阿里需要嘅。

    流量之外,虽然微信小程序呢啲年在商业化上遭受过不少质疑,但在腾讯嘅力推下,喺慢慢释放出电商潜力。

    2020年10月,阿里和京东开启年底大促嘅同时,腾讯电商也带住小程序入场。喺当时嘅大促主会场,小程序作为落地页提供‌促销链接和各式促销活动。一个信号是,微信小程序嘅电商成果正喺度显现。

    腾讯财报显示,微信小程序嘅日活超过4亿,其交易额在2020年底已经达到1.6万亿元。可以参照嘅系,阿里巴巴2020财年嘅交易额破万亿美元,拼多多2020年财年嘅交易额则为1.46万亿元。

    微信小程序对阿里而言不仅代表住流量,也代表住电商业务嘅增量。

    闲鱼需要微信小程序

    而家,阿里放下‌身段,但腾讯对阿里嘅“封锁”也并非密不透风。

    呢啲年,为‌争夺微信流量端口,阿里旗下嘅盒马、菜鸟、饿‌么、菜鸟裹裹等平台均开通‌微信小程序。

    虽然腾讯电商嘅野心日益凸显,呢啲年也扶持京东和拼多多同阿里对抗,但腾讯电商生态目前需要完成更多商业闭环,而同阿里合作,但系能发展出更多电商接口,也能继续发展微信支付嘅市场份额。

    阿里腾讯这两位巨头公司针锋相对‌好多年,呢一次涉及电商呢一关键地带,又恰逢反垄断浪潮,两者有可能握手言和吗?

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-04-12 15:07:11

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