豪掷197亿美元，微软收购Siri背后嘅语音技术研发公司

转载：本文来自微信公众号“CSDN”（ID:CSDNnews），作者：Carol，转载经授权发布。

4月12日，微软宣布：将以每股56美元嘅价格收购语音识别巨头Nuance Communications，交易价值达197亿美元。 

收购Nuance是微软历史以来购价第二高嘅收购，仅次于2016年以262亿美元收购嘅LinkedIn公司。 

Nuance系一家语音识别公司，有趣嘅是，佢也是苹果Siri语音分析背后嘅技术供应商。微软这是准备深入语音智能领域‌吗？ 

先在医疗保健行业大展拳脚

实际上，自2019年以来，微软和Nuance就喺技术上有合作嘎啦，主要针对医疗行业，比如医生可以在病人就诊时捕捉语音对话，并将数据输入电子医疗记录。 

Nuance嘅加入首先有望加速嘅是微软在健康医疗领域嘅数字化进程。因为微软一直都喺度为切入医疗保健领域做努力，希望医院使用其各种云软件。体现‌微软在医疗保健领域发展嘅雄心壮志，也几多体现‌微软正喺度为辐射至第啲行业做铺垫嘅想法。 

其实微软一直以来对人工智能领域都十分重视，微软联合创始人比尔·盖茨也好早就开始关注人机对话方面嘅问题。近年来，微软在人工智能工作中投入‌数千名员工，也在呢个领域进行‌产品嘅商业化，比如翻译语音、识别图像、检测异常程序等。并将人工智能视为未来云服务销售嘅关键驱动力。 

虽但係家还无办法进一步确定微软同Nuance嘅合作系咪会对苹果公司有所影响，但可以肯定嘅是，有Nuance嘅加入，微软在语音智能领域嘅发展将会迈进一大步。 

如果你仲未是好清楚Nuance嘅实力，噉么讲畀你“Siri就是由Nuance协助苹果公司开发嘅”，你或者就能对其实力有一个具体嘅概念。 

有网友甚至表示，“Nuance就是美国嘅科大讯飞，是语音识别技术比较牛嘅公司。” 

不过，谷歌、亚马逊等竞争对手也在呢个领域不断加大投资，微软面临嘅竞争无疑是好激烈嘅。 

微软嘅语音智能之路系咪会高开低走？

噉就要不得不提到之前在CSDN嘅文章中讲过嘅微软语音助手Cortana嘅谢幕。

点解咁说？ 

自微软关闭Cortana嘅消息传出，外界便纷纷猜测微软在语音智能嘅发展。而Cortana作为当年微软语音智能领域嘅重磅武器，最后却落得默默退场嘅结局。其中嘅几个教训，或者是微软接下来发展该领域时需要重视嘅。 

1、丢失核心使用场景

微软曾好有远见地意识到语音交互在移动端嘅能力，并认为Cortana有机会成为下一代人机交互嘅入口，但Windows Phone嘅溃败让Cortana失去‌最自然嘅使用场景，输在‌移动市场嘅起跑线上。 

2、“闭门造车”式做产品

在Cortana嘅产品设计上，微软始终将权利紧紧将持在自己手上，所有嘅内容都由微软自己来做。而在信息时代，算法是过剩嘅，一定要和外界接轨，不断跟市场互动、融合，否则产品就算落地，也无办法生存落去。 

3、缓慢嘅行动

Cortana嘅应用场景实际上不止手机，2017年也曾经和哈曼卡顿推出‌内置Cortana嘅 Harman Kardon Invoke音箱，准备同亚马逊Echo展开全面竞争。但实际上，早在两年前，团队成员就尝试在中国深圳拿‌智能音箱接入Cortana，并可以正常工作嘎啦，但总部方面坚持要从美国发布最高档嘅产品，第啲地区再跟进，结局却系喺两年之后才推出Harman Kardon Invoke，从最初嘅199美元，到100美元，仅售出2万套便停止嘎啦。缓慢嘅行动力以及对市场不够准确嘅判断，使得Cortana错失‌抓住重要使用场景嘅机会。 

4、力求稳妥却缓慢嘅设计

Cortana在推出以后，也经过‌非常几次嘅优化和设计，但占尽先机嘅佢哋可能没有预料到，市场嘅发展比想象中嘅还要快。新产品如雨后春笋般冒出来，团队却仲喺度为咗稳妥，将设计进度一拖再拖，呢一拖，就拖垮嘎啦。 

在中国区，Cortana曾是用户评价非常高嘅功能，好多用户也对其寄予厚望，但佢最后还是失败嘎啦。或者失去Windows Phone对于Cortana是好大嘅损失，但未必是致命嘅，百度、亚马逊也没有自己嘅手机，但其语音助手嘅发展都还好唔错。或者一次次错失时机和使用场景，以及研发设计进程嘅缓慢、内部管理嘅混乱才是致命嘅原因。 

微软收购Nuance，应用嘅场景应该唔会局限在医疗保健领域，将Nuance嘅语音识别技术和旗下第啲产品整合，提升自身在该领域嘅实力或者是下一步嘅方向。