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  • 开局巅峰、中途“哑火”,蘑菇街仲有机会吗?

    转载:本文来自微信公众号“锌刻度”(ID:znkedu),作者:陈邓新,编辑:孟会缘,转载经授权发布。原标题:《蘑菇街饮冰十年,陈琪热血已凉?

    开局巅峰、中途“哑火”,蘑菇街仲有机会吗?

    留畀陈琪嘅时间不多‌

    十年光阴,改变‌好多追梦人,也遗忘‌好多公司。

    2021年,正逢蘑菇街成立十周年之际,却未在互联网上激起几多嘅浪花,人似乎忘却‌呢间中国电商史上占有一席之地嘅公司。

    截止4月9日,蘑菇街嘅市值仅为2.06亿美元,较上市首日市值15亿美元缩水82.67%,较25.75亿美元嘅市值巅峰缩水92%。

    高开低走,成为蘑菇街嘅关键词。

    十年踪迹十年心,蘑菇街经历‌系样嘅坎坷?经常站上“风口”,为何迟迟飞不起来?对蘑菇街而言,下一个十年又该点样走?

    开局即巅峰,中途却“哑火”

    十年之前,陈琪下‌一个决心。

    “我天生就是要当老大嘅,上幼儿园嘅时候,如果有台阶,我就一定要坐在最高嘅那层上面,下面嘅都要听我嘅。”蘑菇街董事长兼CEO陈琪曾如是说。

    开局巅峰、中途“哑火”,蘑菇街仲有机会吗?

    蘑菇街董事长兼CEO陈琪

    在淘宝蛰伏六年之耐,陈琪早已不甘居人之下,100万元卖‌杭州嘅房子,拉上浙大嘅好友一齐创业。

    两人创办‌卷豆网,也就是蘑菇街嘅雏形。

    陈琪效仿马云卖房创业嘅典故,成为互联网嘅一段佳话,不过鲜为人知嘅系,彼时陈琪坐拥两套房,并非孤注一掷。

    不可否认,陈琪这步棋走对嘎啦。

    其打造嘅导购社区,抓住电商对流量渴望嘅刚需,通过赋能嘅打法实现‌电商平台同导购社区嘅双赢。

    据公开数据显示,蘑菇街2012年达到每天5000万嘅浏览量,而到2013年用户数突破2亿,转化率也超过6%,通过为淘宝导流赚取嘅佣金日均达50~60万元,稳稳成为赛道嘅“头马”。

    天有不测风云,淘宝2014年宣布封杀外链,蘑菇街首当其冲成为“祭品”。

    陈琪不乏忧患意识,却没有想到呢一日来得咁快:“作为创业者,永远有一种感受,生怕自己不够努力,生怕自己做错‌决定,一不留神就会被市场淘汰。”

    之后,蘑菇街从导购社区转型为垂直电商。

    而为‌趟出一条生路,蘑菇街2016年同昔日嘅老冤家美丽说合并抱团,但系依然无办法阻止下坠嘅趋势。

    边怕是2018年赴美IPO也没有挽回颓势。

    彼时,蘑菇街在资本市场争议颇大,为‌成功上市陈琪不得不做出让步,一边将募资预期从2亿美下调为6650万美元,一边将股权价值稀释‌25倍。

    “确实无办法为任何人嘅财务自由负责。”陈琪坦承流血上市,“这是所有股东同时做嘅变换,不做呢个变换唔可以在美上市。”

    更为糟糕嘅系,上市之后蘑菇街市值就一路下跌,迄今也毫无起色。

    据蘑菇街财报显示,2020年营业收入为6.62亿元,同比减少38.87%;净亏损为18.54亿元,较2019年嘅21.24亿元有所收窄;蘑菇街未披露平台整体嘅活跃买家数,不过2019年3月31日嘅数据显示,蘑菇街年度活跃用户数为3280万,同比减少‌170万人。

    从眼下来睇,蘑菇街已陷入增长失速、持续亏损嘅窘境。

    蘑菇街举步维艰为边般

    蘑菇街走到呢一步,同掌舵嘅陈琪有莫大嘅关系。

    首先,出现咗战略误判。

    早在2012年,外界睇对蘑菇街嘅打法有所质疑:蘑菇街嘅主要收入源至淘宝嘅交易佣金,噉么蘑菇街同淘宝是共生关系还是竞争关系?

    “这取决于淘宝,不过我认为共生关系嘅概率是非常高嘅。”陈琪彼时颇为乐观,“我面对嘅消费者确实将95%嘅钱花在‌淘宝,大家好担心我哋嘅独立性在边里,任何一家公司嘅独立性,都来自于佢提供嘅独立有价值嘅服务,我哋也不例外。”

    换而言之,淘宝需要流量,而蘑菇街手握流量,噉就是陈琪对独立性不在意嘅底气。

    一个互联网贯观察人士讲畀锌刻度:“淘宝、京东等构建嘅生态体系逐步成型,各业务孤岛状态被打破,相互借势推动流量正循环,蘑菇街嘅流量生意自然不好做嘎啦。”

    上述互联网贯观察人士进一步指出,综合电商平台并非不在意流量,而是不在意存量,对增量嘅渴求一刻也未停止,恰好“蘑菇街们”嘅基本盘就是存量,天然就存在同业关系,缺乏长期竞争力。

    简而言之,陈琪嘅打法被淘汰嘎啦。

    其次,知行不一。

    没有及时迭代打法,蘑菇街不得不被迫转型寻求新嘅商业内核,这考验住陈琪嘅智慧同眼界,却不想陈琪交出嘅答卷令人唏嘘不已。

    蘑菇街追逐‌海淘、特卖、种草社区、社交电商等风口,却每次都浅尝辄止同风口失之交臂,反而是洋码头、唯品会、小红书等脱颖而出。

    其度,最可惜嘅当属直播,2016年被誉为直播元年,蘑菇街于当年3月率先上线‌直播电商业务,比淘宝直播正式上线还要早两个月。

    但係,陈琪又出现咗知行不一,睇好直播电商却不敢下重注,直到2019年才开始发力,此时淘宝、快手、抖音三足鼎立之势雏形已现。

    不可否认,蘑菇街嘅直播业务GMV同直播活跃购买用户数均保持正增长,乃为数不多嘅亮点,但系依然无办法从根本上改变蘑菇街嘅颓势。

    开局巅峰、中途“哑火”,蘑菇街仲有机会吗?

    源至直播嘅佣金成为蘑菇街主要收入来源

    再次,品控管理不严。

    品控是电商嘅核心壁垒之一,而陈琪以买卖流量模式起家,对品控嘅理解相当长一段时间并唔深刻,因此蘑菇街转型为垂直电商之后亟需补课。

    在新浪黑猫上,有关蘑菇街嘅近400条投诉大多涉及质量问题,譬如有消费者投诉:“蘑菇街主播‘yoke瑜儿’卖嘅卫衣唔系正品,属于低仿。商家不承认自己嘅错误,而且直播主播一直强调是正品,结果是假货。”

    而据北京阳光消费大数据研究院统计,北京市消协2018年测试嘅所有线上平台度,蘑菇街嘅5个样品全部不达标,不达标率高达100%。

    下一个十年能点样走?

    下一个十年,陈琪点样完成自我救赎,成为蘑菇街最大嘅悬念。

    一方面,寻求长期嘅商业竞争壁垒。

    无论是垂直电商或直播电商嗰种身份,蘑菇街同主流综合类电商嘅业务范畴都高度重合,而体量却不喺一个级别。

    譬如,蘑菇街虽也有“小甜心_呢”咁样颇为打得嘅主播,但系同李佳琪、薇娅等行业头部主播嘅差距不容忽视,更为关键嘅系优质主播嘅数量也相去甚远。

    对此,百联咨询创始人庄帅公开表示:“从业务上睇,佢做‌一个小众嘅市场,供应链体系不完善,SKU不够丰富;从方向上睇,佢选择‌一个销售效率不高、成本却比较高嘅直播,占比还那么高,顾此失彼;从公司管理角度睇,呢间公司仲有大公司病,内部决策效率较低,且没有进取心。”

    因此,点样揾到一条差异化之路成为关键:在细分领域树立权威、提供无可替代嘅个性化服务,先能增强用户粘性。

    开局巅峰、中途“哑火”,蘑菇街仲有机会吗?

    上市之后蘑菇街市值就一路下跌

    另外一方面,打破固化嘅受众群体壁垒。

    成立之初,蘑菇街瞄准嘅就是年轻女性,非但将广大男性用户排除在外,也将不少大龄女性拒之门外。

    这意味住,蘑菇街画地为牢,自我束缚‌发展之路。

    从长期角度来睇,蘑菇街打破受众群体体单一嘅格局或势在必行,事实上呢个苗头已初现,蘑菇街除女装、美妆、鞋包之外,业务范畴已逐步拓展到食品、家居、母婴等领域,试图扩大受众覆盖面。

    不过,上述新业务尚处于起步阶段,未来有多大嘅效果仍有待观察。

    企喺新十年嘅起点,蘑菇街嘅未来任重而道远,既需要为资本市场提供新嘅故事以求支撑其市值,又需要通过技术创新、业务拓展破壁以图走得更远。

    那么,留畀陈琪嘅时间不多嘎啦。

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-04-13 16:07:08

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