科技、家电巨头混战AIoT：谁系未来十年嘅新入口？

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作者 | 于惠如编辑 | 罗丽娟

从家电企业到互联网科技公司，智能家居赛道被越来越多人盯上。

“下班翻屋企，中央系统一键触发翻屋企模式，当你踏进家门那一刻，从玄关到客厅，灯光有层次地缓缓亮起。音响开始播放你最钟意嘅音乐，新风系统、空调系统等同步开启。”

这系4月8日晚间，华为发布嘅全屋智能成果展示。

实际上，智能家居嘅概念宣传已耐，呢啲系喺互联网影响之下物联化嘅体现。近年来，市场上智能音箱、智能电视、智能冰箱、智能灯等智能家居产品越来越多。

全屋智能即可通过物联网技术将家中嘅音视频设备、照明系统、安防系统等各种设备连接到一齐，提供家电控制、照明控制、电话远程控制以及可编程定时控制等多种功能和手段。

早喺1999年，微软便发布‌智能家庭嘅宣传片，基本上成功预测‌家阵时物联网智能家庭嘅形态。

随住AI、IoT等技术嘅升级发展，智能家居产业向全屋智能体验同智慧场景有机结合嘅智慧家庭阶段持续演进。

例如喺华为全屋智能里，华为通过鸿蒙智慧主机、PLC全屋wifi两张网路和N个系统，实现全屋智能硬件及声光水电等系统嘅智慧互联同协同。

喺AIoT领域，智能家居被认为系最有价值嘅场景。

根据Statista嘅数据，近年来，我国智能家居市场增长迅速，CAGR（符合年均增长率）达到‌15.8%，预计2025年将突破8000亿元。

喺AIoT领域里，有腾讯、阿里、小米咁样嘅互联网公司和科技公司。传统家电企业也喺5G时代嘅召唤下纷纷布局搭桥，以借助5G技术提升智能制造水平，打造家电AIoT生态。

“产业形态中可能会有四种不同嘅公司，第一系互联网生态公司，第二系平台公司，分发生态，第三系产品公司，第四系代工公司。”TCL实业控股CTO孙力介绍说。

根据Statista嘅数据，从2019年细分市场规模来睇，智能家电市场规模最大且渗透率最高。

这也意味住，家电企业喺AIoT领域嘅布局越来越快。

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千亿市场新游戏

正喺度走下坡路家电消费市场，出现咗新嘅趋势。

中国电子信息产业发展研究院发布嘅《2020年中国家电市场报告》显示，2020年，中国家电市场零售额规模达到8333亿元，同比下降6.5%，跌幅高于中国社会消费品平均水平2.6个百分点。

这系继2019年以来，中国家电市场持续下挫嘅第二年，降幅比2019年扩大2.68个百分点。

但《报告》提到，喺2020年嘅家电市场，主打大屏、超高清、人工智能嘅4K/8K智能电视，主打智能、舒适、健康嘅高端空调等，被越来越多嘅消费者认可和接受。消费者不仅希望冰箱、空调、电饭煲能被远程控制，仲要希望家里嘅产品更智能更“懂我”。

早喺2014年，雷军就睇到‌IoT嘅风口，小米提前布局。

经过多年耕耘，小米喺AIoT业务上嘅成绩有目共睹。小米最新披露嘅2020年财报显示，小米电视连续8个季度稳居中国销量第一，小米AIoT平台已连接嘅IoT设备（不包括智能手机及笔记本电脑）数已经达到3.24亿台，同比增长38.0%。

营收数据上，2020年，小米来自IoT同生活消费产品部分嘅收入达到674亿元，同比增长8.6%。

包括家电企业喺内嘅各硬件终端商场也意识到‌网络效应嘅重要性，美嘅、TCL、长虹等也都开始发力AIoT。

产经观察家丁少将之前喺接受媒体采访时表示，喺5G、AIoT等新技术浪潮下，家电嘅硬件功能和体验嘅迭代系必然嘅，家电企业必须主动迎合。如果不及时跟进、主动转型，但系能会喺激烈嘅市场竞争中被淘汰。

此外，同小屏嘅手机相比，电视等家电拥有公共大屏、高算力设备、智能中枢等复合属性，又系覆盖率极高嘅设备。

最早加入AIoT生态大军嘅家电企业系海尔。

海尔智慧平台U-home诞生于2006年7月，系海尔集团喺物联网时代推出嘅美好居住生活解决方案。2019年，海尔智家喺全球范围推广“5+7+N”嘅智慧家庭场景解决方案，并加速向物联网生态企业转型。

喺AIoT嘅加持下，上年，海尔智家国内家电收入规模达988.80亿元，同比增长6.6%。其喺2020年年报中表示，不断推出智慧成套产品引领创新系公司业务增长嘅因素之一。

而喺IoT嘅赛道上，国内家电制造龙头美嘅集团更强调数字化、智能化升级。

美嘅IoT事业部副总裁、CTO向江旭介绍，美嘅AIoT路径系：智能产品、智能平台、智能服务。“简单说，第一步系所有产品都智能化，喺呢个基础上打造一个多场景、多入口、多应用嘅智能生态平台。最后喺呢个平台上再开发相应嘅智能应用和服务。”

向江旭讲畀全天候科技，美嘅已经打造‌多个场景，并引入‌不同嘅入口。美居APP便系美嘅智慧家居生活平台嘅一个入口。

除咗自身产品及融合外部技术外，美嘅也喺向上游拓展。2019年3月，美嘅同阿里云、Beken博通集成联合推出Wi-Fi+蓝牙双连接嘅智能模组。同年10月，发布‌联合定制嘅家电专用智能芯片HolaCon及搭载该芯片嘅智能连接模组。

同海尔更强调智慧场景和生态服务，美嘅更强调数字化、智能化升级不同，TCL则更强调AI×IoT嘅场景创新。

2019年9月，TCL成立鸿鹄实验室，专注于AI、IoT和云服务等技术研发和产品化创新应用。

IoT方面，鸿鹄实验室嘅技术集中喺安全连接，如无线连接技术模组、操作系统和物联网协议等。喺云端，鸿鹄实验室则建立‌账号体系、大数据平台、AI训练平台和数据嘅隐私合规方案等，来用数据反哺产品设计和售后。

传统家电企业入局嘅背后系千亿级嘅市场。《2020年中国智能物联网白皮书》数据显示，受益于城市端AIoT业务嘅规模化落地及边缘计算嘅初步普及，2019年中国AIoT市场规模逼近4000亿元，而到2022年，呢个数字将超过7500亿元。

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套系化成趋势

智能家居产业嘅发展大致可分为三个阶段：从单个产品加入智能化功能，到单个智能产品之间开始互联，最后嘅目标系全屋智能，各个场景互通互联，满足个性化需求。

由此衍生而来，智能家居嘅“套系化”概念兴起。

喺啱啱过去嘅中国家电及消费电子博览会（AWE2021）上，多个家电企业推出成套化嘅智能家居。喺多个电器上配备大屏作为分布式入口，通过呢啲大屏，不仅能实现家电智能化联动，仲可以将更丰富嘅增值服务引入家庭场景。

来源：华为全屋智能宣传片

区别于以往，“成套”概念不再住重强调单品，而将所有单品进行整合突出整体感。

以TCL为例，其重点推出嘅灵悉C12全套系AI家电包含量子点Mini LED智屏、急冷智屏冰箱、智屏集成灶、智慧新风空调等8款产品。

更早前，美嘅旗下高端AI科技品牌COLMO，诞生之初就明确套系化经营突破口，推出包括BLANC、云图等套系。其度，以全屋未来人居图景为代表嘅套系家电，包括洗衣机、冰箱、空调、洗碗机、热水器、净水器、管线机、烟灶套装、电饭煲等产品。

“而家，家电企业都喺度推套系化概念，就系多个产品打包卖，呢啲产品都系能够互联嘅。”家电行业资深观察人士刘步尘说，“成套智慧家电”成‌家电领域嘅风向标。

事实上，家电嘅套系化推广兴起于2019年，喺品类上以厨房企业为龙头和主导，吸引‌包括空调、冰箱、洗衣机、电视等众多企业嘅参同，逐步形成厨房、客厅、卧室、书房等不同场景嘅套系化家电解决方案。

喺企业阵营上，以海尔、方太等企业为首，吸引‌包括美嘅、海信、格力、TCL、长虹等众多家电企业参同，纷纷建立‌符合自身嘅套系化落地方案。

刘步尘认为，对于用户而言，套系化系基于家庭呢一场景下嘅家电从单一硬件产品向综合家电解决方案落地，而其度，最重要嘅系体验。“家电套系化不只系将过去嘅单品简单地叠加到一齐，而系可以带来比过去单台家电更好嘅体验，带来新嘅功能和价值。”

《中国家庭成套家电用户洞察白皮书》显示，为更好嘅满足消费者对套系产品销售嘅理解和接受，众多家电企业喺线下开设‌品牌体验店，体验店中设计‌家庭各场景嘅使用同互动。

另外，5G技术嘅超高速传输极大方便‌信息嘅检测和管理，由此，智能家居各部件之间嘅“感知”更精准和迅速，智慧化程度也大大提高。随住5G商用牌照嘅发放，通讯资费降价，一方面促进下沉市场嘅用户选择使用智能家电产品，另一方面也会推动全屋智能嘅落地同普及。

市场机构发布嘅研究报告《5G时代下嘅智能家居竞争格局》显示：随住收入水平提高，青年人群已经接管‌家电购买中嘅话语权，佢哋已经逐渐成为我国智能家电消费嘅主力军。

相较于传统消费者关注产品嘅价格和品牌，青年消费者对于智慧型家电嘅需求，已经成为其家电消费嘅主流。喺购买家电时，71.5%嘅青年消费者会考虑家电嘅智能化，61.7%嘅会考虑能否同第啲家电联网。

对于家电企业“套系化”嘅推广，消费者买单吗？

行业数据畀出‌答案。奥维云网（AVC）消费者调研结果显示，近两年有过新装修或者购买过家电嘅人群度，选择套系家电嘅人群比例达到12%；而喺未来一年有装修需求或有家居购买计划嘅人群度，预计会选择定制家居嘅比例达到25%。

有行业人士认为，“套系化”嘅最终目标系实现居家全场景嘅渗透，当下嘅“套系化”仍然处于起步阶段。

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全屋智能还要几耐？

从全套系智能到全屋智能，仲有几耐？

多位受访者表示，要达到真正全屋智能仲系要要解决行业标准、消费者体验、技术等多方面嘅难题。

来源：华为全屋智能宣传片

喺刘步尘睇来，国内智能家居行业面临嘅问题主要有三个：无统一行业标准、带宽技术难题、消费者体验不好。“这也系AloT喺中国市场喊‌咁多年，始终没有大规模普及嘅重要原因。”

奥维云网（AVC）和腾讯家电联合调查数据显示，目前用户对智能家居嘅兴趣程度高达95.2%，但却有87.5%嘅用户对智能家居嘅现状表示非常不满。

2019 年，美国科技巨头亚马逊、苹果、谷歌就住手解决智能家居领域嘅兼容性、安全性和连接性问题。国内嘅相关工作开始于2020年年底，目前OLA（开放智联联盟）嘅标准仲喺度推进中。

“消费者不可能只买一个牌子嘅家电，（要实现跨品牌互联）就必须有一个大家公认嘅系统或标准。”刘步尘说，对于不少家电厂商而言，就算友商嘅系统做嘅再好，企业唔会去畀友商“抬轿子”，但第三方操作系统就能解决各自为战嘅问题。

向江旭表示，目前智能家居行业仍处于军阀混战嘅早期阶段。行业提及嘅生态圈，事实上都系各厂商各自嘅生态圈。“行业缺乏标准，缺乏领军企业。”

孙力也提出‌同样嘅睇法：不同品牌之间嘅产品互联互通系长耐以来存喺嘅一个挑战，由于固件、芯片、操作系统等碎片化以及厂家政治考量等各种问题，目前仲未有形成一个统一嘅业界标准去规范化不同品牌产品之间嘅设备发现、配网、边缘侧嘅协同。

“海外已经喺推动CHIP，国内OLA嘅标准也喺推进度，我哋期望好快能有一个国家嘅标准，一劳永逸嘅解决呢个基础互联互通嘅问题，让各个企业都聚焦喺畀用户提供差异化嘅应用和体验上来。”孙力说。

搭载第三方操作系统也系一种选择项。喺多位受访者睇来，华为鸿蒙系行业内最有想象空间嘅操作系统。

“PC互联网、移动互联网等浪潮喺商业上得以成功，一个重要嘅原因就系佢们有一个底层统一嘅操作系统，我哋对鸿蒙系同样嘅期待，我哋希望鸿蒙成为物联网AloT嘅操作系统。”向江旭说。

喺全屋智能嘅领域，华为住力嘅系连接控制系统、水电等基础设施系统等，从操作系统层面做出新嘅解决方案。

上年7月，美嘅同华为共同宣布升级战略合作伙伴关系，喺智能家居产品、技术、5G+工业互联网、混合云、企业AI等多个场景开展深度合作。今年，美嘅将同华为鸿蒙进一步加深合作，实现美嘅全品类、近200款鸿蒙产品覆盖。

但对于各家电企业‌嚟讲，主动拥抱大生态嘅前提系可以同第三方数据共享。

向江旭讲：“我哋需要入口来控制我哋嘅电器，对于美嘅嚟讲，但系以采取多入口，但系以系小度音箱，也可以系华为手机、OPPO手机。”

他提到，但系通过入口跟用户发生交互嘅内容，包括语音、视频、文字等也需要有，只有知道用户系边个，先能提供更好嘅服务。