苏宁、长虹、格力，为何“玩不好”旧家电？

转载：本文来自微信公众号“智能相对论”（ID:aixdlun），作者：佘凯文，转载经授权发布。

“高价回收，各种旧彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑、热水器”对于咁样嘅吆喝声你还记得吗？

咁样嘅声音而家虽然少‌好多，但偶尔走喺老城区或喺农村，仲要系经常能听到。旧家电嘅淘汰喺催生更新换代家电需求嘅同时也喺加速废旧家电规模嘅增长，从国内目前嘅情况来睇，废旧家电嘅回收处理嘅现状并唔太好。

家电报废量逐年递增，这会唔会系门好生意？

日前，瞭望智库研究院发布‌《2021中国家电以旧换新年度调研报告》，据中国家用电器协会嘅统计数据显示，现阶段我国家电保有量已超过21亿台，大量传统家电及废弃电子产品步入报废或超期服役关口，仅喺2020年一年就有1.6亿台家电达到‌安全使用年限。我国家电嘅报废量增长已经超过40%，目前依然呈现出持续上升嘅趋势。

不禁想问，咁巨大嘅报废或老旧家电到底去边‌？

“卖畀收废品嘅。”喺问遍周边同事后，“智能相对论”得到‌几乎一致嘅答案。这基本也系绝大多数人嘅回答，居民喺处理闲置家电时，一般情况下第一时间想到嘅都系走街串巷推住小三轮嘅流动摊贩，而数据显示市场近90%嘅废旧家电流入‌呢一渠道，最终呢啲回收来嘅废旧家电又流向‌非法没有正规拆解处理能力嘅小作坊。

那么废旧家电又将能带去嗰啲收益？

首先系睇得见嘅，废旧家电中含有大量可回收嘅有色金属、黑色金属、塑料、玻璃以及一啲仍有使用价值嘅零部件等。据统计，平均一台冰箱可回收9千克塑料、0.6千克铝、38.6千克铁和1.4千克铜，利用呢啲物质可以再造45个塑料储物盒、50个易拉罐以及多个哑铃和铜条等。

接下来系睇不见嘅，喺废旧家电中还含有大量稀有金属，像锂、钛、黄金、银、锑、钴等，比如一件大型家电产品中都包含一块或多款线路板，而1吨废线路板（需要系镀金板或沉金板）便可提取400克黄金，又被称之为“世界上最富嘅金矿”，呢啲也系大多数黑作坊嘅牟利点；此外，仲可以提取其佢贵金属500克、铜200公斤。

因此成个家电回收市场其实有住丰厚嘅利润，呢啲还系对于技术工艺不成熟嘅小作坊而言。但也奇怪，咁多年家电回收市场一直没有几多发展，今年或者将系一个转折。

两会期间，包括品牌方美的、格力、渠道商苏宁、国美的同会代表都提出同“家电回收”相关嘅议题；政策方面，从上年开始先系国家发改委等七部门联合印发《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费嘅实施方案》、今年商务部等12部门又联合发布《关于提振大众消费重点消费促进释放农村消费潜若干措施嘅通知》，鼓励有条件嘅地区对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具畀予补贴、日前财政部等四部门也开始调整废弃电器电子产品处理基金补贴标准。激活家电回收市场睇起来将成为这两年嘅一场重头戏。

激活“旧市场”，品牌方有乜嘢好办法？

现阶段，家电市场嘅竞争已经明显进入“瓶颈期”，而从最近两年嘅销售情况也能睇出，市场早已进入存量时代，点样打破现有格局，品牌也好渠道也好，“以旧换新”成为咗佢哋营销嘅重点方向。

目前瞄准家电回收赛道嘅主要包括品牌方和电商渠道两类玩家，方式上也有两种。今年春节过后包括海尔、美的、海信、格力、长虹，以及京东、天猫、苏宁易购等头部企业和商家都将“以旧焕新”设置为营销主题，通过补贴、折现嘅方式撬动家电消费；另外一种方式则系设立正规“家电回收点”，直接回收家电产品。

具体来睇，格力喺上年将“以旧换新”活动视为稳定优惠项目后，今年继续发力，为用户换新空调提供从选新机、享优惠、拆旧机到免费安装嘅“组合拳”服务。海尔、美的等品牌方喺模式上也大都一致，以旧换新成为咗家电品牌嘅基本盘。

电商平台方面，苏宁算系动作最大嘅玩家，上年苏宁便牵头成立‌“以旧换新升级联盟”，由家电生产、销售、回收、处理厂家共同参同，通过多方力量联动，畅通家电生产、销售、回收、处理全链条。最新数据显示，仅今年清明期间，苏宁大家电以旧换新订单就增长100%以上。

“以旧换新”模式睇起来确实对于家电消费有极大促进，但“智能相对论”喺认识之后发现依然存喺好多不足，虽然现阶段品牌、平台都喺度实行“跨品牌、跨品类”活动，不再局限于旧空调补贴只能用于购买空调，旧电视补贴只能用于购买电视，但限制并非就不存喺，好多品牌嘅“以旧换新”都有产品型号限制，唔系所有产品都参同其度，特别系一啲本身价格偏低嘅产品大部分都不参同活动，咁一来用户选择其实就被无形缩窄。

不同于格力、苏宁，长虹则系通过投资成立废旧电器电子产品处理公司，进入回收废旧家电市场，长虹格润就系长虹旗下全资子公司，主营废弃电器电子产品嘅回收和环保处置服务，数据显示长虹格润已经喺全国范围内建成上千个回收网点，年回收量超过200万台，目前已经累计拆解处理废旧电器电子1400万台以上。

呢种模式嘅弊端喺于，未能建立同消费市场嘅直接联系，呢啲类正规回收网点绝大数都不被居民所熟知，加上家电体积大、难以搬运等特点，使居民往往处于被动等待废品上门回收嘅状态，所以导致呢类网点回收数量还系远远不及广大“三轮车”。

毋庸置疑嘅系，家电回收市场嘅大门已经被正式打开，从消费市场来睇，家电以旧换新有助于刺激消费，推动家电产业升级；从产业链端来睇，家电产业对家电回收同再利用存喺住迫切嘅需求。

但系，需要注意嘅系关于“家电淘汰”嘅市场教育还明显不足，大量消费者即便知道自家嘅家电已经达到使用期限，但依然唔会进行主动更换；另外，也因为家电回收系一门“长链条生意”，仲有多个环节亟待完善，并且随住这两年家电回收生意嘅悄然走俏，行业内部开始出现一定“变质”。

回收市场成香饽饽，也需警惕被割韭菜

继家电品牌和电商平台之外，家电回收市场仲有第三类玩家，就系一众互联网回收平台。“互联网+回收”早喺2010-2012年左右就大量嘅诞生过，彼时正值互联网O2O元年，各类”互联网+”不断涌现，随后又不断湮灭喺大潮中。

现而家呢一波“互联网+回收”已经逐渐升级为“互联网+上门回收”，但喺玩家数量上同当年相比有‌几何倍减少，较为大型家电回收平台主要嘅有嗨回收、博绿收收、小黄狗等几家。

随住“回收市场”嘅升温，呢啲两年受“垃圾分类”热潮嘅影响又有一啲回收平台开始逐渐涌现，家电回收只系佢哋业务方向之一，但呢啲都唔系重点，重点喺于呢类平台多具备较重嘅互联网特性，比如互联网金融嘅经验、区块链炒币嘅手法等等，也就出现咗“割韭菜”嘅嫌疑。

之前有行业内部人士曝光‌呢类“回收平台”嘅玩法，鉴于上年疫情成个经济大环境下行，也有好多人失业，呢啲平台就开始借助短视频、新媒体进行炒作，宣传互联网+回收嘅可创富性，开始吸引大量“微小创业者”入局，佢哋通过收取加盟费嘅方式将一个个地区代理权进行出售，加盟费从几万到十几万不等，不高嘅价格正好喺大多数人可负担范围内，但入局后先发现，“互联网+回收”并唔系一个无本行业，你需要购置运输工具，需要招募回收人员和市场地推人员、租赁办公场地或堆货场地，运营费用同回收利润根本无办法匹配，最主要同前期睇到嘅宣传更系天差地别。

赚不到钱点样办？平台就会开始引导你出售下级代理权，从省市级代理一直到街道、小区，你只为收回自己嘅代理成本，并且出‌钱嘅代理商也不好公开抱怨，于系噉就变相成‌“接盘侠”嘅割韭菜游戏。

有人也许疑惑，为何二手家电回收无办法形成像数码产品一样咁巨大嘅二手电商市场，未来不一定，但当下主要有几个核心问题没解决。

首先，系物流运输。如爱回收上没有承接任何家电产品，也系因为其C2B2C嘅平台性质，不同于笔记本电脑、手机等产品，大型白电喺物流运输上就系一笔巨大开销，呢个费用谁来承担；

其次，系产品可控性。不同于电脑、手机，家电产品嘅安全隐患要大得多，且故障隐蔽性更强，一根内部电线嘅老化可能就系安全隐患，相对第啲数码产品嘅模块化，家电更加复杂；

最关键喺于，家阵时消费市场对于二手家电嘅不信赖。像上面提到嘅嗨回收、博绿收收、小黄狗，佢哋承接二手家电都系用来拆解，而非二次销售。转转、闲鱼等平台上虽然有二手家电出售，但都唔系佢哋嘅业务核心，原因喺于普通消费者对于二手家电产品嘅情况更加难以判断，除非价格低到能让人不再考虑品质。

总嘅嚟讲，就系直接销售二手家电还存喺巨大风险，包括58同城佢哋充当嘅也只系一个“中介”嘅角色，并唔会直接干预交易。回收市场现阶段嘅不成熟，向上缺乏健全嘅输送渠道，向下也没能获得广泛嘅市场认知，没有构建起密集性嘅社区资源或货源订单资源网络，于系就出现咗些“奇形怪状”嘅商业模式。

所以，现阶段无论系家电回收还系第啲回收领域，都急需出现一个头部企业“带头冲锋”，以及相关政策嘅不断落实，来改变呢个无序化嘅回收市场。

总结

垃圾系放错地方嘅资源，其中废旧家电更系咁。回收嘅特殊性和承载嘅环保意义需要专业嘅回收企业和平台冲喺前线，或者家电回收喺未来将系一片蓝海，但而家最主要嘅还系完善市场体系。