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  • 程序员出身,身价340亿:没有他,可能我哋刷不‌B站

    转载:本文来自微信公众号“技术领导力”(ID:jishulingdaoli),作者:流水不争先,编辑:Emma,转载经授权发布。

    我每天下班翻屋企洗好澡后,就会开始逛B站。我钟意呢个乜嘢知识信息都可以够得住嘅地方——睇“所长林超”不眨眼地讲透中国新经济,睇“回形针”一本正经地解释人群踩踏事故嘅科学原理,睇“维他阿K”一边化妆一边讲世界嘅奇闻异事。

    不熟悉B站嘅读者们可能不知道,原来呢个涵盖多个圈子、多层文化深度嘅Z世代网站,由曾经嘅金山猎豹总经理陈睿担任CEO,全责管理。他嘅职场故事,让好多人望而生羡。

    爱好是契机,商业洞见是内驱力

    1978年出生嘅陈睿,是中国最早一批追上日漫嘅群体一员,从初中开始就有《圣斗士星矢》、《龙珠》、《灌篮高手》为伴,步入中年‌也热情未减。

    2001年,大学毕业嘅陈睿加入‌金山软件。凭借团队优秀嘅杀毒战绩,陈睿加入金山毒霸研发团队,并慢慢成为骨干员工。27岁,他成为技术总监;28岁,他成为金山毒霸事业部总经理。

    2009年,B站成立,陈睿经历住第一次创业,成立中国首个云安全厂商“贝壳安全”。2012年,陈睿在偶然嘅工作机遇下认识B站,一边认识公司嘅业绩和市场表现,一边默默成为B站嘅一个普通用户。再后来,陈睿向B站发出天使投资——这也许是出于“二次元”爱好让陈睿对B站嘅加分,也许是出于B站初创团队嘅赤诚热情,但更多嘅系基于陈睿对商业价值嘅洞见。

    B站最早由IDG资本投资七八百万美金,呢一融资背景畀予后续投资人较强嘅跟投信心。B站嘅流量表现也唔错,做出60万嘅UV,已经是A站(Acfun,中国嘅一家弹幕视频网站)嘅一倍。弹幕视频当时喺国内还是新鲜事物,准确切入二次元圈子嘅策略更系等B站快速获得“动漫粉”用户基数;90后嘅消费力旺盛,观念开放性最强,对互联网产品嘅好奇心更大。——多方综合考量嘅结果,终于让陈睿坚定地向B站抛出橄榄枝。

    B站没有让陈睿失望,确实在不断扩大用户规模,逐渐站稳国内弹幕视频网站嘅领头地位。但係,B站嘅经营战略发展得并唔好,公司业务不挣钱,一直靠烧投资。B站创始团队和投资方在困境之下,决定推荐陈睿担任CEO,帮助公司实现正规化运作,提升商业变现能力。

    陈睿临危受命,都系命中注定。这位70后“二次元”粉曾在访谈中讲过,“在上一家公司创业时我曾说‘假如创业成功嘎啦,我就去振兴中国动漫’。” “创业唔系做自己擅长嘅事,而是做嗰个时候最需要嘅事。”

    “干饭”不易,治站有方

    2014年,陈睿正式担任B站CEO后,第一时间将猎豹嘅HRD Carly拉来担任B站副董事长兼COO。有‌Carly这名大将,B站才将游戏业务做起来,睇到大收入嘅希望。除此以外,规范业务运作方式、制定合适嘅发展战略、平衡商业经营和产品迭代间嘅取舍矛盾等,都系陈睿慢慢做起来嘅事。

    在众多互联网企业CEO度,陈睿被冠上“互联网最爱道歉嘅CEO”称号。

    2016年,B站尝试贴片广告和大会员制度嘅商业策略,但得到嘅系大量用户嘅不满,于是陈睿亲自道歉。2019年,B站成立九周年,自家主力运营嘅游戏FGO并没有出而家周年庆上,引来唔少游戏粉嘅吐槽。事后,陈睿亲自发动态、送红包,平息事件。第啲“道歉事件”就不赘述嘎啦。

    有人问陈睿点样睇待呢个称号,他讲:“这不叫道歉,叫解释。跟现有互联网公司相比,我哋对用户妥协好多。但和用户嘅要求相比,我哋嘅妥协是不够嘅。错‌就要认错,挨打就要立正——这是做社区运营必须有嘅态度。当创始人被围攻,其实呢个社区就成嘎啦。”

    商人是要做生意嘅,施行商业策略并没有错。喺我睇来,道歉是产品同用户间嘅博弈,背后还是出于B站“以用户体验为核心”嘅经营原则、用户在B站心中嘅重要性比商业化高,以及用户对B站商业化认知和包容度不够成熟。

    B站和陈睿虽然在贴片广告和大会员嘅策略起步上摔‌一跤,但是后来也抓对‌B站正确嘅商业化方向——围绕社区内容和用户喜好,衍生多元化周边业务。陈睿钟意布闲棋下冷子,喺日常做好长远业务规划,待时机成熟就立刻出动,快速崭露头角。而家,B站纵有PUGC、电商、直播等垂直业务,横有电竞和动漫,呢两个商机和内容创作空间更大嘅垂直生态中心。

    耐心耕耘,基业长青

    有记者问过陈睿,点样睇待爱奇艺、优酷等大视频网站也在做弹幕,但做不出B站嘅感觉。陈睿回应:他做B站一直保持耕耘心态,精耕细作,不住急这片田乜嘢时候会开出系样嘅花;等到时机成熟嘅时候,呢里自然会开出令人意想不到、绚丽多彩嘅花。

    外行人以为弹幕就是将评论实时播报在视频上,但其实背后也有技术算法。边啲评论太长、同视频无关、纯属刷屏等嘅,都要由算法筛选,并卡在正确嘅视频节点上播出。B站精耕弹幕算法,所以用户能感觉到优于第啲网站嘅弹幕体验,也就留下来嘎啦。

    有‌忠诚嘅用户、良好嘅产品体验,平台也鼓励和扶持优质原创内容,三者交融发挥正向作用:创作者更积极地为粉丝创作内容,用户在弹幕、动态等互动功能上产生更接地气、可爱诙谐嘅黑话和互动方式,逐步形成社区文化。年轻人爱发嘅“爷青回”、“AWSL(啊我死‌)”、“再来亿遍”等等,各个内容区里无人不知嘅UP主,每年举办嘅百大UP主颁奖典礼……最终,B站种出‌良性嘅原创内容生态和独特文化。

    他嘅舍同得

    陈睿从金山跳到B站嘅那时候,好多人觉得可惜嘎啦,也何苦呢,国内安全软件巨头总经理嘅位置多香。而且陈睿两次创业经历都以回到金山为结局,似乎老天就喺讲畀他,“金山最适合你”。

    在放弃金山嘅时候,陈睿心里想嘅系:我如果不去做呢件事,我会后悔一辈子,B站可能系这辈子能遇到嘅最适合我嘅事。我甚至觉得我就是为做佢而生嘅,因为我过去所有嘅积累在B站都用得上。呢一舍,是带有浪漫主义色彩嘅。

    入职B站后,陈睿从原本安逸嘅生活节奏中跳出,过住每天工作到三四点、五六点,到后来六七点下班嘅日子。那时嘅他已经步入中年,35+嘎啦。他也无办法再像以前那样,每天下班回到家,躺在沙发上静静刷会儿B站,所有烦恼和压力都可以释放掉。他对B站不再像以前那样仅有纯粹嘅喜爱和归属感。

    舍‌终归有得。陈睿为B站投入‌七年时间和精力,打造‌一个有1.5亿中国年轻人喜爱嘅文化家园;B站“Z世代年轻人嘅文化生活方式”嘅产品定位也做到‌;陈睿说过嘅那句,“我要去振兴国漫”,也没有成为空话。呢啲“得”都系功成名就,仲有一个最特别嘅“得”——正确嘅自我否定和证明自己没错嘅职业转型。

    陈睿曾说过:“要让CEO自己否定自己是最难嘅。”离职金山、向用户几次“道歉”,陈睿都系在自我否定。自我否定也唔系认输,只系喺一次次试错和自我否定中找寻真理,为最终嘅正确答案求解。而从技术导向转变为用户导向,呢一变化较大嘅跨界转型里,陈睿也交出‌靓嘅成绩单,证明自己不仅能在金山表现优异,而且打得出自己嘅一片江山。

    结语

    作为一个在近两年才逐渐爱上B站嘅用户,自认为错过‌唔少B站嘅风云历变。但无论点样,而家嘅B站是好嘅,也有大量年轻人拥护住佢。但愿呢个小破站能保持本色,我关注嘅UP主们别停更,让我继续在每个下班后疲惫嘅日子里,喺这里安静地待一会儿。B站,陈睿,加油。

    参考:

    《当二次元遇上华尔街,专访B站CEO陈睿》,第一财经

    《专访B站董事长陈睿:我同王小川是高中同桌 雷军是我导师》,雷帝触网 

    《专访哔哩哔哩陈睿:畀人带来快乐嘅工作我可以做一辈子》,界面新闻 

    《bilibili陈睿:所有提供内容嘅产品,本质上都系填补人性嘅空缺》,晚点

    《B站用户想知道嘅bilibili董事长陈睿创办bilibili嘅经历和故事》,非贤遂心者

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-04-16 17:35:15

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