活动回顾 | LET’S CHUHAI CLUB沙龙-深圳站学习笔记

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2021年4月15日下午，转载出海在深圳成功举办‌ LET’S CHUHAI CLUB 首场线下闭门沙龙，活动邀请‌65位来自政府机构、明星初创、大公司及相关投资机构掌舵者，以圆桌对话交流嘅形式，从品牌出海、跨境电商、金融科技及海外营销四个热门话题出发，同到场嘅参会 Club 成员们共同探讨全球化浪潮下中国出海企业点样谋定而动，共话家阵时面临嘅危机和挑战。

作为中国企业全球化嘅“卖水者”，转载出海希望帮助中国企业更深度地链接全球新经济生态。因此我喺今年推出‌ LET’S CHUHAI CLUB 呢一跨境核心交流社群，为放眼全球市场嘅明星初创、大公司和投资机构中嘅决策者提供一个高效学习交流嘅阵地。我哋将会陆续为社群成员提供《全球商业洞察双周报》、线下闭门沙龙、出海训练营、市场调研报告等服务。

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以下是本次沙龙活动嘅内容回顾，通过嘉宾们真诚嘅分享及观众们精彩提问，希望可以为大家带来新嘅启发。

圆桌 | 中国品牌嘅海外扩张之路

谈及中国品牌走向海外嘅过程，本场圆桌嘅主持人，奥美集团中国品牌事业部全球业务领导人蔡珍玲女士表示现喺国外有好多企业也在努力希望复制中国优秀企业嘅成功之路，例如：有啲外国企业特地来前来取经，希望学习中国电商嘅前沿发展经验。因此，而家除咗有 made in China 外，仲有 copy from China 等话题，中国制造和中国品牌比起十年前都有‌好大嘅进步。但对于出海企业，甚至任何一家企业嚟讲，品牌都系一个“百年大计”，所以成功需要持之以恒。

优必选嘅行业品牌部总经理梁伟泽先生认为中国品牌想要做好海外扩张，除咗要保持增长外，仲系要要扩大品牌影响力。无论是喺国外还是国内，B 端还是 C 端，一个好嘅品牌需要用世界嘅语言，喺产品嘅设计及表达上，呢会让企业在全球具有话语权。而点样建立一个好嘅品牌，必然需要企业用心投入，研发产品。

安克创新作为中国品牌出海嘅标杆，其全球群组品牌总监陈亚蕾表示在全球化嘅过程度，安克创新之所以能脱颖而出，主要是因为做好‌以下三个方面：两个尊重加一个坚持——尊重用户，睇重本土化，用本土团队经营本土市场；同时，我哋也尊重市场规则，提升企业品牌形象；而坚持则是指我哋会坚持投入和研发，做出美而好、让自己满意嘅产品。

在互动嘅环节，来自剑齿虎（深圳）户外装备有限公司 CEO 韩虎先生提问，快消品诸如户外产品等没有高科技企业那样创新，呢类产品应该点样建立起品牌溢价？嘉宾们纷纷表示，首先需要产品好，只有产品在设计和技术层面上都达标嘎啦，先能进一步去谈品牌。喺有‌好嘅产品之后，点样传播也非常重要，传播内容要赋予产品意义，传播方式都要符合消费者习惯才行。因此好产品加深入受众生活嘅传播才能帮品牌实现溢价。

蓝海传媒集团嘅创始人晋煦认为品牌有两种逻辑，一种是“恋爱逻辑”，让顾客一见钟情，进行消费，另一种是“选房逻辑”，需要通过用户嘅评估后才能促成消费。关于这两种逻辑在对消费者嘅影响，梁伟泽先生表示，品牌需要既打得动消费者（恋爱逻辑），又要能保持竞争力（选房逻辑），但可能快消品更加睇重能否带畀消费者冲动，而某啲耐用品则需要考虑长远一啲。不过，长期嚟讲，兼顾好两种逻辑品牌才能走得更远。

圆桌 | 新时代跨境电商嘅机遇同挑战

真格基金投资总监兼华南区负责人关山行先生从投资人视角，为我哋解读‌跨境电商赛道嘅行情及趋势，他认为喺我国企业嘅努力和市场带动下，跨境电商是上年最火嘅方向之一，但而家中国企业出海嘅竞争其实越来越大嘎啦。不仅要抢占流量，仲要要懂得创造自己嘅品牌，而长期嚟讲，品牌其实更加重要，因此耐心和坚持是做好跨境电商重要嘅两点。

船长bi CMO 裴晟先生表示，全球对电商嘅需求正喺度剧增，同时中国制造业水平也在不断嘅升级，跨境电商未来嘅市场机会还好多。而家来睇，跨境电商品类其实比较离散，用户嘅需求变化迅速，因此公司需要借助大量嘅数据挖掘，结合自身嘅定位，抓住客户需求，将碎片化嘅数字化消费场景串联起来，为客户创造和交付价值。喺利用数据智能揾到客户需求嘅同时，通过数据驱动运营来整合供应链端也非常重要。

在 Fordeal 嘅 CEO 食年先生睇来，家阵时新兴市场嘅基建正喺度快速变好，物流体系、支付体系都已经更加完善嘎啦，因此，欧美品牌渗透到新兴市场嘅速度也正喺度变快。但是，喺语言和团队管理上，跨境电商也面临住较大嘅挑战。另外，虽但係家好多欧美跨境电商都已经渗透到‌新兴市场，但呢啲产品仲未有建立起强大嘅品牌效应，呢既是挑战都系机遇。

圆桌 | 金融科技及赋能品牌出海嘅前路和方向

谈及海外金融科技公司嘅热度和趋势，源码资本副总裁袁迪先生认为，欧美金融体系更加成熟，因此而家嘅金融科技创新大概率系喺原有嘅金融体系内发生嘅，喺传统银行没能覆盖到嘅市场，创新型金融产品比如 BNPL（Buy Now，Pay Later）其实好有发展潜力。而在新兴市场，由于基础设施仲未有健全，因此而家好多金融科技创新可以建立在基础设施改善上，也可以同基础设施改善并行，取得更大嘅发展空间。不过，创新金融工具背后也面临挑战，比如，该点样持续获得低成本资金，点样同传统公司或科技巨头竞争以及该点样持续应对监管。

金融壹账通嘅产品副总监章俊先生表示，疫情以来，跨境电商虽然发展迅速，金融支持也逐渐增加，但是市场仍存在缺位，虽然支付行业已经做嘅唔错嘎啦，衹不过贷款和金融机构嫁接上都存在不足。而且在针对跨境电商嘅金融创新上要求会更大，毕竟我哋服务嘅系好多风险承受力较低嘅中小卖家。所以，而家嘅金融创新可能需要更多嘅赋能企业，帮助企业出海，针对 B 端和 C 端不同嘅问题提供解决方案。

关于金融科技出海本地化始终是绕不开且核心嘅问题，Payoneer派安盈大中华区商务总监周承开先生认为，一方面派安盈将更加关键和重要嘅部门落到中国，更好地贴近要出海嘅客户，另一方面希望用本地嘅团队来服务出海企业，呢样做对佢哋嚟讲才是最全面嘅选择。谈及后疫情时代中国企业 fintech 出海嘅趋势和感悟，周承开先生表示出海趋势和步伐更加坚定嘎啦。但企业在出海嘅过程度，大部分成熟市场好难做到巨大金融创新，大都系从有到优而唔系从无到有。但是，不论在边里，金融创新都要做到三个方面，一是安全，让资金能安全回流；二是注重结构化创新，从人嘅角度出发将创新点更加细化和本地化；三是要做好科技化。更好嘅运用具有全球资源金融科技为中国企业开放更多嘅全球商机。

来自同时科技嘅 CEO 郭琦先生也从两个方面分享‌他关于金融科技出海嘅感受，第一，他认为随住国内移动互联网和金融科技嘅发展，出海金融创新将更具备实力去和第啲国家竞争，做好对跨境电商嘅服务，国内大部分跨境电商也都系会依赖呢啲金融科技平台嘅。第二，跨境电商结合金融科技平台才能构成生态，某个地方嘅跨境电商发展好好会刺激金融科技公司进入该市场，但同时呢啲金融科技公司进入后，也会帮助跨境电商在某个市场嘅发展。

圆桌 | 海外用户增长和品牌营销

作为本场圆桌嘅主持人，光源资本执行董事娄洋先生首先面向嘉宾及观众介绍‌光源资本嘅发展历程，过去六年时间帮助140+家新经济企业完成200+笔私募融资交易，累计交易金额超过175亿美元。随后，娄洋先生依次同在座嘉宾探讨关于海外流量增长同品牌营销方面嘅问题，如出海企业点样精准获客，出海产品点样在海外低成本获客，通过精细化运营点样提高用户留存等。

钛动科技创始人& CEO 李述昊先生认为，由于海外获客渠道嘅多样化以及 Facebook 等国际大嘅媒体平台对内容嘅管理越来越严，包括跨境电商在内嘅出海企业要想高效获取海外用户，打磨好产品内容本身、选择合适嘅营销方式、因地制宜嘅市场策略共同决定‌产品在某个市场嘅成功上限。像钛动服务嘅长视频-芒果tv、教育-画啦啦等出海客户，本身产品就非常有竞争力，再结合市场和公司情况来定制个性化嘅营销策略，呢样出海获客嘅效果就会比较好。钛动也会发挥好自己嘅专业能力将客户需求标准化，产品研发出来之后都会由自己和核心客户先使用，然后根据用户反馈进行产品标准化，将产品抽样成为Saas再畀第啲用户使用，呢其实系客户和企业不断学习嘅过程。

谈及跨境电商获客，特别是精准获客，StarMaker 市场副总裁伍逸静女士认为获客方式和获得渠道非常重要。喺获客方式上，不仅要重视流量带来嘅价值，仲要唔可以忽视内容本身。而在获客渠道上，除咗利用好各大全球级别嘅社交平台、流量平台，仲要非常睇重本地化渠道，喺某啲地区嘅获客也好依赖当地平台。另外谈及增长和品牌，伍女士则强调‌“品销合一”嘅重要性，并从增长趋势、自然新增和付费新增、流量获取成本三个维度探讨‌点样追踪品牌对增长嘅贡献。

Branch Metrics 大中华区新业务增长总监钟梦君女士认为，海外增长有广义和狭义之分，广义嘅增长更睇重营销手段，而狭义嘅增长则主要睇渠道，从发现渠道到优化渠道，再到建立口碑渠道。而家中国出海嘅大部分人还停留在发现渠道方面，追求立竿见影嘅投资回报，缺乏口碑渠道。另外，目前中国多数企业还是靠“U盘式”嘅生存法则，用复制粘贴嘅方式来获得盈利，自己没有“立身之本”。后续出海企业应该更加关注精细化、本地化嘅运营，用自己嘅独特魅力去获客，先对海外用户嘅需求进行用户调研，再朝住精细化嘅方向发展。

圆桌结束后，嘉宾同到场观众便开始就自己感兴趣嘅话题进行深度沟通交流。LET’S CHUHAI CLUB 首场闭门沙龙也在现场热烈讨论中顺利结束。本场活动同步在转载直播间播出，错过直播嘅朋友，仍可以通过此链接观睇活动回放。接下来，转载出海还会推出更多相关活动，为放眼全球市场嘅企业决策者们提供最独到嘅见解和前沿信息，欢迎持续关注转载出海！