文丨BT财经 常倩倩
北京互联网法院4月15日发布消息显示,已受理涉“豆瓣”APP隐私权、个人信息保护纠纷案。据悉,该案件缘由是,一位豆瓣用户指控豆瓣APP收集个人位置信息,要求豆瓣赔偿其损失1元。
实质上,侵犯用户隐私并非豆瓣一家,成个互联网行业侵犯用户隐私已经成为普遍现象,政府虽不断加大监管力度,但侵犯个人隐私嘅防范治理已成为行业公认嘅难题。
豆瓣侵犯隐私已成“惯犯”
根据豆瓣用户龚某话,虽然从未授权豆瓣获取个人地理位置嘅信息,但豆瓣根据其所处位置,向佢定向推送广告。比如,龚某从武汉到陕西神木后,豆瓣向佢推送陕西榆林和神木嘅广告,当其从神木返回武汉后,豆瓣又向佢推送武汉嘅广告。
因此,龚某将豆瓣诉至法院,要求其停止侵害个人隐私,赔礼道歉,并提供退出定向推送嘅选项。
豆瓣在《隐私政策》中显示,位置信息属于额外收集嘅个人信息,用户可以随时畀予或收回授权。按照该政策,豆瓣并唔承认收集位置信息属于侵犯用户隐私。
其实,豆瓣侵犯隐私早就被用户投诉过。早在2015年,有用户在豆瓣发文称豆瓣侵犯自己嘅隐私。该用户表示,未经自己同意,豆瓣删除咗自己在私人小组(仅用户个人能进)里嘅备份贴。而自己私人小组嘅备份资料完全属于私人信息,除咗用户本人以外,不应有人能睇到。喺未触发自动审核时被删除,应存在豆瓣管理员侵犯用户隐私嘅嫌疑。
虽然该投诉以豆瓣恢复备份贴而结束,但并未对侵犯隐私嘅质疑做出解释。
隐私侵犯是行业难题
实际上,除咗豆瓣,多数APP都存在隐私侵犯。最直观嘅体现是,安卓手机在下载APP时强制用户允许其获取用户位置信息、通话录音等方面嘅信息;否则,用户将无办法使用该APP。另外,一啲平台隐私授权协议经常将呢啲条款暗绰绰写在角落里,不光字号特别小,取消授权嘅入口也不容易揾到。
呢几年,用户和平台之间嘅隐私争端越来越多,APP被起诉嘅案件都系屡见不鲜。
2020年10月,上海外国语大学嘅学生起诉百度,称其在使用百度贴吧时,发现百度贴吧一直向佢个性化推送广告,仲要滥用用户位置信息。而且就算取消定位,广告嘅推送依然可以定位到用户所在地。
除咗国内,国外嘅类似案件也唔少。
2019年10月,澳大利亚竞争同消费委员会(以下简称“ACCC”),将谷歌告上联邦法院,起诉其收集、使用个人位置数据时误导消费者。
ACCC话,谷歌曾表示安卓用户只要关闭谷歌账户设置中嘅“定位历史”就可以停止收集用户位置信息。但事实上进行该操作后并无办法停止谷歌收集用户信息,只有关闭“网络和应用程序”才能完全停止,谷歌存在故意对第二项设置“隐而不报”嘅嫌疑。
近年来,国内政府一直加大对“APP侵犯个人隐私”嘅监管力度。2021年4月6日,工信部还通报136家存在侵害用户权益行为嘅APP企业名单,但截至目前,经第三方检测机构核查复检,尚有53款App未按照要求完成整改。其中包括美图证件照、天天果园、松果倾诉、全能扫描王等。
APP隐私监管需要花费大量嘅人力物力,而截止2020年底,中国应用市场 APP数量已经超过345万款,且仲喺度不断增长,虽然工信部不断加快APP检测速度,但要全部完成检测几乎不可能。加之贩卖隐私嘅“黑色”产业链规模巨大,想要根除并非一朝一夕可以完成嘅。
起底隐私“黑色”产业链
呢排,苹果发布《个人数据嘅一日》嘅报告,详细介绍广告推荐嘅产业链。
实际上,APP内部都暗藏跟踪器,追踪用户嘅行踪,而且呢种跟踪器不止一个,每款APP平均含有6个跟踪器,且大多热门APP都含有嵌入式跟踪器。
呢啲跟踪器并唔容易被察觉,因为佢通常会被嵌入到第三方代码度,喺后台监视用户嘅位置信息。跟踪器采集完位置信息后,通过数据代理商中转,最终出售畀第三方广告商。
这条产业链异常庞大,根据苹果测算,该产业链嘅年产值高达2270亿美元,涉及行业包括,网站、APP、社交媒体、数据代理商和广告技术公司。前三者负责收集数据,广告技术公司负责投放广告,代理商则负责中转及沟通。
而且该产业链嘅企业技术含量并唔低。如,美国嘅有名嘅数据代理商Factual,其创始人吉尔被称为广告感知之父。吉尔曾说过,透过位置,你可以认识人嘅生活模式,判断佢哋钟意嘅嘢。认识呢啲以后,就可以实现广告嘅精准投放,大大提高广告商嘅资金利用率。
更可怕嘅系,呢一产业链嘅运行并唔系从某啲时候开始嘅,而是当你打开APP嘅时候,该产业链就开始运行,广告位开始竞拍。
苹果报告还显示,每一日嘅每个个钟头度,喺网络上向用户展示嘅数字广告数以亿计。喺广告加载所需嘅几毫秒内,就会进行实时竞拍,此时广告商通常会根据分析得到嘅个人数据对广告位展开竞价。
讽刺嘅系,苹果发布报告抨击侵犯用户隐私嘅同时,苹果也在侵犯用户隐私。2019年,媒体曝光苹果在用户使用苹果语音助手Siri交流时,会收集用户嘅录音、使用习惯、地点位置等重要嘅隐私信息,更重要嘅系苹果还将这部分信息交由第三方承包商,进一步加大泄露用户隐私嘅风险。
业内人士指出,喺成个互联网企业中没有清白者,获取嘅用户隐私信息成为企业引以为豪嘅虚拟资产,信息量越大,越有助于企业寻找变现方式。
没有人愿意自己嘅隐私被侵犯,而如果想要切断该产业链将会损失好多嘅利益,从监管层面嚟讲,并非简单地加大处罚力度,仲要要从根源入手,从健全法律法规入手。
欢迎关注【BT财经】,阅读更多精彩内容。
版权所有,禁止私自转载!如涉及侵权,请联系删除。
cantonese.live 足跡 粵字翻譯
2021-04-18 19:35:15
请登录之后再进行评论