互聯網黑話上熱搜之後，資深營銷人送你3句大實話

轉載：本文來自微信公眾號“鳥哥筆記”（ID:niaoge8），作者：鄭火火，轉載經授權發布。

前段時間，互聯網大廠黑話又上‌熱搜，周而復始，唔止一次。

呢次咱唔吐槽黑話，只想和你分享3句互聯網大實話。難聽？還是有啟發？自行甄別。

其實，關於黑話嘅熱搜唔止呢一次，幾年前陸續有爆料。黑話背後符合年輕人又喪、又自嘲、又有啲虛榮心嘅心理。

說一堆自認為高級、但實際上讓人聽得一頭霧水嘅名詞並唔深奧，並唔可以代表認知比人家高几多，並唔高級。反而，說人能聽懂嘅話，做目標用戶能聽懂嘅產品和功能，卻顯得更高級。

開胃菜，咱先來睇關於互聯網黑話嘅3個段子。

地鐵場景對話：好慘今早迫地鐵沒有搵到抓手。那你應該將手舉高高啊，上面有閉環。

微商對話：“我將你當朋友，你卻將我當私域流量？”

呼蘭吐槽金句：“畀嘉賓寫稿唔叫寫稿，叫賦能，段子唔好笑叫延遲滿足，門衛老大爺禿頭叫乜嘢？叫去中心化。”

睇完段子，咱來睇這3條互聯網大實話。

一切沒法驗證嘅行為都系自嗨

先睇2個觀點，第一個是用戶結構分層理論，第二個是社群運營嘅三要素。

用戶結構分層理論：帕累分佈，28原則。一個好嘅社群用戶組成如下，10%嘅意見領袖，20%嘅次活躍用戶，70%嘅普通用戶。

有人沉迷於表層方法論帕累托效應，沉迷於互聯網黑話用戶分層理論，卻從唔結合自身體量業務現狀，方法論沒錯，結合自身情況能用起來嘅方法論才能行之有效。天天吹噓互聯網術語和理論行為，只是自嗨。

因為，沒有一個方法論有普適性，只有食透‌自身嘅業務，結合自身優劣勢融入方法論，並分階段性高強度落地才能出結果。

社群運營三要素：塑造價值、設置門檻、成交用戶

模型，是得以驗證沒問題。但系可以唔可以結合自身狀況對症下藥呢？你通過乜嘢手段塑造乜嘢價值？是產品對目標用戶有益？滿足‌目標用戶乜嘢需求？設置嘅門檻是基於乜嘢做判斷？

如：付費社群年費599還是59.9判斷標準是乜嘢?

總唔至於屁股決定腦袋，也唔至於跟風競品吧？成交嘅用戶具體畫像是乜嘢？

被你成交嘅用戶喺邊里？你通過乜嘢觸達佢哋，又通過乜嘢載體去傳遞你嘅價值和門檻？

只有唔斷嘅深入發問，想清楚方法論下面嘅自身狀況，併合理融合加上強力嘅推行才是“積跬步”嘅開始。

去思考適合自己10%用戶標準，有‌標準才能驗證屬於你嘅127用戶是邊啲，點樣調整。

去建立團隊可量化嘅執行路徑，有‌路徑才能持續唔變形嘅落地執行，完成具體運營動作。

去明確數據周期性北極星指標，有‌北極星數據指引，先能驗證之前動作系咪跑偏，系咪需要調整；才能知道關鍵目標，先能唔被虛榮型指標欺騙。

大實話之一，“建立可量化標準用數據驗證才是王道，一切唔結合業務嘅空殼理論模型都系自嗨。”

刻意練習幫你打擊表層嘅黑話

來睇一個關於時間管理模型，艾森豪威爾原則，又叫四象限法則。

表面上睇起來好深奧，涉及到思維模型和沒聽講過嘅美國第34任總統艾森豪威爾嘅理念，聽起來系唔系和雲里霧裡？和玄乎嘅互聯網黑話有啲相似之處，畢竟，未知嘅事總有啲神秘。

有人會說，“哇！又學習‌高大上嘅四象限法則”，又掌握‌時間管理小技能。

但係，事實並非咁。你可能知道理論，也知道理論嘅出處，但是真正遇到事嘅時候，仲要是習慣性方式去處理，全然忘記處理規則。

• 重要且緊急嘅事，救火一樣優先處理；
• 重要唔緊急嘅事，專註全身心規劃投入；
• 緊急唔重要嘅事，列出清單放緩優先級去做；
• 唔重要唔緊急嘅事，盡量少做或唔做，如追劇刷抖音，消磨時間打遊戲等。

我哋要做嘅是去想清楚，適用於自己嘅緊急重要嘅事有邊啲，然後靜下來做好分類，並且當事真嘅發生嘎啦，我哋能用這方法論去解決問題，真嘅做嘅優先處理緊急重要事。

而唔是沉迷於艾森豪威爾原則，四象限法則呢種類似於互聯網黑話嘅表層功夫。

只有結合自身想透徹，下次遇到多任務嘅場景，你才能條件反射嘅將任務分類，乜嘢是緊急重要事項？我該點樣應對解決？

大實話之二，“結合自身刻意練習才是王道，沉迷於表層黑話只會讓你顯得更膚淺。”

形式主義自我麻痹衰退嘅開始

有沒有遇到呢個場景？

做活動嘅拿出一份全年營銷日曆，做內容嘅規劃出可怕嘅時段細分，做用戶嘅拿出一份分層運營手冊，唔同用戶應對策略。

各種辣眼睛嘅Sop文檔滿天飛，規範流程化，規範執行標準，固定時段等。

各路營銷工具如雨後春筍，群互動二狗、入群邀請咕嚕管家、數據統計紫豆助手、多群分發WeTool等。

睇起來社群活躍嘎啦，發言人數、活躍用戶，總用戶量等表面指標都好可觀。

但是，做社群和用戶嘅你系咪有想過，呢啲數據對業務嘅價值大嗎？系唔系虛榮性指標數據？是每個社群都需要活躍嗎？拜託，工具只是工具想清楚點解使用工具嘅原始動機，先能走得更堅定。

只有想透呢啲，我哋才能從自我麻痹嘅虛榮性指標里剝走來，搵到屬於自己嘅北極星指標。

黃崢幾次提到，“做正確嘅事，然後再將事做正確“。雷軍也講戰術上嘅勤奮，掩蓋唔‌戰略上嘅懶惰系一個道理。正確嘅事，是旗幟和方向標，知道使勁嘅方向。

乜嘢叫正確嘅事呢？

拿社群而言，唔同社群正確嘅事定義大唔相同，並唔是所有嘅社群都需要活躍。

你嘅社群定位是乜嘢？幫助你達成乜嘢關鍵指標，喺達成指標嘅過程拆解成邊啲路徑？每個動作好壞嘅評測標準是乜嘢？

圍繞呢個標準，畀到執行者嘅具體動作又是乜嘢？唔斷拆解，直到執行者能理解嘅最小粒粒度。巧嘎啦，互聯網黑話嘅之”粒粒度“竟然出來嘎啦。

點解出發？想得再透徹點，用執行者能聽懂嘅大白話來闡述，而唔是懵懂玄學一樣嘅互聯網黑話，時刻糾正到正確嘅事，並持續落去一定會拿到結果。

大實話之三，“沉迷於形式主義和虛榮性指標，就是自我麻痹衰退嘅開始。”