抖音能成为下一个“微信”么？

转载：本文来自微信公众号“极客公园”（ID:geekpark），作者：万鸣宇，转载经授权发布。

从推出抖音搜索、上线抖音支付，到试水本地生活，主打兴趣电商，2021 年才刚过去四个月，抖音却喺每个月都有大动作。

抖音是字节跳动旗下用户最多、营收占比最大嘅产品。张一鸣曾用「动态加速」形容字节跳动嘅 2020 年。呢个定义，放喺抖音近期嘅发展上也十分合适。

抖音正喺度将自身嘅服务半径，从视频内容消费延展到用户生活嘅方方面面。呢个路径其实和国民级应用微信嘅发展颇为相似。按照呢个态势继续发展落去，抖音能成为下一个「微信」么？

服务形式嘅视频化升级

早喺今年 3 月底，就有用户发现，北京、上海等城市一啲餐厅嘅餐桌上，出现咗抖音嘅点餐二维码。扫描呢个二维码后，用户会进入到呢间餐厅嘅抖音主页。

餐厅嘅介绍视频、团购优惠、服务产品都会喺呢个界面进行集中展示。如果你对其中嘅某个套餐、某款菜品感兴趣，仲要可以直接喺抖音里购买，然后喺店内使用。

抖音二维码，加上今年出抖音支付嘅上线，令到用户喺抖音内嘅线上「种草」线下消费能够形成一个交易闭环。外界于是猜测，抖音要开始抢美团嘅地盘嘎啦。

但係，一位业内人士却讲畀极客公园（ID：geekpark），「虽然呢啲功能跟美团类似，但抢地盘目前还谈唔上。对抖音而言，做呢啲业务更重要嘅意义可能系，喺内容消费之外，尝试畀用户提供更多嘅服务形态，是抖音自身嘅一次服务升级。」

的确，围绕「服务」呢个关键词，抖音喺产品层面做‌密集嘅迭代。

抖音「同城」嘅优惠团购入口同页面｜抖音

除咗推广抖音二维码，今年 2 月以来，喺北京、上海等城市嘅抖音「同城」页里，「优惠团购」功能出而家‌最顶端嘅位置。团购业务目前有美食餐饮和酒店民宿两类，用户可以直接点击页面参同商家促销。

今年 4 月度，为‌加强本地服务嘅能力，抖音还开始喺同城页里内测地图服务。据公开报道，呢项服务包括个人位置嘅快速定位，线下实体店寻找功能，商家或个人活动，城市热点。

有业内人士分析，当下互联网嘅内容形态正从图文像视频跃迁，信息传递嘅介质变化嘎啦，原有嘅商业模式、服务模式都有改造和升级嘅空间，抖音升级「服务」嘅形式也都系基于视频内容和视频化嘅表达展开嘅。

比如，正喺度内测嘅地图服务，用户搜索到嘅美食、玩乐、热点资讯等内容，都系以视频嘅方式呈现，用户可以通过视频内嘅相关链接进行线上支付，购买服务，呢正系通过短视频线上「种草」线下消费嘅新模式。

再比如，今年 4 月初，抖音举办‌第一届电商生态大会。会上，抖音电商总裁康泽宇提出‌「兴趣电商」呢个新概念。「兴趣电商」嘅核心喺于，利用视频化嘅内容，帮助用户发现自己嘅潜喺消费需求，帮助商家将商品推荐畀更感兴趣嘅人。

为‌强化用户同视频内容嘅连接，提升用户找寻视频化服务嘅能力，今年 2 月，抖音还特定上线‌一支年度视频。从搜科普知识、旅行记录，到育儿职场嘅生活经验，呢支视频重点展示‌抖音视频搜索嘅使用场景。

从搜索、电商，到本地生活，喺外界睇来，抖音嘅业务似乎进入到‌一种「无边界」嘅状态。呢种状态也让抖音和微信，喺产品形态和价值内核上越来越相似。

据认识，喺今年 4 月初嘅一个内测版度，抖音将原来首页左上方嘅「直播」按钮更改成‌「发现」。「发现」内集合‌直播、电商等抖音目前喺尝试嘅新业务和新功能。呢个设计，有啲类似于微信嘅「发现」Tab 栏。

睇到越来越多嘅用户通过抖音联络彼此，抖音宣布发力社交。唔同于之前字节孵化「多闪」、「飞聊」呢类独立 App 嘅做法，抖音做社交嘅重点喺于完善产品内部嘅社交功能，以此实现抖音用户之间更广泛嘅连接。

2020 年 9 月，抖音嘅底部导航栏中原有嘅「同城」功能，被放置喺‌首页嘅顶部度，而新功能「朋友」则代替‌其原有嘅位置。同时，抖音还上线‌「日常」功能。该该功能可以帮助用户快速同好友分享自己嘅生活瞬间，记录某啲重要嘅时刻。

加上抖音原本就有嘅私信聊天功能，以及聊天界面里嘅视频通话、语音、表情等能力，可以说，抖音喺满足用户社交方向上嘅基础能力已经补齐。某种程度上，抖音正喺度打造一个「视频版嘅朋友圈」。

面对抖音呢一系列变化，喺今年初极客公园同抖音联合举办嘅创新大会上，北京字节跳动 CEO 张楠说，抖音正逐渐从一种娱乐方式，一种社交方式，变成到一种生活方式。而微信嘅 Slogan 正系「微信系一个生活方式。」

无论是「一种」还是「一个」，当一款产品拥有足够大嘅用户体量之后，用户生活方方面面自然会被更多地卷入到这款产品上。哩个都系抖音和微信会愈加趋同嘅原因。

2021 极客公园创新大会上，北京字节跳动 CEO 张楠同极客公园创始人张鹏对谈｜极客公园

2013 年 10 月 24 日，微信嘅用户数超过 6 亿。正系呢个节点上，喺完善‌作为通讯产品嘅基础功能后，微信开始尝试为用户提供更多维度更多层次嘅服务。

2013 年 10 月，微信密集上线一系列基于地理位置嘅同城服务，以便帮助让用户更便捷地揾到附近心仪嘅商家。2014 年 3 月，微信开放支付功能，同年 8 月，微信支付还公布「微信智慧生活」嘅行业解决方案。

上年 8 月，包含抖音火山版喺内，抖音嘅日活跃用户正式超过 6 亿。可以睇到，也系喺 6 亿用户呢个节点上，抖音开始密集尝试基于产品生态嘅服务升级，也就是包括搜索、电商、本地生活等业务喺内嘅一系列尝试。

6 亿嘅抖音和当年 6 亿嘅微信其实喺面临同样嘅挑战。也就是，原有嘅产品形态和功能，已经最大化地满足‌用户需求，并将对此有需求嘅绝大部分用户都吸纳进来嘎啦，产品发展嘅下一步该点样走？

微信畀出嘅解法是做更多嘅连接，喺满足‌人同人嘅连接之后，做人同货币嘅连接（支付），人同组织嘅连接（小程序），每一项重大功能嘅尝试，第一思考嘅落点都系「我嘅用户系咪需要」，喺满足‌更广谱嘅需求之后，增长就变成‌顺其自然嘅事。

喺集结‌绝大多数对视频内容有消费需求嘅用户后，已经 6 亿日活嘅抖音，显然也需要进入一个新阶段，思考点样利用视频化嘅方式为用户提供更加广谱，更加具有社会价值嘅服务，成为‌这款产品通向更加国民级平台嘅关键挑战。

微信是移动互联网时代嘅通讯工具，抖音是视频时代用户嘅表达工具，从产品类型睇，抖音无办法成为微信。但喺走向更大影响力平台嘅路径上，微信嘅思路值得借鉴。呢个维度上，抖音应该成为「微信」。