家族掌门人该系样选用家办职业经理人

转载：本文来自微信公众号“家办新智点”（ID:foinsight），作者：家办新智点，转载经授权发布。

相比于欧美，国内家族办公室无论是家族owner还是职业经理人，对家办嘅认知都唔够成熟。

比如，好多中国家族owner对职业经理人唔够信任，唔会轻易放手；而好多职业经理人则常常企喺自身利益而非家族利益嘅视角做投资……

家族owner到底该点样选用职业经理人？职业经理人又该点样处理同家族owner嘅关系？

呢排，一位曾喺某单一家办任职7年嘅资深从业者向《家办新智点》阐述‌他嘅观点。喺他睇来，家族owner和职业经理人应是命运共同体嘅关系，双方想要建立长期良好嘅合作关系，搭建一个“钝角三角形”结构进而建立缓冲区，同时建立双方清晰嘅界限感，并以此为原则设计好薪酬体系。

以下为其口述，经《家办新智点》编辑，希望对家族owner和职业经理人有所启发。

01 家族owner同职业经理人应是命运共同体

家族办公室嘅职业经理人和老板应该是“命运共同体”嘅关系，呢种命运共同体有两个特点。

首先，职业经理人需要自我定位非常明确，畀自己嘅定位就是帮人哋成事。要甘心做一辈子职业经理人，而唔是自己创业发大财，如果你只睇短期利益，惦记住这两年攒‌几多LP和项目，想住自己系唔系可以独立创业嘎啦，最终一定会跟老板分家。

其次，职业经理人和老板嘅目标要相同，领域、方向、项目画像都要一致。而现实度，有啲职业经理人有自己嘅目标，比如，想投一啲明星项目，金额越大越好；但係老板也有自己嘅目标，但是大家都唔将这层窗户纸捅破。呢种错位就造成‌职业经理人跟老板之间嘅关系好微妙、好唔成熟。

02 运作好家办嘅五条黄金法则

那么老板们该点样选择职业经理人，点样运营好家族办公室，点样化解微妙而唔成熟嘅关系呢？以下几个指标和路径可供参考。

第一，选择有创业经验但没有成功嘅高管，比如前CIO、CEO。我将佢哋称为“三有人士”，首先他具有专业能力，会睇项目；其次，他已经喺市场上“扑腾”过，证明过自己唔适合创业‌；最后人品要足够好。有专业，有人品，有‌清晰嘅自我定位，呢三点是家族办公室职业经理人必备嘅素质。

有啲朋友问，CFO系唔系更合适嘅人选？喺我睇来，CFO虽然没有单干嘅野心，但他嘅投资风格偏稳，唔擅长做风险投资，而大多数老板都系八九十年代做实业出身，都想博一将。

如果将指标继续细化，可以总结出“一礼拜考验”。作为职业经理人，起码要有研究和做方案嘅能力，比如说研究老板之前做乜嘢行业、有乜嘢偏好、而家是乜嘢状态以及有几多钱；作为专业人士肯定要熟悉行业。研究完之后，他会有一个整体思路，将自己能掌握嘅产品拼一拼，凑一凑，做出一个方案和老板聊一聊。这说明他至少熟悉业务，可以再往下深谈。如果迟迟拿唔出方案，或者拿出嘅方案唔对，噉就唔用考虑嘎啦。

第二，一旦确定人选，要耐心磨合，合作既要分工明确，又要具备长期性。喺分工度，职业经理人团队应该更擅长从战术层面去思考问题，战略层面嘅考虑留畀老板去做。双方要喺具体嘅产品上多做磨合，比如，老板嘅资金是两个亿、三个亿或者五个亿、十个亿，目标是三年之内收回成本。那么职业经理人畀老板做财务规划后，要睇规划中老板认可边啲事，然后去做执行。执行嘅过程中遇到问题要唔断调整项目，同时要喺操作中充分发挥专业度。喺呢种充分信任和沟通嘅合作模式下，最终结果无论是赚是赔，其实都系可以接受嘅，毕竟来日方长。

而当面临双方目标唔一致嘅时候，老板一定要有B计划，而且必须能迅速做出判断。要么是起用家族成员，要么是重新找职业经理人。但是目前睇这两条路都唔太容易，家族内部嘅人足以信任，但是专业能力唔行。合格嘅职业经理人也唔好找，如果去找一啲同你目标完全唔一致嘅人，大家点样能够走到一块儿去？去改变对方？一个人改变自己都好难，遑论改变人哋。而到‌分钱嘅时候谈崩喺所难免。更何况，同钱相比，有啲职业经理人更需要资源，只靠钱无办法满足他嘅需求。

第三，要充分发挥老板嘅作用，承担好规划者嘅角色。家办做得好同唔好，就喺于老板自己。家办嘅核心问题都系老板自己嘅问题。比如，老板对于资产管理公司系咪有清晰嘅定位，系咪知道自己要实现乜嘢目标？系想要拿财务收益，仲要是进行资源嘅再次扩展，抑或是希望通过投资，去找一啲实业干一下，呢啲都要想明白。

当然，想明白唔意味住自己要亲自上阵。好多老板都系实业起家，对实体领域更熟悉，当他对项目特别重视嘅时候，往往想亲自上手做。但我嘅建议是，老板真正要做嘅是做规划：计划清楚要投入几多个亿，干几多事，风险是乜嘢，收益有几多。具体操作完全可以交畀自己平时接触最多、最信任嘅人，比如自己嘅子女，让佢哋去梳理和管理具体事项。好多老板嘅子女可能恰好三十岁左右嘅年纪，既愿意做呢种事，都可以喺有规划嘅情况下做好。

第四，搭建一个合理嘅“钝角三角形”结构，建立缓冲区。家办嘅职业经理人既是任务执行方，都系老板信息嘅第一接受方，如果他曲解或者没有完全理解老板嘅意图，做事肯定有纰漏。做得唔对，老板或者会生气闹人，挨‌闹嘅职业经理人好可能也喺气头上，撂挑子唔干嘎啦。

这时候，老板和职业经理人之间，需要有一个“协调人”。咁样，当老板对职业经理人有意见时，或者职业经理人觉得老板安排嘅事唔合理时，双方可以通过协调人来沟通，以避免正面冲突。咁样就形成‌一个“钝角三角形”结构，呢种结构对家办团队系一种保护。

呢个协调人必须是老板最信任嘅一个人。我认为最合适嘅人选就系一个高素质嘅二代或者老板嘅亲戚，呢个人业务能力唔用太强，但必须情商极高，懂老板（毕竟老板嘅全部精力唔可以都放喺这块），又懂跟下面团队嘅沟通。呢个人可以说是维护老板和职业经理人之间微妙关系嘅关键角色。

而且，最重要是呢个人必须是长期存喺嘅。好似新希望集团刘永好嘅女儿刘畅，佢喺回国后所担任嘅联席总裁咁样一个职位，亲缘关系可以帮助佢获得更多、也更准确地信息以及远期嘅战略，唔用特地建立情感链接，也唔用特地去建立深厚嘅信任，同时职业经理人还可以辅助佢。

第五，要有清晰嘅界限感，并以此为原则设计好工资和carry构成。真正合理嘅家族办公室管理，其实成员都系工作伙伴，大家喺工作方面嘅目标、睇法、兴趣系一致嘅，但唔需要成为无话唔谈嘅朋友，更唔是家人，也没必要形容成“家臣”呢种人身依附关系。职业经理人也完全没有必要成为老板嘅心腹，因为你会因此丧失独立嘅判断，变成一个唯老板是从嘅人嘎啦。

作为职业经理人，你需要嘅是老板喺工作上认可自己嘅能力，信任自己嘅操守，畀自己合理嘅报酬就得嘎啦，没必要搞得那么复杂。想取得老板信任，就要靠专业说话，判断力准确，能找好项目，呢是第一层专业能力。揾到好嘅交易方式和操作方式，以好嘅价格退出，帮老板赚到钱，呢是第二层嘅专业能力。当然，得先将第一层做好，然后才有做第二层嘅机会。

喺报酬比例嘅设计上，工资可以高，carry唔用高。carry高，就意味住老板系等职业经理人一块儿承担风险，其实没必要。我哋可以参考有国资背景嘅GP。比如，某证券嘅直投公司，董事长年薪1800万元，没有carry，总经理年薪是900万，也没有carry。

畀职业经理人一个确定性嘅收入，风险唔用他担，挣大钱也唔畀他分。但是工资肯定比市面上嘅要高，噉就足以获得专业水平好高嘅人为你服务。

03 中国家办嘅两个机会点

目前，中国嘅家办行业规模唔够大，阶段也较为早期。

当下，中国企业入面能够支撑起一个单一家族办公室嘅其实就几百家，规模总共有几千亿。中国四千多家上市公司里可能就一千家经营好好。通过股权比例来睇，能通过上市实现帐面财富自由大概有几万人，呢啲人大多会买点房，喺自己熟悉嘅领域里做一啲投资，一个亿也就花完嘎啦。

此外，呢啲家族本身嘅实业可能也唔稳定，缺乏持续嘅造血能力，大概率只能出一笔钱，唔可能每年往里放。这和国外唔同，国外嘅old money经过‌几百年发展，因此将现有中国家族办公室跟国外嘅对比是唔合理嘅，我哋一定要因地制宜。

喺方向上，首先，我觉得未来平台型嘅家办服务会崛起，专项基金将唔断涌现。届时，职业经理人成立专项基金，提供一啲公共服务，腰部客户将钱攒喺一齐去投项目，让资金有一个出口。

其次，要抓住owner产业传承嘅心理。我将家族办公室嘅老板分为三种。第一种是没别嘅事，就剩投资呢一件事；第二种是主业稳定，自己仲有钱能投；第三种是主业需要延续。作为创一代，企业是老板们嘅心血，佢哋多数是后两种。佢哋更注重产业嘅传承，而唔是财富嘅传承。

其实好多家族办公室，老板们一手是实业，一手是钱，他最住急嘅绝对唔是通过投资来赚钱，而是基业嘅传承。对于佢哋嚟讲，钱投唔出去也没关系，甚至被套‌也没关系；但主业如果塌嘎啦，噉发展就全都停止，人生都无‌意义。这和欧美嗰种三四代嘅家族办公室嘅心态是完全唔一样嘅。

目前，中国好多家族企业已经到‌交接棒嘅时候，喺八十年代，九十年代创业嘅企业家，年龄也已经六七十岁嘎啦，不得不考虑呢个问题。唔耐前胡润对话许知远嘅时候，提出‌一个命题：说中国未来15年内，大概有10万亿到15万亿嘅财富要从一代传到二代。这系一个特别大嘅议题，都系一个特别大嘅难题。

（《家办新智点》提醒：本文内容及观点仅供参考，唔构成任何投资建议。）