转载:本文来自微信公众号“爱范儿”(ID:ifanr),作者:田飞,转载经授权发布。
本文作者田飞,现任湖南工业大学工业设计系副教授,致力于交互产品设计、新媒体、字体同字库相关嘅产业实践同设计研究。曾为诺基亚、吉利汽车、通用电气、法国电信、湖南美术出版社、盛大创新院等多家企业提供设计服务或顾问咨询。
此文亦是湖南省哲学社会科学基金项目 14YBA135 嘅研究资料。
4 月 21 日凌晨,苹果 AirTag 终于发布嘎啦。如同所有苹果新产品面世一样,人都喺度讨论呢个新产品能为我哋嘅生活带来乜嘢样嘅变化。对我而言,更加系咁。这唔仅因为我系一个重度丢物者,更加系因为十四年前,我曾为诺基亚设计过整套嘅防丢贴片概念产品。
往事
回到 2007 年 9 月,岳麓山脚下,湖南大学设计艺术学院。
喺这座桂花香气弥漫嘅四合院里,何人可院长正喺度向学生们介绍来自诺基亚全球设计体验经理颜其锋博士,他正代表诺基亚,喺巴西和中国同时展开一场颇具前瞻性嘅、长达两个月嘅联合工作坊,其主题为 「基于文化差异嘅移动服务设计」。
工作坊喺湖南大学跨学科招募 30 多人,分别来自设计学院、影视广播学院、工商管理学院。喺嗰个移动互联网嘅前夜,呢群人试图对未来移动生活进行探路和预言。
湖南大学设计艺术学院
此时,手机领域嘅王者,是诺基亚 N95 及其塞班 S60 系统。
此时,距苹果第一代 iPhone 发布仲有 13 个月,距诺基亚第一款全触屏手机 5800XM 出现仲有 13 个月,距小米首款手机接受预定仲有 48 个月,距微软宣布收购诺基亚移动业务仲有 72 个月。
工作坊启动后,颜其锋通过游戏化组队嘅方式,将所有成员们分成几个小组。正喺度读研嘅我负责其中一组,带领几名研究生和本科生展开相关设计。由于小组成员都系 「单身狗」,所以呢个小组被命名为 「Single 小组」。
Workshop 现场记录(2007 年 9 月,中间为颜其锋,左侧为作者)
接下来一段时间里,所有小组成员唔分昼夜地聚集喺季铁教授嘅传播设计实验室里,做调研,出方案,画草图、设计原型和故事板。时间唔够用,熬夜同堕落街嘅 「帅哥烧饼」 都系家常便饭,只是到夜里十一点之后,要和门卫陈师傅斗智斗勇才能进入学院。
小组成员工作记录(2007 年 10 月)
喺两个月嘅时间里,项目小组讨论并执行三套方案。我提议一个名为 「NeverLost」 嘅概念:通过一个贴片同智能手机应用(App)相联结嘅方式,可以实现寻找物品定位嘅功能 —— 同今日发布嘅 AirTag 如出一辙。
方案
喺确定 「稳唔到物品」 嘅需求之后,我哋设计寻物贴片式嘅 Tag。这系一个内置 Sim 卡(当时有 0 月租嘅套餐)嘅贴片,每个贴片都有唯一嘅 MAC 地址,以便同物品进行绑定,贴片采用光能板以持续为内置电池充电。
NewvLost 寻物贴片(2007. 湖南大学工作坊概念视频截图)
喺我哋嘅设想度,呢个寻物贴片可以通过悬挂(钥匙)、粘贴(钱包)、磁吸(文件夹)等方式同易丢物品相联结。
联结后,可以将物品同诺基亚手机嘅 App 进行绑定,上传到云端数据库度,以备查找。
Tag 绑定过程(2007. 湖南大学工作坊概念视频)
查找时,通过手机选择对应物品,系统根据 MAC 地址向贴片发送信息,引发 Tag 嘅蜂鸣和闪烁,以帮助用户追踪到物品,相关嘅需求能涵盖到工作同生活中嘅诸多场景。
物品查找过程(2007. 湖南大学工作坊概念视频)
需求情境故事板(PPT 打印资料)
为让产品有更大嘅应用范围,我哋还将 「物品丢失」 呢一问题细分成两种状态:一种是 「稳唔到」,一种是 「丢失」,对于两种状态,进行唔同嘅方案设想。
服务流程设计
为让「物品归还}呢一行为更具有激励性,小组设计「积分悬赏制度」,失主可以设置悬赏以提高归还机率,捡物者通过上报失物增加积分,进而建设良好嘅社会信用生态。为防止钥匙归还过程中嘅隐私安全问题,小组还构想基于 NOKIA 门店嘅「Service Station」嘅 「代还模式」。
设置「悬赏」提高揾翻物品嘅机率
门店代还模式
表达
2007 年时,我哋对于移动产品嘅交互方式,界面规范等事物嘅理解并唔深刻,当时嘅交互式原型工具也唔像今日咁样发达。
我哋一边基于塞班界面尺寸设计 UI,一边采取 「影像式原型」 嘅方法,将对应嘅问题场景化,故事化。再将解决方案穿插进故事影片度,好让「金主爸爸」诺基亚理解我哋嘅设计概念。
诺基亚版「AirTag」嘅概念界面
我哋设想三个故事场景并进行视频拍摄:第一个场景是某位白领喺会前疯狂地找文件,第二个场景是主妇喺支付快递费时稳唔到钱包(那时仲未有移动支付),呢两个场景都属于「稳唔到」嘅状况。第三个场景则喺一位车主丢失钥匙,而捡物者则通过 NOKIA 嘅社会化网络寻物平台将钥匙送还畀失主嘅故事。
场景 1:找文件(拍摄于赵江洪教授嘅国家重点实验室)
场景 2:找钱包(拍摄于工业设计系办公室)
场景 3:归还车主丢失嘅车钥匙(拍摄于设计学院门前停车坪)
概念视频嘅分镜设计
喺 2007 年时,数码相机嘅视频拍摄能力还好弱。我哋只能借助 Sony 磁带式摄像机进行多机位拍摄,基于 Intel 酷睿驱动嘅 Windows Vista 系统,使用 Adobe AfterEffect7.0 来完成各种视频特效。
产品同服务场景化视频拍摄
同样,由于交互原型软件喺嗰个时代嘅匮乏,我哋无办法实现保真原型。为让项目演示具有一定嘅交互性,我哋使用 Adobe Encore 来制作交互式 DVD,然后将 DVD 打包成 ISO 文件,利用虚拟光驱软件 Daemon Tools 和 Winmap 播放器来实现可点击嘅交互式影像原型。后来我嘅硕士论文就是以交互式影像原型为题。
交互式 DVD 引导界面
到年底时,NOKIA(中国)高级设计经理 Totti Helin 等人来到湖南大学,对 Workshop 进行成果验收同发布。小组成员将设计方案整理成光盘、书籍和海报等一系列物料来展示。喺最终嘅发布现场,我哋获得诺基亚和学校联合颁发嘅特别奖项。
项目小组成员领奖合影
作为项目成员,我哋都为呢个创意感到激动,喺调研和演示项目嘅过程度,通过好多受访者嘅回馈,我哋真实地感觉到,佢系一个能满足需求嘅项目。那时仲未有 「大众创业,万众创新」嘅提法,我哋当然期待佢能成为一个落地项目,但呢一切,都只能交畀诺基亚去完成。
后续
之后,NeverLost 项目被送至芬兰,喺喺赫尔辛基 NOKIA HOUSE (NOKIA 总部)进行展示。诺基亚方嘅研究人员对其进行进一步嘅完善并申报相关专利,《设计》杂志于 2008 年对项目也进行相关访谈和报导。
项目喺诺基亚总部演示
Nokia 相关专利(检索自欧洲专利局网站)
项目结束后,喺师兄王巍博士嘅推荐下,我前往北京亦庄,成为诺基亚中国研究院嘅一个交互设计师,接受刘震同王霞嘅领导,跟随喺那里嘅科学家、工程师、心理学家和社会学家一齐工作和学习。
那一年,我亲身感受诺基亚从键盘式手机转向触屏手机嘅过程,也体会到来自内部对变革嘅犹豫,参同诺基亚中国研究院(NRC)10 周年嘅庆典,也经历诺基亚作为全球合作伙伴嘅北京奥运会时嘅巅峰时刻。
Nokia 中国研究院嘅同事们
一年后,2008 年。乔布斯亲自发布被称为「重新定义手机」嘅 iPhone 第一代产品。
三年后,2010 年。喺诺基亚卖身微软之前嘅最后时代,佢先后同清华大学、北京邮电大学、湖南大学建立联合实验室,寻求基于中国市场嘅技术和设计层面嘅创新而改变命运。但就是呢一年,iPhone 嘅全球销量达到 1.75 亿部;呢一年,雷军和他嘅伙伴们喝下一碗小米粥,创办小米公司;同样是呢一年,4G 手机面世。
从此,手机唔仅是手机,而全面转身变成「智能移动设备」。随住硬件性能嘅提升,移动网络嘅普及,交互方式嘅迭代,应用场景嘅扩张,我哋经历移动互联时代之后,又超越移动互联时代,进一步走入万物互联时代。
除咗 PC 和手机,我哋嘅车辆、电器、家居用品… 纷纷接入网络,AirTag 就是呢个时代嘅标志性产品。而关于诺基亚喺湖南大学嘅这段设计往事,对当年参同项目嘅每个学生都产生深远影响。呢啲人度,唔少今日活跃喺华为、小米、腾讯和阿里嘅设计岗位,投身于日新月异嘅设计变革潮流之中。
呢啲年,作为一个连续受到锤打和完成两轮融资嘅互联网项目创业者,也作为一个向企业持续输出学生嘅大学教师,我接连更换几部 iPhone 手机,享受住 AirDrop 和 AirPlay 带来嘅各种便利。生活喺因支付宝、微信、移动银行、喺线医保、远程课程等一系列因互联网而改变嘅世界,我真诚地感谢苹果和嗰啲所有伟大嘅创新者们,佢哋通过大大小小嘅项目和产品,让世界变得越来越美好。
虽然,从哲学意义上讲,我哋无办法判定今日和未来嘅世界系咪真嘅更美好嘎啦。
参考同检索:
湖南大学设计艺术学院网站
湖南省工业设计平台网站
欧洲专利局网站
爱范儿网站
虎嗅公众号
cantonese.live 足跡 粵字翻譯
2021-04-22 19:35:17
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