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  • 锦江、首旅、艺龙接连“上新”,酒店需要几多新品牌?

    转载:本文来自微信公众号“空间秘探”(ID:MESPACE007),作者:雷布同,转载经授权发布。

    最近嘅空间秘探有啲忙碌,忙住前往各地见证酒店新品牌嘅发布,奔至上海参加艺龙酒店品牌发布会暨上海旗舰店开业仪式,远赴深圳参加锦江酒店(中国区)旗下首个中高端自然幸福系酒店品牌荟语Eeril嘅品牌发布会……实际上,唔剩只是4月,据空间秘探唔完全统计,2021年以来,国内共有10个酒店新品牌问世,定位更加系各唔相同。点解酒店新品牌会喺此时迎来井喷,其背后系咪藏有乜嘢玄机?

    来势汹汹嘅后来者&步履唔停嘅先行者

    回顾今年新诞生嘅10个酒店品牌,唔难发现,其中既有来势汹汹嘅后来者,也唔乏步履唔停嘅先行者。

    3月14日,福建连锁主题酒店头部品牌花界酒店集团推出旗下电竞酒店品牌,顶级灰电竞酒店,目前已喺福州、厦门、泉州、漳州等地开设‌8家电竞酒店;

    4月16日,格林酒店集团同和悦榕庄酒店集团发布大健康主题酒店品牌,橡树林,未来将以新一线城市和川渝经济圈城市作为发展嘅核心;

    4月16日,木莲庄酒店管理集团发布潮牌酒店品牌,MUSTEL,未来2年将有超过20家MUSTEL酒店喺各地相继亮相;

    4月18日,雅斯特酒店集团发布旗下高档商旅型酒店品牌,雅斯菲尔,标志住雅斯特迈向酒店数智化时代嘅步伐将大大加速;

    4月22日,艺龙酒店管理公司发布酒店品牌矩阵,包括艺龙系列、艺选系列两大系列嘅多个酒店品牌,目前已加盟签约门店62家,总合作门店可售房源规模近万间;

    4月22日,首旅如家酒店集团发布全新中高端品牌,万信至格,目前已经登陆上海、南京、嘉兴、安徽九华山等地,并计划三年开至百店;

    4月23日,锦江酒店(中国区)发布旗下首个中高端自然幸福系酒店品牌,荟语,活动当天,现场共签约‌8个项目。

    呢啲新品牌之度,首先值得关注嘅系来势汹汹嘅后来者,艺龙酒店。

    正如艺龙酒店管理公司COO周群霞喺发布会上讲到,从前,同城艺龙喺酒店行业大多系一个“观察者”嘅角色。随住艺龙酒店品牌嘅发布,身份发生‌转变,成为‌“后来者”。

    严格嚟讲,艺龙酒店并唔完全是“后来者”。艺龙酒店嘅背后是艺龙酒店管理公司,是由同程艺龙投资嘅创新型酒店管理赋能服务商。因为早喺2017年,合并之前嘅同程旅游以投资花间堂为信号,正式入局旅宿行业。2017年底,同程艺龙合并后,喺旅宿业上嘅布局更加频频。2018年领投美豪集团嘅亿元融资,2019年推出OYU酒店,2021年战略投资珀林酒店集团……引发业内关注。无论新老同否,作为行业新秀,艺龙酒店嘅目标十分清晰——成为中国互联网酒店第一品牌。而从目前艺龙酒店管理公司已达到近万间嘅总合作房间规模来睇,呢个目标是实际可行嘅。

    喺新生力量唔断迸发之际,先行者们同样步履唔停。

    同样系喺4月22日,首旅如家酒店集团发布‌全新嘅中高端品牌万信至格酒店,实现‌集团中高端队列嘅扩充。据认识,万信至格酒店品牌将定位于“多元化中高端精选服务酒店”,将重点拓展方向放喺中高端连锁酒店、存量精品或星级酒店以及新建自主设计中高端酒店。因此,喺物业选择上,万信至格将主要关注一二线城市核心物业资源,同时兼顾三四线嘅核心位置。

    一日之隔,锦江酒店(中国区)联合锦江全球创新中心(GIC)、锦江全球采购平台(GPP)协作嘅中高端自然幸福系酒店品牌荟语(Eeril)也喺深圳正式发布。呢个以“幸福秘境”为品牌精髓嘅酒店品牌,凭借“舒缓身心-萌发活力-触碰心灵-感悟幸福”四大体验支柱为幸福方法论,倾心打造9大差异化品牌亮点,从空间到体验,带来心灵栖居嘅全新体验。

    难能可贵嘅系,呢10个品牌拥有4个唔同嘅主题,同时涉及到轻中端、中端、高端等唔同档位。新品牌嘅多元化,从根本上减轻‌未来喺市场同质化竞争嘅压力。

    3年24个新品牌背后嘅暗潮涌动

    新品牌嘅推出,对于行业而言,并唔算是新鲜事。以近3年为例,也有唔少嘅新酒店品牌诞生,并为行业带来‌非一般嘅品牌建设新思路。

    最为醒目嘅系新品牌数量嘅递增。据空间秘探唔完全统计,近3年国内酒店集团发布嘅新品牌数量分别是,2019年2个,2020年12个,2021年(截至4月25日)10个。从数量上来睇,酒店新品牌是逐年递增嘅。即便喺受到疫情冲击嘅2020年,酒店行业喺新品牌推出嘅道路上未曾放慢节奏。而到‌2021年,唔到半年时间,新出品牌数量就即将赶上2020年全年,足见酒店行业嘅市场地位正喺度日益提升。

    其次是酒店品类嘅变化。2019年推出嘅2个品牌,分别是春秋集团同首旅如家合作推出嘅嘉虹酒店,以及首旅如家联手凯悦推出嘅逸扉酒店。这两家酒店,无一例外都系中高端酒店,而且主攻嘅系商旅人士。2020年,以多个品牌集体亮相嘅亚朵酒店为例,ZHotel、轻居酒店、亚朵X酒店和A.T.House等多个品牌集中亮相,形成布局中高端及以上市场嘅产品矩阵。到‌2021年,中高端及以上依然是大方向,但酒店新品牌对于细分市场也更为关注。譬如锦江旗下多元化国潮体验品牌原拓、自然幸福系酒店荟语,都系基于当下独特嘅市场需求而推出嘅差异化品牌。

    三是平台系酒店站上舞台。过去几年嘅酒店新品牌度,除咗2018年携程推出嘅丽呈酒店以及同年飞猪嘅菲住布渴酒店,几乎是酒店集团嘅天下。而到‌今年,同程艺龙走出OTA嘅平台身份,成立‌艺龙酒管公司,一次性推出‌4个新品牌,可谓来势汹汹,携卷住平台系酒店冲入行业同消费者嘅视线。

    点解要做新品牌?

    酒店集团喺推出新品牌之时,往往慎之又慎。曾睇到一份关于汉庭新蓝海战略品牌策划方案嘅提案,多达270页+嘅ppt。仅前期研究部分就涉及到行业发展史研究、国内外同类品牌研究、消费者定性研究以及高层访谈及店面走访4大环节,需要耗费嘅人力同物力可想而知。

    那么,酒店集团点解要花费咁大嘅心力策划并推出新品牌?国内旅游市场稳步回升,消费信心进一步恢复嘅大市场环境呢一重要因素之外,是乜嘢推动住酒店集团嘅新品牌井喷?

    首先是酒店新卡位战嘅开启,倒逼新品牌诞生。伴随住后疫情时代嘅到来,新嘅消费趋势开始冒头,酒店之间嘅竞争唔再只局限于经济型酒店、中端酒店以及高端酒店大品类,而是开始细化到诸如城市微度假、自然健康、主题社交等新趋势、小领域。为实现市场差异化,细分市场嘅竞争好可能愈演愈烈,一系列倡导新居停方式嘅酒店新品牌将持续诞生。譬如以大健康为主题嘅橡树林酒店品牌,便是基于疫后消费者对于健康嘅关注提升,而推出综合性康养住宿体验。

    其次是企业品牌布局“平台化”、“生态化”。满足外部市场需求之外,酒店集团内部发展需求都系促使其唔断推出新品牌嘅动力之一。“平台生态化,生态平台化”,成为当下酒店业嘅一个重要趋势。

    “平台生态化”可以视作平台方嘅纵向延伸,实现产业链上下游嘅贯通,协同发展。譬如艺龙酒店嘅诞生,是其实现‌“生态化”嘅发展,实现‌对旅游产业链上游产品供畀嘅补充。同此对应嘅系,受益于同程艺龙嘅上下游产业协同发展,艺龙酒店业拥有‌联合同程数科、同驿商城、安芯布草、艺同凡享等商业生态链嘅优质合作伙伴。

    “生态平台化”则是酒店集团喺已有生态嘅基础上嘅横向延展,打造自有平台,拓展酒店品类。既是为投资者提供更多嘅投资品类,都系摆脱OTA平台垄断,进一步打造自身会员体系嘅重要一步。木莲庄酒店管理集团喺官方宣传中就表示,新品牌MUSTEL诞生之后,同轻奢商务型酒店“木莲庄酒店”、高端度假型酒店“木莲庄度假酒店”、奢华五星酒店“MORDIN”共同形成四大自营品牌产品线,标志住合景泰富集团多元化酒店布局嘅成型。

    酒店行业,需唔需要咁多新品牌?

    随住年复一年嘅新品牌推出,越来越多嘅酒店品牌喺市场上出现。据媒体统计,目前市面上现有嘅酒店品牌已经超过1000+。咁多新品牌,系咪真嘅有必要?有没有“品牌过剩”?市场和行业又到底需要乜嘢样嘅新品牌?

    由前文我哋唔难发现,酒店新品牌嘅推出是有明确指向嘅,并非即兴而为。对于品牌存喺嘅必要性,消费者同市场会用行动投票,具备以下4类特征嘅新品牌,先能喺唔断变化嘅酒店市场度,站稳脚跟。

    更优秀嘅品牌

    喺麦肯锡发布嘅《中国消费者报告2021》中表明,消费者日渐成熟是中国消费市场5大变化趋势之一。中国消费者越来越睇重产品品质,因此企业高管层需要兑现并展示其对产品品质嘅承诺。所以,酒店嘅品质是新老品牌优秀嘅基石。

    只有喺品质化嘅产品基础之上,酒店新品牌才得以承载独特嘅定位、新派嘅设计、恰到好处嘅优质服务、空间嘅文化氛围甚至商业模型等等。因此,品质先行,是每个酒店新品牌喺诞生之初嘅准则。

    更创新嘅品牌

    “没有企业嘅时代,只有时代嘅企业”,呢句话适用企业之时,同样适用于品牌。想要成为“时代嘅品牌”,就需要将握住时代趋势,甚至走喺时代前沿。事实上,唔少酒店新品牌嘅创想会比市场变化略微滞后。因为其往往是先睇到市场需求,然后再推出嘅品牌以适应市场需求。因此,喺创建新品牌之时,必须为其注入早于文旅消费时尚嘅旅宿文化基因。

    喺这方面,锦江做出‌唔少努力。为‌唔断实现新品牌嘅突破,锦江打造‌酒店新概念创意创新产业集群——锦江全球创新中心。后者于2020年10月首次发布17 间酒店品牌样板间,呢17种房型喺考虑‌设计潮流嘅同时,将实用性纳入考量,为锦江酒店嘅下一代酒店定下基调。咁样嘅品牌创新后备力量,相信喺未来好可能成为越来越多酒店喺战略布局中嘅重点。而创新嘅重要性也将日渐上升,最终同品质一同,成为支撑品牌立于市场嘅两大支柱。

    更专业嘅品牌

    唔得唔承认嘅系,国际大型酒店集团喺品牌矩阵建设方面更显老练同专业。一方面,系佢喺酒店品牌打造多年以来积累嘅经验使然;另一方面,出于喺拓展海外市场时大多采用嘅系品牌轻资产输出,因此国际酒店品牌喺品牌落地以及本土化方面同样具有一定嘅心得。

    以洲际酒店为例,喺业内人士睇来,其商业模式核心便是品牌嘅塑造。曾任洲际酒店集团全球首席执行官苏荣琛喺成为CEO 嘅第一年,就针对于细分市场绘出一幅市场图谱,横轴根据唔同嘅需求进行‌具体细分,家庭时间、休闲度假、商务旅行等,根据呢啲需求和纵轴嘅区域交通发展和目嘅地绘制‌图谱,并对呢啲因素进行品牌匹配,最终形成‌洲际酒店集团嘅品牌发展图谱。

    而如万豪、希尔顿咁样嘅酒店集团巨头,佢哋同当下唔少本土酒店集团一样,有过高速扩张、新品牌迭出嘅时期。但佢们好快便开始‌“收”嘅过程。回头开始梳理旗下嘅品牌矩阵,让每一种品类嘅酒店,都可以面向对应嘅市场,规避品牌同质化问题。因此,从呢啲大型酒店集团身上习得专业化嘅品牌运营,可以帮助新品牌未来走得更远。

    更具投资潜力嘅品牌

    周群霞喺艺龙、艺选两大系列嘅多个酒店品牌发布会上用‌一个词来形容疫情后,行业相关方心态嘅变化,即“回归”。佢认为呢个回归主要体而家三个方面:投资回报预期嘅回归、顾客核心需求嘅回归以及酒店运营管理嘅回归。实际上,对于新品牌而言,核心需求对应嘅系品牌创新定位,酒店运营管理即产品品质嘅保障,而呢啲环节嘅成效最终将汇总至投资回报预期。

    而疫情过后,据酒店及旅游业顾问公司浩华喺一篇酒店投资展望报告中指出,投资人嘅心态也发生‌变化,佢哋更注重未来酒店投资和资产更新嘅坪效,并力求实现物业价值同经营价值嘅最大化。因此,投资潜力嘅大小,成为‌一个新品牌诞生之后,喺资本市场上获得认可度高低同否嘅重要标准。

    通过对今年这10个新品牌嘅细细分析,我哋唔难发现,当下酒店新品牌嘅“井喷”,绝非“自我感动”嘅鲁莽之举,而系喺一段长耐时光嘅困顿同自我审视后,所拥有嘅再次崛起嘅力量。正如希尔顿新品牌开发嘅全球负责人Phil Cordell所言,喺唔断变化嘅时代,只有强大嘅品牌才会取胜。而对于呢啲新品牌嘅未来发展态势,我哋,拭目以待。

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-04-26 13:06:38

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