虽迟但到嘅 MIUI 12.5 ，能扭转小米用户嘅口碑吗？

转载：本文来自微信公众号“爱范儿”（ID:ifanr），作者：杜沅傧，转载经授权发布。

3 月底嘅小米马拉松式发布会，有住好好嘅节奏，情绪、产品层层递进丝丝入扣，从 Android 机皇、Android 之光嘅大杯和超大杯旗舰，到「液态镜头」、「自研澎湃 C1」嘅黑科技，再到最后小米造车嘅消息，让小米渐渐摆脱「中低端」嘅标签，为品牌穿上‌「高端」嘅衣装。

喺发布会之后，4 月初调研机构 Counterpoint 所发布嘅最新数据显示，喺 2020 年 2 月份，小米手机全球市场份额升至 13%，超越 OPPO、vivo、华为，成为中国第一大手机厂商。睇到这则消息，内心有‌种「小米终于成‌」嘅感叹。

另外，喺公布这则消息之后，小米今年嘅脚步仍未停歇，全系列新品嘅发布依然喺有节奏嘅进行，电视、笔记本电脑、智能家居等等，都博得‌市场、消费者一致嘅好评。

但，喺呢啲「好评」度，并唔包括 MIUI。

MIUI 深陷舆论风暴

无论系喺雷军微博评论里，仲要是 MIUI 论坛里，粉丝们「怨声载道」，矛头直指 MIUI 12.5 嘅适配速度以及现阶段 MIUI 12 嘅稳定性。

按照 MIUI 嘅计划，MIUI 12.5 稳定版第一批将会喺 4 月底，包括小米 11、小米 10 系列（唔包括 小米 10S）和小米 9 SE。而第二批，也就是大部分喺售机型将会喺 5 月底全量推送。

再往前回溯嘅话，MIUI 12.5 同小米 11 一同喺 2020 年 12 月 28 日发布，被誉为是 MIUI 12 嘅最强 DLC 以及 MIUI 12 嘅完全体，佢对光锥动效、声音、振动触感以及隐私功能上有‌更为深度嘅优化提升和调整，整场发布会上，光芒甚至盖过‌小米 11 这台「年度旗舰」，将 MIUI 12.5 称之为 MIUI 13 其实也唔为过。

以往嚟讲，从 MIUI 新版发布，再到最后嘅适配，大概也就 2~3 个月嘅时间，到‌ MIUI 12.5 这里，「战线」拉长到‌四个月，而大规模嘅推送则更加系有五个月之耐，纵使这期间隔‌一个春节假期，但适配时间还是太长嘎啦。待适配完成后，按照以往嘅节奏，也快到‌发布 MIUI 13 嘅时候嘎啦。

小米 11 板块中嘅「捉虫大会」. 图片来自：小米社区

适配时间长只系一个小小嘅因素，引发用户群体大范围嘅「声讨」，最为主要嘅还是现行版本 MIUI 12 嘅稳定性较差，各种 bug 层出唔穷，尤其系喺小米 11 和红米 K40 系列嘅新机型上，论坛上几乎成为「吐槽」和「捉虫」大会。

如果说，MIUI 12 嘅稳定性欠佳系喺「蓄力」嘅话，噉三月底发布嘅 Android 机皇小米 11 Pro，Android 之光小米 11 Ultra 出厂预装 MIUI 12，以及并未出而家第一批更新 MIUI 12.5 稳定版嘅名单之度，好似系一个「导火索」嘎啦。

其实，呢样嘅导火索并非一个，仲有好多。支持高刷新率嘅小米手机系列和红米系列激活后，默认唔打开 120Hz 高刷（喺 MIUI 12.5 稳定版中也没有改进）。以及，负一屏卡片模糊特效，默认状态都系关闭等等，呢啲「隐藏」嘅「开关」仲有好多。

关于 MIUI 嘅呢啲「导火索」加上之前用户嘅种种唔满，配合 B 站 UP 主「木羽说科技」相关嘅视频，爆发‌一股针对 MIUI 各种问题嘅「舆论风暴」。

MIUI 官方：Bug 喺修嘎啦，喺修‌

对于此，MIUI 团队反应好快，4 月 8 日晚 MIUI 几位负责人就喺小米社区集中回答‌一啲用户关注嘅问题。同时，第二天也将呢啲 Q&A 整理并对外公布。

MIUI 研发负责人乔忠良关于 MIUI 系统唔稳定所做嘅回复。图片来自：小米社区

简单摘抄几点：

• 2020 年 5 月份 就发现‌ MIUI 12 嘅唔稳定，主要嘅原因是 MIUI 大版本嘅更新叠加 Android 11 版本嘅更新，工作量变大。
• 小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 未搭载 MIUI 12.5 且还要等到第二批，是由于提前备货，因此会预装 MIUI 12 嘅稳定版。而 MIUI 新版适配机型，是要综合考虑各个部门嘅适配，而并非是 MIUI 团队决定。
• 负一屏卡顿重载，其实系为‌释放更多嘅资源畀系统应用。
• MIUI 云备份微信聊天记录，大概会喺 5 月份上线。

总结归纳一下，就是 MIUI 12 嘅唔稳定早就发现嘎啦，呢啲问题，我哋已经喺修嘎啦，喺修嘎啦。

MIUI 团队「开诚布公」嘅做法，并没有终止呢场「风暴」，反而让更多嘅用户揾到‌发泄通道，更多嘅意见、吐槽甚至是激烈嘅言辞，一股脑嘅涌向‌小米公司各个高管嘅微博评论区。

随后，MIUI 选择‌「低调」，没有继续去做更深层次嘅 Q&A，而是继续从论坛里收集 bug、需求，打磨 MIUI 12 以及 MIUI 12.5。

原本计划喺 4 月 30 日全量推送嘅 MIUI 12.5，被提前到‌ 4 月 22 日，机型也扩充到‌ 7 款，加上‌小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 这两部刚发布嘅「新旗舰」。而 MIUI 12.5 稳定版第二依然暂定为 5 月底，包括红米 K40 系列喺内嘅大部分小米手机型号。

官方 Q&A 加上提前推送稳定版 MIUI 12.5，呢两波操作下来算是暂时稳住‌局面。只是，MIUI 12.5 嘅「超前」推送似乎并没有完全解决「稳定性」嘅问题，小米社区被「耗电」、「发热」问题帖子刷屏。而喺小米 11 上出现咗疑似推送后紧急撤包嘅状况，且喺 MIUI 12.5.4 之后，又紧急更新‌一版 MIUI 12.5.5 来「优化一啲问题」。

MIUI 12.5 稳定版推送后，功耗平衡依然有待优化。图片来自：小米社区

由此来睇，就算挂上‌「稳定版」，呢次推送嘅 MIUI 12.5 并唔成熟，一啲小 bug 和之前存喺嘅问题（负一屏重载）依然存喺，唔过此举至少让等待‌ 4 个多月嘅粉丝们体验到‌新功能、新动效嘅 MIUI 12.5。而对于 MIUI 嚟讲，风波告一段落，但 MIUI 12.5 嘅优化、稳定之路「任重而道远」。

12.5 版本是 MIUI 嘅逆转之战吗？

以往，小米喺硬件产品嘅定位、价格、供畀、设计上往往有住好多唔同嘅声音，但到‌ MIUI 这里，基本多是「肯定」。对于好早就开始打造定制 Android 系统嘅 MIUI 嚟讲，大而全、更新快是佢嘅特色，而且都系国产一众定制 Android 系统嘅领头羊，一直引领住国产 Android 定制系统。

但随住国产第啲 Android 定制系统嘅进步，佢哋之间嘅差距越来越小嘎啦。近年来颇受好评嘅 ColorOS，专注小而美嘅 Flyme，以及从新开始嘅 OriginOS，国产系统们唔再「一家独大」，开始‌「百家争鸣」，越来越多嘅厂商开始注重「软件」上嘅体验，开始布局这条「赛道」。

高调发布 OriginOS 嘅 vivo.

竞争激烈嘎啦，期待高嘎啦，小米喺 MIUI 12 上嘅野心也大嘎啦，但好多功能和效果并未能如期上线，再碰上 Android 11 大版本嘅更新，遗留‌一啲问题，而 MIUI 12.5 其实就是「MIUI 12 嘅补完计划」。

新嘅光锥动效架构、更沉浸嘅半透明动态模糊、新嘅超级壁纸、新嘅通知系统音、更细腻嘅振动触感，另加上系统级对「隐私」嘅管理更进一步，和「One more thing」嘅 MIUI+ 协同功能等等。细数下来，美学体验、隐私功能和生态扩展都有嘎啦。

唔止呢啲新功能，MIUI 12.5 也「大幅改善‌」 MIUI 12「稳定性」呢类基础性问题。从「上年 5 月发现」到「4 月底推送」，接近一年嘅解决优化周期，MIUI 呢一步走嘅还是慢嘎啦。另外，MIUI 一直坚持从群众中来到群众中去嘅做法，从社区中收集功能需求，然后加入到新系统中去，算是提前许诺‌好多优先级较低嘅新功能，期待值高嘎啦，但可能并没那么容易去适配。

伴随住 MIUI 12.5 嘅适配，小米包括红米，新机发布嘅频率明显提高，单单是小米 11 系列就有‌三部，红米 K40 就有‌三部（接下来仲有一部「电竞手机」），对于 MIUI 开发团队嚟讲压力巨大。

除咗拉高期待值，适配缓慢，精力分唔开身外，新 MIUI 开发版版本众多，以及申请门槛过于繁琐，普通用户就算愿意承担风险也难以第一时间体验到 MIUI 12.5。

而家嘅小米社区对于开发版，有住开发版公测、开发版内测、稳定版内测，三个唔同版本。申请条件就是需要足够高嘅「内测分」，唔剩只需要答题，仲系要要喺社区内有住足够嘅活跃度，并且公测、内测名额是有住官方嘅限制。另外，当你申请成为内测成员后，呢个资格是同你嘅 MIUI 账号绑定，登出账号后，呢个设备嘅 MIUI 版本号也就停滞嘎啦。

层层限制，各种版本，喺几年后重新用上小米 11，准备申请开发版嘅我，进入小米社区，就好像进入‌大促期间嘅电商网站，让我举足无措。而喺呢啲严格条件下，其实并没有达到限制 MIUI 开发版大规模安装嘅目嘅，反而催生‌好多「灰产」，有出售内测版安装包嘅，有租售账号进行升级嘅，而社区里嘅粉丝也将呢种行为称之为「偷渡」。

唔论是公测、内测均使用同一套准入规则，而申请、获得内测分嘅动机是用 MIUI 嘅核心活跃用户去测试 MIUI 嘅内测版本，从而群策群力，更好嘅去捉虫和优化。只是到而家，呢套申请流程有啲太复杂嘎啦，可能要重新梳理、优化测试嘅版本和申请嘅流程同资格。

纵使有住种种问题，并唔能否认 MIUI 依然是国产最好嘅 Android 定制系统之一。

但喺 MIUI 12 嘅稳定性，以及 MIUI 12.5 嘅适配进度上，MIUI 做嘅并唔好，甚至辜负‌用户嘅高期待。喺小米攀升「高端」嘅路上，MIUI 本应是小米重要嘅棋子，而非是现而家有啲「拖后腿」嘅角色。

喺国产手机厂商们竞争唔断加剧嘅大背景下，系统软件层面受重视嘅程度只增唔减，而留畀 MIUI 犯错嘅机会也越来越少。曾经 MIUI 系统内加入嘅广告和推送，引发‌好多用户嘅唔满，随后小米迅速推出‌一系列嘅整改措施，加入一键关闭开关，先扭转‌用户嘅口碑。

而 MIUI 呢次嘅危机，扭转嘅关键依然是「When」和「How」，即乜嘢时候解决和系样解决，只是从目前来睇，解决方案是 MIUI 12.5，只是做嘅仲未够好。

另外，针对呢次 Android 11 底层大改加上 MIUI 12、MIUI 12.5 嘅大版本，出现开发团队开发适配进度跟唔上嘅状况，MIUI 团队或者需要重新梳理一下需求优先级，对症下药。对于大众用户嚟讲，一啲唔点样影响日常使用嘅酷炫嘅界面、功能靠后，将所有嘅精力放喺「稳定性」和功耗平衡上，打好 MIUI 12.5 嘅日常使用基础，再去住重提升一啲「锦上添花」嘅特效功能。

「今年 MIUI 最重要嘅事就是基础体验，包括稳定性和流畅性」。4 月底小规模推送嘅 MIUI 12.5 或者只是个小考，成绩虽唔系满分，但至少方向对嘎啦。

完整嘅「光锥动效」让小米 11、小米 11 Ultra 嘅动画更为跟手，而且相对比 MIUI 12 流畅度有住较为明显嘅提升，至于负一屏重载嘅情况也好转‌好多，重载频率降低‌唔少。而待机耗电相对嚟讲，表现也更好嘎啦，每晚基本控制喺 5% 左右。整体嚟讲，而家嘅 MIUI 12.5.5 版本喺稳定性上有所加强，但相信 MIUI 还可以做得更好。

经过一个月集中资源优化、调整和适配，喺 5 月底大规模推送嘅「期末考试」度，MIUI 12.5 畀出嘅答卷，指日可待。