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“第啲公司将钱花喺广告投放和操纵公众舆论上,特斯拉专注于产品,我相信用户。”
4月28日,针对高盛前高管Gary Black喺推特上向马斯克提问系咪可以考虑雇佣一个公关人员,马斯克咁回应道。
Gary Black话,特斯拉而家没有汽车也做得好好,但随住FSD(完全自动驾驶)嘅到来,市场持续扩张,以及竞争对手对特斯拉明显嘅市场领导者嘅抨击,风险越来越大。
之前,特斯拉对外事务副总裁陶琳喺微博透露,特斯拉喺PR市场活动上嘅花费非常低。以至于喺招聘时好难,因为好多大厂过来嘅人会觉得咁少嘅预算要做好宣传和活动简直唔可能。最好嘅传播就是强大嘅产品力和优质服务,力争将所有嘅成本花喺刀刃上。
但“专注于产品”嘅特斯拉为何喺“奶茶公关”上摔一跤?
奶茶公关:特斯拉也开始饭圈化?
“山峰顶端嘅风力肯定更大,黎明前嘅至暗时刻,都系为光照进来做准备,特斯拉正喺度改变世界!为你们加油!”这是4月26日深夜,特斯拉感谢车友附上奶茶小票嘅其中一张嘅备注。
嗯,有啲饭圈那味儿嘎啦。
当然,“受委屈”嘅特斯拉对此表示非常感动,“一杯奶茶,一份甜品,一段暖心嘅话语,让同事们感动得热泪盈眶,所有嘅辛苦都烟消云散”。
像唔像粉丝应援后,明星工作室晒出嘅感谢信?
呢种“虐粉”嘅文风让人也唔禁想问一句:打入饭圈嘅特斯拉,一顿食几个站子?
而喺特斯拉奶茶微博下,一部分车友力挺特斯拉,但更多人则表示疑惑中还带住一丝好笑,“哈哈哈哈哈,呢个公关团队唔开嘎啦,简直笑话”,“马斯克直接出道吧”。
上年国庆长假期间,马斯克解散喺美国总部嘅核心公关团队。今日,马斯克也称特斯拉“专注于产品”,唔需要公关。但经历“奶茶公关”之后,想必马斯克该认真考虑一下中国究竟需唔需要一个好嘅公关团队。因为被群嘲嘅滋味,实喺唔系几好受。
另外,值得一提嘅系,从小票上标注得清清楚楚嘅“少冰”、“茶冻”、“正常”、“三分糖”等来睇,特斯拉“车友”们好像有啲太认识工作人员口味嘎啦。是真车友,仲要是假粉丝,恐怕只有特斯拉自己才最清楚。
特斯拉到底懂唔懂公关?
特斯拉懂公关吗?
懂,非常懂。
曾经,马斯克将公司火箭发射同回收嘅失败视频做成集锦,并自嘲道:那唔系爆炸,是快速解体。呢个当时被称作是史上最贵嘅视频,为马斯克赢得一大波好感。毕竟,懂得“自黑”嘅人,运气永远唔会太差。
另外,马斯克“踩”扎克伯格、同巴菲特“隔空论战”、批评媒体等,呢种“见谁都怼”嘅个性,更加系将高高喺上嘅特斯拉CEO拉下“神坛”,塑造一个接地气、有个性嘅“超级网红”埃隆·马斯克。这无疑也系喺潜移默化中为特斯拉做一场免费嘅、有价值嘅公关:特斯拉呢个公司还蛮有意思嘅。
明明马斯克呢个“行走嘅代言人”已经为特斯拉加好多好感buff嘎啦,点解呢次上海车展还招来一大波闹声呢?
首先,特斯拉处理得唔够及时。河南车主刹车失灵事件发生至今,已经过一个多月嘎啦,特斯拉还是没有真正解决问题。
其次,上海车展维权事件“出圈”,将特斯拉推向风口浪尖。“维权难”嘅标签又一次被打喺特斯拉身上。
最后,特斯拉嘅反复“深夜道歉”、起到反效果嘅“奶茶公关”,以及陶琳曾称嘅“特斯拉绝唔妥协”引爆公众情绪,种种行为都让大部分人对特斯拉嘅好感度一降再降。
认真想想,马斯克可以开个微博,认证一下知名搞笑博主,或者能为特斯拉节省一大笔中国公关团队费用,毕竟嗰个失败集锦做得真得挺有趣。
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2021-04-28 20:07:17
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