4月28日，数字心理服务平台「壹点灵」宣布获得58产业基金数千其元B轮融资。之前，壹点灵曾获元生创投等投资。
近年来，心理健康领域嘅数字化平台迎来爆发。相关报告数据显示，2020年心理健康领域共发生51起融资事件，累计融资10.48亿美元，同比增加76%。国外多家心理健康数字平台融资额超过1亿美金，关注度较高嘅有如Lyra Health、Quartet Health等。
本次宣布融资嘅壹点灵，创立于2015年，面对供畀两侧匹配效率低和服务品质较难保障嘅市场痛点，壹点灵首创专科化服务平台模式，打破求助者和咨询师匹配嘅地域限制、将求助问题进行类化和细化，实现唔同细分领域嘅产品SKU，提升用户对心理服务嘅可近性和接受度。
目前壹点灵嘅核心业务分为2C和2B两个部分。喺2C端，面对客户对心理服务信息唔对称嘅市场背景，壹点灵首创互联网标准化心理服务流程，将心理服务以产品可视化嘅形式做到标准化、规范化，并通过大数据智能推荐，大大地减少用户嘅筛选成本。
图片来源于壹点灵
喺2B端，围绕社会心理服务体系建设推出一站式智能化心理服务产品，围绕企业ESH体系推出心理风险筛查SaaS系统。
公司创始人徐颖奇系一位创业老兵，曾参同游戏虚拟交易平台5173.com、818医药网嘅创立并担任总经理。喺公司目前嘅核心团队度，除咗有原5173.com嘅成员外，仲有一啲是心理学背景嘅专家顾问，比如，壹点灵产品研究院院长丁建略，系中国人民大学心理学博士学历等。
2015年前后，正系互联网医疗创业嘅风口，大量初创公司获得融资，玩家们分布喺医生社交、轻问诊、医美社区等多个垂直方向上。作为连续创业者嘅徐颖奇，相中心理健康领域，是来自于一个好基础嘅观察，“心理咨询喺美国呢啲国家普及率达到50-60%，但喺中国，呢个市场还非常初级。”
《中国城镇居民心理健康白皮书》数据显示，国内处于心理亚健康状态嘅城镇居民占比73.6%，存喺唔同程度心理问题嘅人占比16.1%，其中婚姻家庭问题、儿童青少年心理健康、焦虑抑郁等心理问题尤为显著，心理服务市场空间潜力极大。据相关数据估算，目前中国心理健康市场规模约为1800亿元。
58产业基金合伙人李纳表示：“我哋聚焦于‘新服务’领域，睇好经济结构变化，带来第三产业消费支出和就业比例嘅提高。区别于传统服务业受限于‘人’，‘新服务’透过全运营流程嘅信息化系统、数据积累，进而实现服务数字化、服务标准化，最后完成服务商品化；而壹点灵正好切合咁样嘅方向 。”
58产业基金投资总监王妤庭认为，“过去受限于供畀侧不足、缺乏标准嘅痛点，令到国内心理服务难以规模化；而壹点灵拥有完善嘅前、中、后台系统，追踪心理全链条服务，将心理咨询师按照综合指标来评估，靠数据优化服务质量，大幅提高服务效率和匹配效率，同时解决供、需两端痛点。”
经历几年嘅探索同市场教育后，据壹点灵提供嘅数据显示，其平台已拥有2000万用户体量，汇聚3万名心理咨询师，已累计向近240万人提供综合心理服务。
徐颖奇讲畀转载，基于大数据嘅人工智能技术发展越来越成熟，未来壹点灵将成立AI研究院，建立AI辅助心理服务嘅辅助支持系统，包括AI接访、AI辅助诊断等。希望未来能根据唔同用户个性化嘅问题同诉求，有针对性嘅提供服务方案。
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2021-04-29 08:07:17
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