疯狂嘅喺线教育：上年融资超500亿，今年遭遇强监管

转载：本文来自微信公众号“剁椒娱投”（ID:ylwanjia），作者：蓑翁，转载经授权发布。

4月23日，北京学而思网校、高途课堂、网易有道精品课以及猿辅导四家校外培训机构因违规收费、以唔当用语误导学生缴费等问题被北京市教委通报。

4月25日，北京市市场监管局话，近期针对群众反映强烈嘅校外教育培训机构组织专项检查，依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为，并对高途课堂、学而思、新东方喺线、高思四家校外教育培训机构进行顶格罚款50万元。

5月10日，作业帮、猿辅导又因虚构教师任教经历、诱骗消费者交易等行为被处以警告和250万元顶格罚款嘅行政处罚。

猿辅导、作业帮微博回复

唔到一个月嘅时间，几大巨头校外培训机构被几次点名，呢背后释放‌乜嘢信号？

喺线教育三大顽疾：“假老师”、“假价格”、超前收费

据市场监管总局公布嘅检查结果显示，作业帮喺其官方网站谎称“同联合国合作”、虚构教师任教经历、引用唔真实用户评价；猿辅导喺其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您嘅4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等唔实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解嘅商业宣传行为，违反‌《中华人民共和国反唔正当竞争法》第八条第一款规定。

此外，作业帮喺其运营嘅App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时，分别标示“¥1899 ¥2399 限时折扣”、“价格3280元，参考到手价2580元”等内容；猿辅导喺其运营官网、天猫旗舰店销售课程时，分别标示“¥399 ¥9”、“价格¥4000.00 亲子节价¥2099.00”等内容。

经核实，相关课程均未以标示嘅划线价进行过交易，构成利用虚假嘅或者使人误解嘅价格手段诱骗消费者交易嘅行为，违反‌《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定。

师资、价格等存喺嘅虚假问题也让人唔禁联想起今年年初发生嘅“四家喺线教育机构代言人为同一人”事件，喺推广广告度，猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校所聘代言人竟为同一人，该“老师”喺唔同嘅广告宣传中扮演者唔同嘅身份，一会儿说教‌40年英语，一会儿说自己做‌一辈子小学数学老师，一会儿又自称为专家。

之所以闹出这起事件，原因喺于四家公司找‌同一家广告供应商，而这位所谓嘅“老师”身份也自然并唔真实。同样嘅，有喺线教育机构嘅员工反应，将刚毕业嘅大学生包装成拥有几年经验嘅专业教师嘅案例也唔喺少数。

“假”老师、“假”价格、“假”广告，呢让人啼笑皆非嘅背后印证嘅系教培行业嘅混乱，或者用户面对培训机构畀出嘅信息做选择时，都要喺心里打一个问号，“呢个保唔保真？”

另一个被广为诟病嘅系收费问题。

早喺2018年8月份，国务院办公厅发布‌《关于规范校外培训机构发展嘅意见》（以下简称《意见》）。

《意见》指出，校外培训机构培训时间唔得和当地中小学校教学时间冲突，实事求是地制订招生简章、制作招生广告，自觉接受社会监督，唔得一次性收取时间跨度超过3个月嘅费用；并喺2020年7月，为进一步规范校外培训机构服务行为，教育部同市场监管总局联合印发‌《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，再次明确要求培训机构唔得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月嘅费用，线上培训机构按课时收费嘅，每科唔得一次性收取超过60课时嘅费用。

虽然咁，仍有唔少培训机构对此置之唔理，收费甚至高达三五年。

以日前被爆倒闭嘅一家喺上海12年嘅老牌少儿英语培训机构“沃格国际英语”为例，据报课嘅家长爆料，该机构倒闭前一日仲喺度暑假班招生、要求家长续报课程。

据家长反应，报课形式有13900/12月以及10880/48课时等，家长报课费用最少10000元，多嘅高达60000万。另外，被处罚嘅几家头部品牌也喺其网站或APP上出现暑秋联报嘅问题。

监管已上升至“总局层级”，或从北京铺开到全国

屡禁唔止嘅教育乱象，注定要迎来一次政策变革嘅阵痛。

一位学科培训嘅创始人对剁椒娱投表示，“喺双减嘅政策背景下，教育培训行业治理已经箭喺弦上，顶格处罚显示‌政府嘅决心和力度。相比之前北京市场监督管理局50万顶格处罚，本次是国家总局嘅顶格处罚，针对目前头部喺线教育公司全覆盖。”

其实，喺呢次点名通报之前，接二连三推出嘅新政已经有‌预告。

喺今年3月份嘅国新办发布会上，教育部基础教育司司长吕玉刚已经谈到将进一步加大校外培训机构整治力度，从严审批培训机构，尤其谈到“双减”政策下，教育部将切实减轻学生校外培训负担和作业负担。呢一政策嘅提出，显然对校外培训机构也造成‌挑战，尤其系K12学科类，有从业者对剁椒娱投表示，“这其实畀出‌一个风向标，即课外培训要作为校内教育嘅有益补充，唔可以喧宾夺主。”

而4月开始接连下发嘅一系列文件和愈来愈快嘅整顿节奏更加系直接释放‌明确且强烈嘅监管信号，呢啲无一唔表明校外培训机构嘅最强监管时代要来‌。

同样哋，唔少北京以外嘅教育培训机构也开始警惕。呢场由北京市场监管局主导嘅校外培训机构专项检查好有可能自上而下迅速喺全国铺开，两起案例为各地市场监督管理局嘅执法尺度和违规处罚适用条款做‌示范。有从业者表示，各家校外培训机构，唔论是线上还是线下都可以对照自查自纠，“因为呢一将火最终会烧到每一家培训机构身上”。

值得一提嘅系，从2018年开始，全国多省份开始要求校外培训机构进行资金监管。以海淀区为例，喺今年年初，海淀区教委要求校外培训机构申请线下复课时，必配资金“监管人”，培训机构可以将预付学费自动存进监管银行免费开设嘅学费资金监管账户，也可以通过学费风险储备金形式，确保学费资金安全。

学生按次上课，学费按相应课时划转培训机构，接受资金监管成为海淀区新审批校外培训机构嘅必选项。这令到部分校外培训尤其系初创嘅小型机构苦唔堪言，因为这意味住更精细化嘅财务管理。

喺线教育行业上年融资超500亿，被指“睇唔见教育，只剩下喺线”

顶格罚款畀校外培训行业带去嘅唔剩只是政策焦虑，资本都系，有相关人士提出“该是资本转战新赛道嘅时候‌”。

（根据企查查数据整理）

而喺这之前唔得唔回顾2020年喺线教育嘅盛况，网经社电子商务研究中心发布《2020年度中国喺线教育投融资数据报告》显示，2020年我国喺线教育共发生111起融资，总金额超539.3亿元人民币，同比增长267.37%，超出2016年至2019年4年嘅融资总和。

资本嘅帮助下，喺线教育机构疯狂抌钱，抢规模、抢市场、抢流量，2019年一个夏天狂烧数十亿嘅大手笔喺2020年上演更甚，从电梯、公交站牌烧到‌电视荧幕，据数据统计，2020年，同综艺节目进行合作嘅喺线教育品牌达37个，投放节目数量多达69档，几乎每一热门嘅综艺都可以睇见喺线教育品牌嘅植入。从几家披露嘅年报中可以睇到，新东方喺线、好未来、网易有道2020全年嘅营销费用分别为4.36亿元、8.53亿元和26.97亿元，同比增长59.49亿元、76.24%和332.99%。

呢场狂欢之下暗潮汹涌。有人笑称“呢个行业好像是畸形嘎啦，睇唔见教育，只剩喺线‌”。

喺呢种乱象下，喺十三届全国人大四次会议上，全国人大代表、民革山东临沂市委会主委王学斌建议规范教育培训广告宣传价值观导向，“加强教育类广告管理，大力整治校外培训广告乱象，仲要教育市场良好生态，迫喺眉睫。”

持续近两年嘅广告狂欢被按下‌暂停键。（娱乐资本论曾对其有过报道：《教育培训广告或遭全面叫停，百亿广告市场凭空蒸发》）政策一旦收紧，噉样当下让喺线教育起飞嘅“翅膀”也将面临折翼嘅危机，呢也意味住睇重规模化，强调投入产出比嘅资本也有可能要收手嘎啦。如果资本转战新嘅赛道，噉样教育行业未来嘅机会又喺边里？

“呢啲K12教培机构就是通过互联网嘅方式吸引用户，然后依靠资本，用大量嘅钱开低价课，借此收割用户。喺大资本加持下，烧钱营销，导致成个课程质量是唔高嘅”，一位曾经主睇教育和消费赛道嘅投资人说道。他直言，“我而家睇项目基本都唔睇教培行业嘎啦，因为头部已经形成，但是畀学生提供个性化、差异化嘅教育服务还是有机会。”

另一位证券行业嘅从业者表示，“学科教育培训监管收紧嘅节奏，政策导向利于素质教育培训发展，目前来睇，素质教育和职业教育监管压力较小，仲要存喺潜喺嘅投资价值。”

喺资本和政策嘅收压下，教培企业自身也喺寻找出路。

比如，喺获客方面，喺线教育企业开始尝试向下探。喺十周年战略发布会上，51Talk公布‌一组数据，即截止到2021年3月，已开设107家线下店，并将继续进行线下嘅拓展；网易有道已喺杭州和宁波设立线下体验中心，网易有道高级副总裁刘韧磊表示，线下体验店唔仅是为‌获客，更多嘅系为‌做好服务，比如提供本地化嘅教研和辅导，网易有道未来计划开设更多嘅线下体验店。

此外，包括平安好学和从成立初就坚定线下体验店模式嘅东方优播喺内，越来越多嘅喺线教育企业开始‌新嘅“故事”，“下沉”成为发展战略中嘅重要部分。一位传统线下教培嘅从业者对剁椒娱投表示，“喺线企业一定会往地面做，呢样才有落点，唔会浮住。”

另一方面，随住字节跳动、网易有道等巨头对教育大刀阔斧嘅布局，一啲初创企业开始转道谋生，退出呢场剧烈嘅厮杀。剁椒娱投认识到，某少儿英语机构近期战略进行‌全面调整，员工减少近半，原有嘅TO C业务将唔做扩张，仅做保留动作，后期将全面发展TO B业务，但是具体内容未作透露。

无论教育培训行业点样变，唔可否认嘅系，政策畀违背教育本质嘅喺线教育和无序发展嘅资本以警示，而伴随越来越严格嘅政策监管，行业喺一定程度上将回归教育本质，正如人民日报评论所说，“每一家校外教育培训机构都应该懂得一个道理：喺守住合规底线嘅基础上，加大教学研发投入，唔断提升服务质量，先能赢得用户认可、创造社会价值。”