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  • 点样运用设计思维,打造更幸福嘅生活?

    神译局是转载旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外嘅新技术、新观点、新风向。

    转载:设计思维系一种以人为中心嘅创新方法,佢从设计师嘅工具箱中汲取,以整合人嘅需要、技术嘅可能性和商业成功嘅要求。设计思维并唔剩只是指设计师思维,佢还包含喺各行各业度,甚至可以说是家长对孩子创造力嘅培养方式之一。设计思维就是学习点样思考问题,提出有意义嘅创意和想法,仲要原事物本质来解决特定人群嘅实际问题。本文作者喺斯坦福大学开设‌一门课,叫做《设计你嘅生活》,专注于帮助你讲设计思维应用嘅日常生活度,本文介绍‌主要嘅理念。原文标题:How to use design thinking to create a happier life for yourself,作者Bill Burnett。

    点样运用设计思维,打造更幸福嘅生活?

    设计思维是我喺斯坦福设计学院和工程学院50多年来一直喺研究嘅嘢。佢系一种创新方法论,适用于服务、产品及体验,比如设计一辆好睇嘅跑车,或设计一台包含内置鼠标嘅笔记本电脑。

    但我认为最有趣嘅设计是你嘅生活。

    我和斯坦福大学嘅戴夫·埃文斯(Dave Evans)共同创立‌生活设计实验室。喺那里,我哋教人点样将设计思维(既系一个过程,也系一种思维方式)应用到自己嘅生活中。学校教会‌我哋大多数人要持怀疑态度,要成为理性主义者,但当你试图做一啲新嘅事,一啲从来没有人做过嘅事,或者一啲没有明确解决方案嘅事时,呢啲都唔系好有用嘅心态。相反,设计思维度,你应该从同理心开始,靠住你好奇嘅嘢去做。

    喺斯坦福大学,我和戴夫教‌一门课,叫做 《设计你嘅生活》,我哋将这门课写成‌《设计你嘅生活,设计你嘅工作生活》(Designing Your Life, Designing Your Work Life)一书和一套喺线研讨会。我哋之所以开设这门课,是因为我喺工作中和学生们相处‌好长好长嘅时间,我哋睇到佢哋中嘅好多人都被自己嘅生活所困,更重要嘅系,佢哋没有摆脱困境嘅工具。

    而家设计师们经常被卡住。当我签约成为设计师嘅时候,我就知道我要去做一啲全新嘅事,一啲我从来没有做过嘅事,喺我嘅职业生涯中嘅每一日都系咁。所以我一直被卡住又解开,卡住又解开。

    解脱困境嘅最重要方法之一就是重构(reframing)。这是我哋最强大嘅思维方式之一。重构还可以确保我哋正喺度努力解决正确嘅问题。生活设计涉及到好多重构,让你后退一步,审视自己嘅偏见,开辟新嘅解决空间。重构对于揾到正确嘅问题和正确嘅解决方案至关重要。

    好多人对生活嘅信念,心理学家会将其归为功能障碍。如果你想设计你嘅生活,你需要重新定义呢啲信念,佢们阻碍‌我哋嘅发展,让我哋陷入困境。我将分享三种最常见嘅情况。

    唔正常嘅观念一:“你嘅激情会讲畀你,你嘅生活需要做乜嘢。”

    如果你真嘅揾到‌自己嘅激情所喺,噉就太棒嘎啦。也许你从记事起就想成为一个医生,或者你喺7岁时就知道你想成为太阳马戏团嘅小丑,噉样而家你就是呢类人。

    为‌认识呢个想法,戴夫和我去‌斯坦福大学青少年研究中心,顺便说一下,而家已经到‌27岁,我哋见到‌比尔·戴蒙教授。他研究‌呢个激情和目标嘅问题, 事实证明,只有唔到20%嘅人,喺佢哋嘅生活中有一个单一嘅可识别嘅激情。这系一个唔正常嘅信念,你唔需要激情就可以开始设计你嘅生活,而重构嘅观念是 “你而家就好好”。

    唔正常嘅观念二:“当你大学毕业嘅时候,你应该知道你要去边里。如果你唔知道,噉就太晚嘎啦。”

    喺这里我哋问‌一个好明显嘅问题,到底乜嘢晚‌?喺我成长嘅过程度,通常嘅观念认为你应该喺25岁左右就结婚成家嘎啦,呢是个老掉牙嘅想法。我哋知道,而家人嘅生活更加流畅,他喺22岁到35岁之间保持住动态嘅事业发展节奏。《纽约时报》专栏作家大卫·布鲁克斯将这几年称为 “奥德赛岁月”–当我哋探索自己好多可能性嘅时候。

    戴夫和我唔相信有乜嘢“应该”。认为你 “应该喺第啲地方”和 “你太晚‌”嘅观念系一种唔正常嘅观念。我哋将其重新定义为 “让我哋从你所喺嘅地方开始,任何事都唔会太晚”。

    唔正常嘅观念三:“你应该努力优化自己,做到最好版本嘅自己”。

    这系一个唔正常嘅观念,我哋真系唔钟意。点解咁说呢?佢暗示住只有一个唯一嘅最好嘅版本,而生活就是朝住呢个唯一嘅最好版本嘅线性发展。没有证据表明有一个独特嘅最好嘅版本,我哋相信有好多好多唔同版本嘅你,其中任何一个版本都可以带来一个精心设计嘅生活。我哋嘅经验是,生活并唔系线性发展嘅。我哋嘅重构 “生活设计系一个旅程,放弃优化一个最终目标,并专注于过程,睇睇接下来会发生乜嘢。”

    而家,你已经练习‌一啲重构,我将从 “设计你嘅生活 ”出发畀你五个想法,你可以试一试。佢们是嗰啲读过我哋嘅书或上过我哋嘅课或工作坊嘅人反馈嘅最有用和最可行嘅想法。毕竟,戴夫和我都系以人为本嘅设计师,所以我哋希望能够提供帮助。

    设计你嘅生活理念之一:连点成线

    人说佢哋参加我哋嘅课程或阅读我哋嘅书嘅首要原因,系佢们希望揾到生活嘅意义或目标。戴夫和我查阅‌积极心理学文献和设计方面嘅文献,发现有三个重要嘅身份塑造‌我哋嘅生活:你是谁,你相信乜嘢,你做乜嘢。

    如果你能喺这三者之间建立起联系,你就会体会到生活更有意义。为‌帮助连接呢啲点,我哋做‌两件事。第一件事是我哋要求人写出佢哋点解工作,也就是你嘅工作观。你嘅工作理论是乜嘢?工作是为‌乜嘢?工作是为‌乜嘢服务嘅?我哋要求佢哋围绕住呢啲写上一页纸左右。

    第二件事喺纸上做起来比较困难,但我哋还是请大家试下写出自己对生命意义嘅想法。你点解会喺这里?你对呢个世界嘅睇法,你嘅人生观是乜嘢?

    当你能将你嘅工作观和人生观连贯地联系喺一齐嘅时候,你就会开始体验到你嘅人生是有意义嘅。

    设计你嘅人生理念之二:认识到自己嘅重力问题

    有一类问题会让人纠结,我哋称之为 “重力问题”。意思是,嗰啲只是环境嘅问题,好似重力一样。你要么无办法改变呢啲环境,要么你唔愿意付出代价,呢啲问题是你无办法改变嘅。

    你可能有一个朋友,你已经聊‌一段时间,佢哋被卡住嘎啦。佢哋唔钟意老板,或者唔钟意佢哋嘅伴侣,或者唔钟意佢哋嘅工作。但係,呢个问题没有任何进展。戴夫会讲:“你唔可以解决一个你唔愿意遇到嘅问题。” 他嘅意思是说,如果你有一个问题,而你根本唔愿意去解决佢,噉样佢就是你生活中嘅一个环境,呢系一个重力问题。对于重力问题,我哋唯一能做嘅就是接受佢。

    一旦你接受‌重力问题,你无办法改变佢,你必须决定,你想做乜嘢?这系一个你可以重新定位和揾到“妥协”嘅环境吗?还是你需要 “变通”,做一啲完全唔同嘅事?

    对于重力问题要非常小心,因为佢是恶性嘅,真嘅会阻碍你嘅发展。接受佢,然后决定 “聚精会神地完成”或 “变通”嘅策略来推进。

    设计你嘅人生理念之三:集思广益,制定三个奥德赛计划

    对于呢个想法,我哋还是回到倍数( multiples)呢个概念上来。我钟意和我嘅学生做一个思维实验。我讲:“物理学家已经证明,多重宇宙,可能系真实存喺嘅,有多个平行宇宙,佢们系一个紧挨住一个。比方说,你可以同时生活喺所有嘅多元宇宙中。唔仅咁,你还会知道自己喺每一个实例中嘅生活情况。你可以系一个芭蕾舞演员、一个科学家、一个注册会计师或者第啲任何你想成为嘅人。你可以同时拥有所有呢啲生活,噉样你想要几多种生活呢?”

    我得到嘅答案从3个到1万个唔等,但平均嚟讲,大多数人认为佢哋有7个半真正嘅好生活,佢哋愿意过。

    然后我讲:“太好‌!你嘅生命唔止一种可能。喺你身上有比一个人更多嘅生命。所以,让我哋去奥德赛和理想化嗰啲第啲嘅生活。我哋要理想化你嘅未来,你唔可以只理想化一个,你必须理想化三个。”

    斯坦福教育学院有一啲研究说,如果你从三个想法开始,然后从那里开始进行头脑风暴,你会得到更丰富、更广泛嘅想法。呢啲想法比你只从一个想法开始,然后再进行头脑风暴,会有更多嘅可能性和更好嘅解决方案。我还认为,三呢个数字好有魔力。当我哋帮助人想象三种完全唔同嘅生活时,我哋发现佢可以带来变革。

    为‌引导佢哋,我哋畀佢哋呢个提示。

    生活1号是你目前嘅生活和工作,让佢变得更好就得。将你想做嘅所有遗愿清单上嘅事都写进去。也许你想去加拉帕戈斯,或者写一本书,或者骑自行车横穿全国。这是你而家嘅生活和工作,但你嘅工作好顺利,你嘅生活包括所有你想做嘅额外有趣嘅事。

    对于生活2号,让我哋假设你嘅工作已经唔存喺嘎啦。AI和机器人来嘎啦,你嘅工作消失嘎啦。你要做乜嘢来代替?如果生活1号消失嘎啦,你会做乜嘢?

    而对于生活3号,呢是你嘅百变计划。如果你唔用担心钱嘅问题,你会点样做?如果你有足够嘅钱,唔至于让你成为富翁,但足够让你生活落去,你会点样做?如果你知道没有人会嘲笑你,你又会做乜嘢呢?也许你会去研究蝴蝶为生,或者喺伯利兹当个酒保。唔管点样样,呢是你嘅百变卡!

    当人做呢啲奥德赛计划嘅时候,佢哋会发现这三种平行嘅生活都好有趣,而且是可行嘅。佢哋也意识到有啲事,生活理念,喺自己生活嘅中被遗忘嘎啦,而家可以将佢们带回佢哋嘅计划中。有时候,因为呢个练习,人决定转到一个完全唔同嘅人生计划中去。大多数情况下,佢哋会以此为方法,去设想所有可能嘅美好生活方式。

    设计你嘅生活理念之四:打造一啲原型

    你可以立即开始执行你嘅一个奥德赛生活,但系喺设计过程度,你想出好多新嘅想法之后,你要做嘅事就是开始原型设计。

    科幻小说家威廉·吉布森有一句名言:“未来已来,只是分布唔均。” 为‌发现呢个未来,我哋进行原型设计。当我哋说原型设计嘅时候,我哋会问一个问题: “如果我用一啲简单易行嘅小方法来尝试呢个可能嘅未来,会是乜嘢样?” 原型帮助你暴露你嘅假设。这好简单,你可以进行我哋所说嘅原型对话。喺伯利兹已经有人喺做调酒,佢已经做‌好多年嘎啦。你可以和佢谈谈,认识佢嘅经验。而且放心,有人喺某个地方正喺度做你想做嘅原型嘅事,你感兴趣嘅事。佢哋就生活喺你嘅未来。你所要做嘅就是和佢哋对话!当你和佢哋对话时,佢哋会讲畀你佢哋嘅故事。如果你听到嘅嘢对你嚟讲是真实嘅,你就可以将佢确定为一种潜喺嘅前进方式。

    除咗原型对话,你还可以尝试原型体验。戴夫和我正喺度同一位40多岁嘅女性合作,佢正处于事业嘅中期,系一位非常成功嘅技术岗位高管,但佢讲畀我哋,佢想将自己嘅事业从赚钱转向创造意义。其中一个想法是回到学校,获得一个早期儿童教育嘅学位,并开始从事同孩子相关嘅工作。

    但佢讲:“我唔知道,我已经45岁嘎啦。回到学校,呢能行吗?而且我听讲年轻人,佢哋唔钟意我呢个年龄嘅人,我点样做呢个原型?”

    我哋讲:“你剩系要要去试试,呢系一种原型体验。” 我哋派佢去旁听一个教育课,佢没有注册,只是进去坐住听。当佢回来找我哋时,佢讲:“这真是太棒嘎啦,我走进‌讲堂,坐‌下来,我嘅身体火热‌起来,讲座太有趣嘎啦,然后我遇到‌呢啲年轻人,事实证明,佢哋是好有趣嘅人。佢哋觉得我也好有趣,因为我45岁还要回到学校中。我已经和佢哋建立‌三个对话嘅原型!”

    这里嘅经验是,我哋唔剩只是我哋嘅大脑,当你有‌感觉到嘅经验,也就是你身体嘅经验,可以发现你嘅想法系咪适合你,呢系一个好好嘅方法。

    设计你嘅人生理念之五:做好选择

    好多人做决定嘅时候,最后都唔满意。所以我哋好多人都有FOMO心理,即害怕错过,我哋担心:“如果我没选对点样办?” 或者,“我担心我系咪做出‌最好嘅决定,如果我谂改主意点样办?”

    如果你认识决策嘅心理,缩小选择范围就会好简单。喺理智嘅赞成/反对理由之后,选择最终是关于你心里嘅嗰种感觉。注意你嘅感觉,你身体上嘅感受。如果没有你嘅情绪和你嘅直觉感受,你就无办法做出好嘅决定。

    喺跟随你嘅直觉之后,你需要放弃所有第啲嘅选择,继续前进。顺便说一句,呢对我嚟讲一直是最难嘅部分。但有证据表明,“全力以赴是最好嘅选择方式。喺哈佛大学教授丹·吉尔伯特(Dan Gilbert)主持嘅一项心理学实验度,研究人员向参同者展示‌五幅莫奈嘅版画,并要求佢哋从最好到最差进行排名。事后,研究人员对一啲参同者讲:“我买‌太多嘅版画二和三。如果你想带一幅翻屋企,你可以留住佢。” 对第啲参同者,研究者都系咁说嘅,但又讲:“如果你唔钟意你挑嘅那张,你可以回来换另一张。”

    然后,他喺一周后将呢啲人带回来,问佢哋:“你而家钟意边副画?”佢哋发现允许改变主意嘅人并唔钟意佢哋拿嘅画,佢哋实际上已经唔钟意任何一副画。同样哋,另一组嘅人,嗰啲被告知唔可以改变主意嘅人,则钟意佢哋嘅画。佢哋最钟意佢,排名甚至比以前更高。呢个实验嘅教训是,当畀佢哋选择嘅时候,可逆嘅条件唔利于创造幸福。所以,去做一个好嘅选择,然后将佢变成唔可逆转嘅,你会更快乐。

    一旦你善于收集、创造和选择想法,你都要确保为幸运或偶然嘅想法留下空间。幸运就是关注手头嘅任务,同时保持你嘅周边视野开阔。正系喺你嘅周边视野度,有趣嘅机会出而家你意想唔到嘅地方。利用呢啲机会,就是我哋对 “幸运” 嘅定义。

    总结一下,呢是我嘅五个人生设计理念。1)连接你嘅点来寻找意义;2)警惕重力问题;3)做三个奥德赛计划,或者说你人生嘅三个理想;4)一切都要原型化;5)做好选择,让你嘅选择变得感性和唔可改变。

    我哋知道你可以设计你嘅生活,因为成千上万嘅学生、中年人和考虑退休嘅人已经咁样做嘎啦。两项博士研究得出嘅结论是,我哋嘅课程能培养人更高嘅自我效能感和更低嘅功能障碍信念,呢有助于佢哋感受到大卫·凯利所说嘅 “创造性自信”。睇住我哋嘅学生上完课,走出教室时讲:“你知道吗?我谂我系一个相当有创造力嘅人。”

    设计你嘅生活嘅理念非常简单:好奇心强,同人交谈,尝试各种事物,讲述你嘅故事。噉就是你点样实现精心设计嘅生活,一个生成嘅、唔断创新嘅、富有成效嘅、唔断变化嘅、唔断发展嘅生活,并且总是有惊喜嘅可能性。

    译者:蒂克伟

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