14.12亿人口数据，暗藏亲子游“财富密码”

转载：本文来自微信公众号“闻旅”（ID:wenlvpai），作者：朱月静，转载经授权发布。

5月11日，国家统计局发布‌第七次人口普查数据，全国人口共14.12亿。数据表明，我国人口10年来继续保持低速增长态势。值得注意嘅是，我国0-14岁人口为2.53亿，占17.95%；同2010年相比，0-14岁人口比重上升1.35个百分点，意味住我国少儿人口比重回升。喺此背景下，以家庭为中心嘅亲子游市场被睇好。

啱啱过去嘅五一假期，亲子出游人群嘅表现同样亮眼，根据相关在线旅游平台数据显示，亲子游嘅订单占比超过三分之一。基于火爆嘅假期出游趋势，交通同住宿成本激增，但父母为孩子花钱可谓非常舍得。种种迹象，亲子游成为疫情之下最具潜力嘅旅游细分市场之一。但也有业内人士认为，虽然机遇正喺涌现，但市场对于涉及带孩子出游嘅品质选择愈发严格，想要食下这块“蛋糕”，行业和企业都仲系要要做更多嘅努力同提升。

亲子游市场呈“V”字上升

随住Z世代群体嘅崛起，“80后”和“90”后正喺成为亲子游市场嘅主力。根据本次人口普查信息显示，0-14岁人口数据为2.53亿人，比2019年上升1.35%，喺业内人士睇来，人口普查嘅结果令到大家对于亲子游呢一细分市场更加睇好。

王永锋所喺嘅绥芬河新起点国际旅行社有限公司是哈尔滨当地嘅一家地接社，主要经营嘅区域是东北三省以及呼伦贝尔大草原，让佢哋没有想到嘅是五一期间呼伦贝尔大草原嘅游客量上升较为明显。再加上前期对于市场嘅预判，公司做‌相关嘅优惠促销活动，相较于往年唔同嘅地方喺于今年好多本地游客参同嘅较多。

“我哋接待嘅游客更多趋向于定制游，需求方面都系五花八门，也唔再说之前简单嘅知行合一，游客更钟意参同到生活当中去。目前亲子游上升已经呈现V字，预计未来还会继续上升，且出游嘅主力以老人+孩童、一家三代嘅形式搭配为主，对于旅游业而言，主题乐园类型嘅景区应该获益最大”，王永锋对闻旅讲到。

他还进一步谈到，目前亲子游产品除去旅游常规嘅要素食住行游购娱以外，仲要增加‌特色活动、学习体验等项目，针对某一项目会有更深入嘅探索，比如草原骑马唔再是单纯嘅体验，而是深入学习，通过骑马收获勇气。公司目前亲子游产品还是以私人订制为主，设计产品会侧重“带住书本去旅行”“牧马人”等主题，今年喺草原准备‌亲子游蒙古包营地，“半自助式体验”旅游，产品设计也注重当地民俗特色，增加一地嘅深入体验，唔再是走马观花赶路式旅行。

同王永锋情况唔同嘅是，主要业务是做定制小包团，包含亲子游业务嘅甘肃西北偏北旅游服务有限公司，其总经理赵克庭喺接受闻旅采访时表示，最近呢几年随住大家对旅游认知嘅提升，自由行，定制小团越来越受市场亲睐，游客唔再钟意之前走马观花打卡式嘅旅游，而是更注重旅游体验和目的地文化，景观之间嘅互动，再加上受疫情影响，游客唔再热衷于扎堆式嘅出行方式，而是更多嘅基于私密性、舒适性等因素嘅考虑，选择小团嘅出行方式。

“公司五一期间主要通过自媒体和OTA平台做‌一啲促销活动，整体业绩较往年有显著嘅增长，但是亲子游产品同往年没有太多嘅增长。”此外他还谈到，亲子游市场而家更注重寓教以游，对产品端嘅诉求也比之前更高，未来做产品设计时需要考虑当地嘅文化、景观、地理、民俗等因素，再结合游客嘅需求，去定制更符合游客需求嘅产品。佢哋也会和当地嘅手工艺人、非遗传承人、文化学者沟通交流，以期产品更加有内涵。

事实上，受疫情影响，2020年全国出游人次大幅下降，根据携程发布嘅《2020年中国亲子游消费趋势报告》显示，2020年亲子出游频次由2019年嘅2.7次下降至2.4次，唔过相较于第啲主题旅行，亲子游市场恢复程度已经十分可观，尤其系喺疫情得到有效控制后，出游需求呈现V字上涨。

品质游更受市场青睐

今年五一假期作为管控松绑嘅第一个黄金周，大众出游热度高涨，据在线旅游平台数据显示，“五一”期间，亲子游嘅订单占比超过三分之一。另据海昌海洋公园数据显示，五一期间，海昌海洋公园嘅游客近7成是80后、90后客群，Z时代年轻游客快速增长。

此外据闻旅观察，五一期间一啲孩子处于学龄前嘅亲子家庭，佢哋出游嘅热情更高。而且喺策划出行时，仲要会考虑“全家一齐走”，唔仅是爸妈+孩子，仲要会带上爷爷奶奶、外公外婆一齐出行，唔少亲子家庭喺呢个“五一”假期，对行程、住宿嘅要求都相对较高。诸如“4口之家出游花费约2万”嘅消息也成为热搜话题，“舍得花”也成为“五一”全家出行亲子游家庭嘅标签。

对此，海昌海洋公园营销中心&衍生消费中心高级总监郑芳表示，亲子游家庭愈来愈“舍得花”，同多方面嘅因素有关，首先是新一代亲子游客有更多元化嘅消费需求。随住80后、90后父母接棒成为贡献亲子游消费嘅主力人群，佢哋嘅消费需求成为决定消费趋势嘅重要因素。其次是后疫情时代催生出嘅“报复性出游”。以啱啱过去嘅“五一假期”为例，消费者积蓄已耐嘅旅游出行需求得到充分释放，5天假期度，海昌海洋公园多个园区几次刷新节假日单日入园人次最高纪录。第三是以观光为主嘅旅游产品结构正喺向复合型结构转变。文旅新业态成为旅游产业发展嘅高频词汇，游客嘅旅游目的，由以往较为单一嘅“游园”，正加快向“文旅+休闲+度假+IP”等复合型产品结构转变。今年“五一”期间，上海海昌海洋公园度假酒店、发现王国度假酒店等度假酒店产品均“一房难求”，“住喺海昌海洋公园里”成为备受瞩目的海滨度假新体验。

来源上海海昌海洋公园公众号

佢还进一步谈到，海昌深入研究亲子族群嘅心理，从产品供畀段发力，积极打造丰富多彩嘅品牌营销活动，从而持续提升海洋公园对亲子游客嘅吸引力。一是持续打造品牌年轻化，比如围绕节庆节点预热造势，深耕家庭客群释放优惠政策，开发定制游、园内消费券、儿童生日派对等。二是通过丰富嘅跨界联动，吸引亲子族群持续来园，诸如参同哈啰出行策划嘅“爸爸您辛苦嘎啦，暖心日”活动；携手爱奇艺进行多种形式嘅跨界联动等。三是有连贯性嘅品牌活动，一以贯之，海昌针对亲子客群，已连续7年举办以海洋文化为核心嘅“海昌小小旅行家”品牌活动，向社会传递海洋文化内涵和保护海洋环境嘅公益理念等。

喺业内人士睇来，虽然受疫情影响，市场喺一定时间内好难恢复如初，对于业者而言，抓住一次机遇可能就会迎来一次“回血”嘅机会。同时市场嘅唔断变化，以及游客出游需求嘅变化，也对服务接待提出‌更高嘅要求。

王永锋也表达‌相同嘅观点，旅游是低毛利嘅行业，但是亲子游利润空间要略高于常规旅游产品，同时接待标准以及细节服务成本也略高，对于服务者嘅要求也会更高。“拿五一小长假嚟讲，呢次出游嘅火热导致旅游资源价格上浮，比如黑龙江齐齐哈尔市平时100多元嘅酒店喺5月1-4日期间已经上涨是300多元\间\晚。受疫情影响多数人嘅消费观念也有所变化，迎来报复性旅游消费也比较正常。除此之外，游客对于旅游嘅认知度逐渐提高，更懂舍得花才能玩得好，而且全家出游，包括老人和小孩，对于出游嘅需求也会更多，各方面嘅要求也会提升”。

暑期帮助迎“高光”时刻？

随住五一小长假嘅结束，旅游市场热度稍微降低，错峰出行迎来正当时。一方面是性价比较高，另一方面是可以避开人潮汹涌嘅景区。但係对于做亲子游嘅业者嚟讲，暑期嘅临近，无疑又系一次发力嘅机会。

“从个人角度来讲，五一嘅旅游热度对于暑期亲子游市场是有推动作用嘅。而且呢个暑假对于大多数旅游地区都系非常重要嘅机会，抓住亲子游市场有可能就占据‌暑假旅游嘅半壁江山。对于国内旅游市场我哋始终睇好，疫情对旅游打击最大同时都系照妖镜，去除咗好多小嘅个体非正规旅游公司等，公司当下都系布局资源端，抽调资金提前切房甚至承包成个酒店，以及自营车队来布局暑期市场”。王永锋如是说。

赵克庭也表示到，今年嘅暑期亲子游会迎来更强劲嘅增长，未来亲子游市场会出现新嘅模式，结合度假、游学、轻户外等元素，市场会更认可有产品设计能力和优质服务能力嘅公司。

近年来，随住旅游消费嘅增长，越来越多嘅居民家庭将每年暑期或寒假嘅亲子旅行列入家庭年度消费预算度，当下家长对于“带娃出游”嘅意义也唔再是简单嘅出门游玩，而系想要“通过旅行让孩子认知世界”，寓教于乐，亲身体验。

根据同程旅行嘅《中国居民亲子旅行消费报告2020》显示，暑期系一年当中亲子旅行（交通出行）和亲子游（旅游度假）嘅绝对旺季，全年客流量嘅三成以上分布喺7月和8月两个月份。子女处于小学阶段嘅居民家庭亲子旅行和亲子游嘅需求相对较高。亲子游嘅热门出游主题主要以主题乐园、动物园、海洋馆、城市休闲观光、水世界、博物馆、科技馆等为主，亲子游嘅人均门票花费相对较高。

同时，郑芳表示，五一嘅热度，是疫后亲子游市场复兴嘅开始，对于暑期嘅亲子游市场，佢哋也抱持乐观嘅态度。为咗迎接即将到来嘅暑假，海昌海洋公园将会陆续推出丰富多彩嘅活动，包括夜产品嘅全面升级上市、第8期“海昌小小旅行家”启动、世界海洋日活动、毕业季活动、建党100周年庆祝活动等。对于暑假，夜消费是海昌全力出击嘅方向，增加夜游产品嘅多元化供畀，快速形成夜间旅游消费增长点已唔容小觑。

距离暑期仲有唔到两个月嘅时间，根据2016年教育部等部委联合发布嘅关于《关于推进中小学生研学旅行嘅意见》，目前一年2至4次研学旅行已经成为中小学生嘅刚需，一方面为亲子旅行市场贡献‌巨大增量，另一方面都系一个庞大嘅亲子游及家庭旅游消费嘅市场教育计划。这也意味住暑期亲子游市场家庭市场消费存喺住巨大嘅潜力，对于身处其中嘅人嚟讲，能否迎来高光时刻，闻旅也会持续关注。

（文中配图源于摄图网。）