横向思维：如何解决不可能的问题？

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编者按：横向思维是一种打破逻辑局限，将思维往更宽广领域拓展的前进式思考模式，它的特点是不限制任何范畴，以偶然性概念来逃离逻辑思维，从而可以创造出更多匪夷所思的新想法、新观点、新事物的一种创造性思维。如果你需要为一个复杂的挑战想出创新的解决方案，那就试一试横向思考。历史证明，它可以帮助你出有效的解决方案，帮助你解决你最不可能解决的问题。本文译自Medium，作者Jennifer Clinehens，原标题为” How to Solve Impossible Problems: Lateral Thinking“，希望对您有所启发。 

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每天我们都面临着一些看似不可能的挑战，即使经过几周、几个月甚至几年的努力，你也无法解决的问题。

你如何应对这些挑战？你有自己的策略吗，还是只是听天由命？有一个更好的方法来解决不可能的问题：提高你的思维质量。

更好的思考、解决问题和推理是一项技能，是可以通过学习新的框架和扩展我们的心智模式来发展的技能。

要解决不可能的问题，就要提高思维的质量。

幸运的是，世界上聪明的思想家、创造者、企业家和哲学家留下了一些行之有效的方法来解决这些不可能的问题。

横向思维（Lateral Thinking）就是其中之一。

1. 什么是横向思维？

横向思维是一种试图接近创造性思维的系统。它可以帮助我们以新的、意想不到的方式看待问题，从而创造出创新的答案。

“横向思维”一词是由作家兼心理学家爱德华·德·博诺(Edward de Bono)在他的书《横向思维》(Lateral Thinking: Creativity Step by Step)中提出的。横向思维是一种有别于我们的“正常”分析思维的一种方式。

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横向思维描述了一种方法，同时也代表了一组工具，可以帮助我们打开思想进行创新，收获最好的想法并完善它们，以适应现实世界的情况。

2.  如何进行横向思维

横向思维描述的是一个过程，而不是一个特定的工具，下面是一个操作列表，可以帮助我们实现横向思维：

1. 考虑替代方案

爱德华·德·博诺认为，即使一个问题有一个明显的解决方案，也先把它放在一边，去有意识地考虑不同的方法，这样可以确保你已经从所有可能的角度考虑了一个问题。

2. 随机刺激

散步，参观博物馆，开车沿街而行······在你思考问题的时候，把随机的刺激加入到你的环境中，这样可以帮助你找到意想不到的解决方案。斯坦福大学的一项研究甚至发现，走路可以提高创造力。

3.做减法

研究表明，当被要求解决问题时，我们的第一反应往往是添加某些东西，比如创造新产品、新包装或新项目。但是，如果你开始做减法，而不是直接添加新内容，会发生什么呢？

3.  横向思维在行动的一个例子

想法听起来很棒，但是我们如何在实践中运用横向思维呢？让我们做一个思维练习。

你面临的挑战是：

假设你是一家全国性的披萨连锁店老板，由于你的披萨质量不好，销售额一直在下降。你刚花了一年时间改进你的产品，做成你认为最好的，但现在你又有了一个新问题——披萨离开商店时看起来很好，但在运输过程中会被损坏，当披萨送到顾客面前时，它们是这样的：

Source: Reddit via u/Your_FriendlyKaiser

我们用横向思维来解决这个问题。

1. 考虑替代方案

显而易见的第一个解决办法是，在披萨盒里放一张塑料小桌子。毕竟，这就是它们的设计初衷。

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但这是显而易见的答案，所以你决定尝试“考虑替代方案”，并扔掉你的第一个想法。你开始深入挖掘，思考损坏披萨的根本原因。还有什么方法是意想不到的呢？

2. 随机刺激

你的思维被困住了，所以你决定去街道上散步。突然你踩到了一个看起来像小水坑的地方，结果它却是一个很深的坑，把你的鞋子和裤子都弄湿了。当一辆汽车路过这个坑时，颠簸得厉害。

你还没有想出解决办法，但你开始想：“我们的送餐司机能做些什么，来帮助我们保持披萨原本的形状吗？”

3.做减法

披萨被损坏听起来像是一个商业问题，因为似乎是我们公司的运营在某个地方出现了问题。但如果不是公司运营的问题呢？有哪些外部因素可能导致披萨损坏，而我们又可以做些什么呢？

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造成披萨损坏的外部因素是崎岖不平的道路，特别是路上的坑坑洼洼。你分析了公司的一些数字，发现路上坑坑洼洼最多的区域，也是产品质量投诉问题的重灾区。

4.  达美乐披萨：现实世界的横向思考者

如果你遵循横向思维过程，你可能会发现另一个解决披萨损坏的方案，就像达美乐披萨在推出“为披萨铺路”倡议时所做的那样。

Source: Google Images

为了让自己的披萨能在运输过程中保持完好的形状，达美乐和巴顿维尔在内的四所城市的当地政府开展了合作，旨在修补破损的城市道路。工作人员马上开始开工，路旁印着这样的标语：“好的披萨不应该碰上糟糕的道路。”在达美乐的资助下，团队开始在送货司机经常路过的街道上修补坑坑洼洼。 

5. 写在最后

横向思维可以帮助解决不可能的问题。像漫威和任天堂这样的品牌都将这种方法视为其竞争优势。史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)和埃隆•马斯克(Elon Musk)等商业传奇人物一直依靠横向思维实现市场突破.

如果你选择运用横向思维，要知道，尽管一些轶事证明它能起到作用，但只有有限的经验证据表明它有效。正如社会学家安东尼奥·米勒希（Antonio Melechi）所说：“没有人能证明文学、历史或数学课程能帮助人们为踏上社会做好准备······”但是米勒希继续说：“但确实有定期报告证明，德·博诺的横向思维工具是有效的。”

如果你需要为一个复杂的挑战想出创新的解决方案，那就试一试。横向思考需要时间和精力，但历史证明，它可以帮助你出有效的解决方案，帮助你解决你最不可能解决的问题。

译者：Jane