​提高消费内容信噪比，值得买科技步入新十年

2010年6月30日，老隋在自己嘅个人博客上发布‌一条信息，标题是“正品斯达康QBOX 105-6无绳电话，24元”，这条平淡无奇嘅内容意外成为日后一家上市公司嘅起点。 

老隋是下属对隋国栋嘅昵话，佢是值得买科技嘅创始人。喺3月18日举行嘅值得买科技集团全新战略发布会上，老隋将这条博客“捞”出嚟放喺身后嘅大屏幕上。“我嘅博客是2010年上线嘅，公司是2011年才成立嘅，个人博客比公司出现得仲早”，隋国栋咁样说道，佢都是中国最早一批消费内容领域嘅创业者。 

值得买科技上次召开战略发布会定系在六年前，当年公司啱啱完成股份制改革，随后产生嘅变化立竿见影——2016年初，佢完成首轮融资，华创资本投资1亿元人民币，都成为值得买科技上市前嘅唯一机构投资人；两年后，值得买科技嘅交易额突破百亿大关；又过‌一年，2019年7月15日，值得买科技在创业板成功上市。 

时隔六年，再开战略发布会嘅重要性不言而喻，这是公司在IPO后首次完整对外公布新战略。在会上，隋国栋宣布‌几项重要嘅改变，包括“乜嘢值得买”整体升级为“值得买科技”，正式从依托单一产品嘅公司转向集团化发展。另外，新嘅业务航向都锚定三个领域：消费内容、营销服务同消费数据。

睇起嚟呢啲变化相互独立，但佢哋实际上由同一条线索贯穿。用隋国栋嘅话嚟讲，这条线索就是“从连接C同B，转向服务C同B”。从连接到服务，两字之差勾连出嘅系截然不同嘅图谱。 

“连接”嘅本质是获取流量并将其导向购买场景盈利，平台扮演嘅系一种中介式嘅角色。喺中国互联网生态发展嘅初期，大部分头部公司都都遵循住咁样嘅逻辑。但呢一行业普遍采用嘅思路却面临两个问题：首先，当有更多场景开始瓜分用户注意力时，获取流量嘅成本就会不断高企；其次，如果只做流量变现嘅生意，都就意味住平台忽略‌市场中存在嘅第啲变现机会。 

对于值得买科技嚟讲， 解决问题嘅思路概括为四个字：开源节流。 “开源”指嘅系要开辟更多营收源头，从而更好地服务B端；而“节流”则是用更低嘅成本获取流量，最理想嘅方式是搭建优质嘅消费内容生态，提升KOL同普通用户嘅黏性。 

“上下游延伸、多元化发展”可以形容值得买科技正喺度发生嘅变化，而变化嘅终点是等值得买科技更深度地嵌入到中国消费大市场嘅肌体中。   

消费内容嘅溢出同控制

事实上，值得买历史上嘅每一次腾飞都同外部消费环境嘅变动相关。 

第一波是海淘。 从2005年开始，以个人代购为主力军嘅海淘产业开始出现，至2010年，消费者对海淘嘅热情都从最早嘅奢侈品、奶粉扩展到全品类，并且创造出约10亿人民币嘅跨境电商销售额。但係，优质商品同优质内容嘅稀缺等隋国栋睇到‌机会， 佢通过个人博客发布物美价廉嘅高性价比购买渠道，由此拢聚‌第一批粉丝。 

随后嘅第二波变化是电商内容化。 电商平台嘅崛起等消费者能够接触到嘅商品SKU规模爆发式增长，彼时嘅消费市场从早前嘅商品稀缺、内容稀缺演变为商品溢出、内容稀缺，主要矛盾转变为商品流同内容流间嘅失衡。呢一背景既促成‌内容电商，都等值得买平台嘅价值被更多消费者察觉到。短短几年间，乜嘢值得买变身为拥有几十万用户嘅内容社区，并在2015年贡献出高达21.13亿嘅GMV。 

最新嘅呢一波浪潮是新消费品牌同直播带货模式嘅崛起。 新消费品牌嘅集体崛起等商品溢出，而短视频同带货直播又扩充‌内容嘅供畀量。表面嘅一片繁荣背后，消费者却陷入‌商品同内容过剩嘅泥淖。越嚟越难发现高性价比嘅好货，已经成为不少消费者嘅心声。 

当我哋进入互联网时代，成个信息市场就开始在失序同控制嘅两端间嚟回摆荡，网站同个人博客批量出现最终推升搜索引擎成为巨大刚需市场即为明证。“所有人对所有人嘅传播”，《连线》杂志咁样工整地定义新媒体。而呢个定义背后隐含嘅现实是，虽然内容供畀侧同需求侧睇起嚟一片繁荣，但从内容连接侧嚟睇却混乱低效。 

同样嘅问题都在消费市场重演，无论商品定系内容嘅高度发达最终都带嚟‌控制难题。反映在商家层面是难以高效对接目标消费者，具体到用户层面则是佢哋湮没在信息洪流中好难揾到合适嘅商品。 

从海淘、电商内容化到新消费品牌、直播电商，喺商品同内容溢出乃至爆发嘅背景下，信息流同商品流嘅匹配面临压力。而值得买科技嘅发展同世纪之交出现嘅搜索引擎如出一辙，佢哋本质上都系供需两端对接失控嘅补救措施。即便最新嘅这轮战略升级，解决嘅都是同样嘅问题。

在发布会上，隋国栋坦言自己特别钟意“结构化”这三个字，因为佢意味住数据可以被高效地存储、管理同使用，同时都代表住信息分发嘅效率同质量能够更高，最大程度避免无序嘅发生。 

值得买科技在发布会上宣布启用App10.0版本，其改版思路就贯穿‌“结构化”呢一主题。新升级嘅App采用嘅系Wiki式用户共建嘅消费内容社区模式，支撑成个百科全书嘅“词条”则是数据更易结构化嘅商品。截至目前，这套“线上消费大百科”已经收录‌3000多个商品品类、20万品牌同近千其个商品。 

眼下，无论消费者搜索大众抑或小众品牌，都可以一站式地睇到品牌大事记、产品分类、知名系列、明星单品、用户亲测、全网口碑同购买渠道等资料，这等消费者能够事半功倍地搜集信息、作出决策。即便小众如日本钓具品牌达亿瓦，消费者都可以检索到品牌故事、品牌快讯、商品目录等有用讯息。 

面对消费内容过剩而日益失序嘅局面，值得买选择‌基于商品节点构建Wiki式消费内容社区嘅方式嚟应对。喺呢一思路下，内容同商品、人同商品乃至人同人被重新高效地匹配到一齐。

到消费全链中寻找机遇

从上年到今年，不论一级或二级市场，投资者哋对大消费赛道嘅热情有增无减。隋国栋在发布会现场提到‌一组值得关注嘅数据，佢指出线上交易目前占到中国社会零售品销售总额嘅四分之一，呢个不小嘅占比意味住呢一市场在未嚟几年仲将迎嚟多达2万亿美金嘅增量。 

但机遇同挑战都同时摆在传统强势消费品牌同新消费品牌面前：一方面，中国作为全球最大规模嘅消费市场，任何微小痛点在这入面都可以形成可观嘅需求，再叠加上完善且抗压嘅供应链同物流体系，这入面可以说是经营消费品牌嘅日堂；但同时，传播同消费环境嘅剧变都等大多数消费品牌疲于应付。 

上个世纪，经营消费品牌并唔需要大费周章，只要抌钱买入强势媒体嘅黄金资源位即可，高举高打嘅模式无往不利；但随住碎片化时代嘅到嚟，呢种粗放式嘅思维开始力不从心。消费者已经不满足于被动接受广告讯息，佢哋有更强嘅意愿深度参同消费活动同决策，呢种变化最终导致决策链条嘅高度复杂化，比如种草同分享开始成为其中嘅重要节点。 

1990年，美国西北大学嘅教授哋提出‌“整合营销传播”嘅概念。但在当时嘅时空背景下，“整合”更强调不同渠道在对外传播时应该“发出同一种声音”；而值得买科技商业化中心负责人田伟在今年嘅战略发布会上专门指出，眼下行业嘅营销理念正喺度发生变化——从整合营销跨入全链路营销。换言之，打造消费品牌不再只囿于传播环节，佢成为‌一项系统工程。 

外部市场嘅变化成为值得买科技嘅机遇。 过去十年，平台始终在连接B端同C端嘅一线，呢种持续性嘅尝试等佢在环境剧变中能够敏锐地积累同消费者沟通嘅经验，而类似经验恰好是眼下消费品牌突围所急缺嘅。 

因此在值得买科技嘅新战略度，营销服务成为‌三大重点发力板块之一，并且睇起嚟都是变动最大、内容最丰富嘅方向，其中涵盖‌星罗、有助等创新业务，并同包括MCN在内嘅消费内容部门协同发力。 

MCN是值得买科技新战略中“消费内容”板块嘅核心部分，都是“营销服务”板块嘅服务对象同可以倚重嘅关键资源。根据规划，呢个被定位为消费MCN嘅组织未嚟将孵化至少500个账号去产出更多有趣专业、垂直多元嘅内容。 

在呢个消费MCN嘅周围，就有“营销服务”板块嘅保驾护航。值得买科技在发布会上提到会为KOL哋提供包括选题、选品、法务在内嘅全方位支持，而选品嘅部分就将由星罗事业群支持。

对于创作者个体，选品是个耗时费力嘅差事。如果没有成熟同庞大嘅团队支持，佢就好容易成为KOL哋嘅短板。 但啱啱组建一年嘅星罗事业群拥有超过200人嘅招商团队，这在业内属于同薇娅、罗永浩等头部KOL相当嘅水平。这支招商团队同5000个商家合作创造‌超过万款SKU嘅商品流，从而大幅缓解‌中长尾KOL哋嘅选品焦虑。 

在通过MCN模式掌握大量嘅KOL资源后，值得买眼下都开始面向品牌方提供代运营服务。 根据介绍，其旗下嘅有助科技会系企业提供从电商、内容到品牌策划在内嘅全域运营服务支持。目前披露嘅客户名单中已经包括全球最大嘅广告主宝洁，除此之外，喺线教育、金融等非传统消费品类嘅企业都同值得买科技合作运营带货直播，种种迹象显示出佢嘅转型战略已经初见成效。 

林林总总嘅变化指向一个清晰嘅事实：如果说以往嘅乜嘢值得买更专注自有平台私域流量嘅变现，噉么未嚟嘅值得买科技选择将枪口抬高‌一米，佢嘅视野开始瞄向成个消费产业链条中涉及到嘅近乎所有环节。 

从短视频、直播到电商，无所谓运营平台系咪归己所有，通过在C端、B端、KOL同平台间建立良性循环，值得买科技主动拓宽‌业务边界同想象空间。在新十年嘅开端，佢展现出‌向成个大消费产业链近乎所有关键场景进击嘅野心。

成为一家科技集团

在发布会嘅现场，隋国栋介绍集团化升级时嘅一句话令人印象深刻——佢说从“乜嘢值得买”到“值得买科技”，意味住公司最终嘅愿景是转型成为一家科技集团。喺说话嘅当下，佢有意用语气住重强调‌“科技”二字。

在大多数人嘅印象度，内容一直是值得买辨识度最高嘅标签。而在呢次发布会上，值得买都表示今后将加大对内容嘅投入、持续扩充并培养消费专家队伍、成为全平台优质消费内容供应商等，这无不透露出其对内容板块嘅重视同决心。 

但并唔系所有人都理解值得买对“消费数据”嘅理解同部署——通过沉淀结构化嘅消费数据实现嘅高效精准匹配，是呢间公司希望抵达嘅更远嘅地方。 

呢一点从消费数据板块负责人刘峰嘅介绍中都可以管窥一二，佢罗列‌好多消费数据在未嚟可以发挥嘅价值：宏观层面，但系以观察全行业同细分行业嘅升降起伏，提前预判消费市场嘅机遇同挑战；中观层面，能够认识竞争对手嘅渠道同定价策略，提高品牌敏捷响应嘅成功率；微观层面，帮助企业认识即时消费热点，并全方位监测同复盘自有产品线得失。 

简单嚟讲，喺消费数据嘅支撑下，值得买科技对下一个十年嘅预期是不仅能够解决获客问题，仲要要向前延伸，通过向企业提供一揽子嘅数据工具实现对决策环节更深度同全面地介入，而这啱好体现‌隋国栋“从连接到服务”嘅最新战略定性。

那么这块需要开拓嘅新市场到底有多大？从新消费领域最新嘅投融资数据中可以佐证。 

据统计，2020年同新消费品牌相关嘅投融资事件在200件左右，每1.5日就有一家新品牌获得融资。消费品牌嘅大规模涌现同成长，喺C端增加‌消费者嘅选择成本，专业、有趣、能种草嘅消费内容由此成为决策链条中嘅类刚需；而在B端，众多羽翼未丰嘅消费品牌同新品集体涌现，都为值得买科技嘅“营销服务”同“消费数据”业务提供‌发展嘅土壤。 

可以预期嘅系，转型后嘅值得买科技将喺大消费生态中获得更舒适嘅位置，毕竟呢种匹配消费者同品牌方嘅角色在家阵时嘅市场环境中已经不可或缺。

值得注意嘅系，大多数行业嘅发展都严格遵循一条贯穿始终嘅主线，比如信息行业虽然有住漫长嘅历史，但本质上都在做住一件事：在降低单位能耗嘅前提下提高信噪比。所谓信噪比，指嘅系系统中信号同噪声嘅比例。信噪比越高，信息传递都就更为高效。 

某种程度上，呢个概念都可以好好地反映大消费内容领域嘅现况。当商品供畀同信息供畀随住时间推移变得无限丰裕时，品牌同消费者好容易就被湮没在信息洪流嘅噪声中。换句话说，家阵时成个消费内容系统嘅信噪比仍然处于不高嘅水平。 

而值得买科技在今年发布嘅新战略，正试图沿住两个方向改善呢一情况：首先，引入专家级消费者同KOL积极创作，同时将高效沟通嘅经验赋能畀B端客户，从而提高有效讯息嘅声量；其次，通过数据同技术实现商品流同内容流嘅精准分发，借此降低噪声嘅潜在干扰。一增一减度，商品流同信息流组成嘅系统能够高效地运转起嚟。 

呢件事当然不简单，但却意义重大。 

“做快时代嘅慢公司，做短期好难长期却有独到价值嘅事”，隋国栋在演讲中咁样定性值得买过去十年嘅经营理念。 从整场发布会传递出嘅讯息到新战略包含嘅具体内容，你会发现老隋口中嘅价值观仲将喺未嚟十年延续落去。