抖音大举“突袭”美团，这轮混战更凶残

转载：本文嚟自微信公众号“金角财经”（ID:F-Jinjiao），作者：鸿羽，转载经授权发布。

如果有一日，喺刷抖音快手嘅时候顺便就将外卖点嘎啦，将机票买嘎啦，将生鲜下单送到家…..有几多消费市场，会被颠覆？

2021年，随住抖音快手嘅入侵，静默已耐嘅本地生活服务市场，将迎嚟新一轮鏖战。

啱开始，抖音嘅入侵微不可察，只是在APP内测类似美团嘅“优惠团购”功能。不知不觉，抖音嘅本地生活服务已经在北京、上海、成都、杭州等城市，开通美食餐饮同酒店民宿两大板块嘅内容。

入侵美团领地嘅不仅是抖音，仲有快手。当下内容领域最炙手可热嘅短视频行业两大巨头相继布局本地生活服务行业。

在消费互联网已经逼近增长嘅日花板嘅背景下，各个领域嘅“王国”互相向对方嘅领地扩张、入侵，是一种必然。

抖音正进行一场“突袭”。

你而家打开抖音APP，会发而家商家个人首页，新增‌“门票预订”、“酒店预订”等功能。用户下单后，链接会跳转至美团、同程等抖音预订小程序，完成从视频种草、引流到消费交易嘅闭环。

抖音正喺度“突袭”美团嘅大本营。呢种“突袭”，不仅是小部分业务嘅重合，而是在多重层面同美团展开同业竞争。

在内容版面上，抖音嘅本地生活内容页面都同美团类似，原嚟众多抖音企业号被集纳汇聚到一齐，设置‌优惠团购、热门榜单、心动餐厅同积分活动等服务，而抖音都推出‌类似大众点评嘅“必食榜”，同美团嘅“黑珍珠餐厅”相似嘅“心动餐厅”。

抖音嘅攻势嚟得好迅猛。目前，抖音已经能够为 300+ 城市提供单独嘅榜单页，几乎覆盖中国全部地级市。而每个城市嘅榜单下，设有美食、风景名胜、本地玩乐、住宿四大频道。

抖音团购板块，类似美团点评嘅页面

2015年，美团合并大众点评后，成为国内本地生活服务NO.1，王兴在呢个市场再无对手。

那时候，佢嘅福建老乡张一鸣，刚萌生出做短视频嘅想法。

佢哋各自在本地生活服务领域同短视频领域野蛮生长，成为互联网时代嘅两极。

张一鸣曾公开表示，“自己做事从不设边界”。

“突袭”美团，或者都基于同样嘅想法。

目前，抖音呢啲团购业务依然是同美团呢啲第三方企业合作，并非抖音自营自建嘅闭环渠道，抖音依然只是以个流量入口。

同第三方合作嘅团购业务只是第一步，抖音仲有更大嘅野心。

业内人士认为，抖音接下嚟好可能涉足外卖、旅游呢啲领域，搭建“抖音外卖”、“抖音旅游”呢啲小程序，为同城本地商家或景区直接转化交易订单。

都就是说，抖音仲是希望不经第三方，打造属于自己嘅商业闭环，成为商家同消费者之间唯一嘅连接，实现真正嘅本地生活服务。

这正是美团赖以生存嘅商业模式。

美团嘅新对手，不仅是抖音。呢次，抖音快手这两个老对手想到一块去嘎啦。

从上年4月开始，快手在快手本地板块对哈尔滨嘅餐饮、酒店、商业、旅游、休闲、培训、美容美发、健身运动、地产中介等行业嘅中小企业畀同专门嘅流量支持。快手在哈尔滨取得经验后，都在成都、重庆等地做类似尝试。

相比美团点评嘅图文形式，短视频平台嘅内容更具穿透力同诱惑力。当抖音快手用强大嘅内容同算法为用户建立起通过抖音寻找“打卡地”嘅心智后，对商户而言，短视频都就成‌一种效率更高嘅推广方式。

当庞大嘅流量同更有效嘅推广营销渠道结合，抖音同快手说不定真就有‌同美团、饿‌么一较高下嘅能力。

事实上，张一鸣对本地生活服务业务筹谋已耐。2018年，抖音就开始布局本地生活服务，只是屡战屡败。好似阿里想做内容，一直不太成功。

从2020年10月开始，字节跳动开始调研美团嘅本地生活业务架构。两个月后，《晚点》报道话，字节跳动商业化部成立专门拓展本地生活业务嘅“本地直营业务中心”，原SMB(中小客户)业务线撤销后，约一万名员工被调整至该中心，围绕生活服务、文化旅游同餐饮等行业进行客户挖掘。

要知道，美团发展十余年，正式员工都才几万人。张一鸣一下子投入1万员工进行本地生活服务嘅业务拓展。可见，抖音布局本地生活服务行业，并非小打小闹。

两个福建老乡，好快将有一场正面交锋。

从三年筹谋、快速投入1万员工呢啲举措嚟睇，抖音比快手更加迫切想切入线上本地生活服务领域。

究其原因是，相比快手，抖音对商业变现有更深嘅焦虑。

由于抖音没有单独上市，具体营利数据从未披露。但根据腾讯科技援引外媒消息话，字节跳动 2020 年在中国市场嘅广告营收将达到至少 1800 亿元，而抖音贡献‌近 60%。

据此可以估算，抖音嘅营收接近1200亿元。

而快手在3月23日嘅财报数据显示，快手2020年全年营收587.8亿元，同比增长50.2%，净亏损1166亿元。全年营收几乎是净亏损嘅两倍。

都就是说，抖音嘅营收几乎是快手嘅两倍。

此外，根据《2020抖音数据报告》，抖音嘅日活用户已经达到‌6亿，快手嘅日活用户数是2.646亿，抖音嘅日活用户数是快手嘅2.3倍。

在商业竞争度，这已然是一个值得炫耀嘅成绩，但反过嚟睇，更高嘅流量，都就意味住更多可以挖掘嘅变现渠道。

谁嘅流量越大，谁就负载这更高嘅运营成本，都就更急迫要挖掘已有流量。

在商业变现上，抖音比起快手，要更加单一。

南抖音，北快手

抖音潮人，快手老铁。

从营利模式嚟睇，抖音嘅商业变现方式比较单一，盈利主要依靠广告；

而快手除咗广告收入，直播间“老铁”电商带货同游戏直播分成都畀佢带嚟更高嘅收入。因为电商属性更强，都畀快手带嚟‌更高嘅用户粘性、更强嘅商业变现能力。

坐拥住短视频领域最大嘅“流量库”，提高用户粘性、探索多元化商业变现方式是抖音嘅头等大事。

如果空有高流量而没有良好嘅商业模式，抖音就是守住一座金山却挖不出嚟足够多嘅金子。

而线上本地生活服务所涉范围广、交互频次高呢啲特点，能够好好地弥补抖音多元化商业变现嘅缺陷。

2010年嘅千团大战转眼已经11年。

线上本地生活服务市场经过呢啲年发展同沉浮，2018年阿里将饿‌么同口碑两大业务合并成阿里本地生活服务公司后，逐渐形成双巨头格局。

在美团同支付宝嘅统治下，线上本地生活服务市场格局稳固，市场静寂多年。

王兴嘅“王国”：美团在线上本地生活服务市场占比一度高达82%

2020年初，一场猝不及防嘅疫情畀线下本地生活行业带嚟巨大冲击。餐饮、旅游、酒店、民宿均受影响。

因此，线上本地生活市场自2020年开始，迎嚟更激烈嘅比拼。

其中布局调整动作最大嘅要数阿里集团。

2020年3月初，疫情尚未结束，“2020阿里本地生活线上商家大会”在线上召开，主题是“新服务、新出发、赢未嚟”。喺此之前不耐，原蚂蚁金服CEO胡晓明被调任为阿里本地生活服务公司新任董事长。

此外，支付宝推出“数字生活开放平台”，喺重大改版嘅同时，将外卖、美食玩乐、酒店住宿等本地生活场景入口位置提前。

阿里对线上本地生活业务嘅重视可见一斑。

好快，京东都宣布已经在内测嘅社交产品“梨喔喔”上新增‌本地生活服务版块，网罗校园周边包括餐饮、商超、娱乐等在内嘅各类本地商家。

呢场盛宴，当然少不‌张一鸣嘅字节跳动。除咗上面讲到嘅抖音，字节跳动在今日头条App上线“在家玩”频道，架设‌美团外卖、美菜商城、叮当快药等多个本地生活服务板块。

当然仲有今年年初，掀起“腥风血雨”嘅社区团购业务。

线上本地生活市场巨大嘅市场潜力，是吸引互联网公司相继进入嘅主要原因。

2012年，千团大战结束时，本地生活服务嘅线上渗透率只有2.7%。艾瑞咨询嘅数据统计显示，万亿级嘅市场下，2018年生活服务嘅线上渗透率都仅有12.7%。

其度，2014年至2018年，国内本地生活服务嘅市场规模在以年复合增长率41.3%嘅惊人速度不断扩大，预计将喺2024年突破2.8万亿元。

极低嘅市场渗透率说明，线上本地生活服务市场，仲要远远未到日花板。

消费互联网经过20余年嘅发展，互联网用户数量增长已经到‌日花板，各个互联网公司要寻求新嘅业务增量。而线上本地生活服务市场，是为数不多仲有广阔“钱”景嘅市场。

因此，不止美团、阿里，滴滴、哈罗、快手呢啲新晋互联网新贵都在跃跃欲试。

而抖音同快手作为手握海量流量嘅短视频赛道双巨头，自然都盯上‌这块蛋糕。

对于老乡张一鸣嘅挑战，王兴似乎并唔担心。

王兴依然财报电话会议上宣布：到2025年每日1亿订单目标不变。

可以预见，本地生活服务市场随住阿里、京东、字节跳动嘅搅动，以及抖音同快手呢啲互联网“新贵”嘅入局，将迎嚟新一轮鏖战。

呢一次，都许会比11年前那场“混战”更凶残。