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  • Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    转载:本文嚟自微信公众号“奥特快谈”(ID:aotekuaitan),作者:吴翠婷,编辑:李健华/奥特快,转载经授权发布。

    2005年,乔布斯受邀在斯坦福大学发表毕业演讲,留下‌那句著名嘅“Stay Hungry Stay Foolish”。喺当时台下坐住嘅人度,都包括Sea嘅创始人李小冬。 

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    乔布斯在斯坦福毕业典礼发表演讲,2005年 

    日津人李小冬在上海交大毕业后于上海摩托罗拉同康宁干‌4年HR,日复一日嘅生活等佢心一横辞职去斯坦福念MBA。喺女朋友嘅毕业典礼上偶然听到‌乔布斯那场演讲后,李小冬一毕业就跑到新加坡对标腾讯阿里开始创业。 

    2009年,Sea(冬海集团)诞生嘎啦。2017年,Sea登陆纽交所,三年内股价翻‌15倍。2020年更是从每股四十多美元飙升到两百多美元,市值最高曾蹿升到1433亿美元,自此踏入千亿美元市值俱乐部[1]。 

    千亿美元市值是乜嘢概念? 

    中国在美上市公司度,只有阿里、京东、拼多多超过呢个规模。如果按中国互联网公司排名,Sea可以排进前六,同小米京东不相伯仲,并将百度远远甩在身后。而A股上好多像海尔、宝钢咁样耳熟能详嘅大公司,市值连千亿美元嘅一半都不到。 

    在Sea所在嘅新加坡,千亿美元规模嘅美股上市公司更是仅此一家,别无分舵。 

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    2020年,Sea股价飙涨 

    不仅Sea嘅创始人李小冬是中国人,其COO同CPO都是中国人。如果翻开Sea当年嘅招股书,更会发现Sea最大嘅股东,是中国互联网巨头腾讯,持股39.8%。而市值庞大、游戏起家嘅Sea在东南亚都拥有类似腾讯在国内嘅行业地位同商业模式。因此,Sea另有外号——东南亚小腾讯。 

    不过,虽然号称小腾讯,但Sea嘅业务倒更似是“腾讯+拼多多+支付宝“嘅结合。 

    Sea旗下目前主要包含三大板块业务:游戏业务Garena, 电商业务Shopee, 同数字金融业务SeaMoney。每个业务都不可小觑,分别收割‌“东南亚第一游戏发行公司”、“东南亚第一电商平台”,以及“新加坡唯四数字银行牌照拥有者之一”嘅三个标签。 

    那么,Sea嘅三大业务分别系点样一步步发展到今日嘅?这是本篇文章希望回答嘅问题。

    01 游戏业务:本地化运营养大嘅现金奶牛

    网游品牌Garena是Sea最早嘅业务板块,都是Sea嘅前身。2009年以前,Garena作为游戏对战平台积累‌不少名气同运营经验,为佢后嚟开启游戏代理业务奠定‌基础。 

    2010年,腾讯投资‌Garena,并将爆款游戏《英雄联盟》东南亚独家代理权畀‌佢。喺《英雄联盟》制作方董事会批准Garena代理权嘅消息发出35分钟后,李小冬兴奋地赶到办公室,喺清晨7:15毫不犹豫地签署‌代理条款清单。 

    不过Garena能抱上腾讯爸爸嘅大脾,当然自己都是有两将刷子嘅。 

    在东南亚,由于住宅宽带普及率低,网吧一直是PC游戏嘅重要分销渠道。Garena有一支不输畀美团同饿‌么嘅”网吧地推铁军”。这支队伍奔走在各村各镇,积极跟网吧老板建立关系,畀网吧电脑安装优先显示Garena游戏嘅系统、在网吧举办Garena游戏竞赛[2]。

    铁军最终解锁近7万家网吧关系网,既带嚟极高嘅用户渗透率,又将营销费用压低,使Garena形成独特嘅竞争优势[3]。 

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    泰国版英雄联盟 

    从《英雄联盟》开始,Garena收到越嚟越多游戏制作公司嘅橄榄枝。鹿鼎记、FireFall、地下城同勇士等好多嚟自中国嘅爆款游戏,佢喺东南亚嘅代理权都被交畀Garena。腾讯对Garena更是掏心掏肺,从古早嘅QQ飞车,到爆款游戏王者荣耀,全是Garena推畀东南亚玩家。 

    2014年,Garena早已成为东南亚最大嘅游戏发行商,且靠住持续盈利跻身新加坡第一家估值超过10亿美元嘅互联网公司。但总是靠抱大脾食饭并唔系个办法,于是趁住中国游戏大厂出海步伐加快嘅时机,Garena开始转型自研游戏,且针对东南亚实际情况初期就重点布局手机端。

    2017年,Garena发布‌东南亚版食鸡手游”Free Fire”。游戏刚上线就迅速登顶中国台湾、越南、泰国三个市场App Store游戏免费榜榜首。一周内,Youtube上嘅相关视频已达7.7万条,最高播放量超16万[4]。随住不断推广,2020年,Free Fire日活甚至突破‌1亿[5]。 

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    Youtube上Free Fire相关视频播放量屡破百万 

    虽然东南亚版食鸡画质渣,山寨感浓郁,但呢啲恰是Garena精耕本土化运营嘅体现。因为东南亚网速慢手机配置都低,所以低画质反而能等游戏运行更顺畅。

    除咗画质,Garena仲将主流嘅100人作战设定改成‌50人,这不仅使游戏能够适配大部分手机机型,而且10分钟就能打完一局,等玩家利用碎片时间玩,轻松成为时间管理大师。 

    虽然Free Fire一鸣惊人,但游戏行业已经卷到‌东南亚,所以Free Fire仍然一度被网易嘅《终结者2》压住打。但这时Garena没有选择正面硬刚,而是一个飘移拐进拉美市场。 

    同东南亚类似,拉美都有大量年轻网民、人口密集嘅城市、不断增加嘅手机用户同逐渐完善嘅电信基础。东南亚6亿人,拉美都有6亿, Garena嘅潜力市场瞬间翻‌一倍。 

    在拉美时,Garena继续发挥本土化运营嘅强项,为各个单一市场建立‌当地语言嘅操作界面,喺线下组织各类竞赛,邀请明星代言。游戏入面嘅人物既有泰拳选手都有拉美军火商,仲可以在墨西哥亡灵节等地方节日花钱买特定嘅皮肤套装,几乎将喺国内玩滥嘅一套无缝衔接到拉美。

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    Free Fire亡灵节主题皮肤 

    通过不断出海同本土运营嘅结合,Garena在东南亚同拉美两头开花,成为Sea最大嘅利润来源。 

    不过,对成立两年已经盈利嘅Sea而言,单靠游戏板块嘅捞金故事好难打动华尔街,佢需要一个更有想象空间嘅商业故事。此时嘅东南亚互联网市场,没有乜嘢比电商赛道更令资本垂涎嘎啦。

    02 电商业务:登陆纽交所嘅关键一战

    2015年,Sea推出‌新业务板块——一个名为Shopee、被中国网友亲切称为“虾皮”嘅电商平台。据李小冬说,做Shopee嘅初衷,是因为女儿十分想念中国嘅淘宝,听起嚟是一个暖心嘅故事。 

    但那时嘅东南亚电商江湖已经进入群雄竞逐阶段。印尼有Tokopedia同Bukalapak,越南有Tiki,马嚟西亚有PG mall……各个国家嘅本土电商已经初露峥嵘。其中以2012年成立,总部在新加坡嘅Lazada傲立潮头,背后仲有阿里嘅支持。 

    Shopee作为后嚟者,要破局攻入东南亚市场,不可避免要同Lazada一争高下。 

    同Free Fire一样,Shopee优先采取从移动端进攻嘅策略。定位上,主打C2C嘅Shopee区别开‌主打B2C嘅Lazada。同时,佢借鉴‌淘宝当初嘅做法,对买家卖家都实行免费政策,加上大力招商,一时间,Shopee迅速吸引‌大批商家同用户。 

    东南亚是一个多元市场,单是印尼一国境内就有580种语言。消费者嘅行为偏好、商家嘅操作习惯、国家嘅监管政策各不相同。Shopee在对阵Lazada时,再次举起‌那将炼得炉火纯青嘅本地化运营利刀,两者距走始越拉越近。 

    比如,Lazada只有一个统一网站,Shopee就喺每个市场都建立独立嘅app,每个app仲有特定嘅功能。 

    在印尼,Shopee推出专门嘅伊斯兰产品同服务,迎合穆斯林饮食习惯。如果印尼女性买家在Shopee向客服打招呼,客服会自动回复:”有乜嘢事吗,Sist(印尼语中“小姐姐”嘅意思)?”,这好似当年中国人在淘宝上被客服称呼”亲”。 

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    C罗都被拉嚟畀Shopee打广告 

    营销活动更是在当地玩得风生水起。在注重明星代言嘅泰国,Shopee邀请‌网红宣传带货。喺注重性价比嘅马嚟西亚,Shopee会不间断推出 “全网最低”商品。促销活动都灵活配合泼水节、斋月呢啲特定文化色彩节日。

    除咗本地化运营嘅精细,依托游戏板块嘅现金奶牛,Shopee在烧钱补贴消费者方面等第啲电商毫无力招架。相比Lazada昂贵嘅运费,Shopee在运费上嘅补贴肉眼可见凶猛:每单14块嘅运费,Shopee往往能补贴11块,好难不等消费者心动。 

    碎钞机般嘅烧钱速度带嚟‌火箭式嘅规模上升。被戏称”东南亚拼多多”嘅Shopee势如破竹,短短几年内访问量同交易额在东南亚六国已一骑绝尘。2019年,Shopee在全球电商类app中嘅下载量位列第二,仅次于亚马逊,Sea嘅估值都不断水涨船高。 

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    Shopee嘅订单量同商品交易额不断增加 

    2017年上市前夕,李小冬将公司名改为Sea,以致敬成个东南亚市场(South East Asia三个首字母组成)。另外,乔布斯在斯坦福大学演讲嘅名言“连点成线(Connecting the Dots)”都成为公司口号。李小冬带住精彩嘅故事登陆纽交所,成为东南亚互联网公司中第一个上市嘅领头羊。

    Shopee嘅迅速崛起成为‌Sea成功上市嘅关键,当电商生意逐渐做大做强后,一个衍生业务都逐渐走向台前。 

    03 移动支付:将“时光机”搬到东南亚

    早在上市之前,Sea就将业务重点转向‌金融领域。按照孙正义嘅“时光机”理论,Sea可以照搬腾讯、阿里产品嘅商业模式,喺东南亚市场杀出一个移动支付未嚟。 

    2014年那会儿,支付是东南亚互联网经济嘅一大痛点。当地信用卡普及率低,消费者对电子支付抱有好深嘅不信任感,大多数人仍然用现金为主。

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    2020年东南亚各支付手段渗透率 

    在各国电商支付战争打得热火朝日时,Sea选择从游戏支付入手,逐渐演进成数字金融服务板块SeaMoney,其中又包含数字支付业务AirPay同ShopeePay,类似支付宝同微信支付,仲有类似花呗嘅ShopeePayLater。 

    在支付领域,Sea是有先日优势嘅。游戏业务Garena同电商业务Shopee庞大嘅用户基础,大大加速SeaMoney市场推广节奏。 

    Garena在泰国、越南同印尼三个最大市场嘅40%订单由SeaMoney处理。同时,SeaMoney嘅电子钱包直接嵌入‌Shopee嘅应用程序中。借助三个板块嘅协同效应,SeaMoney嘅总交易额迅速增长,从2015年嘅1.98亿美元增加到2020年嘅78亿美元,支付用户人数超过2320万[7]。 

    “数字银行”是Sea下一个布局。2014年,腾讯成立‌微众银行。短短五年后,微众银行嘅营收从最初嘅2900万元增长到148亿元,年均复合增速248%,震惊‌金融界。睇到‌呢一巨大机会,新加坡数字银行牌照竞争变得异常激烈[8]。 

    2020年1月,新加坡金管局收到21家企业嘅数字银行牌照申请,最终,仅4家公司获得‌呢一巨大市场嘅入场券。这其中就有Sea。 

    Sea:“东南亚小腾讯”系点样发家嘅?

    四家获得新加坡数字银行牌照嘅公司 

    在2020年呢个全球经济都受到疫情严重打击嘅年份,Sea旗下嘅游戏、电商同数字金融业务却逆势上扬。游戏营收超20亿美元,电商交易额规模翻倍,再加上摘得数字银行牌照。呢间低调‌许耐嘅企业股价暴涨,年涨幅超过300%,市值由此跨过千亿美元门槛。 

    04 尾声

    由于东南亚经济增长迅速,加上同中国在地理、文化上相近,中国互联网公司在国内嘅用户同竞争红利期消失后,通常将东南亚市场视为降维打击嘅二次增长突破口,但就算强如中国互联网巨头腾讯、阿里巴巴,都从没有真正意义上成功占领东南亚市场。 

    究其原因,是因为一刀切地用中国本土成功经验,强行复制到东南亚市场。2016年,阿里巴巴收购龙头电商Lazada,前者对后者一轮改造后竞争力反而大不如前,没几耐就被后起之秀Shopee反超。 

    另一方面,中国互联网公司好少亲自下场打仗,更钟意用投资当地企业嘅方式切入市场,对于花时间精力认识东南亚市场嘅热情同耐心其实并唔够,都就无从谈得上出现能够占领东南亚嘅中国互联网企业。 

    Sea嘅巨大成功,毫无疑问得益于东南亚市场嘅增长。但更重要嘅系,Sea嘅发展不局限于业务嘅条条框框,以自己独特嘅方法一次又一次成功抓住市场需求,并因地制宜扩大成果,做深做细化本地运营,这才是Sea嘅成功关键。 

    2015年,东南亚互联网经济规模仅320亿;到2020年,已增长到1050亿。研究机构预计,未嚟五年,东南亚互联网经济规模将达3090亿美元。毫无疑问,未嚟嘅东南亚市场竞争必将更加激烈,谁更懂呢个市场,谁才能夺得竞争主动权[9]。

    参考资料: 

    [1]Finance.Yohoo 

    [2] 《Sea(SE.N)深度报告:泛东南亚互联网龙头——春水初生,龙头再造》,方正证券,2019.7.24 

    [3]同上 

    [4] 越南一“无名小厂”食鸡成功,主动避开巨头,快速抢占中小市场,bilibili专栏,2017.11.29 

    [5] Free Fire reaches new record number of 100 million daily users in 2020, dotesports, 2020.8.18 

    [7] 老虎证券:Sea盘前股涨超7% Q4不及预期, 中国经济新闻网,2021.3.3 

    [8] DeFi:数字银行嘅下一站, 中国区块链产业研究院,2020.6.19 

    [9]E-conomy Sea 2020 Rreport, 谷歌、淡马锡、贝恩,2021年 

     

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-03-26 19:35:13

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