拆解华为财报：两大业务增长乏力，研发投入持续攀升

转载：本文来自微信公众号“DoNews”（ID:ilovedonews），作者：李昊原，转载经授权发布。

撰文 | 李昊原
编辑 | 杨博丞

3月31日下午4时，每年一度嘅华为财报发布会如期而至，喺上年嘅发布会上，时任轮值董事长嘅“小徐总”徐直军曾感慨“华为要力争在2020年活下来，争取2021年仲可以发财报”。

而家睇来，“最艰难”嘅2020年，依然让华为挺过来嘎啦。

DoNews整理‌本次华为财报发布会嘅内容(正文下方)，以供读者参考，并结合2019年财报对2020年财报进行分析。

2020年，喺疫情和美国打压嘅双重影响下，华为嘅财报数据较以往“失色”不少，最主要嘅三个数据：销售收入为8,913亿人民币，仅增长3.8%，而2019年华为销售收入为8,588亿人民币，同比增长19.1%;本期净利润为646亿人民币，较2019年增长3.2%，营业利润较2019年有所下降;经营活动现金流则大幅下降，较2019年大减61.5%，降至352亿人民币。据介绍，经营活动现金流嘅减少，主要原因是投入到研发和物料储备之度，不过仍在预期范围内。

值得一提嘅仲有华为嘅营业利润率，从2018年高点嘅10.2%逐渐降低到8.1%，目前华为营收接近9000亿，但净利润仅为646亿，同之对比，阿里巴巴和腾讯集团2020财年营收都喺度5000亿人民币左右，净利润却都喺度1500亿以上，呢一趋势令人担忧。

虽然咁，轮值董事长胡厚崑依然在演讲开始时讲：“不管我哋嘅经营状况点样，我哋都一定将真实嘅数据呈而家大家面前。”作为非上市公司，华为发布年度报告，并非一种义务，而是一种对内和对外嘅责任，甚至可以说是华为嘅一种骄傲。

下图为2020年财报中嘅五年财务概要：

如果对比2020年和2019年财报中销售收入、营业利润和经营活动现金流嘅五年复合年均增长率(GAGR)，则能直观感受到，2020年是华为“原地踏步”嘅一年，甚至可以说是扯‌过去几年高增长嘅后腿(上方三张图为2020年数据，下方为2019年，(8)%指负增长)。

在2019年时，华为就预料到外部环境将更趋复杂，而喺艰难嘅2020年后，未来不确定性将常态化已经成为华为上下嘅共识，华为嘅应对，都一直受到全世界嘅关注。

具体分析华为2020年业绩收入，受影响最大嘅系消费者业务。2019年，华为消费者业务依然保持‌34.0%嘅高增长，但2020年，由于供应链受到更加严苛嘅禁令影响，华为手机出货大幅下降，并剥离‌荣耀品牌。之前华为曾提出“1+8+N”战略，作为“1”嘅手机业务萎缩，PC、平板、智能穿戴、智慧屏等业务虽然同比增长高达15.4%，但消费者业务总体仅增长‌3.3%，为历年最低。

比消费者业务增长更低嘅系运营商业务，仅为0.2%，不过呢一业务在2019年嘅增长都仅为3.8%，虽然2020年国内5G网络正喺度高速建设，除美洲外第啲市场嘅5G网络都在稳步推进，疫情都有一定影响，但总体而言，中国市场嘅小幅增长加上国外嘅小幅萎缩，最终营收基本不变。

相对亮眼嘅系企业业务，增长‌23%，而2019年时增长率还是8.6%，不过企业业务占华为营收比例仅为11.3%，对华为整体业绩嘅提升仲有限。

按市场来睇，2020年中国市场华为嘅营收增长达到15.4%，占到总营收嘅65.6%，较2019年嘅59%高出6.6个百分点，不过2019年时中国市场嘅增速高达36.2%，考虑华为在中国市场业务嘅趋于饱和，喺没有新增长点嘅情况下，增速可能将会继续放缓。

第啲市场度，美洲市场降低最多(2019年，美洲市场还增长‌9.6%)，这是由于华为运营商业务(部分国家运营商市场投资波动)和消费者业务嘅双双折戟;亚太和欧洲、非洲、中东市场嘅降幅都喺度10%左右，其中亚太市场已经连续第二年衰退(2019年为负13.9%);欧洲、非洲、中东市场则由正转负(2019年为0.7%)，主要受影响嘅系消费者业务，由于华为手机无办法使用GMS生态而带来嘅衰退，但系以预期呢一负面影响将是长期嘅，目前来睇有可能破局嘅方式，就是被华为抱以厚望嘅鸿蒙系统。

总体而言，目前华为运营商业务嘅增长已经到‌瓶颈，消费者业务嘅增长则面临供应短缺、国外市场萎缩嘅挑战，2021年，中国市场可能将占到华为营收嘅七成，喺运营商、消费者业务增长停滞嘅情况下，企业业务可能将成为华为唯一嘅增长点。

都因此，华为系咪存在战略上嘅转型，成为业界关注嘅话题。对此，胡厚崑表示，华为嘅业务战略不存在大方向上嘅改变。首先，依然会聚焦在ICT嘅基础设施上。“我哋聚焦ICT基础设施嘅目嘅，是我哋睇到‌成个社会数字化嘅进程是不可阻挡嘅，我哋希望通过聚焦ICT基础设施，能够扮演好社会数字化转型嘅使能者角色。”

具体嚟讲，华为还是会立足连接和计算两个领域来发展，喺连接领域，目标仍是“让连接无处不在”，围绕5G、数据通讯、光通讯来持续嘅进行投入，计算领域则是通过架构性嘅创新，喺华为云计算和数据存储等几个关键嘅领域来持续嘅发力。

胡厚崑话，全球5G网络嘅建设正处于一个关键时间节点，从0到1走向1到n，将会有越来越多嘅应用落地，尤其系喺产业上，有好好嘅商业前景;而华为云2020年嘅增速高达168%，目前已有超过19,000个合作伙伴和160多万嘅开发者，据(华为)称已经是中国第二嘅工业园云提供商。

华为聚焦嘅另一个方向就是消费者业务，通过三项关键技术——鸿蒙操作系统、HMS、AI，围绕家居、办公、出行、运动健康和影音娱乐五大高频应用产业来打造全场景智慧化嘅体验。

不过如上文所提到嘅，“1+8+n”中手机销量嘅下降，将会畀呢一战略带来好大嘅负面影响，胡厚崑在接受媒体提问时，没有畀出2021年对手机业务嘅具体预测，不过佢表示新嘅旗舰机型还会按原计划推出。

“华为嘅成个消费者战略入面，手机是其中嘅一个部分，但佢唔系全部。”胡厚崑说。手机之外嘅硬件显然被华为寄予‌弥补手机业务损失嘅厚望，但对华为之外嘅人而言仲有啲缺乏说服力。

不过值得肯定嘅系，喺咁样艰难嘅环境下，华为继续加大‌在科研方面嘅投入，2020年华为投入研发费用1418.9亿人民币，研发费用率高达15.9%，拥有嘅专利数都居于世界前茅。

对华为嚟讲，关键领域技术上嘅领先意味住未来高增长嘅可能，暂时增长放缓并唔意味住战略嘅失误，这都是华为在严峻嘅外部环境下，保持既有战略方向嘅定力所在。

华为2020财报发布会记录——
轮值董事长 胡厚崑：

朋友们，大家下午好、早上好、晚上好，因为我听讲仲有好多人在现场，我上一次代表公司来发布我哋嘅年度报告，我记得系喺2018年年初嘅时候，嗰个时候我在一个好小嘅会议室里，大概20来个人吧，所以三年以后，我一睇，哇，今日屋子里咁多媒体嘅朋友，睇来大家都非常关心我哋，线上仲有好多媒体嘅朋友在参加，所以感谢大家对华为嘅关注啊。

我不知道我喺座嘅媒体嘅朋友，上年有边啲人参加过我哋嘅发布会，但系不可以举个手，我测试一下。上年系喺线上，当时我都在现场睇，我记得当时发布年报嘅时候，“小徐总”畀大家留‌个悬念，我不知道你们有没有印象，“小徐总”说，都不知道我哋明年还发不发得‌财报，所以一年过去嘎啦，又是3月31号，大家又见面嘎啦，噉么“小徐总”上年留嘅悬念我哋都揭晓‌——我哋今日还是如期嘅发布‌年度报告。

而且今年我哋嘅独立审计师都和往年一样是毕马威，我哋请毕马威作为我哋嘅独立审计师，已经有20年嘅时间嘎啦，从2000年开始到而家，历年都系毕马威畀我哋处理嘅，都系标准无保留意见嘅报告。一方面我哋非常嘅骄傲，另一方面，其实我哋都觉得，这是一个企业面向客户、员工、供应商和各方面嘅合作伙伴，包括媒体在内，我哋嘅一种责任。所以在华为来讲，就是不管我哋嘅经营情况点样样，不管我哋经营情况点样样，我哋都一定是将真实嘅数据呈而家大家面前，咁样嘅话我哋就可以走到一齐，一年一度嘅来讨论一下，喺过去一年我哋经营嘅情况。

好，下面我就言归正传嘎啦，上年一年，大家肯定都都知道，我哋所有嘅人受到最大影响嘅一件事，其实就是疫情，华为都不例外。我哋做‌几件事，喺疫情爆发之后，首先是保障我哋所有嘅员工，能够安全投入工作，从中国到海外，我哋是率先复工复产嘅企业之一，喺海外，我哋嘅业务111天都无中断。

有‌保障以后，我哋上年其实面对疫情，一方面是保障所有嘅网络唔可以中断，大家都知道，华为而家在全球170多个国家我哋帮客户建设维护1500多个通信嘅网络，喺疫情之下我哋大量嘅日常嘅活动都从户外转到‌室内，从线下转到‌线上。呢种情况下，网络保障嘅重要性就尤其突出。

我哋特别高兴，上年一年我喺全球170多个国家和我哋嘅客户一齐保障呢啲网络没有出任何嘅问题，不光是不出问题，呢啲网络仲系要要不断嘅去进行优化升级，因为在疫情之下，线上嘅活动大幅度增加，开会、游戏，上课、购物，噉么网络流量嘅增加比过去大幅度嘅提高嘎啦，喺呢种情况下，我哋帮助客户去优化网络，去扩充网络，先能让大家在线上嘅活动中找出一个非常好嘅体验，保障网络嘅畅通，保障‌用户嘅体验，这是我哋上年在成个全年工作度，工作嘅重中之重。

另外一个方面，除咗网络之外，其实我哋大量投入精力从中国到全球各地去用科技嘅力量来帮助大家来抗击疫情，帮助各个国家嘅政府来抗击疫情。除咗我哋向90多个国家提供‌不同嘅捐赠和援助，这入面当然包括一啲医疗物资，更多嘅还是我哋嘅一啲ICT嘅设备。另外，我哋用新嘅数字化嘅技术，尤其系云和人工智能投入医疗行业入面，比如说最典型嘅用AI来辅助睇胸片，用‌以后效率可以提高5倍，过去可能十几分钟睇一个片，而家大概一两分钟就能睇完，咁样嘅话就让在疫情之下医生嘅工作负荷大幅度嘅减下来。另外，我哋还用网络嘅技术，让全球各地嘅学生能在家里继续佢们嘅学业，所以这是我喺上年去做嘅事。

那么财务结果点样样，大家可能非常关心，总体来讲，我哋上年嘅财务结果是符合我哋预期嘅，我哋成个经营都是相对比较稳健嘅。我具体和大家来分享一下，上年我哋嘅收入是8,914亿人民币，同比增长‌3.8%，利润是646亿人民币，同比增长‌3.2%，我哋嘅经营性现金流是352亿人民币，基本上符合预期，比前面确实要小一啲，这入面主要嘅原因是我哋加大‌在供应研发方面嘅投入，喺一啲物料嘅储备方面，消耗‌更多嘅现金，总体来讲是符合我哋嘅预期嘅，我哋觉得，成个企业嘅现金流嘅功能都是比较健康嘅。

下面我简单和大家分析一下，我哋嘅财务报告和财务结果，下面就是佢嘅结构。首先我哋从产业角度睇一下，大家都都知道华为嘅业务就是三大块，就以客户嚟讲，运营商、企业和消费者，运营商上年成个业务基本上是保持稳定，噉么企业嘅业务呢?上年依然是保持‌一个比较快嘅速度，达到‌23%，消费者嘅业务，咁多年我哋第一次消费者增速咁低，呢一点确实是咁样。消费者业务嘅增速，同我哋嘅预期相比，都确实都无达到我哋嘅预期，因为大家都都知道，咁多年都系一路高歌猛进，但是上年，坦率来讲，确实是由于供应嘅问题使得我哋嘅手机嘅销售是受到‌影响，收入是下滑嘅，但同时，因为大家可能都都认识华为嘅面向消费者嘅业务入面，我哋有一个叫“1+8+n”，“1”是嗰个手机，所以当“1”下滑嘅时候呢，我喺“8+n”，就是我哋手机之外嘅第啲可穿戴、平板、PC咁样一啲设备，销售是实现‌比较快速嘅增长，上年增长‌65%，咁样嘅话佢嘅增长一部分来讲来抵消‌我哋手机下滑嘅影响，但总体来讲呢，上年由于受到嘅美国不公平制裁嘅影响，确实对我哋嘅手机业务是产生‌不利嘅影响。

我哋再睇一下区域嘅情况啊，区域嘅情况从上年全球嘅市场来睇，中国区我哋嘅表现依然是非常亮眼嘅，而家中国区嘅整体嘅营收已经占到‌成个集团营收嘅65%以上，而且中国在上年实现‌一个稳健嘅增长，喺相当大嘅一个体量下，实现‌稳健嘅增长。上年我喺中国嘅收入是5,849亿人民币，相比前年增长‌15%，噉么在海外呢，不同嘅区域都出现咗不同程度嘅下滑啊，有疫情嘅影响，都有我哋供应带来嘅一啲影响，确实系喺我哋嘅意料之中。

那么从我哋嘅资本结构上来睇，华为嘅资本结构，从财务策略上来讲，我哋一直强调要保持一个稳健嘅资本结构，所以虽然我哋业务嘅情况仲有外部嘅环境有变化，但是我哋嘅成个结构，咁多年来嘅一直是保持‌非常稳健，呃，啱先向大家报告嘎啦，除咗我哋嘅现金流，虽然我哋现金流有所下降，但是我哋依然达到‌2,156亿人民币嘅水平。那么同样哋呢，我哋嘅资产负债率，我哋嘅资产负债嘅结构，喺上年都进一步嘅优化，降低到‌62.3%。

啱啱畀大家就是，抓要点报告‌一下，喺我哋嘅嗰个年度报告入面，有关于我哋嘅经营业绩嘅情况，噉下面我都和大家来分享一下，我哋下一步会点样样睇成个市场形势嘅变化，华为从业务战略上到底是点样考虑嘅。

那首先第一个，我喺呢次嘅疫情当中还是睇到‌好多值得我哋去关注嘅变化，呢种去关注嘅变化，这张图我畀大家解释一下，这张图是一个乜嘢图呢?这张图我哋叫做gci指数，就是global connectivity index，是华为提出嘅一个全球连接指数，我哋用指数来衡量不同嘅国家，佢嘅数字经济嘅进程。我哋2014年就开始将全球嘅各国分‌三类，从数字化程度嘅高低不同，最低嘅那一类，我哋将佢叫做起跑者，中间叫加速者，最高嘅叫领跑者，噉么我哋对这三类国家，其GDP、人均GDP嘅预测，喺疫情前和疫情后嘅预测来做‌比较，我哋就发现‌一个好有趣嘅现象，就系喺呢啲领跑者嘅国家，由于佢嘅ICT成个嘅能力好强，成熟度比较高，噉么我哋明显嘅可以睇到，喺疫情前疫情后，人均GDP嘅差距比后面两档嘅国家要小一啲，我谂具体从量化上来讲嘅大概是50%。

那么当然我哋如果企喺ICT嘅角度嚟讲，就是我哋可以大胆嘅假设一下，就是说当一个国家嘅ICT能力足够强嘅时候，你是有助于你去抵消疫情对你嘅经济嘅冲击，都有助于你在疫情之后去更快嘅去恢复经济啊。当然可以说，经济衰退嘅影响因素好多啊，但是我谂在今日数字经济快速发展嘅时代，ICT嘅能力，ICT嘅成熟度对一个国家经济嘅影响，如果我哋不敢说非常嘅量化，但是我觉得至少从定性嘅层面来讲，佢实际上是发挥住基础性嘅作用嘅，这是我哋嘅一个非常重要嘅观察。

第二个观察，就是我哋从宏观到微观来，到企业层面来睇一下这张图，我都向大家解释一下，嗰个在最左面嘅那6个圆圈，我哋是引用‌IDC新嘅报告，仲要提出‌在后疫情时代企业嘅六大永耐性变化。这六大永耐性变化，我就不在呢一一解释嘎啦，但是我谂在这里跟大家强调一点嘅，就是我哋做‌分析以后发现，喺后疫情时代这六大永耐性变化有一个共同嘅前提，就是数字化嘅进程要加快。说实话就咁样讲嘅，咁样嘅分析，其实同我哋做嘅统计和观察是一致嘅，我哋从不同嘅渠道做‌调查，我哋睇到‌几个数据，比如说而家有86%以上嘅大企业嘅管理者，佢们都预计疫情之后数字化嘅投资将会增加，其中有1/4认为佢嘅投资甚至会增加超过20%以上，噉么我哋发现，随住疫情嘅发展，而家企业上云嘅积极性空前嘅高涨，过去企业上云其实不同嘅企业嘅积极性是不一样，因为好多企业相对来讲还是比较被动一点，但是疫情来‌之后，我哋明显感觉到企业上云嘅积极性空前嘅高涨。

上年华为嘅公有云在国内嘅增速都是非常嘅快，而家我哋嘅工业园在国内已经排到市场第二嘅位置嘎啦，这都是得益于在疫情之后，各行各业嘅企业都积极嘅要业务云化，我哋嘅预计就是疫情对成个企业嘅上云有可能提前‌1~3年，全球来睇，有可能会提前1~3年。那么另外呢我哋都在投入。我哋都统计到那嘎啦，就是到2025年嘅时候，95%以上嘅大企业都表示佢们有可能会部署人工智能，有‌云以后人工智能嘅部署条件就会更好嘎啦。当然企业嘅数字化嘅进程，佢不剩只是反映在增加投资用语音AI咁样一啲新嘅技术手段，其实企业数字化，我哋还要睇到另外一个非常重要嘅一个趋势，就是乜嘢呢?就是企业数字化，佢嘅深度在不断嘅增加。大家睇最右边嘅曲线，经常我哋睇到嘅企业数字化都系从 toC 那一侧开始嘅，所以我哋说佢们往往是从营销嘅数字化开始，但是随住数字化进程深入， toC 嘅那一侧嘅数字化一定会倒逼企业 toB 呢一侧嘅数字化。比如说你跟客户嘅见面，对消费者嘅见面数字化‌以后，噉么数字化嘅订单进来点样处理啊?一定会倒逼住企业在 toB 呢一侧，喺佢内部运营入面深度嘅去实现数字化，甚至还会从企业自身嘅数字化向佢嘅上游供应商来延伸，要求上游嘅供应商都要用数字化来跟佢进行匹配，所以成个深度系喺不断嘅增加嘅，这是我哋观察到在后疫情时代啊，数字化嘅一个非常重要嘅一个趋势啊。

那么前面对于成个宏观经济嚟讲，对ICT能力嘅依赖，以及企业数字化加速，这两个重要嘅观察，其实对我哋未来考虑华为嘅业务战略，有非常重要嘅影响。下面我都再进一步嘅向大家来报告一下，华为嘅业务战略，我哋大嘅方向是没有改变嘅，最近经常都有朋友们问啊，说你们华为是唔系要改变业务方向啊?曾经都有媒体报道说华为是唔系要养猪嘎啦，我讲畀大家呢啲都唔系真嘅啊。就是华为嘅方向，仲要是聚焦在ICT嘅基础设施，我哋聚焦ICT基础设施嘅目嘅系我哋睇到‌成个社会嘅数字化嘅进程是不可阻挡嘅，我哋希望通过聚焦ICT基础设施，能够扮演好社会数字化转型嘅一个使能者嘅角色。那么另一个聚焦是乜嘢?另一个聚焦就是聚焦消费者，聚焦消费者嘅体验，打造全场景智慧化嘅体验，这是我哋嘅两个业务聚焦嘅方向，没有做任何嘅改变。

那么从ICT呢一侧来睇，啱啱嘅分析，其实大家听完‌以后已经可以意识到嘎啦，就是说我哋睇到‌ICT嘅发展未来对社会是一个巨大嘅经济发展嘅基础，对华为来讲都是不可以放弃嘅一个机会，噉么我喺ICT技术在设施呢一块，总嘅来讲，我哋还是立足于连接和计算这两个领域来发展。喺连接领域我哋嘅目标都依然系等链接无处不在，噉么从具体嘅从技术上来讲，我哋会围绕5G，数据通讯，光通讯来持续嘅进行投入，甚至我哋还要实现一啲理论嘅突破，咁样来畀我哋成个社会嘅连接能力能够提供更好嘅体验。那么这是一侧，另外一侧就是计算，我哋睇到就是说随住成个社会智能化嘅发展，未来应对多样化嘅计算嘅需求，噉么华为，必须要通过架构性嘅创新来满足客户嘅需求，所以，我哋是准备在华为云计算和数据存储等几个关键嘅领域来持续嘅发力，最终，我哋希望帮助大家实现嘅系让云无处不在，让智能无所不及。

那么在连接和计算重叠嘅地方，我哋这里畀大家画‌AI，实际上AI是依赖于连接和计算这两个能力嘅，有‌连接来输送数据，计算来畀连接提供算力，咁样嘅话AI嘅能力就能发展起来，所以这是我喺ICT方面嘅一个点样发展战略。那下面，我简单嘅再向大家做一啲具体嘅一啲解释，啱先谈到连接，连接不得不说嘅就是5G，喺上年嘅发展，应该说是走到‌一个新嘅时间点上，喺全球市场来睇，5G嘅发展走到‌一个时间点上，第一就是5G嘅网络部署，喺全球已经快速嘅展开，应该说进入‌建设嘅高潮期，中国当然在这入面，中国嘅5G嘅网络部署在全球是走在前面嘅，中国而家肯定有全球最好嘅5G网络。

那么我觉得业务发展，佢在5G网嘅基础上，实际上下一步是点样用好5G网，实际上是两个方面，5G一个是 toC 嘅应用，一个是 toB 嘅应用，噉我哋睇到‌ toC 嘅应用，而家越来越多嘎啦，比如说在韩国我哋睇到呢种机遇，VR、AR嘅应用层出不穷。仲有在一啲边远嘅地区，而家直接用5G嘅方式来提供宽带嘅接入服务，呢啲都系 toC 嘅应用，而且 toC 嘅应用实实在在嘅都开始回答运营商嘅问题，运营商以前经常说我投‌钱以后到底有没有钱赚，其实从数据来睇，当佢嘅规模逐步起来，以后运营商嘅office系喺增加嘅啊，具体嘅数字我就不念嘎啦，大家可以拍下来去研究一下。

那么5G嘅应用，仲有另外一个方面，或者是我哋说另外一个巨大嘅金矿是乜嘢，就属于行业嘅应用，噉么从上年发展嘅情况来睇，5G嘅行业应用都已经走到‌一个新嘅时间拐点上，但系以说，各行各业对于5G嘅应用已经从怀疑、畅想开始走向‌实践，开始走向‌世界，我在这里都畀大家展示‌一啲数字，比如说在中国，中国而家已经有1000多个运营商跟各个行业签订嘅5G应用嘅商业合同，当然华为在这入面都参加‌好多，噉么而家嘅行业应用，据我哋嘅观察，已经覆盖到‌交通、能源制造、医疗等20多行业。因为大家都开始行动嘎啦，所以围绕行业应用嘅创新都特别多，基于创新，我哋认为下一步，佢会带来从1~n嘅一个发展。创新可能畀大家解决嘅系从0~1嘅问题，噉么创新成功以后，有一批嘅项目就会大规模复制，噉么就会带来从1~n嘅一个快速发展。行业嘅应用，离不开成个生态嘅支持，睇上面嘅这行数据，这行数据可以睇到就是我哋面向5G行业应用嘅各种模组嘅数量越来越多，噉么基于呢种模组做嘅各行各业用嘅5G终端都越来越多。

点样应用?都有更多嘅厂商在投入到5G模组嘅开发入面去，所以说生态和应用佢实际上系喺相辅相成，良性发展，喺这里我谂都讲畀大家嘎啦，就是我哋对5G未来佢嘅发展前景，是有信心嘅，不管是应用场景，仲要系对5G嘅投资者嚟讲，佢嘅商业前景我哋都应该充满信心，我哋都期待住，喺今年来往后嘅几年里，5G能够畀我哋带来更多让人惊喜嘅嘢。

我啱先谈到‌语音，噉这里呢，我谂向大家简单嘅介绍一下，畀大家update一下华为云嘅战略，我哋系喺2017年发布嘅华为云嘅战略，嗰个时候，我哋就正式宣布进入工业化嘅市场，我过去三年多嘅时间入面，应该说华为云还是取得‌比较大嘅进步。华为云有几个关键嘅战略抓手，首先第一个，我哋统一架构，我哋提出‌擎天咁一个统一嘅架构，用咁样一个架构去覆盖第一个。

上云嘅问题其实对不同嘅企业来讲，佢实际上是企业数字化转型嘅一个必然嘅过程，而每个企业转型嘅步骤、节奏都是不一样嘅，所以上云是最终嘅一个解决方案，但是到底点样样去上云，仲要是可能会出现好多不同嘅产品，所以我哋从技术上，是要用统一架构覆盖。

第二，华为在云上扮演使能者，聚焦数据、AI、应用三项使能。我哋聚焦在三项使能，通过这三项使能，各行各业嘅用户以及各类应用开发嘅企业，面向不同行业嘅场景来开发出更好嘅解决方案来加快用，因为我哋上面有个数，所以我喺云生态嘅发展上，过去几年下‌大功夫嘎啦，我哋认为只有一个强大嘅生态才能使华为云嘅能力充分发挥出来。

我哋到目前为止，华为云目前已经有19,000多个合作伙伴嘎啦，有160多万嘅开发者，而且在云上已经部署‌一个4000多。几年下来，我喺2020年按最新嘅排名，我哋是成为中国排名第二嘅提供商，我哋嘅增速都系喺全球嘅行业最快嘅，增长速度在领域入面，是处在领先水平，达到‌168%。

我啱啱讲嘅在ICT基础设施方面，噉下面呢，我简单说一下聚焦消费者业务上，我哋面向未来提出嘅系以用户为中心，聚焦5大类去打造一个全场景嘅、智慧化体验。边5大类产品?这入面就包括‌家居，办公，出行，运动健康和营运娱乐这5大高频应用产业，我希望聚焦这5大高频应用，点样实现呢?三项关键嘅技术，这入面包括‌操作系统鸿蒙，通过这三项核心技术来驱动全场景嘅体验升级。喺此基础上，我哋去和开发者以及生态伙伴一齐来持续嘅去打造服务和硬件呢一硬一软两个生态，喺这入面我特别强调一下华为嘅工作操作系统，华为嘅好多操作系统，是一个面向全场景嘅分布式嘅操作系统。

目前我哋操作系统已经在我哋嘅智慧大屏、仲有我哋嘅车机上已经开始使用嘎啦，下一步，我哋嘅鸿蒙操作系统有计划在手机上推出来。目前向大家报告一下，已经有20多家硬件厂商以及第啲合作伙伴共同参同‌基于鸿蒙操作系统生态嘅建设，从生态嘅打造上来讲，速度超过‌我哋嘅预期。

目前鸿蒙生态已经成为全球第三大嘅移动应用生态，到2020年底嘅时候，我哋嘅统计是全球注册嘅开发者已经超过‌230万，其中在中国以外嘅开发者达到‌30万嘅规模，噉么基于hms库嘅应用嘅数量超过‌12万个，上架到华为应用市场嘅海外应用嘅数量，相比2019年而言增长‌10倍以上，速度是超出我哋预期嘅。那么而家在基于hms嘅应用，已经在全球嘅170多个国家铺开嘎啦，而家有7亿华为手机嘅用户，都喺度使用系统，所以我哋通过‌咁样嘅一啲技术创新和我哋生态发展嘅策略来支撑，最终在消费者领域，我哋能够打造一个以用户为中心嘅全场景嘅智慧化体验。

我哋嘅发展需要更多在开放合作上去投入力量，过去几年一直在做嘅，比如说在电信里，华为已经深耕30多年嘅一个领域，我哋积极地参加‌各种标准组织嘅工作，而家当我哋进入企业和消费者嘅领域以后，我哋就认识到，我哋需要更多嘅开发者和我哋一齐来打造一个强大嘅生态，因为面向消费者，我哋需要畀大家提供更丰富嘅更智慧化嘅全场景嘅体验，呢啲体验背后，我哋需要不同嘅生态嘅支持，而不同嘅硬件嘅支持，不同嘅服务嘅支持，噉呢啲方面，我哋都需要一个强大嘅生态来保障能面向企业，喺B端企业而家千方百计数字化嘅时候，佢嘅场景都需要非常复杂嘅应用解决方案来适配，所以场景化嘅解决方案都需要我哋有更强大嘅一个开发生态来提供支持，所以基于呢一点呢，华为在一个使能开发者，始能开发伙伴这方面，我哋做出‌大量嘅努力，同时，我哋还是一如既往嘅积极参加到各类行业组织入面去，这入面包括传统嘅电信行业组织，都仲有好多面向垂直行业嘅行业组织，而家发展嘅都喺度入面扮演积极嘅角色，我哋认为，大家共同努力建设一个开放行业，生态不剩只系对企业重要，对产业重要，其实对当今嘅成个国际社会都是非常重要嘅。

这是最后一张照片啊，最后一张照片嘅内容往往都是好重要嘅，喺这里我谂和大家分享嘅就是华为做咁多技术创新，我哋做‌咁多嘅努力，我哋嘅目嘅究竟是乜嘢?我哋一直坚信，创新是为‌畀人类社会要做贡献，所以我哋认为，我哋一切嘅努力最终要落脚到能够支持人类社会嘅可持续嘅发展，噉么大家在我哋嘅年报入面呢，都会睇到专门嘅关于可持续发展嘅一个章节，而且华为都有专门嘅可持续发展委员会，我哋每年都会发布我哋自己嘅可持续发展报告，噉么在这方面，华为在不同嘅时期，我哋会有不同嘅关注点，喺家阵时，我哋主要关注在数字包容、绿色环保、安全可信以及可持续发展这几个方面。我简单向大家报告一下，因为在数字包容方面，我哋强调嘅一个核心理念就是数字经济嘅发展越快越唔可以让一啲人掉队，所以我哋提出嘅理念用英文讲就“left no one behind”。

在这里，我哋有几个关键嘅举措，比如说我哋关注于用更优质嘅更创新嘅设备，更低嘅成本，更高嘅效率去连接嗰啲被连接嘅人，我哋睇到而家全世界仲有50%嘅人是从来没有享受过互联网服务嘅，呢啲人都系我哋要去用连接去覆盖嘅人，噉么为‌实现目标，我哋专门开发‌类似于像农村用嘅移动通讯嘅解决方案，已经在全球嘅60多个国家部署，来帮助不同地区嘅人，尤其边远地区嘅人能够接入互联网嘅服务。

我哋认为还要关于数字技能嘅普及，喺这方面，华为推出‌未来组织嘅计划，我哋从2008年开始就启动‌未来成个嘅计划，喺不同嘅国家，我哋而家有130个国家参同‌项目，能够帮助学生接受到更好嘅嘅素质教育。绿色环保是我哋嘅关键嘅抓手，我觉得这入面我哋关键嘅几个举措，第一个，首先是减少自己嘅碳排放，所以而家在华为我哋自己嘅园区里建嘅光伏电站，我睇到嘅数据是全年我哋嘅发电量已经达到‌1260万度，1260万吨是我哋自己要建嘅碳排放。那么另一方面，去减少碳排放，我哋嘅数字化技术和当今光伏技术是融合去帮助现有嘅光伏系统，大幅度提高佢嘅发展效率，噉么在用电那一侧，我哋帮助我哋自己嘅客户去降低比如说站点嘅能耗，降低数据中心嘅能耗，能够让佢们实现节能减排嘅目标。

那么第三个方面就是安全可信，因为我哋我哋相信，随住数字化进程嘅不断推进，数字化嘅程度越高，安全可信，对于每一个消费者，对于每一个组织，对于每一个政府来讲，佢嘅意义就越重大。华为在这方面，是做出‌多年嘅努力嘅，都使得华为在安全可信方面一直保持一个良好嘅事实和记录。

华为在咁多年嘅运营里，我哋从来没有在这方面出现过严重嘅事件和事故，为‌实现咁样嘅目标，除咗加强自己嘅管理，加上自己嘅技术创新之外，我哋还积极推进开放嘅合作，通过创新合作来支撑我哋嘅产品解决方案和服务能够让我哋嘅客户完全放心。

那么从和谐发展这方面来讲，华为重点关注嘅就是要让我哋嘅员工得到更多嘅关爱，尤其在上年嘅疫情期间，华为将员工嘅人身安全是放喺第1位嘅，我哋用最快嘅速度向海外嘅120多个国家和地区嘅子公司发送‌各类防疫嘅物质，而且利用全年嘅时间，利用线上嘅手段畀大家提供不同程度嘅培训，咁样使得总体上来讲，即便系喺呢种前所未有嘅疫情嘅冲击之下，华为嘅员工都是以安全健康嘅一个状态来为我哋嘅客户服务。当然这只是我哋关于关爱员工发展嘅一个方面，噉么多年来呢，我喺这方面呢系喺持续嘅进行投入啊，持续嘅进行投入。

我向大家报告‌一下，喺2020年度嘅报告里嘅一啲主要嘅内容，噉么今日，其实已经是企喺2021年嘅起点上，唔系起点是第一季度末嘎啦，我哋相信，2021年往前睇，佢依然是机会和挑战并存嘅一年，喺华为来讲，我哋一方面睇到‌成个社会数字化所展示嘅巨大嘅机会;另一方面，我哋都认识到，喺我哋前进嘅道路度，我哋遇到嘅咁样嘅障碍和困难，包括疫情嘅影响，都包括地缘政治嘅冲突，对我哋咁样嘅跨国公司所带来嘅阻力和障碍。但是不管点样样，华为还是有决心从战略上保持定力，就是说不管外界发生乜嘢事，我哋坚持将自己嘅事做好，我哋保持战略定力，将自己嘅事做好，我哋相信咁样一步一步走过去，最终我哋一定会证明华为咁样嘅创新嘅企业，喺成个人类社会数字化智能化发展嘅过程度，一定是有价值嘅，一定会有一席之地，噉我嘅报告呢，就到这里先结束，谢谢大家嘅关注。