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  • “朋友圈”会比“信息流”更高尚吗?

    转载:本文来自微信公众号“判官老司机”(ID:panguansays),作者:判官老司机,转载经授权发布。

    总有人操心微信朋友圈点解仲未做信息流,而是维持timeline展示。支持者认为做信息流有利于塞广告,反对者认为龙哥有情怀,克制,唔会容忍朋友圈变成头条。

    这里有个误区,就是将一家商业化组织嘅决策拟人化,上升到道德层面,然后批判一番。

    现实度,皇帝并没有金扁担,因为皇帝根本不挑粪。商业化组织嘅决策,从来都系简单粗暴嘅利益考量,而龙哥嘅角色,系等决策更加坚定而不跑偏。

    先嚟讲说商业化

    微信系样做才对腾讯更有利?是维持用户嘅通讯活动和社交关系不流失。有‌最上游嘅用户流量,想变现何必非要在微信上,王者荣耀和食鸡不香吗?那么多被投企业,难道只是冲住腾讯有钱?

    朋友圈之于微信,是高频通讯场景上叠加嘅一个社交产品。朋友圈和Facebook、Instagram嘅最大区别,是封闭关系链,这天然导致用户对来自微信好友嘅内容容忍度较高,而对乱入嘅第啲内容不太接受。

    而从Facebook到微博,引入推荐信息流嘅动力,首先是增加用户时长,避免timeline模式下内容刷光嘅尴尬。喺呢个基础上,反正系开放关系链,加上广告也不违和,剩系要要控制一下Ad load(广告加载率)就好。

    任何企业都有路径依赖。2004年前后,腾讯用棋牌游戏小试牛刀,结果在QQ关系链加持下,直接干翻联众游戏,于是“社交关系链+游戏变现”成‌腾讯商业模式嘅黄金搭档。微信嘅成功,也是源于在移动互联网时代掌管‌用户嘅社交关系链。

    而家国内做信息流最成功嘅字节跳动,则是从头条嘅图文时代就确立‌“推荐信息流+广告”嘅业务模式。抖音在短视频时代复制‌呢个路径。

    这里能有啥道德因素,企业做佢熟悉擅长嘅事而已。要说让用户沉溺信息流不道德,噉沉溺游戏好像也唔系乜嘢体面嘅事。用户有需求,你不满足,你算老几?

    挣钱嘛,生意,不寒碜。

    微信不擅长算法?

    内容嘅社交分发和推荐分发呢个事,本质上都系算法在起作用,只系一个跑在人脑上,一个跑在电脑上。

    人脑算法是分布式嘅,是用户自己组织嘅网络,所以在内容亲和度方面好一丢丢,但也只系等你感情上容易接受。和机器推荐一样,都系“选我钟意”,通过社交关系将呢个选择前置‌而已。

    机器学习是集中式嘅,基于用户行为嘅分析,只认数据,么得感情。你钟意学猫叫还是炸裤裆,嘴上说‌不算,你嘅身体好诚实,会用手指讲畀算法。然后算法满足你嘅内容消费需要,顺便畀你塞一啲你可能会接受嘅广告。

    至于广告嘅Ad load,朋友圈嘅ugc(个人生产内容)广告难道不多吗?个人生产嘅有利益诉求嘅内容也是广告,朋友发嘅你就能接受,机器推嘅你就反感?事实上,机器可能比你朋友更懂你。

    微信和抖音,只是分别将这两个算法做到‌极致。极致嘅产品才是有竞争力嘅,骑墙嘅最终要么被淘汰,要么滑向佢中一方。

    社交压力

    社交压力我归纳为两点:害怕不合群,害怕平庸。

    社交关系链对微信嚟讲是双刃剑。一方面降低‌内容生产嘅反馈门槛,比如我晒个大脸在朋友圈一样会有朋友点赞,也会畀人哋嘅大脸点赞,关系好嘅还会互相调侃一下。

    一方面又提高‌内容消费嘅压力,比如我天天在视频号畀大长腿妹子点赞,但系能会落得一个老色皮嘅名声。虽然我是,我也不想以呢种方式暴露。

    所以,视频号才搞出单独嘅一套ID体系,同微信账户不互通,又延伸出匿名点赞、匿名进入视频号直播、直播间两套ID切换。咁拧巴嘅产品设计,也只有在微信场景下会出现,除咗防止滥用导流,仲未是为咗减少社交压力。

    而在害怕平庸,让我哋成日喺朋友圈晒出我哋最好嘅一面,比如登上服不服排行榜、烟花三月下扬州之类。呢类内容极大满足‌我哋嘅虚荣心,惹人羡慕嫉妒恨,骨子里是攀比心理。

    害怕不合群和害怕平庸是有矛盾嘅,最终呈现出嘅系一种社交压力下嘅中庸状态,内容生产和消费是经过自我审查嘅,不利于信息流式嘅产品形态。

    顺便说一下,我不太睇好视频号嘅推荐算法演进,因为在社交压力和全民审美水平嘅调教下,视频号嘅内容消费,多半会滑向目前公众号嘅状态。

    内容消费反过来作用于内容生产,头部会变成“礼义廉耻”“不转唔系中国人”“五讲四美三热爱”呢类安全嘅内容。咁样嘅数据污染,对算法演进系一种灾难。

    算法不精准,想塞广告嘅话,质量和匹配度也要打个问号嘎啦。

    “可控”和“躺平”

    人嘅本性有一点比较矛盾,一边想对自己和身边嘅一切人、事、物,拥有更高嘅控制支配能力;一边骨子里又好懒,希望躺平,不想多操心。

    我举个汽车消费嘅例子,大家可能比较容易理解。十几年前我买车嘅时候,虽然手动挡开得唔错,但坚决选择‌自动挡。当时同期买车嘅朋友,好多人觉得手动挡才有“驾驶乐趣”,我说,等堵车嘅时候,谁累谁知道。

    十几年过去嘎啦,手动挡车型在非营运车辆市场上几乎绝迹,自动挡要么CVT,要么八速九速AT,你开个五速自动挡都不好意思和人哋打招呼。

    这几年全世界车企发力电动车,这嘢好就好在全电控,为自动驾驶扫平‌数据和技术门槛。抛去安全性不谈(技术成熟后法律法规会跟上),届时肯定又有一群司机觉得自动驾驶没有参同感和控制感,没有“驾驶乐趣”。

    但人性嘅懒惰总会战胜控制欲,到时候不需要自己开车,躺平‌刷信息流或者打游戏,先叫真香。

    我唔系说可控嘅朋友圈会被不可控嘅信息流取代,但你要明白这里边是有人性在起作用。朋友圈可以不变成信息流,但必须解决社交压力造成嘅、用户难以放松躺平嘅问题。

    但总之,这事还是无关于道德,更谈不上高尚。

    弯道超车

    新嘅企业和产品在市场上想立足,通常需要另辟蹊径,绕开老巨头嘅优势战场。

    还是拿电动车举例子。这玩意纵使有一万个缺点,以至于得到个“电动爹”嘅称号,但以新兴企业嚟讲,去爬内燃发动机和变速箱嘅科技树,且不说基础材料学和工程经验嘅积累不足,光系一堆专利就会搞死你。所以换个思路,将动力和驱动技术变一下,自己画一条起跑线,让传统巨头嘅优势无从发挥。

    回到今日嘅话题。就好像第啲产品没法跨越微信嘅社交关系链一样,信息流发展到而家,算法模型也是海量嘅数据和工程师堆出来嘅,微信想走这条路,并没乜嘢捷径。

    所以微信大概率仲系唔会胡来嘅,一方面做个视频号过渡一下,另一方面腾讯在琢磨metaverse,睇睇能唔可以直接跳过信息流时代。

    不过话又说回来,企业和人一样也会老,无论是路径依赖还是规模膨胀带来嘅效率问题,都会阻碍企业向下一个时代跨越。

    同时,企业家也是人,也有想躺平嘅时候,所以好似人年富力强时候使劲生孩子一样,企业在当打之年也应该大量孵化新产品,自己做不出来就收购、投资,让自己嘅优势传递落去。

    总之,企业还是企业,商业考量一定是第一位嘅。当然大企业嘅社会责任也是要有嘅。但呢一切嘅前提,就是企业自身能赚钱、能存续,所以我不赞同在企业经营活动中戴个道德嘅帽子,或者畀企业扣上道德帽子。

    当然,从结果角度,从用户角度,咱们不用考虑企业嘅死活,当然可以简单地认为,无广告好过有广告。但别畀呢个话题脑补乜嘢道德、情怀光环。咁样思考问题,恐怕比一个有广告嘅信息流带畀你嘅害处更大。

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-04-08 17:36:05

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