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其实,除咗被踢出族谱,董明珠仲有一啲往事。
呢啲往事,能让你明白为何佢哥会将董明珠踢出族谱,也能睇到佢对基层员工和团队建设嘅用心。
当然,仲可以理解“董明珠走过嘅路,寸草不生”嘅真正含义。
01#
我有权力
但不畀你用
1995年,董明珠已经是格力电器嘅经营部部长。
有一次,喺旺季供货紧嘅时候,一家经销商揾到董明珠佢哥,并达成一个协议:帮助经销商拿一百万嘅货,就能返得 2-3 万块嘅提成。
佢哥一听好高兴,于是打电话讲畀董明珠:明天到珠海。
董明珠纳闷问他来干啥,佢哥说来拿货。董明珠更纳闷嘎啦,你又唔系经销商,拿乜嘢货?佢哥故作神秘地解释道:我来拿货嘅话,经销商就会畀我好处,一百万嘅货就能有3万块嘅提成呐~
董明珠一听,直接回句唔好来嘎啦,随即挂电话。
刚挂下电话,董明珠又重新拨出一个电话,噉是经销商嘅,董明珠质问对方系唔系通过佢哥找自己拿货。
对方一听,以为系对接上嘎啦,于是急忙承认,但系没想到董明珠却讲:从而家开始,你嘅货被停嘎啦。
这经销商瞬间就懵嘎啦,我照旧在格力拿货,对格力没有任何损失,并且通过你哥拿货,你哥仲可以得到好处,于公于私点样都系双赢嘅,你点解不愿意呢?
佢哥同样系一脸懵,他同董明珠大吵,你手上本就有呢个权力,又没有让你去犯法,就当是为家里做一点事,点解都不愿意呢?
董明珠讲畀佢哥:一个人拥有权力嘅时候,唔系为自己和家人服务嘅。
半个月后,嗰个经销商向董明珠写保证书,说绝不再找佢哥。那一年,格力和呢间经销商共合作七千多万嘅货,如果按照当初比例提成,佢哥可以拿到一两百万。
但事实是,董明珠断佢哥嘅财路,导致二十多年不相往来,仲要被佢哥踢出族谱。
对于董明珠而言,族谱在不在无妨,但底线必须得守住。
02#
这100块
唔系还你嘅
早期企业嘅宣传有一个“黑洞”。
就是好多企业嘅产品宣传,找成龙代言后就垮掉嘎啦。
点解会垮掉?成龙当然不背这锅。
董明珠好清楚,好多企业垮掉其实系因为最基本嘅企业制度都好不完善。
那会儿经常有人说,董姐之前好好说话嘅,而家摇身一变当上部长就开始各种摆谱,比如要求员工上班时间不许食嘢,一经发现,第一次罚五十,第二次罚一百,第三次直接走人!
好多之前就认识董明珠嘅员工,觉得佢只是当上部长做做样而已,所以对此满不在乎。
直到有一次,董明珠进到内勤办公室。
大约 5 秒钟后,下班铃响嘎啦,但在没响铃之前,佢睇见有员工在食嘢,于是董明珠现场就要罚钱。
但呢个食嘢嘅员工不服,他说食嘢嘅又不止他一个人,仲有第啲员工也在食,凭乜嘢只罚他一个人?
结果董明珠就顺住他说,噉行,他罚 100 ,你罚 50 。
那时候内勤部嘅工资一个月就 800 块,被罚 100 嘅嗰个员工,家里还正好特别困难。最后按照制度,董明珠还是罚嘎啦。
下班之后,董明珠偷偷揾到呢个被罚 100 嘅员工,从自己口袋里拿出 100 块畀他,并解释道:
“这 100 块,和被罚嘅那 100 块,不系一回事。嗰个钱已经上交嘎啦,呢个钱是我自己畀你嘅,所以并唔等于将被罚嘅 100 块还畀你。”
类似嘅处罚,董明珠做过不止一次。
但每做一次,佢嘅威信就越坚定一分,企业制度嘅效力也越明确一分。
03#
董姐办事
服气,放心!
1995年,董明珠成为格力嘅销售经理。
对于这位格力刚上任嘅女经理,一啲经销商就想对佢下个马威。
一日,有一个年销售额达 1.5 亿元嘅大经销商,来到格力要求拿到一啲特殊待遇,语气中透住不容商量嘅傲慢。
董明珠睇到嘎啦,非但没有理他,并且还直接将他从格力嘅经销网中开除咗。
当时,底下好多人都为这位女上司捏一将汗。毕竟,销售经理嘅位置都仲未有坐热,就毫不犹豫地踢掉一个 1.5 亿嘅年销售额。
对此,董明珠嘅回应也好简单:只要违反原则,天王老子也畀我下马!
当上经理之后,董明珠仲有另一件头疼嘅事,就是处理拖欠货款嘅现象。要知道,拖欠货款在中国零售批发行业系一个根深蒂固嘅现象,十多年来无人可破。
但董明珠就不信邪,一年之内就将问题解决嘎啦,佢用嘅办法也好简单:凡是拖欠货款嘅经销商一律停止发货,等补足货款后,先交钱再提货。
说起来容易,做起来难,董明珠呢一做法,瞬间捅到马蜂窝。
大大小小嘅经销商纷纷跑到格力老总朱江洪那里告状,打住“有佢没我”嘅旗号示威,但董明珠一点没有示弱,针锋相对道:
“系咪呢?那有他没我!”
朱江洪在背后悄悄劝说董明珠,系唔系可以补完款,先发货再收钱呢?董明珠微微一笑地答应嘎啦。
结果欠款一到,董明珠却不发货:要货,先拿钱来。
经销商全傻眼嘎啦。
虽然当时好多人都被董明珠畀摆一道,但咁样强硬嘅手段带来嘅效果也十分明显:格力此后连续几年,没有一分钱嘅应收账款。
后来经销商也都明白:不划款,你拿不到一个货,要是款到嘎啦,则从不欠货。
甚至仲有嘅经销商会提前畀董明珠下一批货嘅款项,并爽快地讲到:
“董姐办事,服气,放心!”
04#
写在最后
而家回头睇睇。
不管是基层董明珠、经理董明珠,仲要是董事董明珠,董明珠身上始终都有两个字,熠熠生辉住:
「原则」。
有权力,但不对内不对私使用;
有下属,但不包庇不克扣打压;
有地位,但不享乐不谋求己欲。
如果要问董明珠点解成功,但系能答案有好多。
但要问佢点解值得敬佩,噉佢一以贯之“原则”,的确值得敬佩。
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2021-04-08 19:06:35
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