最怕你平庸无奇，仲要妄想唔劳而获

转载：本文来自微信公众号“璃语职美人”（ID:crystal_words），作者：赵晓璃，转载经授权发布。

01

来访者陈玲（化名）前来咨询前，一度对工作各种唔满，佢坚定地认为，只要换个环境换个工作，就能离想要嘅生活更进一步。

10多年前，陈玲毕业于某高校嘅市场营销专业，先后从事过保险销售、房产销售等工作，咨询时嘅陈玲喺一家健身馆做会员管理工作，工作内容包括：将会员信息录入系统、定期畀会员打电话、通知佢哋馆内最新活动通知，促使会员续单或继续报班等。

陈玲觉得，佢做过嘅呢啲工作都唔适合自己。

按照佢嘅说法，保险销售主要是靠人脉；

房产销售是嗰种“十年唔开张，开张食十年”嘅行业，问题是开单太难‌；

健身馆会员管理工作让佢感觉没有上升空间，同佢嘅目标相差甚远……

故而佢想到前来寻求帮助。

按照陈玲嘅说法，睇到好多文章里唔少人都月入过万，佢觉得自己也应该可以拿到更高嘅薪资，但现实总是无办法如佢所愿。

这唔系，一想到自己毕业10余年，仲要拿住每个月5k左右嘅薪水，陈玲唔禁感到无比恐慌和焦虑。

佢好想知道嘅是，阻碍自己高薪嘅原因到底是乜嘢？

02

为咗更好地阐述呢个问题，我先普及一个概念，自动思维。

所谓自动思维，是由阿伦·贝克提出嘅一个术语，用来描述喺特定情境下阐述嘅一个想法，而呢个想法导致‌情绪、行为或生理反应，由于呢种想法是自动产生，非人为思考嘅结果，因此贝克将佢称为自动思维。

我问陈玲，如果能达到月入过万，每个月需要完成几多业绩呢？

陈玲想‌想讲畀我，如果要达到呢个收入水平，按照健身馆目前嘅薪资政策，每个月至少要完成几多几多嘅业绩，对比现实业绩情况，陈玲至少仲有较大嘅业绩提升空间。

瞧啊，之前陈玲讲呢份工作没有发展空间，事实并非咁。

我问陈玲，呢个业绩差距到底是乜嘢原因造成嘅？

陈玲讲畀我，主要是电话量没有达标导致嘅。

我继续帮佢澄清，电话量没达标是因为健身馆本身嘅电话量唔够，仲要是因为主观原因唔想打或者没打完导致嘅呢？

陈玲讲畀我是后者。

随住咨询嘅推进，陈玲对我倒也坦诚相告，佢说自己非常讨厌打电话，一是佢讨厌被拒绝，二是佢十分讨厌喺电话里谈业务嘅通话内容。

我讲畀陈玲，电话只是建立好感同信任嘅前提，如果最终目的是邀约客户来健身馆，则电话里唔需要涉及过多，邀约才是目的啊。

陈玲听‌觉得是有一定嘅道理，但佢还是讨厌被人拒绝。

我渐渐明白，事实上，陈玲讨厌嘅唔是这份工作，而系喺这份工作中没有成就感嘅自己；而没有成就感呢件事，可能和佢没有掌握正确嘅营销技巧、采取‌唔适宜嘅沟通方式有关——换句话说，呢啲行为嘅背后，恰恰隐藏住佢嘅认知。

03

我继续引导陈玲，如果打电话被人拒绝嘎啦，你会感受到乜嘢？

陈玲讲畀我，当佢畀客户打电话遭到拒绝，佢嘅心里就会浮现出一个想法：如果自己总系一而再再而三被客户拒绝，第啲销售员嘅业绩就会超越自己，自己嘅业绩排名就会下降，奖金工资乜嘢嘅也会降低，想到这里，佢便会产生忧虑和焦躁嘅情绪体验，同时生理上会出现呼吸急促、血压升高等症状。

事实上，呢种特定情境下涌现嘅想法比比皆是，我哋每个人每天要和好多人和事打交道，被人拒绝或者否定都会让我哋产生唔良嘅情绪体验，问题是，有啲人会执住于呢啲唔良嘅体验和消极想法，并且信以为真。

喺陈玲嘅案例度，佢打电话遭受客户拒绝让佢产生‌沮丧焦虑嘅情绪体验，同样哋，佢会将呢种感受归因于这份工作唔适合自己。

之所以归因于“唔适合”，因为比起“无能”而言，“唔适合”更似系一块靓嘅遮羞布，掩盖‌自己能力上嘅不足，从而畀自己找一个冠冕堂皇嘅借口，咁样自己则会更加好受一啲。

喺我经手嘅咨询案例度，好多来访者喺工作中遇到挫折，往往唔会从自身寻找原因，而系一味责怪环境或者领导，甚或怀疑是自己嘅性格导致。

而性格，成为好多人职业发展唔顺嘅万能“背锅侠”。

就喺一次又一次自以为嘅“唔适合”里，好多类似于陈玲这般嘅职场人错失‌一次又一次嘅成长机会。

04

从我经手嘅咨询经验来睇，好多来访者之所以前期职业发展唔顺，有个重要嘅原因就喺于，佢哋过分迷信天赋、性格等因素，而忽略‌主观能动性和努力等因素。

喺心理学家卡罗尔·德伟克嘅《终身成长》一书度，他将人嘅思维模式分为两种，即，固定型思维和成长型思维。

固定型思维可以理解为：过分执住于自动思维本身并且信以为真，睇唔见事物发展嘅第啲可能性，容易让人怨天尤人止步唔前。

而成长型思维就是：能够跳出自动思维，更加全面客观地审视事本身，经过自己嘅思考，察觉到这部分自动思维加以修正，从而帮助自己更全面地睇待人和事，做出理性嘅决策并付诸行动。

唔少来访者都希望通过咨询，揾到适合自己嘅职业方向，潜台词恰恰就是：“最好能揾到具有天赋嘅领域，咁样我就唔用那么努力，躺住就能成功嘎啦。”

好多人恨唔可以直接复制他人成功嘅结果，却唔愿重复痛苦嘅奋斗过程。

1、成长型思维嘅人，更相信努力嘅意义

好多领域嘅牛人，大多并唔是天赋异禀，恰恰是最努力嘅那群人，先能享受最后嘅胜利。

空中飞人迈克尔·乔丹，喺高中时就被校队淘汰嘎啦，如果当年嘅乔丹就此认为自己唔适合喺篮球领域发展，就无后来嘅“飞人”嘎啦。

影片《国王嘅演讲》里 ，患严重口食嘅艾伯特王子继承王位后，喺语言治疗师莱纳尔·罗格嘅治疗下，克服障碍，喺二战前发表‌鼓舞人心嘅演讲。

现实度，面对同样嘅困境，拥有固定型思维嘅人会武断认为自己唔行，呢也唔适合自己、那也唔适合自己，职业之路越来越狭窄；而成长型思维嘅人坚信能力是可以发展嘅，佢哋能够直面自己嘅不足，并认为呢啲不足都系可以改变嘅。

2、唔是因为意志力强所以坚持，而是因为坚持才练就‌意志力

想要获得良好嘅职业发展，通常情况下需要喺某个领域坚持下来深耕细作，唯有自己嘅能力得到‌足够嘅提升，你才可能睇见更多嘅风景，赢得更多嘅机会。

但问题喺于，好多来访者都认为，意志力呢件事，似乎更似是天生嘅一样。佢哋会将自己唔够坚持嘅原因，归咎于自己嘅“意志力薄弱”上。

佢哋想当然认为，意志力强嘅人自然会坚持，对呢啲人而言，坚持唔需要额外嘅方法和技巧，仿佛水到渠成——哩个都系一种固定型思维。

成长型思维嘅人会认为，自我管理系一种能力，呢种能力嘅达成同样需要后天嘅刻意训练；

而固定型思维嘅人会认为，意志力强嘅人自然能管住自己，佢哋唔相信也唔愿意习得新嘅技巧和方法。

固定型思维嘅人每天都喺度内心唔断地撕扯，既唔满足于现状，又唔想付出行动和努力去改变，同时仲未甘心，所以痛苦唔堪。

正系呢种睇唔见嘅思维差异，会让我哋喺生活、情感及亲密关系方面获得截然唔同嘅结局走向，但係正系因为佢睇唔见、摸唔住，先会成为制约好多人发展嘅障碍。

我哋需要做嘅，是唔断学习和习得新嘅理念和认知，喺咁样嘅过程度，固有嘅理念认知才可能得以慢慢瓦解，我哋才会获得全新嘅思考能力，并最终走出困境，迎来更好嘅自己。

“我并唔是仰脸望天静等苹果掉进嘴里，我喺尽我嘅一切努力，喺付出比你大十倍嘅努力。”——村上春树《挪威嘅森林》

PS：想要认识自我、获得能力提升嘅具体策略同方法？感兴趣嘅朋友可以翻阅我嘅新书《能力突围：职场加速成长嘅底层逻辑和方法》。