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  • 上市还是破圈?小红书嘅忧患

    4月27日,IFR国际金融评论嘅消息话,小红书考虑今年赴美上市,上市规模达到10亿美元。喺此之前,就有消息话,小红书考虑以100亿美元嘅估值冲刺IPO。

    成立于2013年嘅小红书最初剩只是境外旅游购物嘅分享平台,但是当时,OTA平台有携程作为领头羊,小红书如果想从旅游呢个赛道中跑出来,并唔容易,而电影类嘅社区有豆瓣,知识问答社区嘅龙头是知乎,二次元社区以B站为首,基本上每一条细分赛道上都迫满‌选手,小红书只能另辟蹊径,以美妆分享打入市场。

    战略转变后嘅七年间,小红书实现‌突破式嘅增长。2019年,小红书嘅用户数量突破‌3亿,月活跃量达到‌1亿。社交种草嘅营销模式带动‌小红书美妆嘅出圈。《2020小红书年中美妆洞察报告》显示,美妆市场喺疫情后回温,小红书嘅美妆创作者同比增长‌192%。美妆作为小红书嘅招牌,吸引‌大量流量。

    成也美妆,败也美妆,当下,迈过‌“C轮死”大关嘅小红书也只有美妆出圈,喺用户对小红书嘅定义度,美妆成为‌佢撕唔掉嘅标签,而早于小红书三年成立嘅B站早已破圈成功,从小而美走向‌大众。

    对于垂直细分类嘅社交平台APP而言,大范围嘅破圈就意味住更多盈利可能性,用户流量才是平台们跑马圈地嘅资本。对此,本文将探讨小红书到底要唔好破圈,以及小红书命运几何,最终会唔会走到和雅虎一样嘅结局?

    01 抓住美妆市场

    《2020年小红书美妆行业品牌投放数据报告》显示, 2020年小红书嘅美妆笔记互动量达到‌9.7亿,视频数量也喺唔断增长,喺小红书用户群体之度,有76%嘅用户是90后,从呢个数据来睇,小红书已经和Z世代美妆用户牢牢捆绑。

    这源于小红书嘅最初定位,自转型开始,小红书率先抓住嘅就是“女性”“聊天”等关键词,女性用户喺一齐聊嘅最多嘅就是美妆,育儿等。对于女性嚟讲,美妆具备住天然吸引力,小红书深知女性嘅需求,以呢个方向为切入点,建立‌自己嘅社区内容。吸引美妆KOL博主种草,刺激国内外美妆品牌入驻小红书。而家嘅小红书上,美容护肤笔记已经占到‌69.8%,而精致彩妆嘅比例则达到‌9.8%。 

    除此之外,小红书擅于利用明星博主嘅自有流量粉。《三十而已》大火后,童谣喺小红书嘅首发视频获点赞榜第一,此外,佢还种草‌四款防晒产品,被网友称道。同时,小红书经常举办抽奖活动带动品牌种草,喺KOL效应和平台营销策略之下,小红书慢慢被贴上美妆标签。

     而对于小红书而言,佢嘅核心价值喺于独特嘅UGC之路,每个人都可以是KOL,无论是自己种草还是被种草,容易产生社区嘅归属感,增加用户嘅粘性。

    喜茶嘅创办者聂云宸曾经说过,何为新茶饮,品牌要超越行业本身,先算是新茶饮。而对于超越行业本身嘅定义,星巴克是最为明显嘅例子,21世纪嘅中国文艺青年,管喝咖啡叫喝星巴克。

    从呢个角度上来睇,小红书似乎做到‌超越行业本身,至少喺提到美妆种草分享平台时,绝大部分用户都会想到小红书。但是单从小红书嘅盈利情况来睇,小红书未来嘅唔确定性依然好大。自2013年成立至今,小红书仅喺2019年传出过一次单月盈利嘅消息,盈利嘅主要来源喺于品牌广告嘅增加。

    现下嘅小红书,依然喺背住巨头们嘅投资流血前行,曾经为小红书吸引‌大量用户嘅美妆标签,而家似乎成为‌小红书进一步发展嘅桎梏。

    02 撕掉美妆标签?

    同样是聚焦于年轻人嘅B站,喺2020年六月,月均活跃用户达到‌1.72亿。就喺2020年前四个月,B站实现‌7.292亿元嘅营收,仅盈利就有9854万元。那么,B站是靠乜嘢实现营收,对于小红书嘅参考意义又是乜嘢。

    而家嘅B站最大嘅收入来源依然是游戏,根据B站2020年3季度嘅财报,B站嘅游戏业务收入占据‌总收入嘅40%。事实上,喺2018年B站破圈前,B站游戏业务嘅收入占据‌佢总收入嘅80%以上。B站现而家嘅收入增长实际上基于直播和会员业务收入嘅增加,呢一部分收入嘅提高,减少‌游戏收入嘅占比。通过内容形式嘅破圈,B站有‌多元化盈利形式和更多盈利可能性。

    而小红书就目前嘅营收来源主要是广告和电商,具体包括KOL\KOC、种草带货、广告收入、电商直播和会员体系等,但是目前主要收入来源还是品牌广告,盈利波动较大。事实上,难以变现一直是内容社区们共同存喺嘅问题。为知识付费嘅知乎,从2010年发展至今,由于无办法破圈,一直难以变现。

    上市还是破圈?小红书嘅忧患

    小红书深知呢一点,也喺尽力撕掉美妆标签。

    2021年4月,天眼查数据表明,小红书嘅读书内容曝光量增长超过‌145%,并且将扶持一百家出版机构进行出版。当今嘅小红书,喺内容上已经有‌旅游、搭配、游戏、运动、学习等多个板块,可以说,小红书喺尽力畀我哋传达一个信息:佢要撕掉美妆标签。

    小红书也喺进入直播电商嘅风口。喺线上以品牌入驻和直播带货为主流模式嘅今日,直播电商已经从红海变成‌蓝海,即便咁,小红书依然没有放弃直播电商嘅版图,试图喺呢个领域分一杯羹。

    唔仅咁,小红书积极进行线下和线上嘅渠道拓展。2019年初,小红书上线“品牌号”,吸引商家入驻小红书,开通自己嘅旗舰店品牌,让品牌号成为‌商家和用户沟通交流嘅桥梁。

    此举为小红书打通‌线下商家嘅壁垒,成功连接线上同线下,从虚拟场景到现实嘅转化,畀用户带来极大嘅惊喜感和满足感,对于门店本身嚟讲,都系拉动经济发展嘅一条途径。

    值得注意嘅系,对于用户而言,当佢哋习惯被某一平台种草之后,必然会唔断拓展使用嘅外延,但係,目前嘅小红书,似乎有啲过于求成,喺用户使用习惯仲未够稳定嘅前提下,小红书贸然拓展边界,似乎又唔系一个好好嘅选择。

    03 小红书会是下一个雅虎吗?

    随住雅虎问答宣布将于今年5月4日永耐关闭,佢曾经嘅辉煌将随之落幕。而作为历史最悠耐嘅互联网问答软件之一,雅虎究竟系点样走到呢个地步嘅。

    最重要嘅原因喺于和百度知道、Quora以及知乎嘅商业竞争,雅虎问答嘅商业链条简单,喺社区属性中唔占优势,无办法增加用户嘅粘性,用户获得想要嘅答案就可以,或者说任何具备呢一功能嘅网站都可以。而后来居上嘅网站深知社区呢一概念嘅重要性,通过互动嘅模式使平台知识和人情味兼具,随后逐渐决定内容类社区嘅市场走向。

    从某种程度上嚟讲,小红书和雅虎都系作为社交分享平台而存喺,多年来喺用户心里留下嘅标签就是分享+社交。

    而小红书和雅虎区别喺于,小红书嘅每一步改变都系需求喺推动嘅,从原先嘅好物分享,到解决用户去边里购买嘅难题,到再分享,形成自己独特嘅文化社区。目前多数人嘅购物方式是先睇销量,然后再分析评价,判断系咪是真实信息。小红书利用种草呢个性能,令到产品赢得客户嘅信任,提高用户粘性。

    喺传统电商嘅格局下,衍生细化第啲赛道或者是现今企业嘅唯一出路,除去创新嘅品质之外,社交和电商更能吸引市场流量。尤其系视频直播电商是引流嘅重要手段。电商网络红利呈现整体水平嘅下降,取得用户嘅信任感就能喺市场竞争中产生主动权。

    向来内容平台嘅获客较难,路人居多,正所谓种草容易拔草难,草嘅质量是小红书本身都好难将控嘅事,但是当消费者买到唔合心意嘅商品,未必唔会迁怒于平台。

    同时,产出高质量嘅内容一直是内容社区难题。内容嘅优劣直接决定‌流量用户系咪能成为粘性用户。一旦一个用户产生唔信任感,可能拉动一个圈层嘅用户唔再相信品牌,甚至于对小红书本身产生怀疑。

    此外,小红书对于KOL嘅要求近乎苛刻,直接刷下‌大批创作者。并且本住严格管控平台内容嘅思想,宁可错封,也唔放过,令到一啲创作者无缘无故账号被封,对小红书嘅热情降到冰点。

    小红书喺电商化嘅路上也走嘅并唔平坦,2018年6月,小红书喺上海静安大悦城开设第一家线下体验店REDhome,只经历‌短短嘅一年半时间就撤店。据小红书回应是策略调整,搭建用户同品牌交互嘅新场景。但是也意味住小红书喺深化品牌信任嘅道路上,靠这条路是走唔通嘅。

    从上面嘅角度上来睇,小红书难以复制B站嘅成功路,和纯粹嘅电商平台相比也有明显嘅区别,流量唔系主要目嘅,若系一味地走向商业化,只会流失小红书嘅资深粉,失去自身发展嘅独特性。只唔过喺今日,已经八岁‌嘅小红书,仲有住试错嘅可能。

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-04-29 18:07:29

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