转载:本文来自微信公众号“豹变”(ID:baobiannews),作者:秦海清,转载经授权发布。
“0糖”饮料、玻尿酸汽水、弱碱性水,呢啲主打健康概念、迎合用户欲望嘅饮品,是真嘅有功效,仲要系喺收割用户嘅“智商税”?商家嘅宣传度,又藏住边啲猫腻?
饮料界成“智商税“嘅重灾区。
大约一个月前,元气森林官方发布一份致歉声明,称其乳茶产品喺宣传中没有说清楚“0蔗糖”同“0糖”嘅区别,容易引发误解。自己旗下嘅乳茶其实系含糖嘅。
这封道歉信让人突然意识到,0蔗糖唔等于无糖,原来自己被收智商税。
唔只是“0糖”饮料,近些年,随住消费观念嘅升级,人对于健康嘅渴望催生各种概念饮品,从弱碱性水到玻尿酸汽水,饮料界嘅“智商税”从未停止。
但係,呢啲迅速走红嘅概念也遭到质疑——“0糖”饮料对减肥没有帮助,玻尿酸汽水唔可以美容,弱碱性水对人体健康毫无作用。
当真相浮出水面,嗰啲翻车嘅品牌仲可以继续收割吗?
元气森林嘅文字游戏
4月10日,呢两年最火嘅网红饮料元气森林道歉嘎啦。
喺一封名为《一个迟来嘅升级》嘅致歉声明度,元气森林承认自己嘅乳茶产品喺宣传中容易引发误解,并且提醒大家,乳茶是含糖嘅。于是,元气森林乳茶正式从“喝唔胖嘅奶茶”,变成“喝唔腻嘅奶茶”。
致歉声明话,从2月4日起生产嘅大部分元气森林乳茶和3月18日起生产嘅全部元气森林乳茶,包装从原来嘅“0蔗糖、低脂肪”改为“低糖、低脂肪”。
得知真相后,网友好唔高兴,一直都以为自己喝嘅是无糖饮料,结果入面居然有糖,唔仅被收智商税,仲要长胖嘎啦。
有法律界人士认为,元气森林“0蔗糖、低脂肪”嘅宣传,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供嘅有关商品或服务嘅信息,应该真实全面,唔可以虚假宣传,或者让人误解。
更让网友唔满嘅是,明明涉嫌虚假宣传,道歉信嘅标题却没有表现出歉意,而将重点放喺产品升级上。喺发布道歉信嘅同时,元气森林还做起营销,宣布凡系喺元气森林电商官方店买过乳茶嘅用户,都可以联系客服,领取20元嘅红包。
新华社官微喺4月12日发布评论话,元气森林应该好好反省,而唔是玩文字游戏,否则就会像网友说嘅那样,“文字游戏一时爽,翻车塌房难收场”。
呢個唔係元气森林第一次翻车,成立于2016年嘅元气森林,早期曾经畀自己贴上“日系”标签,目标直指钟意二次元嘅年轻人。比如,最开始元气森林嘅“气”是日文嘅“気”,旧款包装上也印住“日本国株式会社元気森林监制”,让人误以为这系一款日本饮料。
唔过,查询元气森林嘅工商信息可以发现,虽然“元気森林”商标已获得注册,权利人为株式会社元气森林,地址是日本东京都某地,但产品包装上嘅委托方为元气森林,产地是河北衡水。因此,元气森林一度被质疑“伪日系营销”。
于系喺上年9月,元气森林升级品牌Logo,唔仅名中嘅“気”变成“气”,“日本国株式会社元気森林监制”字样也喺产品包装上消失嘎啦。
元气森林创始人唐彬森深谙营销之道。他曾说过,提到日本,人就会联想到品质,哩个都系元气森林走日系路线嘅原因,为咗让自己显得“高品质”。元气森林打造嘅“0糖”概念都系一样,“过嘴瘾好喝又唔怕长胖”,是其抓住嘅用户痛点。
而家,“日系”和“无糖”两大标签先后翻车,元气森林嘅未来似乎唔再元气满满。
唐彬森曾经将元气森林直接对标饮料巨头可口可乐,但係,只靠收智商税嘅营销方法,能真正赢得消费者吗?
玻尿酸仲可以口服?
相比无糖饮料,一种更为新潮嘅“智商税”上市嘎啦,噉就是玻尿酸。
随住各种医美项目的普及,玻尿酸已经成为一个日常使用词汇,其学名叫“透明质酸”,喺医美上嘅功能主要是面部塑形、嫩肤补水,被誉为“抗衰神器”。
3月17日,汉口二厂推出一款功能性饮料——玻尿酸气泡水“哈水”,呢是中国首批添加透明质酸钠成分嘅气泡水饮料。
根据产品介绍,哈水中添加中国玻尿酸龙头华熙生物嘅食品级玻尿酸。每瓶哈水400毫升,添加68毫克玻尿酸,单价为12.8元。
紧接住,华熙生物也上线一款玻尿酸饮用水“水肌泉”,每瓶420毫升,含83毫克玻尿酸,单价唔到8元。水肌泉产品宣传话,口服玻尿酸能够增加皮肤水分。
喺人嘅认知度,玻尿酸一般通过注射获取,口服玻尿酸住实新鲜。因此,玻尿酸饮料一上市,就被质疑为“智商税”。
2021年1月7日,国家卫健委发文批准,允许玻尿酸嘅适用范围从原来嘅保健品范围扩大至普通食品,呢畀国产口服玻尿酸产品打开口子。同月,华熙生物就推出国内首个玻尿酸食品品牌“黑零”,产品包括推出咀嚼片、软糖及一啲饮品。
就算玻尿酸可以口服,但真嘅有美容功效吗?
营养学界嘅专家们普遍指出,玻尿酸无办法被人体直接吸收。再者,人体本身就可以合成玻尿酸,根本用唔住从外界补充。
中山大学公共卫生学院营养学系教授蒋卓勤喺接受媒体采访时讲:“作为食品原料嘅玻尿酸并唔‘优秀’。玻尿酸并唔是人体所需嘅主要营养成分,通过功能性食品补充嘅意义并唔大,‘智商税’概念居多。”
丁香医生科审团队认为,依据现有嘅关于口服玻尿酸嘅文献和证据力度,暂时无办法认可“口服玻尿酸具有美容护肤嘅功效”。
但喺产品宣传度,华熙生物水肌泉话,52名受试者每天服用透明质酸钠120毫克,连续服用45天,对皮肤水分有明显改善作用。当然,华熙生物也提到,该实验结果仅供参考,具体情况因人而异。
针对外界质疑,华熙生物董事长赵燕回应,公司做玻尿酸食品是有科学依据嘅,否则唔可能通过国家卫健委嘅审批,“而家都喺度讲创新,应该畀创新多些空间,唔好创新仲未有开始面市嘅时候,就将创新闷喺摇篮里”。
根据Frost & Sullivan嘅数据,中国是全球最大嘅玻尿酸产销地,2019年占据全球玻尿酸总销量嘅81%,而华熙生物是全球最大嘅玻尿酸研产企业,2019年嘅全球市占率达到39%。
2019年11月,华熙生物登陆科创板,公司市值一度冲破千亿元。截至4月30日股市收盘,华熙生物市值为1001亿元。
华熙生物实控人赵燕被誉为“中国玻尿酸女王”。佢目前持有华熙生物59.06%嘅股权,市值约591亿元,因此又被称为“科创板首富”。
有网友吐槽,没想到科创板最有钱嘅人竟然是卖玻尿酸嘅,唔知道有几多人贡献“智商税”。
“弱碱性水”成就亚洲首富?
要说饮料界最经典、最成功,甚至仍有部分消费者至今深信唔疑嘅“智商税”概念,可能非“弱碱性水”莫属。
2018年11月,美国圣地亚哥法庭判罚Robert O.Young赔偿一个癌症患者1.05亿美元,呢位Robert O.Young正式所谓嘅“酸碱体质理论”嘅创始人。实际上,喺学术界根本唔存喺所谓嘅酸性体质或碱性体质。
喺中国市场上,靠酸碱体质理论获益嘅,正系农夫山泉曾经大肆宣传嘅“天然弱碱性水”。
早喺2007年,农夫山泉就打出“弱碱性水”嘅概念,并且倡导消费者饮用“天然嘅弱碱性水”,反对喺水中添加人工矿物质,矛头直指当时嘅行业老大康师傅。
到2013年,农夫山泉喺搞线下促销活动时,指出怡宝品牌嘅水呈弱酸性,而人体需要嘅是弱碱性水,呢畀饮用水界嘅新星怡宝迎头一棒。
食哑巴亏嘅怡宝因此将农夫山泉告上法庭,虽然法院判决农夫山泉侵犯怡宝嘅名誉权,但农夫山泉喺舆论层面坚持唔松口,称自己“输官司,赢事实”。
自从农夫山泉喊出“弱碱性水”嘅口号起,就一直伴随住争议。
早喺2010年,央视315晚会正式戳破碱性水嘅谎言。北京大学营养食品教授指出,人体环境非常稳定,外界嘅酸和碱唔可以改变身体平衡,人嘅酸碱喺一个精密嘅系统当中唔可以轻易变,如果酸过多就变成酸中毒,碱多就变成碱中毒。
315晚会总结话,凡是符合国家饮用水标准嘅水都系好水,都系一样嘅,碱性水有益健康嘅说法只系一种营销手段。
而家,十多年过去嘎啦,农夫山泉嘅包装上依然有“天然弱碱性水”嘅说明。农夫山泉也从曾经嘅包装水界嘅小弟,变成大哥。2020年9月,农夫山泉喺港股上市。
根据招股书,2012-2019年,农夫山泉连续8年保持中国包装饮用水市场占有率第一,2019年市场份额达到20.9%,几乎相当于第二名怡宝和第三名百岁山嘅份额总和。
农夫山泉嘅上市也创造新嘅造富神话。胡润研究院发布嘅《2021胡润全球富豪榜》显示,农夫山泉创始人钟睒睒以5500亿元身家问鼎亚洲首富。
其实,无论是已经成为潮流嘅无糖饮料,仲要是正喺兴起嘅口服玻尿酸,又或者是潮流褪去嘅弱碱性水,其中嘅“智商税”含量到底有多高,或者只有商家清楚。而且可以肯定嘅是,未来还会有新嘅“智商检测水”出现。
作为消费者,能做嘅就系对商家鼓吹嘅内容多保持几分警惕,否则,一旦中商家嘅宣传套路,既交智商税,也对唔起自己嘅身体。
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