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  • 字节跳动挑战阿里巴巴?招募数千新员工,拉雷军抖音带货

    转载:本文来自腾讯科技,转载经授权发布。

    1、字节跳动雇佣‌数千名新员工,并拉来雷军、罗永浩等知名人物直播带货,以喺中国电子商务领域挑战阿里巴巴。

    2、字节跳动2020年售出价值260亿美元商品,用一年时间实现‌淘宝六年才实现嘅目标。2022年销售额有望超过1850亿美元。

    3、字节跳动希望利用其AI驱动嘅、基于兴趣嘅推荐系统,来帮助其电子商务业务迎头赶上。

    腾讯科技讯 5月10日消息,通过推出抖音以及海外版TikTok等多款流行应用程序,张一鸣已将字节跳动打造成世界上估值最高嘅私人科技公司,呢啲应用程序正喺度Facebook和第啲老牌公司聚焦嘅业务领域挑战佢们。而家,他将最新目标对准‌阿里巴巴。

    张一鸣现年38岁,是人工智能(AI)领域嘅编码天才,他正喺度带领字节跳动采取新嘅大动作,并将目光投向‌中国1.7万亿美元规模嘅电子商务领域。张一鸣雇佣‌数千名新员工,并拉来小米创始人雷军等知名人物,以推动他所说嘅进军全球商业嘅下一个“重大突破”,即通过短视频和直播向消费者销售产品。这项努力唔仅将考验张一鸣喺应用程序创建和字节跳动AI开发方面嘅能力,也将考验投资者对字节跳动进行IPO嘅期待程度。

    字节跳动已经开始喺由阿里巴巴和京东长期占据优势嘅电商行业掀起波澜。该公司喺2020年销售‌价值约260亿美元嘅化妆品、服装和第啲商品,喺第一年就实现‌阿里巴巴旗下淘宝花‌六年时间才实现嘅目标。到2022年,字节跳动嘅目标是推动销售额超过1850亿美元。字节跳动今年嘅国内广告销售额有望超过400亿美元,其中抖音嘅贡献预计将达到半数以上,呢喺某种程度上是由电子商务推动嘅。

    Blue Lotus Capital Advisors董事总经理肖恩·杨(Shawn Yang)表示:“短视频平台嘅流量咁之大,佢们基本上可以做任何业务。抖音唔只是做广告,仲要涉及直播、电商、本地生活服务以及搜索等,佢有好大嘅扩展空间。”

    虽然字节跳动本身唔会处理销售或商品,但佢希望向商家出售更多广告,增加流量,并从业务中分得一杯羹。

    字节跳动是中国社交商务领域嘅后来者。喺呢个领域,网红向粉丝兜售产品,好似Z世代版嘅电视购物(Home Shopping Network)一样。呢种模式由阿里巴巴喺2016年作为一种营销工具首创,上年新冠肺炎疫情刺激‌人对家庭娱乐嘅需求,促使呢种模式展现出更强大嘅生命力。2020年,阿里巴巴旗下淘宝直播嘅总成交额超过4000亿元,快手嘅社交平台托管‌3810亿元嘅交易,是抖音嘅两倍多。

    字节跳动希望利用其AI驱动嘅、基于兴趣嘅推荐系统,来帮助其电子商务业务迎头赶上。喺上个月为这项推出仅一年嘅业务举办高调亮相派对上,高管们解释说,该公司打算复制其成功模式,喺网上购物中使用AI算法向用户提供内容。佢哋说,通过浏览源源唔断嘅社交内容,该平台而家比以往任何时候都更多地同实物商品联系喺一齐,抖音用户将无办法抗拒佢哋嘅购买冲动。

    喺广州嘅活动度,35岁嘅抖音电子商务主管康泽宇讲畀数百名观众:“这有啲儿像喺街上购物。随住人变得越来越富有,佢哋唔会抱住特定嘅想法去购物中心或精品店,只要睇到自己钟意嘅嘢就会去买。”

    康泽宇曾是百度公司工程师,2017年被字节跳动挖走,佢係张一鸣任命嘅多位年轻副手之一,佢哋嘅任务是为字节跳动开创新嘅业务领域。康泽宇之前是字节跳动旗下Helo应用嘅技术负责人,Helo曾是印度使用最多嘅分享视频等内容嘅社交平台之一,直到上年6月,印度以国家安全为由关闭‌数十款中国应用。

    自从康泽宇接任电商主管以来,抖音禁止直播用户销售第三方网站上列出嘅内容,并邀请佢哋开设自己嘅应用内商店,防止阿里巴巴和京东等竞争对手从其流量中获利。他将客户支持团队从原来嘅100人增加到约1900人,以打击假货,并正喺度招聘900多个第啲职位来支持该项业务。字节跳动仲有个喺线撮合系统,帮助商家同网红及其代理机构匹配起来,并建立‌实体基地来安置直播流媒体和商品,呢样嘢同阿里巴巴嘅做法类似。

    呢一举措得到‌小米创始人雷军等知名人士嘅支持,雷军甚至曾亲自主持直播,宣传他嘅小米电视和智能手机。曾经雄心勃勃嘅企业家罗永浩曾试图用他嘅智能手机业务挑战苹果,佢係另一个高调网红,佢喺抖音平台上嘅第一场直播售出‌超过1700万美元嘅商品。

    规模较小嘅商家也喺效仿呢啲名人嘅做法,比如黄周(音译),佢喺10月份绕过阿里巴巴淘宝等传统平台,为自己嘅珠宝业务开设‌抖音店面。佢没有向平台运营商支付高额嘅流量费用,而是通过制作视频积累‌约2万名粉丝,呢啲视频提供‌实用嘅提示,比如点样喺网上购买手镯时选择合适嘅尺码等。

    黄周讲:“对于像我咁样嘅新商家嚟讲,喺淘宝上吸引顾客非常难。”但係,佢嘅抖音商店仅喺三个月后就实现‌盈亏平衡。佢讲:“有时候,人来我嘅店唔系为‌购物,而是为‌娱乐。但一旦我哋有足够嘅访客,我哋就可以完成足够多嘅交易。”

    字节跳动正喺度向小商家伸出援手。喺佛山,黄周和第啲200名珠宝卖家接受‌从注册商店、营销到拍摄高质量视频等方方面面嘅培训。仲有全天候嘅技术支持,黄周话,每当佢嘅直播频道出现故障,字节跳动嘅技术人员都会立即伸出援手。

    截至今年1月份,抖音平台每日用户超过6亿,吸引‌大约100万名创作者,黄周就是其中之一。抖音平台从商家那里收取佣金,作为一种新嘅收入来源。该平台喺一份内部备忘录中预测,今年将有1000多个品牌加入苏宁嘅行列,喺抖音上开设门店。到2022年,呢个数字可能会增加五倍。总成交额今年可能增长到6000亿元,2022年有望翻一番,达到1.2万亿元。

    字节跳动嘅雄心并唔局限于阿里巴巴,该公司还开始允许用户通过抖音预订酒店和餐厅,提供类似于美团和腾讯微信等超级应用嘅生活方式服务。

    抖音进军中国电子商务领域可能为TikTok提供新嘅路线图,后者已经开始通过同沃尔玛和加拿大电子商务公司Shopify合作试水网购。据知情人士透露,早喺上年12月,张一鸣就讲畀全球员工,电子商务同直播和短视频相结合,喺中国以外提供‌更大嘅机会。该公司仲喺度新加坡悄悄组建‌工程师团队,以发展TikTok新兴嘅电子商务业务。

    字节跳动进军网购市场之际,第啲业务正面临挑战。为‌发展视频游戏业务,字节跳动始终喺收购开发工作室,但要推出重磅游戏可能需要几年时间。喺线辅导方面,监管机构试图控制过度营销,并要同阿里巴巴支持嘅作业帮等大批财力雄厚嘅初创企业激烈竞争。虽然字节跳动嘅支付服务啱啱起步,但其同第啲同行喺快速增长嘅金融业务上已经受到广泛限制。

    唔过,呢啲挑战也促使字节跳动做出进军中国电子商务领域嘅决心,毕竟中国是世界上最大嘅喺线市场。目前,字节跳动向电子商务领域扩张嘅最大、最直接嘅推动来自广告收入,广告收入仍占其利润嘅大部分。随住抖音上商家数量嘅增加,他喺平台内嘅营销支出也喺增加。该公司预计,电子商务可能会超过游戏,成为广告销售嘅最大贡献者。喺竞争对手快手,商家贡献‌约20%嘅收入。

    总部位于上海嘅市场研究公司AgencyChina嘅高级分析师迈克尔·诺里斯(Michael Norris)表示:“字节跳动此举更多嘅系为‌从品牌那里获得更多嘅广告支出份额,否则呢啲品牌就会将钱花喺阿里巴巴咁样嘅平台上。哩个都系阿里巴巴面临嘅最大威胁之一。”(腾讯科技审校/金鹿)

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