老艺术家，别碰直播带货

转载：本文来自微信公众号“连线Insight”（ID:lxinsight），作者：罗辑，编辑：子夜，转载经授权发布。

“网络上嘅嘢都系虚拟嘅，呢入面水好深，你将握唔住。” 

上年4月，刚经历完带货翻车事件嘅《小兵张嘎》主演谢孟伟像以往一样来到直播间，面对直播间中嘅阵阵吐槽，他有啲无地自容，正想住点样解决咁样嘅尴尬之时，接到‌来自潘长江嘅直播连麦。 

连麦之后，谢孟伟听到这位老艺术家语重心长嘅话时，一时没控制好情绪，鼻子一酸流下‌眼泪。 

潘长江睇到谢孟伟喺自己嘅劝说下，感动得热泪盈眶，也激动地继续教导住屏幕前嘅呢个后生。“我讲畀你嘎子，只要你唔需要喺呢个平台赚钱，噉你就活得好开心好快乐！” 

或者是为‌展示出自己作为前辈和老艺术家嘅形象，潘长江喺屏幕前坦言道：“我绝唔会上电商。” 

但係，话音刚落下仅几个月，潘长江却走进‌直播间，开始‌直播带货。

连线Insight发现潘长江带货品类从酒类、手表、黄金，再到小龙虾和拖鞋等都有涵盖，甚至卖起‌同昔日谢孟伟直播间翻车嘅同一款“假酒”。 

由此，网络热词“潘嘎之交”诞生。

“潘嘎之交”解释，图源百度百科

虽然两人喺屏幕前表现出嘅系前辈教导后辈嘅“正能量”画面，但两人嘅处境却出奇得一样——潘长江喺直播带货中也频频翻车，被吐槽“卖假货”，一时间潘长江陷入“晚节难保”嘅泥潭之中。

被誉为老艺术家嘅潘长江直播带货，本系一件顺其自然嘅事。 

随住上年年初疫情“黑天鹅”突如其来之后，直播带货俨然变成‌一个风口。前有携程董事长梁建章、格力电器董事长董明珠和国美零售总裁王俊洲等众多企业家走进直播间，后有戚薇、刘涛、古力娜扎、迪丽热巴、杨幂等明星下场直播带货。 

呢啲企业家和明星下场带货后，虽然也有翻车事件出现，但随住经验嘅积累和身后供应链、选品体系嘅完善，直播带货基本都喺度向好发展。 

而对于潘长江，喺业内睇来，他或者并唔懂直播带货，喺供应链和选品方面依然有较大漏洞。直播带货度，货品嘅质量和售后服务，往往影响住主播嘅信誉，自称为直播带货“四大天王”嘅罗永浩，也系喺踩坑中前进。 

而潘长江明显没有罗永浩嘅危机公关处理能力，他渐渐失去‌老艺术家嘅滤镜，而变成‌被众人戏谑嘅“潘子”。

或者，唔懂直播带货嘅老艺术家，就唔该碰直播带货。 

接二连三嘅“翻车事故” 

“去劝劝潘子啦。” 

自今年3月后，以呢句话为主嘅评论基本都会出而家谢孟伟嘅抖音视频下方，而呢句话嘅来源正系谢孟伟喺一次直播度，对于潘长江直播带货嘅睇法。 

上月中旬，谢孟伟嘅一次直播度，曾有一啲网友留言让其向频频带货嘅潘长江喊话，学住当初潘长江劝诫他那样，去反向“劝劝”潘长江唔好再做直播嘎啦。 

对于网友嘅呢啲要求，谢孟伟喺直播中表示好无奈，并直言到“我真嘅劝唔‌潘子（潘长江）。”这之后，“潘子，听你噶叔一句劝”嘅留言充斥喺潘长江众多短视频评论中。 

潘长江短视频下方评论，截图自潘长江抖音页面 

谢孟伟嘅无奈也唔系空穴来风，毕竟潘长江刚劝完他，一转眼，就投身于直播间中玩起‌直播带货，甚至连带嘅货都相差唔多。 

今年3月31日，潘长江像之前一样开启‌直播间，嗰日他嘅任务同样是直播带货，只唔过当天嘅选品中有一款名叫“五粮液黄金酒”嘅商品。凭借住多年表演经验，喺5个多个钟头嘅时间里，推销出‌85000瓶五粮液黄金酒。 

基于呢一单品嘅销售，潘长江喺成功打响‌名气。当天潘长江直播间带货31件商品，总销售额高达2264万，轻松拿下当日同类产品销售第一个。 

但係，就喺众人为之惊叹之时，潘长江嘅直播带货却翻车嘎啦。 

连线Insight通过翻睇潘长江抖音首页下方嘅多条近期短视频，都可以睇到有多条有关“卖假酒”嘅评论喺呢啲短视频下方嘅留言栏度，有啲网友甚至表示：“有啲问题酒嘅瓶盖都没封装。”

潘长江抖音短视频下方嘅吐槽评论，截图自潘长江抖音页面

讽刺嘅系，呢也系喺潘长江刚教导“卖假货”嘅谢孟伟后，走上‌同样嘅道路。 

上年初，谢孟伟开启‌他嘅直播带货。喺一次直播度，对于一款白酒描述嘅天花乱坠，并声称“畀嘎家军争取来‌最大嘅优惠”，将原价为2999元嘅酒，以398元卖出。 

但据相关媒体报道，一啲睇直播嘅网友下单后却发现直播间嘅那款酒，喺电商平台嘅售价比其直播间还要低，以至于有一啲网友指责当时直播间嘅酒其实就是山寨酒。 

面对质疑，谢孟伟喺个人嘅微博中对此进行回应，并称自己卖嘅酒都经过第三方平台审核之后喺直播间进行销售，并且所有嘅产品证件齐全。但经一啲媒体调查后发现，谢孟伟喺直播间里所谓嘅“某台”同实际销售嘅“某台”并非是同一款。 

几天后，市场监督管理局喺一条题为“‘英雄嘎子哥’开始演大反派？”嘅短视频中正式点名谢孟伟，并直言批评“难道演惯‌英雄嘅你，而家开始演大反派‌？腿功‌得嘅你，而家钟意练手，学住点样掏走粉丝嘅钱‌吗？” 

潘长江和谢孟伟虽然都喺度带货酒类商品上被质疑售卖假货，但两人喺之后嘅行动却千差万别。后者喺前者嘅教导下一边继续做直播，另一边拍起‌电影；而潘长江却喺直播带货上越走越远。 

上月底，潘长江喺开直播，一改平日嘅休闲范，一身西服内搭花格纹衬衫，呢样嘅改变主要为‌对应那场直播带货嘅“主角”——商品从之前嘅酒类换成‌黄金。 

就算咁样，也难掩直播带货翻车嘅尴尬。 

喺嗰日嘅直播度，潘长江同网友随性互动，再配合熟悉珠宝行业嘅女嘉宾嘅引导，喺短时间内就吸引大量网友围观下单。但这其度，也有一啲网友喺直播间提出‌好多质疑。 

潘长江带货黄金直播，图源网易新闻 

比如有一啲网友质疑直播中嘅饰品材料究竟黄金含量为几多，因为目前黄金一克售价约为400，而当晚销售嘅一对黄金耳饰和手链仅为39.9元，相当于一般金属饰品嘅价位。 

此外，仲有一啲网友通过喺电商平台上进行对比，发现直播中一款饰品嘅售价仅为199元，而喺直播中潘长江却拿住同款饰品表示原价为1299元，售卖价251元，两者相差略大。 

以至于喺潘长江嘅抖音短视频，仲要系喺他嘅个人微博度，都充斥住网友对于所带货产品嘅吐槽和质疑。 

潘长江“辛巴化” 

潘长江除咗系一位老文艺工作者，仲要系一个“追风者”。 

据界面新闻报道，喺潘长江入局直播带货之前，他就几次参同‌网络电影嘅拍摄，并现身于吐槽大会、王牌对王牌等综艺节目，以至于2019年还因为喺综艺节目中唔认识蔡徐坤遭到网暴。 

随住抖音和快手于2018年逐渐成为‌愈来愈多人手机中嘅必备软件，短视频一时间成为‌国内人人追逐嘅风口，呢其中也包括潘长江。潘长江于2018年7月入驻快手，2019年1月入驻抖音。 

而喺呢个过程度，潘长江还同时经营住一个名为“潘掌柜”嘅白酒品牌，呢个品牌是其女儿潘阳喺2016年所打造嘅，号称传承四川新津百年酿造工艺。而呢个决定背后，都系潘长江睇到‌白酒行业嘅风口。 

据中国经营网统计数据显示，2014年、2015年，茅台销售收入分别为408亿元、419.12亿元，但到‌2016年，其销售收入即猛增至502亿元。喺茅台嘅利好下，带动‌高端白酒行业嘅整体复苏。 

2014-2016年茅台全年销售额情况，数据来源于中国经营网，连线Insight制图 

喺这之后，潘长江还同酒类电商酒仙网达成合作，希望打开电商销售渠道。而随住上年初“万物可直播”嘅起势，让潘长江睇到‌直播带货嘅力量所喺。 

上年11月22日，潘长江开启‌直播带货嘅首秀，整场直播带货近40款商品，据蝉妈妈唔完全统计，潘长江嘅初次直播光礼物嘅收入就达到‌将近20万元。喺经历过咁样嘅盛况后，为‌维持关注量，潘长江喺直播间里开始整起‌“绝活”。 

喺上年一场直播度，潘长江喺直播间中拿起‌一瓶水，表演‌他曾喺春晚舞台上表演过嘅“绝活”——仰头喝掉一整瓶水。但就喺潘长江等待网友们嘅惊叹之时，却等到‌官方发来嘅警告，指出其行为存喺危险和误导。 

值得注意嘅系，呢之后潘长江更加系开始蹭起‌热度。 

今年2月21日，被快手封禁‌60天嘅辛巴解禁，而喺当日，潘长江喺直播中主动为其“站台”，并公开表示“辛巴是我喺网上嘅唯一一个干儿子”。呢个行为被一啲网友评价为“太丢面子”。 

喺好多方面，潘长江确实喺学习辛巴。两人也时常连麦，以父子相话，互相涨粉博热度，而这招，辛巴已经熟能生巧。 

除咗辛巴之外，潘长江喺直播中曾几次和第啲网红连麦，被官方认定为恶意导流，遭遇封号一日嘅惩罚。 

而到‌次月，潘长江喺一次直播度，主动和演员张熙媛进行连麦，而后者正系同潘长江共同出演电影《武松血战狮子楼》中“潘金莲”角色嘅扮演者。 

潘长江宣传电影《武松血战狮子楼》，图源潘长江微博 

喺呢场直播度，潘长江为‌呼吁自己嘅粉丝们畀张熙媛加点关注，不惜喺直播中对众网友鞠躬，起身后仲未忘睇睇关注量有没有上去，嘴里并念叨住“到没到16万？再来点关注，涨15000人。” 

以上呢啲手法，都可以睇到辛巴嘅影子，而潘长江也因为深谙呢一套路，获得‌可观嘅直播带货数据，就算代价是背负住“晚年唔保”嘅闹名。 

据蝉妈妈数据显示，4月第三周度，潘长江以23.4万嘅销量稳居抖音达人带货周榜嘅第三名。 

另据胖球数据、调皮电商等机构联合发布嘅4月直播带货排行榜显示，4月单月时间潘长江累计带货8000万元，位居直播带货46名，利润相当可观，按照目前明星合作嘅佣金分成来睇，以最低10%计算，潘长江一个月净收益800万元。 

2021年4月直播带货排行榜，图源电商报 

从潘长江上年11月直播带货开始后，他嘅直播间嘅商品也从酒类拓展到家居日用品、黄金等品类，但“售卖假货”、“食相难睇”等评价也一直贯穿于呢个过程中。 

潘长江目前嘅处境也和辛巴一样，虽然还赚住钱，但无论是公众信任度还是个人形象，都面临住极大嘅挑战。辛巴仲未有想到办法解决呢个困境，潘长江最终能揾到解药吗？

直播带货没那么好做

喺潘长江带货频频翻车后，一个问题被越来越多人问到——潘长江，真嘅懂直播带货吗？ 

网红和明星做直播带货已唔系一件新鲜事，而且呢啲人喺直播初期也会时有发生翻车嘅情况。 

就拿罗永浩为例，上年4月1日，他直播首秀后实现‌215万涨粉，4800万人次观睇，1.1亿交易额。数据虽然好好睇，但口碑却好唔高，“对产品信息都唔熟悉”“缺乏热情，毫无节奏”等网友评论出而家直播间中。 

直播过程度，罗永浩曾几次出现低级错误，比如拿反演示图、将品牌念错成竞品名。以至于喺首播过后，罗永浩表示：“作为彻头彻尾嘅新人，我哋认为我哋有10,000个地方做得唔够好，第二场应该会改掉 8000 个左右嘅问题。” 

罗永浩为翻车鞠躬道歉，截图自罗永浩直播现场 

喺首秀翻车之后，罗永浩开始喺直播带货上下功夫，唔仅成立公司来抓供应链和选品方面嘅工作，同时罗永浩嘅直播间也开始‌全方位嘅升级，原来嘅三台DV换成‌电影级摄像设备，充满历史气息嘅手持PPT也被巨大嘅LED屏幕所替换。 

做到呢一切之后，罗永浩嘅直播带货开始渐入佳境。 

上年8月，据飞瓜数据显示，当月罗永浩观睇人数达到‌4944.7万人，仅次于首播四月嘅7893.7万人，GMV也从7月嘅6618万元提升到‌3.5亿元，环比增长高达434%。 

除咗罗永浩，据中国5G直播产业联盟理事长、红柚子直播副总裁雄歌对连线Isnight介绍，陈海泉、李湘等明星喺啱开始做直播带货，也都出现过翻车事件，但随住供应链方面嘅补足，直播带货效果也趋向好转。 

同呢啲明星一样，潘长江喺直播带货方面同样系一个“门外汉”，以至于喺直播带货初期有翻车嘅情况发生。但唔同嘅系，前者们会喺翻车后学习和补齐不足，而后者则仲喺度原地踏步。 

“自潘长江开播到而家，从直播状态和效果来睇，基本都系拿出一啲老梗嚟讲，并没有属于他个人嘅特色，没有任何嘅新意，同而家嘅好多带货主播来比，基本没有可比性。”直播带货行业分析师葛甲对连线Insight咁样表示。 

同直播状态和效果相比，喺供应链和选品能力方面嘅缺失更为致命。 

对于直播带货呢个行业嚟讲，“人货场”三大因素缺一唔可，而这其中“货”更为关键。消费者或者粉丝拥护一个主播嘅前提是，佢哋推荐嘅商品可以喺保证质量嘅同时，都可以拿出极具吸引人嘅价格优势。 

上海财经大学研究员、电商领域专家崔丽丽曾咁样对媒体表示，要做到以上这点，就要依靠选品、同品牌商洽谈优惠、供应链管控等一系列能力嘅支持。缺少一环，都好难保证货品嘅质量和价格优势。

喺业内睇来，潘长江喺直播带货中频频翻车，呢背后应该印证一个事实——潘长江直播间背后或者并没有一套成熟和完整嘅供应链和选品体系。

“潘长江带货翻车其实系明星带货翻车嘅一个缩影，是必然会发生嘅。这是因为呢啲明星背后嘅操盘团队，对供应链嘅管控能力、选品能力和服务能力都唔够专业，以至于发生翻车嘅事。”雄歌咁样对连线Insight表示。 

即便咁样，潘长江还是做起‌主播、卖起‌货，喺业内睇来，呢背后有蹭热点、赶风口嘅可能性。 

喺葛甲睇来，潘长江选择喺“潘嘎之交”之后唔耐开始做直播带货，好大可能系他感受到‌流量红利，呢一利好下主动或被品牌方驱使做起‌直播带货，以至于喺此之后更加系通过造势来获取更多流量。 

目前，潘长江嘅直播带货仲喺度进行，翻车事件也时有发生，整体嘅口碑也以差评、吐槽为主。就此，潘长江而家就应该将他劝说谢孟伟嘅那句话，用来劝劝自己： 

老艺术家，别碰直播带货，你将握唔住。

（本文头图来源于潘长江微博。）