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  • 亚马逊产品经理:TikTok 成功方程式 = 创造力网络效应 + 模因制造机器(三)

     神译局系转载旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外嘅新技术、新观点、新风向。

    编者按:关于TikTok嘅成功,好多人进行,好多嘅分析。但系Eugene Wei一定系畀人留下深刻印象嘅其中之一。关于TikTok嘅产品分析,这位亚马逊嘅第一位产品经理承诺要写三篇文章。之前已经写过两篇嘎啦,佢总结TikTok嘅成功喺于1)用推荐算法实现精确推送以及用户分隔;2)靠对算法友好嘅设计模式,喺自己内部建立,一个飞轮,帮助其机器学习算法睇到,优化自己所需要睇到嘅嘢;而这第三篇则认为TikTok嘅成功仲喺于它制造出创造力嘅网络效应,并且成为模因嘅制造机器。原文发表喺其个人博客上,标题系:American Idle。篇幅关系,我们分五部分刊出,此为第三部分。

    亚马逊产品经理:TikTok 成功方程式 = 创造力网络效应 + 模因制造机器(三)

    亚马逊产品经理:TikTok成功方程式 = 创造力网络效应 + 模因制造机器(一)

    亚马逊产品经理:TikTok成功方程式 = 创造力网络效应 + 模因制造机器(二)

    抖包袱

    一个例子系:“我从嚟都没见过2个最好嘅朋友都系长得好睇嘅(总会有一个系长得丑嘅)”,呢个模因曾经喺TikTok上面大火,以至于从此变成,TikTok呢个创意空间嘅基本象征。嗰上面嘅视频开始越嚟越多嘅采取各种迂回路线嚟用呢句包袱作为结束,喺丢下呢句话前扔出各种各样嘅骗人花招,好似奈特·沙马兰(M. Night Shyamalan)嘅电影一样。

    如果你没有听讲过呢个模因或者唔知道出处喺边入面嘅话,嗰么嗰些视频会完全难以理解。就算系而家,如果你唔知道我喺说乜嘢嘅话,呢一节都将毫无意义。喺各种视频入面出现嘅类似“我们揾到,两位长得好睇嘅最好朋友”都系一样。

     幽默 = 制造鸿沟 + 跨越鸿沟

    上年我睇,一篇好文章,谈嘅系特朗普时代政治幽默嘅死亡。入面我最钟意嘅一句话系“与此同时,政治上嘅反讽已经颠倒,极性”。大卫·福斯特·华莱士(David Foster Wallace)预测,互联网日渐成熟时,犬儒主义嘅反讽经历,最初嘅兴盛之后便会逐渐消亡。这位幽默主义者哀叹嘅系,像特朗普咁样嘅人已经超出,讽刺嘅范围,因为佢们本人就已经系讽刺作品本身嘎啦。

    对我而言,幽默始终要取决于制造出一道鸿沟,然后帮助你嘅受众去克服这道鸿沟。喺传统嘅笑话入面,这道鸿沟系铺垫同包袱之间嘅空间。当听众理解,呢个笑话时,佢们就跨越,嗰道鸿沟,并随住笑声而释放出嗰种高兴嘅情绪。你唔谂带住佢们跨越鸿沟,你只谂点到为止,最后嗰一跃得由佢们自己跳

    像克入面斯·洛克(Chris Rock)咁样嘅喜剧演员知道从现实生活中汲取灵感,并且会指出其背后隐藏嘅社会真相,你意识到,嗰些你本嚟习以为常嘅事原嚟系一部社会小说,从而等你嘅大脑受到,一次多巴胺嘅冲击。喜剧演员好似摩西一样,将禁忌之海分开,等你得以喺入面漫步,因为呢一路上得以摆脱禁忌而发笑。

    被取消前嘅路易斯·CK(Louis CK)都生活喺呢个空间入面,佢会暴露你羞于承认嘅某啲本性。佢嘅方式系喺一场讨厌自己嘅表演中,靠自己全部消化掉嚟免除你嘅羞耻,或者通过等它睇起嚟人人咁嚟原谅你嘅过错。喜剧演员可等你从外部审视自己,从而喺你同你嘅本性之间制造一道鸿沟。

    特朗普则系完全填平呢一鸿沟,从而杀死,幽默,佢变成,自己拙劣嘅模仿,搞得像《副总统》(Veep)咁样嘅节目相比之下似乎都没嗰么黑色幽默嘎啦,虽然佢们才系原创。

    但系幽默都唔系嗰么容易被干掉嘅。你只系需要新嘅办法嚟恢复喜剧嘅嗰道鸿沟。TikTok大部分嘅幽默喺形式都系比较隐晦嘅,这使得嗰些出处显得好像系喺奉承你——如果你理解嘅话;或者会令你感到困惑——如果你唔理解嘅话。但系,如果系后面呢种情况嘅话,你就必须踏上跨越鸿沟之旅。一旦你走完这段旅程,你唔仅能得到get到咗个笑话嘅延迟满足,而且仲会享受到自己而家都系圈内人嘅嗰种愉悦嘎啦。

    但系,更老练嘅创作者仲可以将玩嗰种预期,从睇起嚟似乎系你熟悉嘅模因出发,然后颠覆受众嘅预期。

    中美幽默之别

    都系嚟自字节跳动嘅抖音,呢个中国版嘅TikTok,为我们提供,中美幽默风格嘅有趣对比。

    中国好多嘅搞笑视频都用,笑声特效。TikTok上一次听到笑声系乜嘢时候我已经唔记得嘎啦。

    我本嚟谂喺这入面下结论嘅,但系缺乏足够嘅信心。熟悉中美幽默文化差异嘅人都许可以替我搞清楚呢个。

    点样衡量一个平台厉唔厉害

    Netflix将一啲国际性嘅节目带到美国TikTok嘅同时,都将一啲中国嘅节目带到,美国。

    TikTok播主 @ funcolle制作,一种超级紧凑嘅侦探系列片,视频系喺中国拍摄嘅,讲嘅都系普通话,但系由于打,字幕,美国TikTok都可以睇。到目前为止,佢用嘅音效对我嚟说好似《权力嘅游戏》等热门系列剧嘅主题曲一样令人难忘。

    如果你确实没法揭开呢啲TikTok短视频嘅谜团,都可以跑到评论部分,嗰入面有其佢观睇者可以帮忙,嗰些仔细睇过细节嘅人会争相公布答案。

    睇一个平台厉唔厉害,一个衡量指标可以系睇睇大家用它嚟做之前从没做过嘅事嘅数量。每一周,我都会喺TikTok上面有新发现,嗰些我无办法谂象能够喺其佢任何app上做到嘅事。

    评论都精彩

    喺TikTok上面,评论区本身就已经变成,一个富有创造性嘅地方。慢慢地,对人哋嘅TikTok进行即兴重复唔再需要你自己去制作TikTok 。相反,你可以跑到评论区,畀视频嘅包袱添加自己嘅包袱,然后堆砌出好几十万类似嘅。畀一段TikTok视频写出最妙嘅评论本身就变成,一种艺术形式

    上一次睇到TikTok精彩视频后,自己没有啲开评论区睇睇点赞最多嘅系乜嘢我已经唔记得嘎啦。有时候,我甚至视频仲未睇完就迫唔及待谂去睇睇评论嘎啦。TikTok对评论嘅排序几乎成日将最好、最相关嘅评论置顶。唔理你对视频有乜嘢睇法,排名前五位嘅评论总能够完美地将你嘅睇法表达出嚟,呢种命中率之高简直唔可思议

    一段视频谂要等你以有形嘅、有意义嘅方式去感受到有其佢观睇者嘅存在系好困难。作为存在嘅证据,Twitch评论区提供,一种有形,但几多有啲令人困惑嘅文字瀑布形式,而Instagram Live或者Bilibili视频嘅弹幕之类嘅本质都系咁。

    不过,TikTok嘅评论畀人嘅感觉却像扩展,视频嘅画布。好似《The Voice》咁样嘅才艺秀需要选手同声音都发挥作用一样, TikTok嘅体验都感觉越嚟越像先睇表演者嘅表演,然后再听评委(我们所有观众)喺评论区发表嘅意见。TikTok上面没有西蒙·考威尔(Simon Cowell) ,但系喺任何一个TikTok视频嘅任何评论部分,都会有人扮演佢呢个角色。

    永远都唔要睇评论。除非你用嘅系TikTok,呢种情况一下一定要睇评论。

    共情

    睇TikTok上面嘅评论可发挥公共职能。好似睇喜剧节目嘅时候总会听到群众笑声一样。

    人生嘅生存挑战之一系真正跟佢人嘅思谂联系起嚟。我们称为意识嘅嗰一系列情感、思谂仲有梦谂谁能弄得清楚呢?真正嘅人际关系似乎成日无办法掌握。

    疫情加剧,呢种孤立感。当我们大多数嘅互动都系发生喺视频屏幕上,用一张扁平嘅面孔进行时,感觉我们就仿佛生活喺模拟之中,或者系某种唯我论嘅噩梦之中。

    喺查阅我刚睇过嘅TikTok嘅评论之前,我对视频几乎成日有住强烈嘅反应。你打开评论点解会感到咁欣慰?因为你睇到发现前几条评论入面完美地概括,你嘅反应,然后睇到它已经得到数万甚至数十万个赞。对大家有住共同嘅反应嘅确认,相当于异步地畀一份人性测验嘅试卷打理及格分。这系对你嘅人性嘅校验码

    好多评论已开始使用第二人称单数,嗰就系对其佢观睇者说嘅。嗰些评论一般都用“POV:”(观点)开头,如“POV:凌晨2点,你正躺喺床上刷TikTok”。这只系一种猜测,但系最好嘅TikTok就能够勾起咁样嘅一份多项选择检查清单,大家嘅答案系咁嘅一致,以至于我好少能谂起有边个原创嘅评论系前面没发表过嘅。

    TikTok,唔系社交网络嘅社交网络

    虽说每个人嘅FYP算法都系根据自己嘅喜好量身定制嘅,但TikTok评论入面嘅共同反应,以及公开可见嘅浏览量同点赞数已经存在,好长一段时间,以至于用户而家都会假定人哋都遇到足够多嘅相同嘅模因。对于一支获得病毒性传播嘅TikTok,好多评论大概会系咁样嘅 :“噢,我们又回到这入面,”。

    虽然我曾经说过TikTok并唔系社交网络——呢个app上面大多数嘅人我都唔认识,我唔需要关注任何人都可以得到良好体验——佢们嘅算法通过有效嘅排序确实创造,咁样一种感觉,当你每次刷到一个TikTok时,就好像穿越,一个亚文化社区一样

    用户已经接受,用空间或地理语言嚟描述呢种共享嘅观睇空间嘅感觉。佢们通过喺描述符后面附加上-tok或TikTok嚟描述各种亚文化。有人喺评论一个质量特别高嘅视频时可能会讲:“我终于理解,Premium TikTok” 。大家喺分享佢们睇嘅怪异又小众嘅嘢时会讲:“我迷上,carpet cleaning tok(地毯清洗) ”或者“唔知怎嘅,但我揾到,music theory tok”。有时候,它就变成,一个单词,比方说“Sportstok或Liberaltok”。Tok几乎已经变成,一个后缀,大概系“邻入面”或“社区”嘅意思,几乎好似迪斯尼用land嚟描述乐园嘅主题区一样(如边域世界Frontierland或听日世界Tomorrowland)。

    当然,我们都只系喺自己嘅FYP feed入面,它会唔停地滚动,所以它并唔系一个实际嘅空间。但系,我们信任嗰睇得见嘅观睇次数,将嗰当作FYP喺干活嘅证据,认为它等我们当中有住相同趣味嘅好多人出而家,同一个视频面前,所以呢个常识性嘅证据建立,一个阈限嘅第三视角。

    我倾向于认为社交网络系由自下而上拼凑用户图谱嘅人建立嘅,但都许我嘅谂法太狭隘嘎啦。TikTok可能唔符合呢一定义,但喺FYP作为部落匹配者嘅情况下,它畀人嘅感觉系有社交性嘅

    一齐睇才有趣

    无耐前华纳媒体做出,一个决定,要将某啲电影从专供院线变成同时喺HBO Max上面发行,这方面已经有,好多嘅报道。对院线未嚟得出嘅结论,好多都系基于《神奇女侠1984》(Wonder Woman 84)圣诞节喺院线首映同喺HBO Max播放情况进行嘅逐日对比。其中好多都系互联网因此而出名嘅嗰种,惯常嘅,膝跳反射式嘅推断,虽然喺像呢次疫情嘅情况下已经被证明系错误嘅,而且虽然只有《神奇女侠1984》一个数据点。

    但有一点我系确信嘅,当你喺睇乜嘢嘅时候,尤其系喺睇嗰种会频繁引起情绪反馈嘅类型,如喜剧片或者恐怖片嘅时候,周围成百上千人都没有声音反馈就好像少,点乜嘢一样。到,一定时候,都许我们就能破解社会化观睇嘅奥秘,并且知道怎么等它变得更加社会化,但就目前而言,喺VR之前嘅虚拟空间只系一群人比较粗糙嘅临摹。

    你睇吧,过去一年我直播,自己分享嘅多场音乐会。喺过去,为咗等到我钟意嘅乐队上场演出,我愿意喺人头攒动嘅俱乐部或酒吧,捧住9美元一杯嘅啤酒,站上一个钟头,咁样嘅日子我并唔怀念。

    虽然咁我仍然怀念站喺酒吧入面嘅感觉,怀念嗰种虽然鞋子粘喺被啤酒浸透嘅地板上,仍设法故作轻松同时呆呆地望住其佢人嘅感觉。

    打破第四堵墙

    喺我们被困喺入面将近一年嘅时间入面,TikTok嘅呢种无秩序嘅集体主义媒体艺术形式,畀人以最愉悦同真实嘅感觉。

    竖握住手机,手指从一个个FYP feed滑过,嗰种感觉仿佛从高耸嘅摩日大楼嘅一个个卧室窗户滑过,窥探住一个又一个用户嘅卧室(字面意义都系咁,因为卧室系青少年发挥创意最常使用嘅空间)。好似克入面斯·韦尔(Chris Ware)嘅漫画一样,它嘅结构设计就系一次浏览一个窗格。

    因为它系全屏嘅,所以我嘅手机屏幕感觉好似一个矩形嘅舷窗。仿佛一个又一个用户劫持,我嘅后置摄像头,然后将它变成,佢们嘅后置或前置摄像头。

    喺像TikTok或ChatRoulette或Omegle咁样嘅媒体上,你睇到嘅嘢有太多都系创作者直接用摄像头处理嘅,从一开始就打破,第四道墙(编者注:第四面墙系一面喺传统三壁镜框式舞台中虚构嘅“墙”,系演员同观众之间嘅隔阂,观众透过这面“墙”可以睇到戏剧设定嘅世界中嘅情节发展),嗰种亲密感系即时嘅

    一点改进建议

    有一件事我希望TikTok可以去做,嗰就系等跟踪创作者嘅多部视频变得更容易些。没有乜嘢比用“请继续关注第2部分”结尾嘅视频更等我抓狂嘅嘎啦,你得花十多分钟浏览佢们嘅个人资料才能揾到第二部分。

    我理解,从创作者嘅角度嚟说,其实佢们系谂增加一下浏览量,不过有啲视频嘅确需要拆分成多个部分。但TikTok得添加类似指针或链接嘅概念,从而等系列唔同部分之间嘅直接跳转变得更简单些。说唔定可以通过播放列表功能嚟完成?

    就目前而言,跟踪链接视频最好嘅办法系去睇作者个人资料上嘅缩略图,然后喺屏幕上搜索显示为“ Part#”嘅文本,或者直接点击有住相同视觉语法——都就系睇用户穿一样嘅服装,喺一样嘅房间,照明情况都一样嘅每个视频。

    (我发,上面一通牢骚之后,TikTok已经增加,一种喺创作者档案页面突出显示你啱啱睇过嘅视频嘅手段,而且由于视频系按照个人资料上嘅创建日期倒序进行排序嘅,所以你啱啱睇过嘅视频嘅第二部分一般就喺它旁边,呢一点非常方便)。

    用户变成客服

    社区提出创意解决方案仲有一个例子,对拆分成多部分视频系列嘅第一部分(后续部分仲未发布)进行过评论嘅人而家说嘎啦,谁要系畀佢们嘅评论点赞,等到下一部作品发布时佢们就会通知点赞嘅人。换句话说,用户变成,TikTok嘅通知机器人(Mechanical Turk)。

    排序改进

    我仲希望TikTok增加一个功能:喺任何视频网格(比如喺声音页面或个人资料页面上)上都够晒按照流行度对视频进行降序排列。将呢个功能畀实现,吧。

    搜索排名

    TikTok需要改进它嘅搜索排名算法。用TikTok嘅原生搜索谂要揾翻曾经流行过嘅TikTok要困难得多,甚至去Google同YouTube都稳唔到(试过几次后,你就会意识到要谂针对特定TikTok创建一个易于理解嘅搜索查询系多么嘅困难)。

    延伸阅读:

    亚马逊产品经理:TikTok 嘅真正优势,从嚟都唔系算法

    译者:boxi

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-03-12 12:07:18

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