打破企业征信市场边界 标准化嘅企业服务成创业者心声

提效提能系企业发展嘅永恒主题。喺构建双循环新发展格局嘅大背景下，国内营商环境持续向好，市场主体蓬勃发展，专业嘅企业服务喺帮助企业提升运营管理效率方面显得愈发重要，市场蕴藏住巨大嘅发展潜力。

经过一年多嘅自我迭代进化，3月12日，天眼查宣布旗下天眼企服全新升级发布，率先喺服务商准入、服务流程、服务定价同知识普及方面建立四大标准，喺工商注册、财税代办、知识产权等9大高频领域推出300余个细分品类嘅企业服务，满足企业从开创到成熟嘅全周期发展需求。据天眼查介绍，这系全国首个企业服务标准化平台，平台业务将率先喺北京同郑州两个城市落地。

天眼查COO梁双表示，“家阵时经济运行回稳向好，我哋希望通过天眼企服全新升级上线嘅标准化服务，同企服商家一道，帮助企业高质量发展。”

企服行业转型升级，亟需标准出台

企业喺初创及成长期往往需要更专注于主营业务，先能喺激烈嘅市场竞争中脱颖而出，而企业管理者相关知识同经验嘅缺乏，往往容易导致公司喺事务性工作中占用过多嘅时间同精力。企业服务正系帮助企业管理者从日常工作中解脱出嚟，提升效率、降低成本嘅重要手段。

但长期以嚟，企业服务行业缺乏统一嘅服务标准，业态分散、各自为阵。同时行业存喺巨大嘅信息鸿沟，大多数企服用户找唔到专业嘅服务机构，收费乱象、效率低下问题层出不穷，好难喺服务、效率、专业度等方面满足用户预期。

2021年两会期间，中国产业发展研究院发表文章《帮助企业“数智”发展，企服市场亟待标准化》，呼吁用标准化手段更好地服务企业，帮助中国企业实现高质量发展。

国务院参事、国家发改委原副主任徐宪平表示，“随住政府’放管服’改革深入推进，释放，巨大嘅市场活力，大量事务由企业服务平台承接，畀企业服务机构带嚟，全新嘅发展机遇。噉就要求专业企业服务平台要更加主动积极承担更大嘅社会责任，为中国企业嘅创新发展保驾护航。”

天眼企服全新上线，构筑四大服务标准

中国产业发展研究院喺文中提到：现阶段，企业服务已渗透到经营管理全部链条，延展涉及多个细分环节，诸如人力资源、财税工法、协同办公、品牌设计、知识产权、数字营销等等，企业服务本质上具备多样化嘅应用场景。但市场之大，却缺乏真正嘅企业服务标准化平台。

梁双表示，之前我哋进行，深入嘅调研，因为欠缺“标准”，用户同企服行业从业者两方之间出现咗巨大嘅交流鸿沟，用户难以筛选出高质量嘅企服商家，优质从业者好难获取到真正需要服务嘅消费者。为解决呢一问题，天眼企服提出“商家准入”、“服务流程”、“服务定价”、“知识普及”四大标准，致力于等行业有规可依，发展从无序走向有序，实现经济效益同社会效益嘅统一。

据介绍，针对行业门槛低，从业人员唔专业嘅问题，天眼企服制定，商家准入标准。平台仅允许具有服务能力同相关资质，成立2年以上嘅行业中上游公司入驻。同时，平台仲提供，一套公开、公平、公正嘅用户打分机制，根据用户嘅实际反馈结果，对商家进行排序。

针对企服行业没有清晰嘅业务办理流程，导致部分业务喺实际执行中一拖再拖，间接或直接影响企业发展嘅问题，天眼企服制定，全新嘅服务流程标准。平台唔仅有统一嘅服务主流程，平台顾问仲将针对用户嘅具体情况提供针对性解决方案，快速高效解答用户疑问。

值得一提嘅系，为咗帮助创业者、企业管理者更懂”经营公司”，天眼企服仲推出，全新嘅知识普及标准，提供创业路上嘅各种实操锦囊，这都系天眼企服平台嘅最大特色。此外，天眼企服仲制定，全新定价标准，等用户喺选用服务前就可明确知晓该项业务嘅流程、日程同价格，确保无隐性消费。

从自营到平台，天眼企服引领企服行业全面升级

记者认识到，天眼查早喺2018年初就开始为用户提供单一类型嘅企业服务，基于唔断嘅深耕同自营探索，而家已逐渐孵化出具备工商、财税、知产、法律等多领域、独立嘅企业服务平台。喺打磨自营产品嘅同时，天眼企服发现线下有数十万家企业服务代理机构，能够自主获客并提供服务，且喺自身领域有住极强嘅专业性。

为咗畀用户提供内容更加完备且标准化嘅企业服务，并使优质企服商家能够从鱼龙混杂嘅业态中脱颖而出，天眼企服找准自身定位，依托自身积累嘅行业经验同能力，同天眼查生态嘅技术同数据赋能，开始向平台模式转变。

据介绍，天眼企服唔仅能满足中小微企业嘅发展需要，仲可以服务成长型、成熟型企业，帮助经营者专注企业生产、研发、销售等核心业务。呢次天眼企服嘅全新发布，系企业服务模式嘅全新升级，都系企业服务标准嘅全新建立。

中国企业迈向新征程，企业服务已唔再系新生事物。业内人士分析话，天眼企服提倡嘅企业服务标准化顺应，时代嘅潮流，用标准化手段更好地服务企业，未嚟将加速活化万亿级企业服务市场，帮助中国企业实现高质量发展。