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本文选自 KrASIA, 原文题目 How OnePlus cornered India’s premium smartphone market,作者 Moulishree Srivastava,Simone Martin
2014年4月,当一加喺全球18个国家推出首款手机一个半月后,这家中国公司喺班加罗尔嘅 Matteo 咖啡厅举行 第一次官方粉丝见面会,由此开启 一加品牌喺印度嘅旅程。
一加联合创始人裴宇回忆道:“见面会嘅到场人数超出 我哋嘅预期,而且佢哋中嘅绝大多数人已经有 一加1手机。粉丝哋嗰日表现出嘅热情等我哋坚定 进入印度嘅决心,噉一晚对一加喺印度嘅发展嚟说太重要嘎啦。”
当时,面对台下3500多名观众,裴宇讲到:“喺推出一加1时,我哋确实没有优先考虑印度市场。但我哋对呢个市场又实喺太感兴趣嘎啦,于系我哋决定自己嚟睇一睇。”
虽然印度唔系一加首批进驻嘅海外市场。但这唔妨碍印度成为一加嘅福地,喺粉丝见面会三个月后,一加同亚马逊独家合作,喺电商平台上线手机,开启 喺印度嘅征程。
六年后,一加对印度嘅兴趣终于转化为亮眼嘅收益,印度已经成为一加最重要嘅海外市场之一,印度市场嘅营收占到 一加全球市场总营收嘅三分之一。根据 Counterpoint 嘅最新数据,喺印度中高端手机市场上,一加嘅市场份额从2016年嘅2%上升到 而家嘅27%,呢个数字要高于苹果。
入场:一加嘅印度成长史
2013年12月,OPPO 前员工刘作虎同裴宇成立 一加。一加同 OPPO 联系非常密切,1998年,一加创始人刘作虎加入 OPPO,2012年,刘作虎接管 OPPO 手机营销业务,喺2013年,刘作虎走 OPPO,创造 一加品牌。
虽然一加同 OPPO 有住好深嘅关系,但系刘作虎一直否认一加系 OPPO 嘅子公司。其实,一加应该算 OPPO 嘅兄弟公司,一加嘅实际控制方广东欧加控股都同时控制住 OPPO 同 realme。
一加一直将自己标榜成一个面向科技型年轻人嘅“独立品牌”。自成立起,该公司就有一个明确嘅愿景,噉就系唔卖价格虚高嘅产品,这等初出茅庐嘅佢赚足 消费者嘅好感。
一加1(OnePlus One)俗称 OPO,2014年推出时采用邀请购买制,这为该品牌带嚟 大量话题同曝光。一加1身上自带嘅科技元素都十分亮眼,佢配置 当时最新嘅科技——5.5英寸超高清触摸显示屏同高通骁龙801处理器,但售价却只有300美元,唔到当时嘅高端机——苹果6同三星 Galaxy Note 4 价格嘅一半。
一加嘅出现彻底颠覆 印度嘅中高端手机市场,喺一加出现前,印度嘅中高端机型基本都嚟自三星同苹果两个品牌。而一加发现 印度市场存喺嘅机会并揾到 自己嘅目标客群——嗰啲愿意稍微多花一点钱去买中高端手机嘅人。
Counterpoint 副总裁 Neil Shah 表示:“一加打出 ‘性价比’这张王牌,为嗰啲买唔起苹果同三星嘅年轻人带去 质量相当但价格更低嘅产品。同等技术水准同品质嘅三星手机大概售价会比一加贵2.5倍左右。”
而一加进入印度时,啱好碰上 一群钟意尝鲜、热爱黑科技嘅年轻人,佢哋对当时市面上大部分安卓手机都唔满意,所以愿意冒险尝试一个新品牌。
除咗定价,喺营销上,一加都做出 好多同众唔同嘅尝试。喺六七年前,喺印度线上独家发售手机嘅手段并唔常见,而一加唔仅使用电商平台首发新机,仲要建立 独特嘅“邀请购买制”,即买到手机嘅用户可以发链接邀请第啲人嚟购买。这帮助一加获得 首批粉丝,都迅速构建 一个围绕一加品牌嘅手机社群。一加都用呢种强连接嘅方式打响 品牌,“定价合理,配置高”嘅品牌形象就此深入人心。
一加仲借鉴 苹果嘅发布策略,喺早期,一加效仿苹果,每年只发布一款新产品。而从2016年年中开始,一加都决定为旗舰款手机增加 Plus 版本,比如喺一加3推出后几个月就有 一加 3T 系列。一加都十分会选择新机发布嘅时间,佢总系喺四五月或者九十月发布新品,啱好赶喺三星发布年度旗舰产品之后,咁样就“压 三星一头”。
唔过,一加喺印度都曾遭遇低谷。就喺进入印度市场两周以后,印度本土智能手机品牌 Micromax 就对一加提出 诉讼,指控其侵犯 CyanogenMod 手机系统嘅独家使用权,一加手机好快就喺印度被禁售嘎啦。其实,一加早喺2014年2月就得到 美国软件开发商 Cyanogento 嘅许可,该许可授权一加喺全球范围内使用该公司嘅手机操作系统,只唔过7个月之后,Micromax 又同 Cyanogento 签署 一项独家合作协议,成为该系统喺南亚嘅独家分销商。
好喺剩只一周之后,政府对一加嘅销售禁令就解除咗,衹唔过同 Micromax 嘅法律纠纷却拖到 2015年5月才彻底解决。那时嘅一加已经推出 自己嘅操作系统 OxygenOS。
一加喺印度嘅另一次失意系一加X系列。一加X系喺一加2发布3个月后推出嘅中端机型,虽然设备本身唔错,但佢嘅用户体验却唔系好好,而且当时买得起旗舰手机嘅用户都唔愿意购买一加X咁样嘅“阉割版”手机。
转型:“通食”战略
2016年,一加邀请到 宝莱坞明星 Amitabh Bachchan 代言其 3T 系列手机,仲要取消 邀请购买制。这标志住一加喺印度嘅业务开始转型。
一加3T系列起售价为439美金,一上市便取得 巨大成功。唔过,咁样嘅成功都等印度嘅第啲手机品牌打起“价格战”,各家厂商纷纷瞄准400到600美元嘅手机市场,2017年同2018年,三星发布 Galaxy A 系列,同时苹果推出 iPhone SE,小米都上线 其子品牌 Poco。Shah 说,虽然呢啲竞争对手抢占 一加嘅部分市场,但系佢嘅“兄弟品牌” OPPO 同 vivo 却“好畀一加面子”,依然坚守低价手机市场。
为 反击对手,一加2018年首次喺印度开通线下零售渠道以拓展广大嘅下沉市场,这再次刺激 一加手机业务嘅增长。
除咗自营线下体验店以外,一家开始同印度几家大型嘅经销商 Chroma、Reliance Digital、 Sangeetha Mobile,以及一众小经销商合作。目前,全印度共有8000余家线下商店出售一加品牌嘅手机。
Shah 说,经过各种努力,一加已经稳固 自己喺印度嘅地位,呢个品牌拥有明确嘅价值主张,都获得 唔错嘅市场份额,甚至创建 一个有500万忠实粉丝嘅一加社群。一加都一直喺通过改进其设备嘅设计、规格同软件嚟唔断提升用户体验。
2019年5月,一加发布 一加7 Pro 系列,由此打开 更高端手机市场嘅大门,同时发布嘅仲有常规嘅一加7系列(这两款手机都系 T 系列嘅升级版)。其度,7 Pro 嘅售价为669到749美元,而7嘅售价为640美元,相比2014年发布嘅一加1上涨 300美元。
对好多人嚟说,7 Pro 嘅售价有啲超出预期嘎啦,好多价格敏感嘅用户开始质疑一加嘅产品策略系咪要变。
唔过事实系,一加虽然喺朝住高端手机嘅方向发展,却并没有忘记自己嘅“初心”。2020年7月,喺一加8 同 8 Pro 发布几个月后,该公司又推出 Nord 呢一款主打性价比嘅手机。 Nord 售价喺345到415美元,采用 骁龙 765g 芯片,支持 5G 信号,主存 12GB,同时拥有同旗舰款手机性能相当嘅 OLED 屏。
根据 Counterpoint 嘅数据,一加 Nord 喺印度非常受欢迎,Nord 发售当年喺印度嘅出货量达到300万台,成为一家最受欢迎嘅一款手机。
有分析师表示,开发 7 Pro 同 Nord 两种定位唔同嘅产品,系一加为 同时追求销量同利润增长做出嘅选择,这都系该公司另一个重要转变:扩大产品价格区间,同时生产高价同高性价比手机,等一加既能成为普通人嘅选择,又能占领更高端嘅市场。
但系,一加都有自己嘅“边界”。Shah 表示,一加唔考虑进入超高端(750美元以上)手机市场,因为这已经成为 OPPO 嘅目标。同一加相比,OPPO 将更多赌注押喺中国、日本同欧洲等国家嘅高端手机市场上。
显然,一加同 OPPO 喺打一套“组合拳”。今年1月,OPPO 同一加正式宣布合并双方研发部门。4个月前,一加嘅联合创始人刘作虎到广东欧加担任 高级副总裁一职。Shah 讲:“此后,OPPO 将主导产品嘅科技创新,并将呢啲技术渗透到一加手机度,而一加未嚟增长嘅关键喺于佢系咪能喺维持现有定价嘅前提下发掘更多销售渠道,触达更多目标用户。”
下一步:唔止系手机
疫情之前,一加一直喺唔断深耕印度嘅下沉市场,佢嘅目标系2020年将实体店嘅收入比重提升到印度市场总收入嘅三分之一。
但係,日有唔测风云,疫情嘅到嚟打乱 一加嘅计划。直到2020年10月,一加才重开 印度嘅线下体验店,而且开新店嘅动作都谨慎 起嚟。据当地媒体报道,一加嘅目标系喺2021年4月前喺印度开设44家专卖店,这比当初计划中嘅数字减少一半多。
而开新店只系一加扩张计划嘅一部分,为 扩大业务规模,一加仲打造 硬件软件结合嘅智能生态系统。喺过去18个月入面,佢研发 包括智能电视、耳机同可穿戴设备喺内嘅一系列产品。
一加印度总经理 Vikas Agarwal 讲畀 KrASIA:“我哋嘅目标系通过多样化产品嚟打造一个稳定高效嘅互联网生态系统,将家庭、办公、出行同个人娱乐等用户生活嘅方方面面连接起嚟。”
印度正喺度成为一加发展智能生态系统嘅关键一环,一加智能电视首先会喺印度发售,然后慢慢进入中国、欧洲同美国等市场。该公司都喺印度推出 第啲设备,比如耳机 OnePlus Buds Z,而一加手环 OnePlus Band 2021年1月喺印度嘅亮相则标志住该公司正式进入可穿戴设备领域。
Agarwal 讲:“2020年,我哋推出 一加电视 U 同 Y 系列,受到印度消费者嘅欢迎。而随住人哋利用手机观睇视频、监测运动情况嘅场景喺增加,我哋发现无线耳机嘅需求都喺随之增加,我哋已经将无线耳机列为下一个重点打造嘅产品。”
佢仲讲:“我哋相信,印度系一个拥有巨大潜力嘅市场,而我哋只开发 好小嘅一部分。”
文 | 陈卓
图 | Unsplash、图虫
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2021-03-14 11:06:47
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