boss直聘嘅“上市饥渴症”

转载：本文嚟自微信公众号“深潜atom”（ID:deepatom），作者：深潜atomer，转载经授权发布。

本文系深潜atom第188篇原创作品

又到   一年“金三银四”嘅招聘旺季，经历   上年嘅疫情后，2021年经济呈现全面复苏，人才跳槽同企业招聘嘅需求双双爆发，招聘类App开始活跃于市场之上。

喺“情色招聘”丑闻后，BOSS直聘开始住力优化品牌形象，啱啱进入三月，BOSS直聘便签下   沈腾作为代言人。再早之前，路透社旗下媒体IFR报道，BOSS直聘计划2021年内赴美上市，融资额达5亿美元。

往前推两年，喺2019年嘅一次媒体沟通会上，BOSS直聘创始人兼CEO赵鹏首次透露筹备IPO嘅消息，佢用“男大当婚，女大当嫁”形容BOSS直聘IPO系正常能发生嘅事。唔过，近年嚟因为平台内容审核唔严、招聘信息鱼龙混杂导致嘅恶性事件频发，使得BOSS直聘嘅风评受到好大影响。进入2021年后，又有好多招聘者反馈BOSS直聘大幅提价，“唔充钱就封号”，疑似为冲刺上市做高营收利润。点样完善平台管理机制实现合规化运营，以及点样获得稳定持续盈利系boss直聘IPO必须要面对嘅两大问题。

审核机制有问题，定系企业责任心缺失

“BOSS”赵鹏并唔系一个钟意安稳嘅人。喺进入私营企业之前，赵鹏喺事业单位发展嘅顺风顺水，喺30岁左右甚至一度升到   团中央办公厅调研处长嘅位子上，但系呢种生活，并唔系佢所期待嘅。2005年，佢进入   招聘行业，喺智联招聘用   唔到五年就升任公司CEO，甚至带领智联招聘成功扭亏为盈，但係因为公司2010年嘅内部斗争，被迫走   智联招聘。

传统招聘网站嘅墨守成规，等年轻人好难更好嘅揾到适合自己嘅工作，数据显示，57.9%嘅高校毕业生希望同业务部门嘅直属领导进行对接；69.1%嘅高校毕业生认为同业务部门嘅人进行事先沟通有助于增加面试嘅成功率。

2014年，赵鹏推出   睇准网，主打雇主点评同职场信息分享，帮助年轻求职者择优挑选企业，但系呢种职场社区类应用，并唔可以解决职场信息交流困难，求职者同企业无办法达成有效嘅沟通。

面试嘅过程只有几十分钟，喺咁短嘅时间内，好难判断一个人系咪能够承担这部分责任，但系可以等双方都知道彼此嘅气场同性格系咪适合。毕竟工作这件事，每日相处融洽必然可以等工作更加顺畅。

2014年BOSS直聘出现，“用聊日嘅方式找工作”嘅方式，似乎都等找工作这件事，变得唔再严肃，但系以等需求双方可以释放真实嘅自我，等求职业同BOSS哋可以更有效嘅沟通。同时，呢种方式大大加快   反应速度同缩短   决策时间。

△BOSS直聘

找工作，向嚟都系一件非高频并且急切嘅事，没有人会将宝全部押喺一个招聘网站上，BOSS直聘嘅特点同免费策略，等佢喺早期快速增长。老板直接聊招聘嘅方式，得到   广大年轻人嘅青睐。同时，于企业端嘅免费方式，等大量企业嘅入驻BOSS直聘。

“找工作，跟老板谈”，伴随住呢个朗朗上口嘅宣传语，BOSS直聘好快进入   好大一部人嘅生活，成为   找工作嘅重要渠道。TalkingData之前发布嘅《2020年高校毕业生求职研究报告》显示，BOSS直聘2020年5月-10月嘅平均日活用户数约280万，同比增长80%，居行业首位。

随住一个公司业务嘅增长，路途中必定会遇到各种各样嘅挫折同挑战，解决   呢啲问题，就距离伟大就唔远嘎啦。但係，BOSS直聘作为一个新生应用，自身嘅运营能力并未能跟得上业务嘅增长速度。

首先，系BOSS直聘嘅同质化。Boss直聘，顾名思义，系应聘者同老板直接聊找工作嘅事儿。明面上，入面面唔允许有企业HR角色同猎头角色，只有牛人同Boss两种角色，都就系应聘者同招聘方。而家大部分招聘者已经唔再系老板，取而代之嘅系HR，失去   特点嘅BOSS直聘，同第啲招聘网企同质化严重。有网友吐槽，找工作其实唔系跟老板谈，而系跟“登陆   老板账号嘅HR”谈。

其次，系虚假招聘。2017年，李文星通过互联网招聘平台“BOSS直聘”，拿到   一家名为“北京科蓝公司”嘅公司Offer，最近因为进入   这家公司，李文星失去   自己年轻嘅生命。

BOSS直聘对于这件事十分重视，赵鹏喺接受采访时表示，“李文星事件之前BOSS嘅审核策略，较大程度上弱于而家嘅审核策略，这系做嘅唔对嘅地方。我哋而家尽可能花钱喺安全上。”喺BOSS直聘嘅道歉信中承诺未嚟将100%采用机器+人工审核认证。

但係毫无规则嘅审核方式，BOSS直聘封禁   大量无辜账号，等BOSS直聘嘅用户十分困扰，被网友嘲笑为宁杀错勿放过。有求职者表示，自己更换   登录地点都会莫名其妙被封；有求职者表示客服自己被封禁嘅原因系使用外挂，请问BOSS直聘，喺求职嘅过程度，外挂有乜嘢用？呢个理由，等人欲哭无泪。

△被误封账号

更最有意思嘅系，BOSS直聘审核制度下滋生   大量钻法律漏洞嘅“招聘者”，开启   色情招聘。上年，新京报发布题为《招聘网站入面嘅情色陷阱：招助理实为“拉皮条”》嘅文章、揭露招聘平台BOSS 直聘上存喺嘅招嫖乱象。有企业喺BOSS直聘平台打住“董事长助理”“生活助理”嘅名义发布招聘信息，实为要求应聘者提供性服务。这令人唔禁质疑，BOSS直聘喺李文星事件后重金升级嘅监督审核机制系咪已经有效提高   安全壁垒。

△情色招聘

艾媒咨询CEO兼任首席分析师张毅分析话，BOSS直聘搭建并开创   求职者同企业沟通嘅平台，呢一创新模式帮助佢从众多招聘网站中脱颖而出，但呢一创新模式某种程度上都为其审核机制嘅漏洞埋落   伏笔。一方面，BOSS直聘嘅强互动性模式迎合   年轻求职者嘅需求，另一方面，都面临住监管难度大、监管成本高嘅问题。喺IPO成功之后，内容审核将会变成BOSS直聘能否进一步发展嘅重要唔稳定因素。

赛道水浅鱼多，BOSS直聘竭泽而渔

创始人履历光鲜，产品创新嘅boss直聘成立后就系资本市场嘅香饽饽。2014年，5年内共完成5轮融资，2016年9月之前几乎每半年融资一次，投资方包括顺为资本、高榕资本、腾讯投资等知名风投机构同公司。

△BOSS直聘融资

作为一家拿到   数亿美金融资嘅商业化公司，BOSS直聘必须要克服商业化嘅问题。赵鹏睇嚟，十年以后中国企业服务领域成功嘅人，一定系主要服务小 B 嘅。通过   前期嘅铺垫后，BOSS直聘都有   收费嘅底气，开启全面收费模式。但係，BOSS直聘嘅收费贵，但系开发并唔难。以简历筛查功能嚟睇，boss直聘上筛选简历要钱，唔然只能一个个嘅手动筛选，但系呢个功能剩系要要一个工程师几日就可以完成。

有HR表示，BOSS直聘嘅收费相较第啲招聘网站较贵，月298嘅套餐，但系佢嘅包年套餐随时都喺变。都人表示，BOSS直聘一年几万块嘅费用太贵嘎啦，对于普通企业性价比唔高。但係，面对住招聘嘅强需求，招聘方都唔得唔掏钱，同成立之初嘅理念截然唔同。当然，BOSS直聘嘅高费用，都阻挡   好多招聘方嘅脚步。

春节档电影市场嘅火爆，等成为赢家沈腾，个人票房成绩直接突破   200亿，2021年3月初BOSS直聘签下沈腾作为代言人。BOSS直聘对于明星嘅签约嘅选择，但系以直接触达年轻人借势嘅背后，则系BOSS直聘走向公众嘅野心，或者都喺为接下嚟嘅IPO造势

之前消息，BOSS直聘已选定高盛同瑞银作为联席主承销商为其安排IPO事宜。如果要上市，BOSS直聘需要嘅唔剩只系用户数，同样需要营收嘅数据，呢排唔少招聘者表示BOSS直聘为盈利“大幅提价”、“唔充钱就封号”。有业内人士表示，BOSS直聘收费提价或同即将上市、需做高营收利润有关。

根据BOSS直聘嘅官方消息，BOSS招聘喺 2017 年实现盈亏平衡，2019 年营收达到 10 亿左右，但“处于微利水平”。呢一数据同同为招聘平台嘅前程无忧、猎聘有较大差距。前程无忧及猎聘喺2019年时全年营收分别达到   40亿元同15.13亿元。而据财报显示，前程无忧2020年上半年营收为16.2亿元，猎聘同期营收都达到   8.08亿元。

而喺用户规模上，据《中国人力资源服务行业市场前瞻同投资战略规划分析报告》显示，2019年一季度58同城占据嘅市场份额最高，为35.8，前程无忧为24.3%，智联招聘占据16.3%嘅份额，这三家平台合计占比近八成。

作为一个低频高需嘅应用，口碑同品牌至关重要，一旦口碑差嘎啦，被用户遗弃都就唔远嘎啦。有相关人士向深潜atom透露，之前BOSS直聘，并唔喺意同媒体同自媒体之间嘅关系。一方面系因为到处投放广告，等其同媒体之间有   利益往嚟，等双方形成   良好嘅合作方式；另外一个方面，招聘类嘅应用，被市场关注度唔高，好多事好快就会消散；同时，BOSS直聘嘅负面公关能力好强，往往可以快速完成负面嘅公关。

△公关掉嘅文章

进入到2021年，BOSS直聘开始重视媒体关系，甚至开始招聘专门嘅媒介人员为上市做好充足嘅准备。

同第啲竞品相比，BOSS直聘成立以嚟对自己嘅包装就系创新、科技，但系业务上同传统招聘没差别。目前使用BOSS直聘嘅公司大部分为中小企业，付费能力较弱。从长期嚟睇，BOSS直聘需要进一步提升精细化服务能力，将握垂直市场嘅同时拓展高质量雇主用户。若强行提高收费或者加开广告位，唔仅难以抢夺老牌招聘平台嘅市场，反而会因为随意涨价丢掉现有嘅客户群体。

招聘赛道并唔大，盈利谂象空间受限，审核机制无办法充分信任，BOSS直聘就算成功上市都可能面临被下一个“流量收割者”取而代之嘅风险。