零售额达到1420亿美元，英国电商市场解析之平台篇

转载：本文嚟自微信公众号“雨果网”（ID:cifnews），作者：后浪学派，转载经授权发布。

英国是全球第三大电子商务市场，网上零售额达到1420亿美元，仅次于中国同美国。

英国都是世界上电子商务最发达嘅市场之一，网上销售额占英国零售总额嘅19%。这远远领先于美国（美国嘅在线零售占总销售额嘅比例不到12%）。

欧洲嘅电商市场衹不过说是百家争鸣，星罗棋布，前有Allegro“闪电攻陷”波兰，后有bol.com“再次统一”荷兰同比利时，除咗出没在全球市场嘅亚马逊同eBay，活跃在欧洲境内嘅电商平台尤为显著嘅特点就是，以国家原点，“割据势力范围”，大部分嘅本土电商能够辐射嘅范围仅限邻国同共享历史渊源嘅周边国家。

以上呢啲共性，喺英国都可以睇到。亚马逊同eBay在英国都设有站点，eBay在美国“大势已去”但万年老二嘅位置在英国坐得稳妥好多，Wish、Etsy等全球上线嘅电商在英国都有不俗嘅市场流量，另外仲有一啲在欧洲第啲国家极度活跃但在英国存在感不强以及英国本土电商平台嘅盘点。

各大平台在英国电商市场排行

亚马逊同eBay占据英国消费市场嘅主导地位。亚马逊同eBay英国站点嘅月活量分别是4.17亿同2.45亿，要知道，英国嘅人口不过6800万。值得注意嘅是，eBay英国站嘅流量是亚马逊英国站嘅嘅59%，而喺美国，eBay嘅流量只有亚马逊1/4，表明eBay英国站嘅竞争力同存在感明显比本部所在—美国（站）更胜一筹。

紧随其后嘅是月活量为1940万嘅Etsy；主营家具同家居产品嘅Wayfair；英国本土品牌—notonthehighstreet，节日期间购买互送亲朋好友礼物同卡片嘅圣地；接下嚟是“国际版拼多多”，Wish，产品大多以闪购促销形式售卖，大部分产品从中国直邮到消费者手中都是其一大特征。

接下嚟对榜单剩余嘅电商平台做简单梳理：

·主营家用产品嘅平台：Trouva,、ManoMano、Trouva,、ManoMano同Houzz；

·第啲类别。GAME主营游戏及游戏配件；Zalando主营时尚产品；AbeBooks主要销售新书、二手书同稀有书籍；

·覆盖欧洲全境，但英国流量在其中占比较小：波兰嘅Allegro、荷兰嘅bol.com以及罗马尼亚嘅eMAG；

·全球跨境平台Fruugo；

·英国本土电商平台OnBuy；

在成个榜单度，OnBuy是唯一一个专攻英国本土嘅平台，但其流量仲不到亚马逊英国站嘅四分之一，所以目前嚟讲构不成乜嘢威胁。

亚马逊在英国

亚马逊英国站4.17亿嘅月活量足以说明英国人民对其嘅喜爱程度。英国站点在亚马逊各大站点中排名第四，仅次于美国、日本同德国站。亚马逊全球GMV估值为3350亿美元。

英国站点就运营模式嚟讲同第啲站点并无二致。亚马逊未设全球账户系统。不过有两个统一账户系统—一个位于欧洲，一个位于北美。同一企业在同一地区注册亚马逊账号后无需重复注册即可在该地区内嘅多个国家之间上架产品。

在美国，亚马逊通常被卖家哋认为是唯一值得“冲”嘅平台。但係在英国，亚马逊不过是卖家哋开展多渠道运营嘅手段之一，一是由于eBay相较于亚马逊更接地气，二是国际输出更符合英国卖家嘅脾胃。

亚马逊英国站点有时被视为 “未被开发嘅处女地”，但第啲平台望尘莫及嘅市场领导地位以及难分伯仲嘅竞争力事实上已经在英国站点上体现得淋漓尽致，同第啲国家嘅市场表现并无二致。另外，有中国资本及品牌卖家参同嘅市场又何愁没有“厮杀”同竞争呢？

亚马逊英国站推出包括FBA、Seller Fulfilled Prime（自发货卖家产品能辐射到Prime会员且产品将被打上Prime标志）同大部分广告投放在内嘅诸多服务同美国站如出一辙。亚马逊仲设有好多欧洲物流服务计划，畀欧洲境内嘅卖家减负。

Prime会员对于各地区嘅消费者嚟讲重要性可见一斑，免费嘅当日达早已成为英国站Prime会员嘅标配。包括eBay在内嘅第啲平台通常都系对卖家使用FBA配送睁一只眼闭一只眼。

eBay在英国

eBay是英国第2大线上购物平台，月活量约为2.45亿。据报道，eBay嘅全球GMV为900亿美元，根据流量推算GMV大致为135亿美元。eBay使用嘅是全球帐户系统，这意味住在每个国家/地区，eBay嘅模式同政策各地区之间并无二致，并且卖家信息将集中反馈到该系统度，兼采协调性同一致性。但呢啲并唔意味住eBay会自动显示全球范围内嘅搜索结果。

eBay为国际卖家留有选择嘅余地，从国际运费嘅设置到eBay嘅Global Shipping Program，卖家可以根据商品服务所在地嘅特性上架产品，提供差异化嘅配送服务。仲有名为international site visibility嘅升级版付费选项，形象点说叫“全网通”。开通此项功能嘅卖家在美国、英国同加拿大嘅任意站点上架下架新品都会同步到不同地区嘅账号当中。

eBay在英国嘅品牌形象同在美国及第啲区域都大同小异：在线拍卖二手产品嘅跳蚤市场。虽然此种竞买方式在eBay仲留有温度，目前eBay销售嘅商品大多面向企业而非个人，且产品大多是以固定价格出售嘅批量产品。不过讨价仲价都算是eBay嘅老一辈用户独家魅力值所在。

就算eBay在美国发展一般，但其在英国突出嘅市场表现值得更加认真地被对待。对于希望扩大规模嘅国际卖家嚟讲，eBay降低‌入驻英国站点嘅门槛，相较于亚马逊值得卖家哋优先考虑。

英国第啲热门电商平台

Etsy是用手工制品打开小众市场嘅成功典范。Etsy英国站点同第啲站点嘅区别仅体而家国际运费嘅设置。英国是Etsy全球第2大流量入口，占其全球流量嘅7%，远低于美国嘅64%。

Wayfair是全球知名嘅家居用品同家具嘅在线购物平台之一，英国是其第4大市场，月活量为1600万。Wayfair嘅英国流量（占全球流量嘅13%），仅次于美国（占比69%），位居第二。

Wish，“国际版拼多多”嘅形象深入人心，喺Wish上购物嘅消费者大多属于冲动消费型且客单价唔会太高，平台产品本身都走嘅“平民”路线，产品主要从中国直邮。Wish嘅消费者分布较为广泛，其5%嘅流量嚟自英国。美国是Wish最大嘅市场，但仍只占其全球流量嘅22%。

亚马逊旗下嘅AbeBooks是面向全球消费者嘅电商平台，有12%嘅流量嚟自英国，仅设有一个卖家账户系统。卖家必须满足国际配送嘅条件，自行设定运费。AbeBooks嘅产品包括新书、珍本、教科书、艺术品、照片、地图、漫画同第啲纸质收藏品。

Houzz嘅产品遍布15个国家及地区，主营家具、家居用品以及提供上门服务。Houzz只有3%嘅流量嚟自英国，更多嘅流量嚟自于美国、俄罗斯同加拿大。

Fruugo在46个国家设有当地站点，是榜单上最具多元化嘅电商平台。其中17个国家嘅流量占其整体流量嘅80%。Fruugo嘅业务纷繁多样，包括翻译、客户服务同货币兑换。

英国本土电商平台

notonthehighstreet作为节日期间互送礼物嘅“必睇”嘅存在，吸纳‌超过5000家英国小企业。notonthehighstreet 89%嘅流量嚟自英国。只有英国嘅企业可以在网站上销售，但未嚟可能会接纳国际卖家入驻；

GAME上有数百位第三方卖家，主营视频游戏、PC、手机产品及配件。GMAE允许国际卖家入驻，但需要接受额外嘅审核。GAME 85%嘅流量嚟自英国；

Trouva经营住数百家实体店嘅家庭用品、服装同礼品。想要成为Trouva卖家，必要在英国或欧洲境内拥有实体店，且有固定嘅营业时间。Trouva大约56%嘅流量嚟自英国，大致是100万月活量；

OnBuy总部位于英国，该公司畀自己嘅定位是“英国版亚马逊”。OnBuy允许国际卖家入驻；

风靡英国嘅欧洲电商平台

Zalando有超过2000个服饰同鞋类品牌，是纵贯欧洲嘅零售商都是第三方平台，1000万嘅月活量分别嚟自德国、意大利、法国、荷兰同波兰。卖家通过审批流程后，必须经由Hermes发货。Zalando 3%嘅流量嚟自英国，月活量为400万；

Allegro在波兰可谓独霸一方，月活量超2亿，垂直领域内覆盖‌几乎所有嘅产品。listing同售后服务使用嘅都系波兰语。喺英国，Allegro嘅月活量为100万，大部分嚟自居住在英国嘅波兰侨民；

ManoMano主营DIY产品、室内装修同园林工具。三大流量嚟源分别是法国（49%）、意大利（23%）同西班牙（16%），而英国只占到3%，月活量不到100万。ManoMano对卖家产品质量、售后服务同履约诚信度都有比较高嘅要求；

bol.com是荷兰著名网购平台，经营包括玩具、电子配件、书籍同第啲类目在内嘅诸多产品。bol.com5200万嘅月活量嚟自荷兰，仲有2300万嚟自比利时，大幅超越亚马逊荷兰站点850万嘅月活度。bol.com嚟自英国嘅流量不到1%，月活量大致是50万；

eMAG是主要活跃在罗马尼亚网购平台，喺匈牙利同保加利亚都保有好大嘅市场份额。eMAG 1%嘅流量嚟自英国，月活量为40万。同Allegro类似，eMAG嘅英国流量好可能嚟自居住在英国嘅东欧人。