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  • 精品咖啡自虐式迭代:同星巴克唱反调,同饮料做混搭

    转载:本文嚟自微信公众号“DoNews”(ID:ilovedonews),作者:李可馨,编辑 :杨博丞,转载经授权发布。

    提起新式茶饮,会想到喜茶、奈雪;提起咖啡,又会想起谁呢?

    好长时间入面,本土咖啡品牌,好难在星巴克之外,谋求一席之地。但市场同资本,从未放弃过呢种求索。

    当瑞幸搬起石头抌‌自己脚,速溶赛道上嘅三顿半,用精品概念抌起水花,一越超过雀巢,成为咖啡类目第一。

    但佢似乎并唔完全是资本期待嘅模样。佢必须转向线下开店,寻求新嘅增长,就连同属精品速溶嘅时萃,都紧接住宣布‌要去线下开店嘅消息。

    一切仲尚未定型,资本仲喺度密集押注,并唔惜畀予高估值。近期,线下精品咖啡店M Stand、Manner,相继获得高额融资,每家门店撑起嘅估值,几近是星巴克嘅2~3倍。

    中国本土化咖啡浪潮,喺“精品咖啡文化”加持下又刮起嚟嘎啦。但这波浪能涌几耐、多远,谁又是勇立潮头嘅奋楫者,前途似乎并唔似表面那般明朗。

     “旧瓶装新酒”

    烟、酒、茶饮、咖啡,因其成瘾性,一直是资本密集扫射嘅赛道。乐观预估下嘅咖啡市场规模达到万亿,更成为人哋下场抢注嘅源动力。

    这入面嘅战火从未止熄。近嚟,精品咖啡领域嘅一波消息,更值得为外人道:首先“Manner”获得新一轮融资,估值约13亿美元;另外,“Seesaw”首家mini门店落户南京;仲有“时萃secre”准备奔赴线下开实体店嘎啦。

    三起事件放一齐睇,非常具有代表性,都表露出精品咖啡嘅一啲新趋势。Manner同Seesaw,前者属于精品咖啡入面平价派嘅代表,后者则是高端路线嘅代言人。而时萃SECRE则同三顿半一样,同属线上起家嘅精品速溶咖啡品牌。

    提及精品咖啡嘅新趋势,仲系要要沿住时间这条线往回溯,睇睇精品咖啡经历过嘅两次改良。2010年之前,精品咖啡多以独立小咖啡馆,藏在街头巷尾,做住熟客同咖啡“发烧友”嘅生意。

    而到‌2010年之后,精品咖啡从幕后走向台前,鱼眼咖啡、Seesaw、鹰集咖啡相继成立,喺上海、北京等熙熙攘攘嘅商圈,以极富美学设计嘅商业空间“抛头露面”。

    等到‌16年之后,喺资本助推下,精品咖啡从购物中心走进‌写字楼,开始覆盖新嘅场景,寻找新嘅增量。精品咖啡这波密集动作,正是踩到‌呢个时间节点上,都展现出一啲共同特质:

    店面上,各种店型百花齐放;渠道上,堂食、外卖、自提、电商,通通上线;产品上,创新饮品、轻食、烘焙、零售化产品层出不穷,精品咖啡步入‌“新零售时代”。

    Manner前期以小店扩张,今年年初又开出一家兼具咖啡、烘焙、轻食等功能嘅大店;Seesaw从购物中心入面嘅美学空间,走进商务楼准备开mini店,而线上起家嘅精品速溶咖啡,都必须去线下寻找增量,前有三顿半,呢次是时萃。

    都就是说,新零售时代,没有‌严格嘅线上线下之分,精品咖啡哋都开始通过小程序、电商、外卖等渠道,进行数字化布局,覆盖更多场景同客群,佢哋随即成功破圈,从小众圈子打入‌大众市场。

    诚如Seesaw品牌负责人Jeremy所说,“没有人会日日打卡拍照,都没有人会不间断嘅社交工作,但想要更快买到一杯咖啡嘅人无疑是越嚟越多嘎啦,显然高效便捷嘅‘效率型消费’是一个更日常且高频嘅需求。”

    淡化咖啡嘅社交属性,回归便捷性同功能性,布局小店快取店,兼顾成本同效率,噉就是精品咖啡最新嘅演进路径,都是备受资本青睐嘅模式。但係,这已经唔系乜嘢新鲜嘅模式嘎啦,前一个验证佢嘅系瑞幸。

    补贴、造假害‌瑞幸,但不代表整体思路错误,至少佢在星巴克之外,揾到‌本土咖啡嘅生存空间。就连鱼眼咖啡创始人孙瑜都曾坦诚:瑞幸教会行业抓住咖啡消费环境同场景嘅巨大转变,另外仲要拥抱呢个趋势,用自提+外卖嘅小店模型,快速进行标准化嘅扩张。

    呢排,“瑞幸正引入PE或融资2.5亿美元”嘅消息不胫而走,受此消息影响,瑞幸市值一夜大涨超7亿美元。经历过风雨飘摇,瑞幸似乎在慢慢回归正轨,都似乎说明住,呢种模式至今仍具有吸引力。

    近期这波消息同动作,都足以证明资本市场对精品咖啡嘅真正期待,无疑仲系想投中另一个瑞幸。

    “难上桌”嘅精品咖啡

    套路相似,但实质内容仲是有差别。最起码,唔可以盲目靠补贴拉新留存,消费品唔可以用互联网那一套先做规模再考虑盈利。更重要嘅系,这杯咖啡装嘅系“精品”,无论点样都快不起嚟。

    精品咖啡对原产地有高要求,而且是用单一咖啡豆磨制而成,饮用时一般不加奶或糖,从而更好地保留‌咖啡嘅原味,当然都只有真正嘅咖啡爱好者,先能接受得‌其中嘅酸涩之苦。

    相对嘅,普通咖啡馆用嘅系拼配咖啡,即将不同产地嘅咖啡豆混合起嚟,从而综合不同咖啡豆嘅优点,另外再添加些牛奶、糖等,做出更能令大众接受嘅咖啡。星巴克用嘅就是拼配咖啡。

    咖啡豆只是一方面,精品咖啡对豆子嘅烘焙曲线都有要求。相比星巴克嘅深度烘焙,精品咖啡烘焙更浅。另外,冲泡技艺都有讲究,训练有素嘅咖啡师,用手冲、虹吸、冰滴等方式,展示咖啡冲泡嘅艺术,而非普通咖啡馆嘅机器制作。

    高要求对品质是保障,但对品牌却是枷锁。全球精品咖啡豆原产地大多集中在非洲、巴西等地,初创品牌好难深入到最上游嘅种植、生豆处理等环节,更多是同中游嘅生豆贸易商合作。

    生豆采购回嚟,烘焙又是一道难关。“烘焙并唔简单,没有个二、三年是学不好烘焙嘅”,专业咖啡培训师Peter提醒,“要破除自烘焙嘅迷信,自烘焙一方面花费巨大,另一方面都唔可以帮助你提高店入面咖啡嘅制作品质”。

    “其实国内而家嘅烘焙历史时间短,喺美国同部分国内人嘅误导下,而家嘅咖啡烘焙都大多是走在偏离正确方向嘅路上”,Peter分享道。国内品牌较多依赖合作工厂,都有少数品牌已开始自建生产线,但仍有好大欠缺。

    鱼眼咖啡在2012年便在国内建‌自己嘅咖啡豆烘焙工厂,但烘焙技艺仲系要借助外力:“我哋采购咖啡豆嘅那家公司,佢哋非常无私地传授‌一啲独家嘅烘焙曲线”,孙瑜咁表示。

    精品咖啡馆嘅稳定出品,更仰赖专业人才。但在精品咖啡领域,依然面临住传统人才缺乏嘅难题。据孙瑜透露,不同门店不同嘅咖啡师,甚至同一咖啡师在不同时间段,出品都不一样。小而美嘅精品咖啡馆,就好像米其林大厨餐厅,“没有开到三家以上仲是成功嘅”。都因此,鱼眼咖啡正试下用手冲咖啡机器人,嚟替代半自动嘅机器制作。

    原材料、生产、制作等难题,制约住标准化,都掣肘住企业扩张。

    根据各品牌披露嘅相关消息,目前Seesaw只有28家门店,M Stand 10余家,鱼眼咖啡17家,鹰集咖啡仅4家。即便放眼全球,规模化嘅精品咖啡馆都屈指可数,有住“咖啡届Apple”美名嘅Blue Bottle,目前全球门店不过才90多家。

    因为模式过重,好长一段时间资本处于观望状态。都就是近两年,精品咖啡逐渐摘下高冷面具,先有资本纷至沓嚟。这其中发展尤为迅猛嘅Manner,以极致小店模式扩张,而家已开出108家门店,资本都不吝畀予‌13亿美元高估值。

    精品咖啡破圈之后,畀品牌拉新带嚟‌挑战。咖啡极客需要好嘅咖啡,普通大众需要好嘅体验,平衡之术该做何解?Seesaw高管嘅回答,都是大多同行共同嘅做法:“在产品上加深用户嘅归属感,喺品牌认知上不断制造共同话题”。

    所以我哋都注意到,精品咖啡嘅跨界联名、活动促销不一而足:等消费者决定下一季创意饮品;穿白衬衫买咖啡可获得专属优惠;同潘多拉、梦龙、戴森等高端品牌;同海贼王等热门IP进行联名合作;同李佳琦进行直播合作……

    但随之而嚟嘅,新消费品牌营销费用高嘅通病,都逐渐显现到精品咖啡身上。鹰集咖啡不耐前透露嘅营销费用占比达到30%左右,都就是说,10块钱收入,要抌3元在营销上。

    睇似一片繁茂嘅精品咖啡,都并没有想象中那么美好。

    “精品”恐沦为噱头?

    实际运营中嘅难题在侧,“精品”概念都只能一再退等,这都就容易理解,点解精品咖啡不断改良迭代嘎啦。

    当然,仲有更深层原因无办法躲避——咖啡市场规模问题。相关机构预测,要达到万亿市场规模,乐观情况下需要20年,悲观情况下则需要26年左右。

    在茶文化大国,咖啡消费仲相对小众。有则数据可以佐证,中国嘅咖啡因摄入量水平人均86mg/日,已经同第啲亚洲国家相当,其中95%嘅摄入量嚟自茶叶。

    在咖啡消费者度,真正嘅发烧友几何,大多数人嘅真诉求,或者都只是提神醒脑。“‘精品咖啡’是圈内人‘自嗨’嘅做法,噉都系圈内人聚会聊日嘅地方,如果没有足够嘅圈内朋友,仲要是算‌啦。”Peter直言。

    精品咖啡几经迭代,不正是为‌圈定更多人群。喺规模化面前,“精品”嘅概念不断稀释,最终仲是要接受大众化嘅事实。Seesaw创始人宗心旷都忍不住疾呼:咖啡店只有靠走量才能盈利,精品咖啡想要做连锁,就必须接受客群大众化嘅现实。

    但当精品咖啡走向大众,又不得不面临更为激烈嘅竞争。

    40~60价格带嘅Seesaw、M Stand,需要应对星巴克臻选、Arabica%嘅威胁。前者不必多言,占据中国半壁以上份额嘅星巴克,研发实力、供应链实力,好难有人匹敌,而嚟自日本嘅Arabica%,自2017年进入中国大陆后,小步快跑已经开出30余家门店。

    20~30元价格带嘅鱼眼咖啡,则要面对嚟自加拿大国民咖啡品牌 Tim Hortons嘅阻力,其背后不仅有红杉资本、钟鼎资本嘅站台,都有互联网巨头腾讯嘅加持,之前Tim Hortons甚至放出要开1500家门店嘅计划。

    而走优质平价路线嘅Manner,每杯只卖15元,自带杯子仲立减5元。10元一杯嘅咖啡,便利店、麦当劳、肯德基嘅就可以替代,而且咖啡于佢哋而言,只不过是引流利器,更没有租金压力,想从这片红海中取胜,压力可想而知。

    无论精品化,仲要是大众化,两条路终非坦途。但抛开商业嘅残酷面,有一点或者值得肯定:在本土咖啡文化嘅挖掘上,精品咖啡又向前迈进‌一大步。

    瑞幸是在模式上嘅引领,喺佢嘅影响下,星巴克都被迫开启‌快取业务。而精品咖啡则是在产品层面,展现出一杯属于中国人自己嘅咖啡应该是乜嘢样。

    宗心旷认为,“好嘅口味是改变消费者习惯嘅关键”,北美咖啡强调嘅系苦味,但中国人不钟意咖啡嘅苦,更钟意咖啡嘅水果香味,“呢届消费者更追求爽感”。Seesaw嘅产品创新思路是,打造半咖啡半饮料化嘅“轻咖”。

    沿袭这条思路,Seesaw上新‌三款花果特调系列,栀子花、蜜桃汁、苹果、香蕉、燕麦奶被应用到咖啡度,类似新式茶饮嘅创新风格。喺国潮引领下,星巴克都不断在产品、包装上,加入国潮元素。

    在精品咖啡嘅演进浪潮度,我哋期待更多代表中国本土咖啡文化嘅品牌出现。

    cantonese.live 足跡 粵字翻譯

    2021-03-22 18:35:22

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